Ayvens Bank Deutschland Anmeldelser 

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Ich will mich neu als Kunde anmelden, am PC nicht möglich. Passwort und Benutzername eingeben = Fehlermeldung! Ich habe einen Namen mit Umlaut, Browser komplett zurückgesetzt keine Chance. Mit meine... Vis mer

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Ich lege seit längerem mit Ayvens Geld an, zunächst war ich beim Vorgänger; die Abwicklung erfolgt zuverlässig, schnell und ohne jedes Problem! Neben der Verwendung der Website nutze ich die App für i... Vis mer

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Unkompliziert und vertrauenswürdig. Ich hatte Festgekd angelegt und ein paar Tage später erhöhten sich due Zinsen leicht. Innerhalb der Frist habe ich die Anlage widerrufen und das Geld mit dem höher... Vis mer

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Alles geht rasend schnell. HeinzMack schreibt, dass es schade ist, dass es keine Sofortüberweisung gibt? Alle Rücküberweisungen sind bisher bereits am Tag des Auftrags auf dem Referenzkonto eingegange... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Bank

Skrevet av virksomheten

Die Ayvens Bank ist eine Online-Sparbank mit Sitz in den Niederlanden und richtet sich an Privatkundinnen und Privatkunden, die ihr Geld sparen möchten. Das Angebot konzentriert sich ausschließlich auf digitale Sparprodukte. Kundinnen und Kunden können ihre Sparprodukte online eröffnen und verwalten. Alle Prozesse – von der Kontoeröffnung bis zur Kontoführung – sind digital ausgestaltet. Die Ayvens Bank stellt transparente Informationen zu ihren Sparangeboten, Konditionen und Abläufen bereit. Bei Fragen steht unser deutschsprachiger Kundenservice zur Unterstützung zur Verfügung. Als Bank unterliegt die Ayvens Bank den geltenden gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen.


Kontaktopplysninger

Promotion box for Ayvens Bank Deutschland

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Enestående

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539 anmeldelser

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536 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

einfach und gut

Das online Konto ist einfach einzurichten und die Zinsen sind gut. Die App ist übersichtlich und gut zu bedienen. Was will man mehr.

8. oktober 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Unkompliziert und vertrauenswürdig.

Unkompliziert und vertrauenswürdig.
Ich hatte Festgekd angelegt und ein paar Tage später erhöhten sich due Zinsen leicht. Innerhalb der Frist habe ich die Anlage widerrufen und das Geld mit dem höheren Zinssatz neu angelegt. Super das das möglich ist.

8. oktober 2026
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Problem wurde nicht gelöst!

Über Whatsapp wurde mir schnell geantwortet, allerdings konnte man mir nicht helfen (mit meinem neuen Handy kann ich ihre App leider nicht verwenden. Trotz Angabe aller gefragten Daten wurde mein Problem angeblich an die IT Abteilung weitergegeben. Das war im Januar.
3 Wochen später habe ich nachgefragt.

Hier meine Nachfrage:

Hallo nochmals,

Wie sie oben nachlesen können, habe ich mich bereits vor mehr als 3 Wochen an ihren Kundenservice gewandt,

seit ich ein neues Handy habe, funktioniert die App nicht mehr,
Benutzername wurde von ihnen bestätigt, Passwort habe ich geändert, der 6stellige Sicherheitscode wird auch zugeschickt, aber am Ende erscheint immer noch die Fehlermeldung, ich solle mich an den Kundenservice wenden.
Ich kann nicht erkennen, an welcher Stelle ein Fehler vorliegt,

das Handymodell habe ich auch angegeben (s.o.) (Samsung Galaxy A36 5G) und das Problem sollte an die IT Abteilung weitergeleitet werden.

Leider hat sich aber niemand mehr gemeldet und das Problem besteht nach wie vor. Würde sich bitte jemand kümmern?

Und habe folgende Antwort erhalten:

Guten Tag,

das Problem wurde bereits gemeldet und ist noch immer in Behandlung. Bisher konnte noch keine Lösung gefunden werden.

Das war am 19.02. Seither nichts mehr.

Guter Kundenservice sieht anders aus.

23. januar 2026
Logoen til Ayvens Bank Deutschland

Svar fra Ayvens Bank Deutschland

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Registrierung unserer Sparen-App haben. Gelegentlich gibt es bei einigen Gerätemodellen tatsächlich das Problem, dass am Ende der Registrierung der Sparen-App eine Fehlermeldung auftritt. Das Problem selbst konnte noch nicht gelöst werden, jedoch wurde eine Alternative gefunden, dass Problem Zwischenzeitlich zu umgehen. Falls Sie Sonderzeichen in Ihrem Passwort besitzen, ist es notwendig, dass diese an letzter Stelle stehen. Wir empfehlen einfache Sonderzeichen wie z.B "!" zu verwenden. Andernfalls wird aktuell ein technisches Problem ausgelöst, welches Ihnen wiederum die Fehlermeldung wiedergibt. Teilen Sie uns gerne mit, ob es im Anschluss funktioniert hat.

Mit freundlichen Grüssen,

Francisco Pinero
Customer Service Manager

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