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benuta.at Anmeldelser 672

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Teppeprodusent
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lagernder Teppich ist nicht verschickt worden, keine Antwort auf Supportanfrage, Zahlung wurde abgebucht. Ich habe vor über einem Monat einen Teppich bestellt, der als lagernd angegeben war (Liefer... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

WIr haben 5 Muster bestellt. Die Größe 15x15 und Qualität ist sehr beeindruckend. Da wir immer Zweifel bei Onlinekäufen haben und im Raum Wien keine geeigneten Teppiche gefunden haben bzw keine Muster... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Der Teppich ist wirklich wunderschön, die Farben sind noch intensiver als auf dem Foto. Sehr elegant. Der Teppich wurde rasch geliefert in einem Karton,leicht zusammengelegt. Ich habe ihn sofort in un... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe heute meinen bestellten Teppich bekommen, auf die Empfehlung meiner Tochter (sie hat auch von Benuta einen Teppich). Ich muss sagen sehr schnelle Lieferung. Und er sieht echt total gut aus... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Teppeprodusent

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Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

672 anmeldelser

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3 stjerner
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr schöner Natur Jute Teppich

Sehr schöner Natur Jute Teppich,
wirkt sehr hochwertig, riecht auch garnicht so wie man es von manch anderen Teppichen kennt. Lieferzeit nach Österreich war auch sehr kurz, ca. 4 Werktage.

15. februar 2024
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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Lieferdauer unangemessen (entspricht nicht annähernd den Angaben)

Es wurden 10 Euro Lieferkosten für eine Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen berechnet. Nach 5 Tagen kam lediglich eine Benachrichtigung, dass es zu Verzögerungen kommt. Nach 10 Tagen ist die Lieferung nun eingetroffen. Bitte optimiert also den Lieferungsprozess, macht künftig keine leeren Versprechungen oder reduziert die Lieferkosten. Alles in allem ist keine Nutzerfreundliche Kauferfahrung.

15. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra benuta.at

Liebe J.K.

es tut uns leid zu lesen, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir arbeiten daran, dass alle Sendungen unser Lager so schnell wie möglich verlassen, damit sie unsere Kunden so schnell wie möglich erreichen.

Wir danken Ihnen jedoch für Ihr Feedback und werden Maßnahmen ergreifen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.

Liebe Grüße,
benuta Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Teppich kam kleine gefaltet und…

Teppich kam kleine gefaltet und zusammengelegt geliefert. Würde nie mehr glatt werden. Schade

13. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra benuta.at

Lieber Phil,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Da wir sehen, dass Sie den Kundendienst noch nicht kontaktiert haben, bitten wir Sie, uns einige Fotos vom Zustand des Teppichs an info@benuta.com zu schicken, damit unsere Kollegen Ihren Fall prüfen und wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Toller Teppich!

Der Teppich ist wirklich schnell geliefert worde. Kompakt in einem Karton, ohne Plastik verpackt. Er sieht sogar besser aus, als online dargestellt. Sehr erwähnenswert ist auch das Preis-Leistungsverhältnis.
Ich bin begeistert!

14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles perfekt wie immer

Alles perfekt wie immer, der Teppich ist schon unser dritter in der Wohnung, können nicht genug haben vom Whispering beige ! Lieferung schnell und zuverlässig, Kompliment

6. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr positive Erfahrung!

Sehr freundlicher, rascher und unkomplizierter Support! Rabbat war nachträglich noch möglich, da Produkt in dem Rabbatzeitraum ausverkauft war…
Vielen Dank dafür!

1. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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