Bellaoggi Anmeldelser 489

Spedizione ultra veloce, articoli introvabili nel negozio dove li prendevo sempre....Per favore non toglieteli dal commercio!

Consegna velocissima

velocissimi nell'evadere gli ordini e nella spedizione;
ho preso due matite automatiche occhi waterproof, ottime; una matita sopracciglia fine, troppo dura, quasi non scrive, ma sono i primi prodotti che compro, riproverò.

Spedizione veloce e matite stupende, al disopra delle aspettative, ottimo

Pessimo sito, pessima professionalità.
Buongiorno voglio raccontare la mia brutta esperienza. Guardo la pubblicità su facebook di un prodotto per capelli al prezzo di 19.90 con spedizione gratuita.Cosi decido di ordinarlo, vengo contattata per la conferma dell' ordine e tutti i chiarimenti, per cui il mio ordine era quello. Arriva al domicilio un prodotto diverso, spese di spedizione da pagare prodotto danneggiato in quanto era aperto visto che i fogli dentro di ricevuta erano bagnati. Provo nel contattare il servizio clienti invano. Numero che quando chiamavi cadeva la linea, mail sbagliata
Penso: faccio finta di comprare un ' altro prodotto qualcuno mi chiama.
Così è stato spiego la situazione alla persona che mi chiama, mi risponde che loro non sono raggiungibili, ottimo servizio clienti. Mi risponde la signora faccio una segnalazione la faccio chiamare, in quanto noi non ci occupiamo di questo,sono stata chiamata spiegando il tutto. La seconda operatrice risponde stiamo cambiando i numeri, mi dà una mail diversa da quella che mi appariva nella confezione in un bigliettino.
Inizio a contattare l'indirizzo mail mi rispondono dopo un po' dicendo che l'ordine che io avevo effettuato era quello che mi era arrivato a domicilio e non quello che dicevo io. Ho risposto che non è così ne sono certa al cento per cento, che la pubblicità che io avevo visto era inerente a un olio e non uno spray ma loro continuavano a insistere. Allora ho chiesto in diverse mail nella giornata di ieri di avviarmi la procedura per fare il reso visto che un mio diritto entro i 14 giorni ma non mi è arrivato nessuna procedure di spiegazione per il reso ,in più mi è stato risposto: che per venirmi incontro invia del tutto eccezionale se avessi voluto mi avrebbero mandato il prodotto che intendevo io allo sconto di €19,90 anziché 29 ,90 ,ho continuato nel ripetere che io non avevo ordinato lo spray ,che comunque aveva sbagliato chi ha fatto il mio ordine ma inutilmente. Gli ho detto che io non spendo altri soldi, che colpa loro che pretendo la procedura di reso, invio anche il decreto del 206/2005 in cui viene stabilito il diritto al reso entro 14 giorni. ( Evidenzio che io non ho sbagliato l'ordine ma se anche avessi sbagliato l'ordine ,esiste comunque un diritto di reso entro 14 giorni se il prodotto non risulta danneggiato o altro). quindi gli invio il decreto del 2005( diritto al reso), evidenziando che comunque e il mio diritto e devo essere tutelata ma: non mi hanno più risposto e non mi hanno mandato nessuna procedura di reso quando è un mio diritto è un nostro diritto. Scongiuro quanto sono stata trattata bene come primo acquisto e come cliente nuova. Sono arrivati nel dirmi che io avrei usato il prodotto quando è arrivato così dove le carte erano tutte bagnate nella scatola interna.
Per 20 euro,parliamo di quelli 20 euro no 100, 1000. Quando un' altro e te oniline avrebbe usato altri atteggiamenti. Meno male che non mi sono fatta convincere nell' investire di più.
Vi racconto la mia storia per mostrarvi la professionalità di questo sito per quanto mi riguarda e soprattutto vi dimostra la professionalità di un centro assistenza , il loro essere vicino al cliente perché non solo loro hanno fatto l'errore in più mi rispondono che se io volessi mi manderebbe riprodotto a 19 euro anziché 29, non permettendo il diritto al reso come ogni sito on-line entro i 14 giorni. State attenti, già l' assenza di un centro assistenza che non sono raggiungibili...
Un antico detto diceva
L' elemosina si fa' non si riceve.
Parole sacre

Spedizione veloce, assistenza ineccepibile, incarto buono. Il rossetto lo conoscevo

Smalti gel effect a base di keratina buoni, bei colori, buon prezzo. Spedizione velocissima.

Spedizione veloce, prodotti buoni ma non eccessivamente performanti. Valgono il loro prezzo.

Esperienza negativa.
Ho acquistato una matita nera e dentro c erano meno di 4 mm di prodotto e un mascara praticamente vuoto.

Consegna e prodotti ottimi

Ho acquistato dei cosmetici e della cipria sia della matita labbra sono rimasta soddisfatta. Non sono invece tanto soddisfatta del volumizzante che, brucia tantissimo , ma non ottengo nessun effetto come pubblicizzato.

Prima volta che faccio un ordine, qui di come nuovo cliente dovreste avere un occhio di riguardo in più.
Ordino anche 2 Gum prime (mascara e primer) e mi arrivano completamente secchi e asciutti! Vi scrivo e mi dite di fare il reso.
Certo che lo farò!!! Ma potevate anche dirmi che mi avreste mandato subito 2 nuovi prime!!!! Questo avrebbe voluto dire essere un azienda seria che magari vuole anche tenersi un nuovo cliente...

Il sito è ben fornito, facilmente fruibile dal consumatore. I prezzi del brand sono ottimi in relazione alla qualità. La spedizione è stata abbastanza veloce e apprezzo molto che ci sia una soglia bassa per le spese di spedizione gratuite perché spesso si ha bisogno di acquistare poche cose per l'utilizzo quotidiano. Nel complesso sono molto soddisfatta e tornerò ad acquistare quandone avrò necessità.

Ho acquistato online un prodotto non reperibile nei negozi. Il prodotto è arrivato dopo 3 giorni, confezionato in modo impeccabile, ha risposto alle mie aspettative e mi ha invogliata a comprare altri prodotti della stessa linea

Prezzi ottimi prodotti eccezionali e spedizione veloce. Assolutamente consigliato

Prodotti non corrispondenti a quelli descritti. mi dispiace ma non acquisterò più.

smalti di buona qualità. alcuni colori sono più coprenti e corposi di altri qui di bisogna dare 2 o 3 passate. L'effetto finale è comunque ottimo

Ottimi prodotti, efficienza e velocità, grazie alla prossima!

È già la seconda volta che acquisto da questa azienda e la spedizione è veloce ed accurata e i prodotti hanno un ottimo rapporto qualità-prezzo