Berden Mode & Wonen Anmeldelser 196

Ik ben goed geholpen door verkoper, alleen jammer dat je bezorgkosten moet betalen als je voor een paar duizend euro meubels koopt

De ervaringen leren: Afspraak = Afspraak!

Het personeel van Berden heeft behulpzaamheid en vriendelijkheid hoog in het vaandel staan.
Dat is prettig voor de klant.

Goede begeleiding bij aankoop

Nooit meer een bank kopen bij Montel/Berden Venlo. Afgelopen week een bank gekocht met de afspraak levering via de trap( eerste etage) en montage.
Hiervoor heb ik 129 euro extra voor betaald. De bank werd geleverd maar daar eindigt het verhaal. De bezorgers zeiden bij voorbaat al, ‘’dit gaat niet passen”. Heel raar want een boxspring en wasmachine waren al via deze trap naar boven gebracht. Ze deden niet echt veel moeite. De bank moest uiteindelijk beneden in de winkelruimte blijven staan. Ze wilde terug komen met een lift , extra kosten 175 euro. In de avond , met wat hulp, zelf geprobeerd en jawel hoor de bank pastte er makkelijk doorheen. In nog geen 3 minuten tijd stond de bank boven. Uiteindelijk zelf ook de bank in elkaar moeten zetten. De dag erna contact gehad met Berden verteld dat de bank, op onze eigen kracht en via de trap ,gemonteerd en al op zijn plaats stond. Ik heb ze gevraagd om mij tegemoet te komen in de kosten. Na uren tevergeefs wachten op Berden/montel, wilde ze het afdoen met een cadeaubon van 100 euro en alleen te besteden bij Berden. Door de manier waarop ik behandeld ben, heb ik geen enkele interesse meer, om mijn geld te besteden bij Berden. Daarmee heb ik de kosten niet terug. Ze stelden voor om 65 euro contant te vergoeden. Met onderhandelen, zoals op de markt,kwam er met pijn en moeite 75 euro uit. Dit stelt me erg teleur, voor een naam als Berden is dit schandalig . Beschamend hoe ze je tegemoet komen met de niet geleverde maar wel door mij betaalde service. Jammer voor Berden maar 1 keer en nooit meer.

Goed advies, levering volgens afspraak en ze gaan pas weg als alles geinstalleerd is.

Berden in alphen aan de rijn is een wat onverwachtte topzaak voor mooie producten om je huis naar ander level te brengen. Ook ben ik eeg prettig geholpen in de design keuzes die talrijk zijn

Fijne winkel maar slechte online-site. Aanbiedingen op de site blijken vaker in werkelijkheid uiteindelijk niet leverbaar. Wel het hele bestelproces doorlopen en betaal, bevestiging ontvangen en na paar dagen krijg je bericht dat artikel niet meer voorradig blijkt te zijn. Dan weer dagen op je geld wachten.

All was perfect. Peter is a very nice guy, friendly and telling his true opinion!

Ik ben uitstekend geadviseerd mbt mijn aankoop. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Afspraken worden correct nagekomen.

Fijne winkel in Sittard en de verkoper was niet opdringerig en gaf deskundig advies.

zeer goed advies over tapijt, met verkoopster kleuren samengesteld

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Tolles Klima. Service und Qualität sind top.

Berden is een fijne winkel met ruime keuze, goed advies en een goede service van koop tot en met levering. Dit geldt voor zowel wonen als mode.

Vriendelijk ontvangst in Alphen ad Rijn. Prachtige design eettafel en stoelen van Artisan gekocht. Levering volgens afspraak.

Goed contact, duidelijke en aantrekkelijke offerte en maken waar wat zij beloven. Tevens met uitstekende service.

Niet meteen akkoord gaan bij afwijzing klacht door de fabrikant. Wel goed dat er wat extra wordt gedaan om de financiële pijn te verminderen.

Vakkundige verkoper
Alles conform afspraak geleverd
Zeer vriendelijke bezorgers
Afgeleverd volgens vooraf afgesproken planning
Deze planningsafspraak was uiterst klantvriendelijk