Belfix Anmeldelser 

ca fait la 3ième fois que je prends rendez vous via leur site et que le technicien ne vient pas. Manque de sérieux et de respect.

Un prix a été affiché sur le site pour un service précis à savoir 166 sur sur votre site; Lorsque j'ai demandé au plombier de m'envoyer la facture avant qu'il ne commence, il me déclara que l'intervention devait être directement payée après l'intervention. lorsque 'initia à savoir que j'avais eu une expérience désagréable avec un membre de sa profession. Il a refusé de prester. Comme je n'avais pas vraiment le choix, je voulais que ma robinetterie/fuite soit réparée ou remplacée, j'ai donc accepté son offre. Il a fait un diagnostique en me disant que cela me couterai 85 eur et qu'il devait revenir avec un collègue (travail sur plomb), j'ai donc présumé que ce collègue était sans doute spécialisé dans le travail des tuyauteries en plomb. C'était vers 1300h. Il oublia sa valise de travail. Il est revenu le soir avec son collègue, et il entama son travail à savoir coupé la tuyauterie remplacer le robinet par une vanne "moderne?" quand il eut fini, l'intéressé avait mis 3 pièces, la pièce avec le nouveau robinet / une pièce qui me semble être faite en laiton précédant le robinet / et enfin une troisième probablement en cuivre suivant la vanne... C'est alors qu'il m'annonça son prix : 735 eur OO. je dois vous avouer que même avec l'achat des pièces qu'il a mis dessus je ne m'attendais pas à se que son intervention soit si chère. Il m'assura que que la pièce qu'il a du aller chercher valait 235 sur. Je veux bien mais reste alors 500 sur d'intervention où les a-t-ils chercher ses 500eurs ? 85 Eur de diagnostique une heure d'intervention 166 sur disons et ensuite ?.... Je lui ai donc demandé un facture détaillée de ce qu'il avait produit : prix des pièces changées (je n'ai même pas demandé les marques pour pouvoir comparé), coût de la main d'oeuvre par
heure et prix du diagnostique. Il s'agit d'un minimum me semble-il lorsque l'on fait une transaction pour un travail délivré; Son collègue l'argent encaissa à l'aide de son terminal bancaire (il n'a rien fait à part superviser) et m'assura que la facture serait détaillée. J'ai reçu la facture par email quelques jours plus tard j'avais le prix du service mais rien d'autre - avec mention "remplacement de vanne d'accès" une phrase absolument vague qui pouvait tout aussi bien décrire le travail sur gazoduc comme une robinetterie ordinaire... le flou total, j'imagine que s'il n'a pas détaillé la facture, c'est que le cout de pièces remplacées ne correspondait pas vraiment au cout qu'il les a vendue d'une part et que le prix de la main d'oeuvre / diagnostique n'était largement pas ce qui avait été annoncé sur votre site ... et quand je dis largement c'est un euphémisme. Il y a escroquerie. En tous cas c'est ce que je ressens...

Après devis accepté et réparation le chauffage ne fonctionne toujours pas. Lors du dernier contact tél avec le dépanneur EAUTECH il nous dit ne pas pouvoir faire plus et nous renvoie vers vaillant... Donc moralité ils acceptent des travaux sans connaissances appropriées!

stipt op tijd,niks aan te merken,goed werk gedaan

J’ai fait appel à leurs techniciens, j’en suis ravi, tres satisfait.

Nous avons pris rendez-vous pour un ramonage via Belfix avec la société Clima Technics de Ixelles. Cette société a annulé 4 rendez-vous, chaque fois après le créneau horaire proposé. Quand nous téléphonons ils nous répondent chaque fois qu'ils vont nous retéléphoner pour nous expliquer pourquoi ils ne sont pas venu; mais ils ne retéléphonent jamais. TRES MECONTENT.

Terrible service:
- They sent a plumber not locally based and rescheduled the appointment (from morning to evening in the same day).
- The agreed price scheme was completely disregarded and the total cost ended up being more than twice that the proposal (even after negotiations).
- The technician asked to see the email sent by the website and gave himself a fully positive feedback.
- Payment requested through bank transfer on the spot (no bancontact available).
I contacted Belfix, mentioning all details of this terrible experience, and received no answer at all.

Il semble que la personne ai délégué le travail á une autre ! Est il agrée ou pas ? Le travail est il bien fait ? Je ne pense plus passer par vos service vu qu il y a aucun recours de prévu !

Terrible experience - j'aimais reçu le certificate de conformité de la chaudière. Le chauffagiste n'était meme pas équipé pour mesurer le taux d'emission CO2, etc. A fuir

Rapidité sur le rendez-vous !
Efficacité pour résoudre le problème !
Excellent travail .
Tenue et éducation
A recommandé à mon entourage !

La chaudière n'a fonctionné que quatre jours...Et, malgré un rappel, plus de nouvelle !
D'autre part, cela fait bien 3-4 rappels pour recevoir ma facture d'entretien de la chaudière...je n'avais reçu que celle du chauffe-eau..!
Si je ne reçois pas cette facture rapidement, je ferai les démarches nécessaires pour l'obtenir..

devis bien trop élevé pour un bolier de même pas 400 euros on me demande le double pour un kit de raccordement le prix demander est 6 fois par rapport au prix réel finalement mon boiler d'une valeur de 289 euros ( van marcke ) plus kit raccordement a été remplacer pour un montant de 500 euros main d’œuvre compris chercher l'erreur

180€ de payé, nous disent que c est 1600€ de réparation ou nouvelle chaudière. On a fait appel à un autre chauffagiste qui a réparé la fuite on en a eu pour moins de 200€
Société dest best invest
En faisant des recherches la société est reprise dans la catégorie café/restaurant

Onbetrouwbare firma gestuurd.

Bonjour, très satisfaite de l’intervention de Belfix. Il nous a mis en contact avec Climatechnics une équipe de deux technicien sont arriver hyper compétent. Malgré avoir mis du temps à trouver la panne, ils ont été clair et honnête dans leur explications. Soucieuse de savoir si l’heure de travail ( dit par Belfix ) allait être respecter les techniciens sont rentrée chez moi à 16h12 il sont sortie à 17h57. Et tout cela sans rien me compter en plus. Merci Climatechnics et merci Belfix 😄

La société est venue comme prévu et le technicien a annoncé un devis pour le dimanche, soit quatre jours après. Nous étions nous-même agréablement surpris d'autant de réactivité. Evidemment, dimanche soir, pas de devis !!! Les jours passent et toujours rien. J'appelle. On me dit que le responsable doit voir avec sa secrétaire et qu'il me recontactera dans les heures qui suivent. Sans nouvelles, je rappelle le surlendemain et cette fois une autre explication à ces retards : la secrétaire m'aurait bel et bien envoyé une proposition par mail. Bien entendu, c'était faux, ma boite mail y compris les spams étant à jour. Bref, une entreprise qui vous mène en bateau pour au final vous laisser tomber. Une belle perte de temps. A éviter

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