Babyonlinedress Anmeldelser 

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Ich warne ausdrücklich von einer Bestellung bei diesem Shop. Ich habe ein Kleid per Maß anfertigen lassen. Es hat trotzdem nicht gepasst und war zu weit. Die Stickerei hatte andere Farben als bestellt... Vis mer

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Ich habe ein Kleid gekauft und wollte es zurück geben. Leider gibt es keine Deutsche Rücksendeadresse. Das zurücksenden nach China ist sehr aufwendig und kostenintensiv. Vom Unternehmen habe ich dan... Vis mer

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Komplette Katastrophe!! Nicht zu empfehlen !! Habe Hochzeitskleider für 1.300€ gekauft, um eins auszusuchen. Mir wurden komplett falsche Kleider zugesandt und eine Rückerstattung geschweige denn eine... Vis mer

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I sent email requesting more discount to cover extra alteration since the dress is too big and they honor my request. They paid extra to have it tailored to my measurements. The dresses are beautiful... Vis mer

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Kontaktopplysninger

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politique de retour mauvaise

Ils n'ont pas respecté leur politique de retour, s'en est suivi de longues négociations de mauvaise foi, je leur ai dit que je laisserai un mauvais avis sur les plateformes, des qu'ils s'en sont aperçus, ont négocier 50% du prix de la robe contre le retrait des mauvais commentaires, puis le reste après, ce que j'ai fait, et pour le coup n'ai jamais vu l'autre moitié de la somme, ils sont malhonnêtes et pas professionnels.

8. september 2026
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Warnung Abzocke

Ich warne ausdrücklich von einer Bestellung bei diesem Shop. Ich habe ein Kleid per Maß anfertigen lassen. Es hat trotzdem nicht gepasst und war zu weit. Die Stickerei hatte andere Farben als bestellt. Ich habe es für 50€ zurück gesendet. Es hängt dort seit Monaten im Zoll fest. Nach Rücksprache mit DHL und aufwendigem Nachverfolgungsauftrag kam raus das Zoll angefallen war. Den sollte man dann auch noch zahlen. Hab ich nicht eingesehen. Die wollten mir mein Geld nicht zurückzahlen. Mehrfache mails hin und her. Ich habe Paypal eingeschaltet. Nun erhalte ich nach monatelanger Diskussion mein Geld Dank Paypal zurück. Aber wirklich furchtbarer Service und Abzocke.

31. august 2026
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Ich habe ein Kleid bestellt und ein völlig falsches geliefert bekommen

Ich habe ein Kleid bestellt und ein komplett falsches Kleid geliefert bekommen! Nicht mal annähernd gleich aussehend und viel zu groß. Endloses hin und her per Mail, Rücksendung angeblich zu teuer, Kleid kann ich behalten muss aber einen Teil des Geldes zahlen! Hallo??? Geht´s noch?
Nach langem hin und her, etlichen Mails und Androhung von Anwalt und Anzeige habe ich mein Geld nun endlich wieder.
Trotzallem KEINE Kaufempfehlung.

7. august 2026
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Svar fra Babyonlinedress

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung und Anregungen zu hinterlassen.
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Wir danken für Ihr Verständnis.

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Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt.
Hab meine Kleider zurückgeschickt und habe mein Geld auch wieder zurück bekommen.
Rückversand muss man selber bezahlen.

20. juli 2026
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Ma femme a fait un achat chez eux

Ma femme a fait un achat chez eux, et la taille n'etait pas bonne, elle a voulu renvoyer la robe et se faire rembourser mais il ne respectent pas leur propre politique de remboursement , veulent rien entendre et font du chantage. À éviter

17. juli 2026
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Achtung!!!!🚨

Ich kann nur dringend vor diesem Anbieter warnen.

Ich habe zwei maßgeschneiderte Kleider bestellt und zusätzlich dafür bezahlt, dass die Bearbeitung sofort beginnt und die Kleider pünktlich vor meiner Hochzeit geliefert werden. Trotzdem kamen sie erst 10 Tage nach der Hochzeit an und waren damit völlig unbrauchbar.

Ich habe beide Kleider zurückgeschickt. Für die notwendigen Zollunterlagen musste ich 52 € pro Kleid bezahlen – also über 100 € zusätzlich. In der Sendungsverfolgung der Post wurde anschließend angezeigt, dass es beim Zoll in China ein Zollhindernis gibt. Dadurch kann sich die Rückerstattung über Monate hinziehen.

Bis heute schuldet mir der Händler 800 €.

Außerdem wird der Eindruck erweckt, dass der Anbieter aus Deutschland versendet. Tatsächlich kommen die Kleider jedoch aus China. Zusätzlich betreibt der Händler mehrere Webseiten in Deutschland, was für Kunden irreführend sein kann.

Meine Erfahrung war äußerst enttäuschend. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen und empfehle jedem, sich vor einer Bestellung genau zu informieren!!!!!!!!!!!

6. juni 2026
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Svar fra Babyonlinedress

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung und Anregungen zu hinterlassen.
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Wir danken für Ihr Verständnis.

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keine Rücksendung der minderen Ware

Ich habe ein Kleid gekauft und wollte es zurück geben. Leider gibt es keine Deutsche Rücksendeadresse. Das zurücksenden nach China ist sehr aufwendig und kostenintensiv.
Vom Unternehmen habe ich dann 50% der Kosten zurückerstattet bekommen. Das Kleid konnte ich behalten, kann es aber nicht gebrauchen.

13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Hat alles gut geklappt

Die Lieferung hat super funktioniert!
Leider war mir das Kleid zu lang… wollte nicht ändern, habe es dann retour geschickt!
Geld wurde mir überwiesen!
Alles super funktioniert!

13. mars 2026
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Absolut enttäuschende Erfahrung.

Absolut enttäuschende Erfahrung.
Ich habe mein Brautkleid am 09.05.2026 bestellt und zusätzlich 40 € für eine beschleunigte Herstellung bezahlt, da meine Hochzeit am 11.07.2026 stattfindet.
Vor der Bestellung habe ich per E-Mail gefragt, ob ich mein Geld zurückbekomme, falls das Kleid zu groß oder zu klein ausfallen sollte. Auf diese Frage habe ich nie eine Antwort erhalten.
Am 28.05.2026 erhielt ich lediglich eine Sendungsverfolgungsnummer. Laut dieser wurde das Paket am 09.06.2026 an einer Paketstation in Bochum zugestellt und bereits eine halbe Stunde später abgeholt. Das Problem: Ich wohne in Wiesbaden und meine korrekte Adresse ist in der Bestellbestätigung hinterlegt.
Bis heute habe ich weder mein Kleid erhalten noch eine zufriedenstellende Lösung vom Verkäufer bekommen. Ich musste sogar PayPal einschalten. Dort wurde mir bisher lediglich eine teilweise Rückerstattung angeboten, obwohl ich weder die Ware erhalten habe noch etwas für die Situation kann.
Nun stehe ich wenige Wochen vor meiner Hochzeit ohne Brautkleid da. Für einen so wichtigen Anlass ist ein derartiger Kundenservice und Versandablauf absolut inakzeptabel. Ich habe noch am selben tag als ich das Kleid bestellt habe gefragt ob ich das Kleid stornieren kann wegen der Falsche Größe habe keine Antwort erhalten. Am 27.05 habe wieder eine Email geschrieben Falls die grösse nicht passen sollte ob und wann ich mein Geld nach Erhalt von dem Kleid bekommen werde. Darauf kam eine Antwort die man nicht verstehen kann. Und 2 Tage später bekomme ich nur eine Sendungsverfolgung. Und das Kleid ist im Bochum angeblich angekommen. Paypal angeschrieben und sie haben sich in Verbindung gesetzt mit der Firma die mir nur ein Teil von dem, 302 Euro die ich bezahlt habe ersetzten möchte. Ich habe auch alle Emails und hätte keine Problem sie weiter zu leiten.
Ich kann aufgrund meiner Erfahrung leider keine Empfehlung aussprechen.

9. juni 2026
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Svar fra Babyonlinedress

Sie hat es am 9 May uns bestellen und auch am 9,May uns mail schreiben, Sie es tonieren, hier sit mail wie von Ihnen bekommen:

Guten Tag, ich habe heute morgen ein hochzeitkleid bestellt. Und erkannt das ich das falsche hochzeitskleid bestellt habe. Was muss ich tun und es stornieren zu können und Inhalb von wieviel Tage würde ich mein Geld zurückerhalten?

Mit freundlichen Grüßen
Kristina Pavlovic

service@babyonlinedress.de schrieb am
babyonlinedressde Bestellung bestätigt

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Very happy bride

Had no problems with this company . They have been very helpful and tried there best to do whatever we asked .

My daughters wedding dress is beautiful and fits her perfectly . They also made the matching veil . The dress is very well made . And of good quality . They did a lot of hand aplique work on the dress .so beautiful

So all together a very pleasent experience .
Thank you Babyonline for all your hard work . You helped make my daughters special day perfect

Happy customer sue.

10. juni 2026
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Grosse Arnaque a fuir..

Ne surtout pas acheter sur ce site c’est une grosse arnaque il vous font croire que c’est une site basé en Allemagne mais pas du tout.
J’ai commandé une robe la qualité est médiocre le delai de livraison interminable et quand on demande un remboursement ils ne vous répondent pas j’ai du ouvrir un litige sur paypal pour avoir une reponse et quand il daigne m’envoyer une adresse de retour Surprise c’est en CHINE!!!
Hors que avant de commander j’ai bien verifié leur politique de retour qui stipulait qu’une adresse en Allemagne nous serait communiquée pour le retour!!!
SITE A FUIRE NE VOUS FAITE SURTOUT PAS AVOIR COMME MOI….

Comme je ne peux répondre au commentaire de l’entreprise je rajoute ce petit plus
Oui j’ai été remboursé car j’ai du faire intervenir le service litige paypal qui a statué en ma faveur raison pour laquelle j’ai été remboursé!!!!

23. mai 2026
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Svar fra Babyonlinedress

Elle n'a pas récupéré sa robe et nous ne l'avons pas remboursée non plus.

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Ich kann vor diesem Shop nur warnen.

Ich kann vor diesem Shop nur warnen.

Ich habe vier Kleider für insgesamt rund 650 € bestellt. Die gelieferten Kleider entsprachen jedoch überhaupt nicht den angegebenen Größen. Daher habe ich den Verkäufer per E-Mail kontaktiert und um einen Umtausch gebeten. Dieser wurde verweigert.

Anschließend habe ich einen Fall bei PayPal eröffnet. Der Verkäufer bestätigte mir schriftlich, dass ich nach Rücksendung der Ware eine Rückerstattung erhalten würde. Daraufhin habe ich die Kleider auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt.

Bis heute habe ich weder mein Geld zurückerhalten noch die Ware zurückbekommen. Zusätzlich musste ich die hohen Rücksendekosten selbst tragen.

PayPal hat den Fall leider zugunsten des Verkäufers entschieden, da Größenabweichungen offenbar nicht unter den Käuferschutz fallen. Das Ergebnis: Die Kleider sind weg, mein Geld ist weg und ich bin auf den gesamten Kosten sitzen geblieben.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich den Fall bei der Polizei anzeigen und weitere rechtliche Schritte prüfen.

Mein Rat: Finger weg von diesem Shop.

15. april 2026
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Wie kann man nur so lügen

Wie kann man nur so lügen, das Päckchen kam nicht aus Deutschland es kam aus China. Ich habe die Adresse und auf ihrer Seite steht auch die chinesische Adresse. Habe Fotos von der Adresse hier, weil ich das nicht zurück schicken konnte, die Adresse ist viel zu lang. Veräppelt wird man von diesem Unternehmen. So kann man auch an sein Geld kommen. Leute kauft nicht dort ein. Die Sachen kommen nicht aus Deutschland. Alles lüge und ihr bekommt auch euer Geld nicht zurück.

22. mai 2026
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Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit…

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Seite gemacht. Ich habe ein Kleid für 180 Euro bestellt und bezahlt. Die Qualität ist schrecklich.
Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, um die Ware zurückzuschicken. Nachdem ich die Ware zurückgeschickt und eine Gebühr von 45 Euro bezahlt habe, erhalte ich keine Antworten mehr auf meine E-Mails.
Das Geld habe ich nie zurückerhalten.
Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten. Bitte seien Sie vorsichtig.
Die Ware kommt aus China, obwohl es sich um eine deutsche Website handelt. Seit mehreren Wochen antwortet niemand auf meine E-Mails.

1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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ich hat Glück

Ich habe zweimal auf meine Brautkleid dieser Website bestellt. Beim ersten Mal waren das kleid wunderschön, aber leider zu klein, sodass ich sie zurückschicken und eine Nummer größer bestellen musste. Diesmal passten das Kleid perfekt, und der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat mir sogar erklärt, wie man richtig Maß nimmt. Vielen Dank an Lisa! Obwohl es etwas länger gedauert hat, waren meine Brautkleid wirklich toll, und ich hatte Glück.

3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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