Purchased subscription for an Xmas present for my partner. She has repeatedly emailed to receive the box and has had nothing but apologies and guarantees that they will be sent out, even the promise o... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Customer Service respond quickly and are very helpful. I look forward to receiving my subscription box every month. I would definitely recommend. Thank you.
Bought a subscription for my daughter for Christmas, the first box arrived on time but for subsequent boxes I had to repeatedly chase. Excuses given were; I had not activated my subscription in time f... Vis mer
Selskapet har svart
I received my first Bakerboxx on Friday and was excited to get started. The packaging looked great and the recipe card contained was straight forward to follow. I had a few initial questions - these... Vis mer
3,5
Middels
68 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bought a subscription for BakerBoxx…
Bought a subscription for BakerBoxx through NotOnTheHighStreet as a Christmas present. My activation code didn't work. After many emails I managed to get hold of someone. I was told the issue was resolved in February and we would get the next month's box, i.e. in March. It's now May and we haven't had anything. I wrote recently but got no response. Complete shambles.
2. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bakerboxx
Hi Hugh, I cannot seem to find any communication with us directly, please can you reach out to us with your order number so we can solve this promptly for you subscriptions@bakerboxx.com thanks, Tom
I received the Bread Baking…
I received the Bread Baking subscription as a birthday gift from a friend. I was so impressed that I in turn purchased the subscription for another friend. The ease of ordering, receiving and actual recipes are ideal.
21. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bought for my mum as a last minute gift…
Bought for my mum as a last minute gift and she loved it. Great idea for baking lovers. Thanks
28. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Got there in the end
Activate subscription - no response
Contact for help - nothing happens.
Send numerous emails - no response.
After a difficult start, the service we received couldn’t have been better and we have been very pleased to receive the boxes in a timely fashion.
Would now happily recommend!
26. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bakerboxx
Hi Neil sorry that you are having issues with your subscription, please could you contact us via subscriptions@bakerboxx.com so that we can resolve the matter, Kind Regards James
Terrible after sale experience
This my updated review: My wife bought me a bread subscription for Christmas. My code didn't work and no matter how many times we emailed the company they never respond. Eventually after leaving a 1 star review on here and email reminding them again that this was unresolved did they finally get it together to sort our issue out. The customer care team need to get it together and respond to issues quicker.
20. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Bakerboxx
Hi Phillip sorry that you are having issues with your subscription, please could you contact us via subscriptions@bakerboxx.com so that we can resolve the matter, Kind Regards James
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.