Beim Bestellprozess ist im Online Shop…
Beim Bestellprozess ist im Online Shop ein Fehler passiert und die Bestellung wurde abgebrochen. Allerdings ist der Betrag komplett abgebucht worden. Bauzaunwelt hat das direkt am folgenden Tag bestätigt, dass der Fehler in Ihrem Shop lag. Leider wurde nur der Warenwert zurück erstattet und nicht die Fracht von über 60 Euro.
Bauzaunwelt sieht es aber nicht für nötig an auf den Missstand zu reagieren und antwortet auf mehrere Mails nicht.
Kommunikation ungenügend.








