Bonjour, J'avais commandé un kit cocktail Bardeluxe 12 pièces Or rose en décembre 2025. J'ai constaté que la tasse à mesurer avait un défaut. J'ai essayé à plusieurs reprises de faire un échange m... Vis mer
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Das Cocktail Set von BarDeluxe ist wunderschön und macht sich in unserer Bar sehr gut. Es sieht sehr luxuriös aus und ich habe es schon einige Male benutzt. Ich bin sehr zufrieden und es macht richtig... Vis mer
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Absolutely amazing – the perfect cocktail shaker set! This cocktail shaker set exceeded all my expectations! It includes everything you need to start mixing cocktails like a pro – shaker, jigger,... Vis mer
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Shaker völlig unbrauchbar, lässt sich nicht ohne erheblichen Kraftaufwand öffnen und schliessen. Schlechte Fertigungsqualität. Geht unbenutzt zurück. Verpackung sehr schön und hochwertig. Die... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
BarDeluxe ist eine Premiumanbieter von Bar Zubehor, wie Cocktailsets, Cocktailgläser und sonstiges Zubehör. Gegründet in Amsterdam von 2 Brüdern.
Kontaktopplysninger
Sterk, 3401HS, IJsselstein, Nederland
- contact@bardeluxe.eu
- bardeluxe.eu
3,9
Bra
51 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Die Ware ist noch nicht angekommen
Die Ware ist noch nicht angekommen, obwohl die Versanddauer 1-3 Werktage waren. Laut Status Abfrage ist es erst abgeschickt worden. Schade, hätte ein Weihnachtsgeschenk sein sollen.
27. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BarDeluxe
Hi Muller,
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist und die Lieferung länger dauert als erwartet. Das ist natürlich enttäuschend, besonders da es als Weihnachtsgeschenk gedacht war.
Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@mijncommerce.nl zu kontaktieren. Ich werde den Versandstatus sofort überprüfen und wir werden das richtigstellen! Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Hinke
BarDeluxe
Joli shaker mais le revêtement semble…
Joli shaker mais le revêtement semble fragile.
26. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BarDeluxe
Hi Helene,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez le shaker. Concernant le revêtement, nous prenons en compte votre remarque et allons vérifier sa durabilité. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez un problème, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Hinke
BarDeluxe
Nach Reklamation alles okay!
Shaker völlig unbrauchbar, lässt sich nicht ohne erheblichen Kraftaufwand öffnen und schliessen.
Schlechte Fertigungsqualität. Geht unbenutzt zurück.
Verpackung sehr schön und hochwertig.
Die Erreichbarkeit des Kundenservice
ist auch eine Katastrophe.
Ergänzung:
Nach meiner Reklamation hat sich der Kundenservice excellent um mein Anliegen gekümmert und mir kostenlos einen Ersatzartikel zugesendet. Dieser ist einwandfrei. Anscheinend hat man noch Schwankungen in der Fertigungsqualität.
Das Produkt an sich ist sehr stylisch und nun freuen wir uns auf die nächsten Cocktails.
23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BarDeluxe
Hi Helmut,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Shaker nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung hatten. Qualität und Benutzerfreundlichkeit sind für uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Verpackung gefallen hat, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit unserem Kundenservice. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Erreichbarkeit und Qualität unseres Supports zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@mijncommerce.nl zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Sie finden können! Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Rücksendung oder bei der Suche nach einer Alternative. Uns ist es wichtig, dass Sie am Ende zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Hinke
BarDeluxe
Nice Set, but lemon zester doesn't work.
I am very satisfied with the cocktail shaker set; the black cocktail shaker looks very elegant! However, the lemon zester included in the set unfortunately doesn’t work at all. There might have been a production defect here, as the tip of the zester is not sharp at all. Unfortunately, it doesn’t work for scraping lemon zest. Therefore, the tool cannot be used and is useless.
16. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BarDeluxe
Hallo VH,
Thank you for sharing your feedback with us. We're happy to hear that you're very satisfied with the cocktail shaker set and that the black shaker looks elegant!
However, we're sorry to hear about the issue with the lemon zester. It seems that there may have been a production defect, as you mentioned that the tip is not sharp and the tool is not functioning as expected. We completely understand your frustration, and we sincerely apologize for this inconvenience.
We would be happy to assist you in resolving this matter. We would like to send you a new lemon zester. Please contact us at contact@bardeluxe.eu so we can arrange this for you.
Thank you again for bringing this to our attention. We look forward to your reply.
Kind regards,
Hinke
BarDeluxe
Super produkty
Szybka wysyłka, dobra jakość produktów oraz elegancki design.
11. desember 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi Karolina,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że jesteś zadowolony z szybkiej wysyłki, jakości produktów oraz ich eleganckiego designu. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli będziesz potrzebować czegokolwiek, śmiało się do nas zwróć!
Z pozdrowieniami,
Hinke
BarDeluxe
Great service and great product.
9. desember 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi Mariusz,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with both our service and the product. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate you taking the time to share your feedback. If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out!
Best regards,
Hinke
BarDeluxe
Très beau produit
Très beau produit offert en cadeau il à été fortement apprécié
Finition superbe
4. oktober 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi Michel,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes et que l'emballage a été à la hauteur. C'est formidable que cela ait fait un cadeau parfait! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre occasion, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Cordialement,
Hinke
BarDeluxe
Definitely a 5/5
Definitely a 5/5. Fast delivery, good product, high quality. This is such a great gift idea for someone who loves making cocktails!! I highly recommend. (The recipe book + the two free stainless steel straws, awesome)
8. oktober 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi Aimy,
Thank you so much for your amazing review! We're happy to hear that you're happy with the fast delivery and the quality of the product. It’s great to know that you found it to be a perfect gift for cocktail lovers, and we're glad you enjoyed the recipe book and the free stainless steel straws. We really appreciate your recommendation and hope you continue to enjoy making cocktails! Cheers!
Best,
Hinke
BarDeluxe
Svar fra BarDeluxe
Hi Maria,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Hinke
BarDeluxe
Mega Qualität
Mega Qualität, mega Design!
Mein Mann hat sich riesig gefreut.
Als wir eine kleine Macke im Shaker gesehen haben, wurde der ohne Probleme ersetzt!
Richtig guter Kundenservice!
26. juni 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi Mirjam,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie und Ihr Mann mit der Qualität und dem Design unseres Produkts zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den besten Kundenservice zu bieten, und es freut uns, dass wir das Problem mit dem Shaker schnell lösen konnten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Liebe Grüße,
Hinke
BarDeluxe
Hochwertiges Set mit vielen Utensilien
Hochwertiges Set mit vielen Utensilien
10. mai 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi U_h,
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass dir unser hochwertiges Cocktail-Set mit seiner Vielfalt an Utensilien gefällt. Wir bemühen uns, Produkte anzubieten, die dein Mix-Erlebnis verbessern. Wir schätzen deine Unterstützung und hoffen, dass du weiterhin Freude an unserem Cocktail-Set beim Mixen deiner Lieblingsgetränke hast. Prost!
Hinke
BarDeluxe
Top Qualität
Top Qualität. Alles dabei was das Herz begehrt für den Einsteiger.
Versand war echt überragend. Danke nochmal.
10. mai 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi David,
Vielen Dank für deine freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Deine Unterstützung bedeutet uns sehr viel! 🙌🎉
Hinke
Fibershirts
Fast delivery, good product
Fast delivery, good product (extensive testing of cocktail set pending:)
27. april 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi Marcel,
Thank you so much for your positive feedback!
We are happy to hear the delivery and our product meets your expectations.
If you need anything else, please let us know, we are here to help!
Best,
Hinke
BarDeluxe
The shop is good
The shop is good, delivery however took to longer and longer than mentioned.
Unfortunately, one cannot buy items individually.
12. april 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi Michael,
Thank you for sharing your experience. We apologize for any inconvenience caused by the longer-than-expected delivery time and the inability to purchase items individually. Please feel free to contact us directly, and we'll work together to find a solution or offer compensation that meets your needs. Your satisfaction is important to us, and we appreciate the opportunity to make things right.
Kind regards,
Hinke
BarDeluxe
Optisch toll und sehr schnell geliefert!
Die Lieferung kam recht schnell, die Verpackung war super, so dass alles unversehrt blieb. Mein Sohn hat sich sehr gefreut, es war ein Geschenk und kam super an. Optisch sehr zu empfehlen!
28. mars 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi K.M.,
Thank you so much for the positive feedback!
It's wonderful to know that your son was happy with his gift and that it arrived in perfect condition. Your recommendation means a lot to us, and we're grateful for your support. If you ever need anything else, feel free to reach out.
Kind regards,
Hinke
BarDeluxe
Zufrieden
Augenscheinlich gute Qualität, da es ein Geschenk ist, kann ich es nicht weiter beurteilen.
Sehr guter Kundenservice, der sich um Probleme auch wirklich kümmert und keine automatisierte Antwort schickt.
3. april 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hi Stefanie,
Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you found the quality of the gift satisfactory. It's fantastic to know that our customer service team was able to assist you effectively and provide personalized support. We strive to ensure every customer has a great experience, and your feedback encourages us to continue delivering excellent service. If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out.
Best,
Hinke
BarDeluxe
Svar fra BarDeluxe
Hey Leona,
Thank you for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you found our service to be fast, the packaging satisfactory, and the quality of our products high.
best regards,
Anna
BarDeluxe
Ein sehr luxuriöses Cocktail Bar Set.
Das Cocktail Set von BarDeluxe ist wunderschön und macht sich in unserer Bar sehr gut. Es sieht sehr luxuriös aus und ich habe es schon einige Male benutzt. Ich bin sehr zufrieden und es macht richtig Spaß, damit Drinks herzustellen. Auch meine Gäste waren sehr beeindruckt. Ich habe mir jedoch im Internet noch zusätzliche Trinkhalme und Spieker bestellt, die ich leider auf Eurer Internetseite nicht gefunden habe. Wäre vielleicht noch eine zusätzliche Anregung für Euer Sortiment.
16. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BarDeluxe
Hallo Bettina,
vielen Dank für deine begeisterte Bewertung unseres BarDeluxe Cocktail Sets! Es freut uns zu hören, dass es sich wunderbar in deiner Bar macht und dir bereits so viel Freude bereitet hat. Die Tatsache, dass es auch bei deinen Gästen Eindruck hinterlassen hat, ist besonders erfreulich.
Dein Feedback bezüglich der fehlenden Trinkhalme und Spieße nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass du diese Produkte nicht auf unserer Website gefunden hast. Wir werden definitiv prüfen, wie wir unser Sortiment erweitern können, um solche wichtigen Zubehörteile einzubeziehen.
mit freundlichen Grüßen,
Anna
BarDeluxe
Unseriöses Unternehmen
Ich kann mich nur den negativen Erfahrungen anschließen. Ware am 29.1.bestellt aber nie erhalten, auf Mails keine Reaktion oder verspätet (Unternehmen wirbt mit Antwort innerhalb von 24h) dass sie sich an den Paketdienst wenden und melden würden. Dann weiterhin keine Reaktion. In der heutigen Zeit nicht vollautomatisch eine funktioniere Tracking- Nr zu erhalten ist unseriös. Wahrscheinlich eine Masche das Geld kassieren und keine Ware versenden. Am liebsten null Sterne
29. januar 2024
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Svar fra BarDeluxe
Hallo Birgit,
es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung zu hören. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben und dass die Kommunikation von unserer Seite aus nicht den erwarteten Standards entsprochen hat.
mit freundlichen Grüßen,
Anna
BarDeluxe
Top - sehr zu empfehlen
Tolles Barset, klasse Design und hochwertige Verarbeitung. Im 12er Set ist alles dabei was man benötigt und gefühlt noch ein bisschen mehr. Wir sind sehr zufrieden und sprechen eine Empfehlung aus
14. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BarDeluxe
Hey Nathalie,
vielen Dank für deine super Bewertung! Es freut mich total, dass dir das Barset gefällt und dass du mit dem Design und der Qualität zufrieden bist. Es ist toll zu hören, dass das 12er Set alles bietet, was du brauchst, und sogar noch ein bisschen mehr. Wir schätzen deine Zufriedenheit wirklich und danken dir für die Empfehlung!
mit freundlichen Grüßen,
Anna
Fibershirts
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