Bayuthelabel Anmeldelser 

The most beautiful swimwear and amazing customer service! Specially thank you to Lara who sorted my issue very quickly despite the mess up with my return and was able to still refund my order and get it sorted quickly and efficiently, thank you so much x x

Ordered for the first time, got sent a customs invoice for another £75 when I contacted the company they only offered a discount, I did not pay the fee but somehow it got delivered. Now I am trying to return it, and its going to cost me £45 to fedex it back. Do not waste your time or money!

Bikini’s zijn heel mooi maar de bikini was na 1x handwassen heel lelijk geworden en klantenservice is echt vreselijk en helpt niet 🥲 zo jammer want was echt fan

Ik heb 2 bikini’s besteld ze zijn prachtig! Helaas moest ik er een retour sturen omdat deze kleiner viel dan de andere kleur.
Maar geen enkele problemen met retour gewoon netjes verwerkt.
Ik las allemaal negatieve reviews wat betreft retour maar hier gewoon een zeer positieve ervaring.
Ik zal zeker vaker bestellen.

Zoals meerdere op Trustpilot heb ik ook de mededeling gekregen (in klantonvriendelijk Engels) dat ik vlekken veroorzaakt heb op het product en ik daardoor mijn geld niet terug krijg. Zo verlies je wel het vertrouwen in online aankopen doen...

Jammer, op social media lijkt het een succesvol bedrijf maar ze zullen de omzet wel nodig hebben.

Super fijn bikini merk, goeie kwaliteit, en goede survice. Aanrader!

Dit bedrijf is een fake bedrijf. Oplichterij. Bestelling nooit gekregen. Geld kwijt. Nog best een bedrag ook.
NIET bestellen via dit bedrijf.

Ik heb 2 weken geleden de bestelling gedaan maar nog steeds niets gehad. Baal hiervan want had het nodig voor een feestje

Hoop dat het nog komt
Al 2x gemaild maar niets teruggehoord

Ik heb gemengde gevoelens over dit merk. De bikini's zelf zijn van prima kwaliteit en voldoen aan mijn verwachtingen, maar de communicatie vanuit het merk is ronduit schandalig. Helaas ben ook ik niet tevreden. De klantenservice is onbereikbaar en lijkt totaal niet geïnteresseerd in het helpen van de klant. Het lijkt alsof ze alleen vanuit hun eigen referentiekader denken en totaal geen moeite doen om een oplossing te vinden voor problemen. Hier is de klant duidelijk geen koning. Ergens neigt het bijna naar een arrogante houding vanuit het merk.

Wat me ook opviel, is het vreemde patroon in de reviews hier. Dit jaar was er tot voor kort slechts één 5-sterren review geplaatst, maar nu er wat negatieve feedback is gekomen, zijn er plotseling binnen een week maar liefst tien nieuwe 5-sterren reviews verschenen. Dit wekt bij mij de indruk dat hier iets niet helemaal goed gaat. Het lijkt alsof er een addertje onder het gras zit.

Ik wil iedereen waarschuwen voor het retourbeleid. Als je hier iets moet retourneren, ben je je geld kwijt. Al met al zou ik het merk niet aanraden, ondanks de kwaliteit van de bikini's. De slechte klantenservice, arrogante houding en het twijfelachtige reviewgedrag zorgen ervoor dat ik hier nooit meer iets zal kopen.

Great customer service experience after a little default with a top that I bought. Would definitely recommend!

I was reluctant to order from this brand after reading these reviews… I needn’t have worried. I had a perfect experience.. I received an order confirmation E-Mail upon purchasing, shortly followed by a dispatch Message then subsequent messages from FedEx regarding delivery.. parcel arrived a day earlier than expected.. the bikini is everything I hoped it would be.. fabulous quality at a good price.

I wanted to send the item back as the sizing and fit was off and they made me pay 15€ for shipping it back from France to the Netherlands. Would not recommend…

Super fijn en echt mijn favoriete bikini! Ook wanneer ik minder tevreden was over een artikel werd er goed geholpen en kwamen ze met een fijne oplossing. Super tevreden :)

Mijn product besteld maar nooit geleverd. Eerst een vage bevestiging gekregen van de track&trace maar daarna nooit meer een update of reactie. Een GROTE scam!!

Tolle Qualität und wunderschöne gut sitzende Bikinis.
Der Kundenservice ist schnell und sehr freundlich und jederzeit Kundenorientiert.

Ik heb zelf al veel bikini’s van Bayu en ik zou zelf ook niet anders willen, laatst heb ik de luma top gekocht en deze zit echt perfect. Echt een aanrader!

Ik ben fan van de bikini’s van Bayu, ik heb er nu twee en krijg altijd vragen waar ik mijn bikini vandaan heb… Het design voelt luxe en uniek, en de stof is erg flatteus. In de bikini’s voel ik me elegant en vrouwelijk. De kwaliteit is top. Ook na veel zwemmen en zonnebrand blijft de stof en zelfs de ijzeren decoratie ringetjes goed, ik was ze dan ook alleen op de hand en droog ze nooit in de zon.
Service is ook top - snel geleverd, vriendelijk en goed geholpen met vragen.

Ik draag al jaren bikini’s van Bayu the Label en krijg er altijd complimenten over! De kwaliteit is fantastisch en de kleuren blijven heel mooi! (Zelfs na maanden op Curacao te hebben gewoond met veel zonuren!). De bikini’s hebben meerdere modellen, dus voor iedereen wat wils! Voor mij geen ander bikini merk meer! 🥰

Bestel hier niet!!! Je krijgt je geld NIET terug na retourneren. Er valt ook niet te communiceren met deze mensen… jammer!!!

Als iemand die altijd op zoek is naar de perfecte bikini, was ik enorm teleurgesteld toen ik Bayu the label probeerde. Ondanks alle hype en marketing viel het product zwaar tegen.

De stof voelt goedkoop aan en bij ontvangst zat er al een vlekje in de bikini en dus contact opgenomen met de klantenservice. En dit is wat mij het meeste stoorde. Toen ik mijn klachten wilde bespreken, werd ik niet serieus genomen. Uiteindelijk werd mijn probleem helemaal niet opgelost, en bleef ik achter met een slechte aankoop en een hoop frustratie.

Ik zou dit merk absoluut niet aanbevelen. Voor de prijs die ze vragen, verwacht je kwaliteit, maar helaas krijg je hier allesbehalve dat. Het was een dure les voor mij, en ik raad iedereen aan om twee keer na te denken voordat ze iets van Bayu the label kopen.