Aya Ibiza Anmeldelser 

J’ai enfin trouvé des vêtements grandes tailles de style et de coupe originale pour mon 46 merci ☺️

Depuis plus de 5 ans je suis une cliente régulière d'AYA IBIZA. Je trouve enfin des vêtements abordables , originaux et à ma taille. Les précieux conseils de Sandrine et Océane sont un plus, un SAV très sérieux pour les retours et/ou suivis.

Sandrine la mère et Oceane la fille sans oublier Teddy le fils dit la voix ...
Des lives que je suis depuis le début et je ne m en lasse pas ...
Des vêtements grande taille que je ne trouve pas dans le commerce..
Bonne qualité à des prix corrects .
Et un sav super ..
Merci à la famille AYA

Je suis petite et très ronde et je désespérais de pouvoir m’habiller normalement. Grace à Aya Ibiza je peux m’habiller en couleur et sans être mémère. Je me fais plaisir quand je me regarde dans le miroir. J’attends avec impatience chaque nouvelle collection.

Super live tout les dimanches avec des collections superbes et achat presque tous les dimanches

Jamais déçue par ce que j'achète... Correspond toujours exactement à ce que l'on voit et qui est décrit. Perso, j'adore le style !
Juste noter que ces dames ne sont pas très grandes, donc pour la première commande j'étais surprise par la longueur sur moi (rendu différent mais j'aimais aussi 😉)
J'ai aussi eu besoin du service après vente pour des commandes pas arrivées comme indiqué au point relais et l'équipe a les 2 fois été très sympa et réactive. Problème résolu rapidement.
Je recommande complètement

RAPIDITE/EFFICACITE/TRES BON PRODUIT JE RECOMMANDE ET SUIS FAN

Enfin une marque de vêtements qui met en valeur les femmes qui portent du grande taille.
Les vêtements sont de qualité et agréable à porter.
Je ne m'habille plus qu'en Aya !!!

Je suis cliente depuis quelques mois déjà. Au début pas de soucis particuliers, mais ces derniers mois j ai eu des pbs de qualité et surtout de livraisons non respectées. Les arguments sont tjrs les mêmes, des retards de préparation de cdes , ils ne sont pas capables de respecter les délais qu ils annoncent . Pour info , j ai passé une cde le 21 sept avec une livraison colissimo en 48h soit une livraison annoncée pour le 24 sept et quand je regarde le 24 sept le statut de ma cde , celle ci est tjrs non traitée. Bref hyper déçue, rapport qualité de service ou de produit / au prix n est pas du tout au rdv, je ne recommande pas ce site

Ce site est une vraie usine a fric même les retours sont une mine non seulement c est compliqué mais en plus on ne nous rembourse pas la totalité de l article acheté puis on paye les frais de port a l expédition de leurs locaux et on repaie les frais de retours si ça ne convient pas : a fuir les faux sourires des lives n y font rien

J'ai commandé deux articles que j'ai payé par CB. Au bout d'une semaine alors que j'ai besoin de ces articles car je pars en vacacnes . On me dit qu'ils ne trouvent pas trace. J'ai envoyé uen photo de la confirmation de la commande et la copie de mon relevé bancaire montrant que j'ai payé. Au lieu d'expédier la marchandise et savoir après ce qui s'est passé on me demande de patienter. J'ai demandé à être remboursée au plus vite car je pars jeudi prochain et je n'ai PAS eu de réponse. Naturellement c'est la 1e et dernière fois que je commande et je déconseille ce site.

Délai de livraison pas respectés du tout alors que j’ai payé pour avoir une livraison rapide. Lorsque je leur ai dis que si j’avais su je n’aurais pas commandé en livraison rapide ils n’ont même pas proposé de rembourser les frais de livraison uniquement une réduction de 10% sur la prochaine commande.
À réception de mon article déception immense. Une robe à 59 euros dans cet état ? J’ai jamais vu ça. Coutures apparentes finitions mauvaises tissu de mauvaise qualité. Je ne laisse jamais d’avis d’habitude mais là j étais obligé tellement ils nous prennent pour des gneugneu avec leurs vêtements. C’est pas possible de vendre ça. À fuir.

J’ai passé commande le 10 août, j’ai été débité 3 jours après, à ce jour je n’ai toujours pas eu ma robe qui m’a coûté 69 euros avec les frais de port, j’ai envoyé plusieurs mails toujours la même réponse, en cours d’envoi !!!! Ils m’ont envoyé un lien pour suivre mon colis incompréhensible une fois il a été envoyé après en cours d’envoi. On nous prend pour des imbeciles. Franchement j’ai toujours apprécié leurs collections et la première commande je me suis fait avoir. Faite bien attention aux entourloupes.

Robe commandée le 28 juillet pour partir en vacances le 9 août... a la commande c'est inscrit envoie sous 4 jours...
Après plusieurs contacts avec les dirigeantes, la réponse est toujours la même "nous faisons notre maximum pour vous l'envoyer au plus vite".
Le jeudi 7 août toujours pas de nouvelles de l'envoie du colis. Je les contacte à nouveau en demandant d'annuler ma commande et de passer au remboursement directement. On me répond "Votre article a été envoyé" et je reçois enfin un code de suivi ! L'article venait à l'instant d'être posté.
La robe est arrivée au point relais, le samedi 9 août au soir !! Trop tard !
Résultat, je n'ai pas eu la robe pour les vacances, je ne pouvais pas aller la récupérer et de toute façon n'en voulais plus !
Aujourd'hui nous sommes le 26 août. Le colis est apparement toujours retourné au point de départ. Donc le remboursement n'est toujours pas fais ! Et j'imagine que je vais perdre mes frais de port !!!

J'étais très hésitante à passer commande vu les tarifs, c'est sur que je ne reitérerai pas !
A fuir pour ma part. Très déçue

Très déçu par le site, politique de retour catastrophique

Très déçue par le délai de livraison (17 jours, alors que commande effectuée en colissimo, et article disponible) . À réception, robe ayant un côté plus long que l’autre, et couture apparente ++ à l’encolure. Retour à mes frais et remboursement effectué au bout de 18 jours. 1ère et dernière commande, manque de sérieux dans le suivi de la commande et article de mauvaise qualité. Je ne conseille pas!!

J ai acheté une robe sur le site qui n etait pas la bonne couleur, ce qui etait un peu de ma faute au début car c est moi qui ai fait l erreur. J ai envoyé un mail la même journée où l on le répond que que mon erreur a été rectifiée. Je recevrai la robe dans la couleur désirée. Malheureusement je reçois la robe dans la mauvaise couleur. Je prends contact avec le site, qui me dit dès réception du colis ils me feront l échange dans la bonne couleur. A ce jour nous sommes le 20 août, mon colis est reparti depuis le 2 août, je n ai reçu ni remboursement ni nouvelle robe, J ai renvoyé 2 mail il y a 2 jours… pas de reponse … c est tres dommage et je suis extrêmement déçue car la qualité etait bonne et j aurais été certainement une tres bonne cliente. Je trouve qu il y a un manque de sérieux et j espère ne pas m être fait avoir de 59€ ….

Très déçue par ce site que je ne recommande absolument pas. Délais non respectés et qualité à déplorer
Achats effectués en juin, juillet et août.
F. Manoukian

9 jours que j’ai passé commande et aucune nouvelle ! Nul vraiment je ne recommande pas du tout !!!!!!!! A fuir !

Je vois que malheureusement je ne suis pas la seule. Cet été c’est incompréhensible depuis 2ans que je passe commande pas de soucis depuis juillet c’est l’enfer un premier maillot de bain commandé débité sur PayPal mais statut de la commande qui indique paiement non abouti donc pas d’´envoi .je demande l’annulation de ma commande comme par hasard la commande est débloquée et l’annulation soit disant impossible. On me répond je n’aurais qu’à refuser le colis faut il encore être présent pour refuser le colis qui sera mis dans la boîte aux lettres donc retour à mes frais. Nouvelle commande d’une robe même topo mais là encore plus fort nouvelle réclamation sur le paiement non abouti alors que débité mail pour me demander un justificatif de mon paiement ce que je fais ,excuses et tout le tintouin Mail me disant que tout est ok .je regarde ce soir mon espace client commande toujours avec paiement non abouti et pas de nouvelle de ma robe j’ai de nouveau demandé l’annulation de ma commande cela va peut-être débloquer les choses ! La moindre des choses serait un message de ces deux gentilles dames entre deux défilés pour nous expliquer ce qu’il se passe au lieu de nous proposer déjà une nouvelle collection pour le dimanche 24 août que l’on pourra mettre le 24 déc.ce n’est pas sérieux