No puedo opinar sobre el producto, dos veces que supuestamente han venido a dejarla, las han devuelto porque no había nadie, cuando no es cierto. Con esta empresa no es la primera vez que me pasa, ti... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
La empresa hace que los productos pedidos lleguen impolutos, aunque con bastante retraso, siguiendo los cálculos de días que te dicen cuando realizas la compra. Lo único reseñable y mejorable es qu... Vis mer
Pagina muy seria y responsable. Envios rápidos. Buena información de la situación de tu pedido hasta que llega. totalmente recomendable
Las botas (LOWA RENEGADE GTX MID) llegaron en perfecto estado, en el tiempo indicado, y son exactamente lo que quería. Me va a costar un poco "domarlas", pero desde el primer momento se aprecia que s... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bergfreunde es la mejor opción para tus aventuras al aire libre. Tanto si haces senderismo, escalada, ciclismo, running o deportes de invierno, te ofrecemos una selección cuidadosamente elaborada de equipamiento y ropa de alta calidad de las principales marcas especializadas del mundo. Descubre nuestra gama de artículos de acampada, equipamiento de escalada, calzado, ropa para actividades al aire libre y mucho más: todo lo que necesitas para tu próxima aventura.
Kontaktopplysninger
Bahnhofstraße 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Tyskland
- +49 7121 70120
- info@bergfreunde.es
- bergfreunde.es
4,1
Bra
315 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 76 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Comprar en confianza!
Como siempre buena información sobre los productos disponible en la página web (tallas, recomendaciones de uso, forma de pies, etc.)
23. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Cuidado!
Cuidado!! Hay que pagar los gastos de envío de vuelta a Alemania si quieres devolver algo. No te lo ponen junto al producto, ahí presumen de que tienes 100 días para devolverlo. Solo figura en la letra pequeña después de investigar en F&Q.
28. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bergfreunde.es
Hola, y gracias for tu feedback.
Lamentablemente, las devoluciones no son gratuitas por el momento. No obstante, lo hemos facilitado a través de nuestro servicio de devoluciones Bergfreunde, puede encontrar toda la información al respecto aquí: https://www.bergfreunde.es/devolucion/.
Saludos, Bergfreunde.es
Correcto
Me ha gustado la experiencia con Bergfreunde.
15. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Muy buena compra
Muy buena compra, estoy encantada
16. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Calidad de productos a buen precio.
Mucha variedad de productos en ofertas. Envíos rápidos.
23. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Todo genial.
26. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
El producto que me llegó era el que…
El producto que me llegó era el que pedí y dentro de los días de plazo establecidos.
Lo que diría de negativo es que la caja era excesivamente grande para el tamaño del producto, algo innecesario.
Por lo demás muy bien
17. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Entrega en plazo y producto de calidad
19. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Todo correcto y rápido
Todo correcto y rápido. Sin duda volveré a pedir por esta página.
13. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Realicé el pedido
Realicé el pedido, nunca llegó a mi domicilio. Por el contrario, me dijeron que tenía que ir yo a recogerlo a una dirección en un plazo corto de tiempo. Cuando fui, estaba cerrado por vacaciones y no hubo forma de obtener respuesta por teléfono. Todo una falta de profesionalidad que hace no recomendable comprar en esta tienda.
24. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bergfreunde.es
Hello Miguel, thank you for your feedback.
The reason your parcel was redirected to a post office is that no one was available to receive it at the time of delivery.
We understand your frustration with the post office being closed due to a holiday. Unfortunately, we have no control over the operating hours of the post office. You can find the opening hours of the affected post office online to plan your visit accordingly.
Thank you for your understanding.
Kind regards, Bergfreunde.es
Todo perfecto
Todo perfecto, envío rápido, entrega puntual y producto según lo previsto.
2. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Poca seriedad
Te gastas 300 euros en una mochila y te llega empaquetada en una bolsa abierta y manchada de tierra...
Francamente, para no repetir.
23. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bergfreunde.es
Thank you for your review. We apologize that
the item is not in a good condition. We understand how unsettling this is and this should not be happening. As you have received a completely new item and after checking the picture you did sent, the only explanation can be that this is dust from the plastic bag. You stated that the cardbord box was not damaged.
If we can offer any further assistance please contact us at bergfreunde.es/contact/
Best regards,
bergfreunde.es
Schwalbe 29"×2.60 Eddy current
El producto es bueno y original, la información un poco escasa pero lo peor es el transporte muy lento y muy poca información.
28. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Todo perfecto
22. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Envío rápido y sin problemas a un…
Envío rápido y sin problemas a un precio más que razonable
19. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sencillamente encantada con esta empresa
Sencillamente encantada, tanto por el trato al cliente de la empresa Bergfreunde, que en todo momento me mantuvo al tanto de mi pedido y DHL que como siempre es la mejor empresa transportista.
Mi pedido llegó impecable. Un diez para esta empresa alemana.
20. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
todo genial
19. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pague por un envío a casa que nunca…
Pague por un envío a casa que nunca llegó y no salí en todo el dia
19. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bergfreunde.es
Hello and thank you for your feedback! We're
sorry that your experiences with our shop didn't
meet your expectations. We can understand that it
bothers you when you are waiting for your parcel and it doesn´t arrive as planned. According to the courier the parcel could not be delivered at your home because no one was there.
We are sorry for the inconvenience that you had to pick it up at the parcel shop!
Best regards,
bergfreunde.es
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