Ich will mich neu als Kunde anmelden, am PC nicht möglich. Passwort und Benutzername eingeben = Fehlermeldung! Ich habe einen Namen mit Umlaut, Browser komplett zurückgesetzt keine Chance. Mit meine... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Ich lege seit längerem mit Ayvens Geld an, zunächst war ich beim Vorgänger; die Abwicklung erfolgt zuverlässig, schnell und ohne jedes Problem! Neben der Verwendung der Website nutze ich die App für i... Vis mer
Unkompliziert und vertrauenswürdig. Ich hatte Festgekd angelegt und ein paar Tage später erhöhten sich due Zinsen leicht. Innerhalb der Frist habe ich die Anlage widerrufen und das Geld mit dem höher... Vis mer
Alles geht rasend schnell. HeinzMack schreibt, dass es schade ist, dass es keine Sofortüberweisung gibt? Alle Rücküberweisungen sind bisher bereits am Tag des Auftrags auf dem Referenzkonto eingegange... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Die Ayvens Bank ist eine Online-Sparbank mit Sitz in den Niederlanden und richtet sich an Privatkundinnen und Privatkunden, die ihr Geld sparen möchten. Das Angebot konzentriert sich ausschließlich auf digitale Sparprodukte. Kundinnen und Kunden können ihre Sparprodukte online eröffnen und verwalten. Alle Prozesse – von der Kontoeröffnung bis zur Kontoführung – sind digital ausgestaltet. Die Ayvens Bank stellt transparente Informationen zu ihren Sparangeboten, Konditionen und Abläufen bereit. Bei Fragen steht unser deutschsprachiger Kundenservice zur Unterstützung zur Verfügung. Als Bank unterliegt die Ayvens Bank den geltenden gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen.
Kontaktopplysninger
Online Sparen bei der Ayvens Bank
4,7
Enestående
539 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Gute Internetseite
Gute Internetseite, bis her immer alles einfach geklappt und sehr gute Zinskonditionen besonders fürs Tagesgeld
8. oktober 2026
Einfach und leicht anzulegen.
8. oktober 2026
Es hat seit Jahren immer alles gut…
Es hat seit Jahren immer alles gut funktioniert!
Hatte noch keinen Grund, mich zu beklagen.
8. oktober 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Schlechte Abwicklung von Konten deren…
Schlechte Abwicklung von Konten deren Inhaber verstorben sind. Lange Antwortzeiten per Email.
Ayvens Bank: nur wegen der Zinsen, nicht wegen dem Service!
8. oktober 2026
Svar fra Ayvens Bank Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Abwicklung eines Sterbefalles bei der Ayvens Bank momentan längere Zeit in Anspruch nimmt als gewohnt. Aufgrund erhöhter Anzahl von Anfragen, dauert die Beantwortung der E-Mails etwas länger. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Sollte Ihre Anfrage in der Zwischenzeit weiterhin nicht abgeschlossen worden sein, können Sie uns gerne telefonisch oder auf WhatsApp unter +31 20 226 14 02 kontaktieren. Wir antworten an Arbeitstagen zwischen 9 und 17 Uhr so schnell wie möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Francisco Pinero
Customer Service Manager
Sehr moderner Eindruck
Durch einfache Online-Beantragung.
Mit selbst durchzuführender Foto/Ausweis- und Video Legitimation. Gleich mit sofortiger Kontoeröffnung nach Testüberweisung - wohl ganz automatisch per EDV. Bei Echtzeit-Überweisung also sogar unmittelbar darauf.
Noch besser geht's wirklich nicht!
2. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service und Leistung der Ayvensbank sind unterirdisch schlecht.
Was ist schief gegangen? ALLES.
Ich habe am 11.09.26 ein Konto bei Ayvens eröffnet,
sofort die Identifikation durchgeführt,
am selben Tag 1 EUR vom Referenzkonto überwiesen,
zwei Wochen später NOCHMALS 1 EUR überwiesen
und warte bis heute darauf, dass ich das Konto endlich benutzen kann. Immer noch keine abgeschlossene Prüfung...
Dieser Service und die Leistung der Ayvensbank sind unterirdisch.
Der Link zur Kontaktaufnahme in der ersten Mail nach Kontoeröffnung führt zu einer Seite mit Error 404 "Wir konnten die Seite nicht finden"
11. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ayvens Bank Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Ihre Kontoeröffnung bei der Ayvens Bank eine längere Zeit in Anspruch nimmt. Aufgrund unseres aktuellen Neukundenzinssatzes erreicht uns eine erhöhte Anzahl an Anfragen, weshalb es uns nicht möglich ist, die Überprüfungen für die Kontoeröffnungen zeitnahe abzuschließen. Wir bitten um Verständnis.
Sollte Ihre Anfrage in der Zwischenzeit weiterhin nicht abgeschlossen worden sein, können Sie uns gerne telefonisch oder auf WhatsApp unter +31 20 226 14 02 kontaktieren. Wir antworten an Arbeitstagen zwischen 9 und 17 Uhr so schnell wie möglich.
Den Hinweis, dass der Link bezüglich der Kontaktaufnahme nicht funktioniert, geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
F Pinero
Customer Service Manager
Einstieg gut gelungen!
Anmeldung über App (und PC - geht wohl gerade nicht anders) ging super. Identifizierung per Ausweis-Foto und Selfie-Video einfach und schnell abgeschlossen. 1€-Überweisung war als Echtzeitüberweisung (an einem Sonntag!) schnell angekommen und das Konto aktiv geschaltet. Also erst mal nix zu meckern.
App ist gut strukturiert - ähnlich Chase Bank-App.
27. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Eröffnungsprozess gruslig im Vergleich…
Eröffnungsprozess gruslig im Vergleich zu allen anderen Banken. Kein Online-Ausweis möglich, nicht übers Handy sondern wechsel zu einem PC nötig, laut Kundenservice passiert das öfter.
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ayvens Bank Deutschland
Guten Tag,
Wir möchten uns hiermit für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Aufgrund eines technischen Problems ist es momentan leider oftmals nicht möglich, den Identifikationsprozess mit einem Smartphone zu starten und daher notwendig, den Prozess über einen PC bzw. Laptop zu starten und dann auf dem Smartphone weiterzuführen. Dieser Prozess ist natürlich ebenso sicher, wie der direkt über das Smartphone. Die zuständigen Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung für das Problem.
Ayvens Bank
Nach 12 Tagen seit Kontoeröffnung aufgegeben und widerrufen
Zwei Tage lange sehe ich nun das hier:
"
Wir überprüfen momentan Ihre Daten.
Identitätskontrolle
Ihre Identität wird anhand eines Uploads Ihres Ausweises überprüft. Folgen Sie dazu den angezeigten Schritten. Nach erfolgreichem Upload ändert sich der Status auf "in Behandlung" und das Fenster kann geschlossen werden.
In Behandlung
Überweisen Sie 1 €
Überweisen Sie 1 € von Ihrem Referenzkonto auf Ihr Online-Sparkonto bei der Ayvens Bank. Nach erfolgreicher Kontrolle ändert sich der Status in ‚Erledigt‘."
Nachdem ich Ausweis hochgeladen und 1€ Überwiesen habe. Nichts geht bisher. Hätte nicht gedacht, dass das so lange dauert.
Update Tag 3 und 4 : Identitätskontrolle : Erledigt,
Überweisung 1 Euro : Wertstellung Ausgangskonto 14.09 , heute 16.09 , noch nix weiter passiert. Konto noch nicht nutzbar.
Info: Alle Schritte hatte ich schon am 13.09 (Tag1, Sonntag) erledigt.
17.09 immer noch: "Überweisen Sie 1 €" - nun schon 4 ter Werktag. Überweisung Valuta 14.09 erfolgt.
Bin mal gespannt ob der 1 Euro auf meiner Ausgangsbank irgendwann wieder zurückläuft, ohne dass sich was getan hat. Wenn hier alles so länglich ist - Überweisung 4 Tage !!! - tendiere ich eher zu zwei Sternen. Mal abwarten.
Whats App Anfrage sofort beantwortet, cool :-) DHL - Dauert halt länger - aufgrund hoher Nachfragen.
Naja, Antwort erhalten, nix ist nach einer Woche passiert :-(
Hängt immer noch nun ist der 23.09.
Habe nun einen zweiten Euro vergeudet um das Referenzkonto zu validieren. Ich hoffe die 2 Euor sehe ich je wieder.
Also 10 Tage passiert bisher mal nicht viel nach Antrag. Mal gucken wie viele noch in's Land gehen.
Hab's heute 25.09 aufgegeben und meinen Antrag widerrufen. Mal sehen ob das klappt, sonst vergebe ich 0 Sterne.
Die Antwort unten ist auch gut. Die drei Tage sind ja schon um ein Vielfaches überschritten.
15. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ayvens Bank Deutschland
Guten Tag,
es tut mir leid zu hören, dass Ihre ersten Erfahrungen mit der Ayvens Bank bisher nicht zufriedenstellend verlaufen sind.
Nach Eingang Ihrer Erstüberweisung kann es bis zu drei Werktage dauern, bis Ihr Online-Sparkonto freigeschaltet wird. Hintergrund ist, dass wir eingehende Überweisungen teilweise manuell prüfen und verbuchen müssen.
Sollten Sie heute noch keine E-Mail von uns erhalten haben, bitten wir Sie, sich telefonisch an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können Ihr Anliegen direkt prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Francisco Pinero
Customer Service Manager
Ayvens Bank
bisher alles super und einfach
bisher alles super und einfach. Zinsen sind soweit ok, ohne irgendwelche begrenzte Aktionen. Ich bin zufrieden. Manchmal dauert es bis das Geld ankommt, aber meistens ist um 12 Uhr am nächsten Werktag alles erledigt.
10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tolle Zinsen
Tolle Zinsen. Komplett digitale Abwicklung, aber problemlos und benutzerfreundliche App und Webseite. Allerdings muss man den Zinsertrag nachträglich versteuern, das ist etwas umständlich...
25. juni 2026
App funktional und übersichtlich
Am besten gefällt die übersichtlich gestaltete App. Alle notwendigen Informationen können abgerufen werden und Anlage und Transfer von Vermögen ist simpel, schnell und störungsfrei.
17. august 2026
Alles geht rasend schnell
Alles geht rasend schnell. HeinzMack schreibt, dass es schade ist, dass es keine Sofortüberweisung gibt? Alle Rücküberweisungen sind bisher bereits am Tag des Auftrags auf dem Referenzkonto eingegangen. Ich denke, dass es nur und ausschließlich Sofortüberweisungen sind, wenn ein Rücküberweisungsauftrag erteilt wird. Daher ist der Kommentar für mich falsch und unverständlich. Zinsen für das Tagesgeld sind völlig in Ordnung. Zinsen für Festgeld lieg leicht über dem Marktniveau. Bin insgesamt sehr zufrieden
30. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
unkompliziert und schnell
17. august 2026
Herr BORS IST VERSTORBEN
Herr BORS IST VERSTORBEN. ICH BIN SEINE WITWE.
BITTE KÜMMERN SIE SICH UM DIE RÜCKZAHLUNG.
ICH MÖCHTE DAS GELD BEI IHNEN WIEDER ANLEGEN.
MIT FREUNDLICHEN GRUẞ
Annette Bors
17. august 2026
Lange Bearbeitungsdauer
Für die Beantwortung einer einfachen Frage, eingereicht per E-Mail, benötigte die Bank sage und schreibe
16 Tage!!!! Das ist nach meiner Einschätzung deutlich zu lange.
28. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ayvens Bank Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass wir Ihnen keine zeitnahe Antwort geben konnten. Aktuell erreicht uns eine hohe Anzahl an Nachfragen, weshalb es uns nicht möglich ist, in unserem gewünschten Zeitrahmen unseren Kunden zu antworten. Bei dringlichen Fragen empfehlen wir unseren Kunden sich, an unseren Kundenservice telefonisch zu wenden oder uns über unseren WhatsApp-Service zu kontaktieren, sodass Sie noch am gleichen Tag eine Antwort von uns erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Francisco Pinero
Head of KYC and Customer Operations
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