Axerve Anmeldelser 

92
•
TrustScore 3 av 5

3,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sono rimasto sorpreso dalla celerità con cui ho ricevuto il POS. Richiesto online,Domenica pomeriggio, consegnato Mercoledì pomeriggio, 3 giorni dopo. Il POS in sé è molto facile da usare, velocissim... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Posso dirvi cosa è andato dritto: NULLA! Se non avete tanta pazienza e dovete comprare un Pos, vi consiglio di cambiare fornitore! Neanche fosse fatto d'oro! Una difficoltà inenarrabile, per la richie... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Sito semplice e personale gentile. Vengono richieste molte informazioni (come è normale che sia), ma, nel caso ci fossero dei dubbi, c'è la possibilità di contattare il personale. Secondo me dovrebber... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Una vergogna, promettono servizio e gestione smart e veloce, sono un mese che mando documenti e moduli su moduli che alla fine sono tutti uguali senza andare avanti…. Compilare nuovamente e nuovamente... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Axerve è il primo hub dei pagamenti in Italia sia online che in negozio.


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

92 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(92)

29 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Siete la risposta di Dio a Giobbe!

Posso dirvi cosa è andato dritto: NULLA! Se non avete tanta pazienza e dovete comprare un Pos, vi consiglio di cambiare fornitore! Neanche fosse fatto d'oro! Una difficoltà inenarrabile, per la richiesta, credo di averla rifatta forse una ventina di volte, c'era sempre qualcosa che non andava e tutte le volte mi mettevano di accettare un modello più costoso che io non volevo, e tutte le volte uscivo e rifacevo tutto come fosse stata una richiesta nuova, anche se il numero alla fine risultava lo stesso, ma almeno il modello era giusto. Poi, nella loro infinita bontà e professionalità, finalmente hanno accettato. Pensavo fosse finita invece no! Era sperare troppo... Oggi è arrivato e neanche a dirlo è il modello che costa di più e CHE IO NON VOGLIO PERCHE' NON MI SERVE QUEL MODELLO!!!!!!!!! Non ci posso credere! Ho telefonato all'assistenza ma loro possono solo segnalare la cosa quindi devo aspettare (ancora!) che qualcuno mi contatti. Mi auguro solo che non si trattengano i soldi automaticamente ma che questo avvenga dopo l'installazione! Se lo avessi solo immaginato! Però mi domando, a che pro? Perché farsi questa fama? Che vantaggio ne hanno? Tra l'altro gli apparecchi costano più degli altri, che trovi in negozio senza tante storie o in posta, quindi mi chiedo come mai mettere tante difficoltà? Comunque quando questa storia sarà finita ho deciso che andrò a farmi vedere da uno bravo perché una persona normale li avrebbe mandati a quel paese da un bel pò!

5. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

inizialmente ho avuto tante difficoltà…

inizialmente ho avuto tante difficoltà per definire il contratto, ci sono voluti più giorni per riuscire a definire il tutto, abbiamo avuto qualche altra difficoltà per attivare il pos, oggi, GRAZIE ALL'ASSISTENZA TELEFONICA DEL PERSONALE (NON AI) abbiamo attivato tutto e siamo soddisfatti dell'acquisto

3. november 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Buongiorno

Buongiorno , il problema principale riguarda la descrizione della causale mancante sul conto corrente intestatario del axerve cioe’ nel momento che viene inserito automaticamente un addebito nei vostri confronti non specificate la natura del debito

15. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sono rimasto sorpreso dalla celerità…

Sono rimasto sorpreso dalla celerità con cui ho ricevuto il POS. Richiesto online,Domenica pomeriggio, consegnato Mercoledì pomeriggio, 3 giorni dopo.
Il POS in sé è molto facile da usare, velocissimo, attuale, bello anche da vedere e, gli incassi si visualizzano sul proprio conto corrente il giorno successivo. Ho già consigliato Axserve a persone care! So far so good !

7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Grazie Massimiliano, ci fa sempre piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Scelta eccellente

Scelta eccellente, velocità e puntualità impeccabili! Ammetto che avrei dovuto farlo molto prima.
Lavoro con il POS ogni giorno e posso confermare che il nuovo POS Axerve è un punto di svolta per la mia attività. La prima cosa che salta all'occhio è la velocità straordinaria: le transazioni sono istantanee, senza attese infinite o blocchi di rete, permettendomi di gestire il flusso di clienti al banco in modo snello e senza intoppi.
Il vero fiore all'occhiello per me è la gestione degli incassi: il bonifico giornaliero sul conto corrente viene effettuato con la massima puntualità. Sapere di avere l'incasso quotidiano subito a disposizione sul proprio conto senza complicazioni o ritardi dà una tranquillità enorme a livello di gestione finanziaria.
L'uso del dispositivo è estremamente intuitivo, moderno e affidabile. Guardandomi indietro, il mio unico rammarico è non aver fatto questo passaggio prima: mi sarei risparmiato parecchi grattacapi con i vecchi sistemi.
Consigliatissimo a tutti gli esercenti e professionisti che cercano un POS veloce, efficiente e trasparente!

23. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Ciao Sandro, grazie mille! Le tue parole ci spingono a fare sempre meglio.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

poca autonomia

molto facile da usare ma la carica tiene pochissimo e lo devo mettere spesso sotto carica altrimenti non vengono effettuati gli incassi

22. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile cliente, per problemi tecnici ti consigliamo di contattare la nostra assistenza, disponibile 7/7. Trovi il numero verde sullo schermo del terminale.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Il pos è di ultima generazione

Il pos è di ultima generazione, veloce ed intuitivo. Inoltre è ecologico, poichè consente la firma digitale e di evitare l'inutile stampa dello scontrino.

21. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Grazie Giuseppe, siamo felici che il nostro POS soddisfi le tue aspettative.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Consigliato

Sito semplice e personale gentile. Vengono richieste molte informazioni (come è normale che sia), ma, nel caso ci fossero dei dubbi, c'è la possibilità di contattare il personale. Secondo me dovrebbero solo dar la possibilità di ritornare indietro tra gli step per eventuali controlli, o almeno io non riuscivo a farlo. Consegna veloce, dispositivo semplice

14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile Cristina,
grazie per la recensione e per il feedback. Giriamo internamente per verificare la tua segnalazione.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Axerve POS Easy di Fabrick S.p.A.

In data 30/04/2026, tramite il portale internet axerve.com, ho aderito alla proposta commerciale "Axerve POS Easy ".
In data 29/05/2026 è stata emessa la fattura da Fabrick S.p.A. regolarmente saldata dal sottoscritto.
Ad oggi 05/08/2026, non è stato ancora consegnato alcun dispositivo POS, nonostante siano trascorsi oltre tre mesi dall'adesione al servizio.

30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile Claudio, in assenza di riferimenti utili non siamo riusciti a risalire al suo caso. La invitiamo a scriverci all'indirizzo informazionicommerciali@fabrick.com, indicando P.IVA, numero di pratica e un recapito telefonico, così da poter verificare quanto accaduto.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sistema migliorabile

Sistema affidabile, ma le tempistiche di accredito sono piuttosto lente, arrivano il giorno dopo ma solo se lavorativo e in tarda giornata.

1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile Massimiliano, grazie per il tuo feedback. L'accredito del transato avviene il giorno lavorativo successivo a quello dell'operazione. In Fabrick lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti: il tuo feedback è prezioso e lo condivideremo con il team interessato.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Easy pos da 22€

Easy pos da 22€, senza commissioni fino ai 30000: ottimo prodotto, pos arrivato dopo una settimana e connessione 4G velocissima.
Super

27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Grazie mille! Ci fa sempre piacere sapere quando i nostri clienti sono soddisfatti.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ho usato il servizio per circa un anno…

Ho usato il servizio per circa un anno ed ha funzionato bene. Quando ho cambiato ragione sociale ho chiesto di poter utilizzare lo stesso apparecchio (che avevo acquistato) e mi è stato detto che si poteva fare. Qualche scambio di mail, telefonate al valla center, solleciti ma niente. Alla fine dopo più di un mese mi dicono che non si può fare. Un sacco di tempo perso, un disagio perché dovevo rifiutare ai miei clienti il pagamento con carta e un pos che non posso usare perché funziona solo con Axerve.

13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile Renato,
grazie per il feedback. Purtroppo, in assenza di riferimenti utili (partita IVA, ragione sociale o numero di pratica) per risalire al suo caso, non siamo riusciti a verificare internamente l'accaduto. La invitiamo a fornirci questi dati tramite i nostri canali ufficiali, così da poter approfondire e darle una risposta puntuale.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

semplicità di utilizzo

semplicità di utilizzo, poter aver il pagamento dove ti trovi, cosi il cliente e contento .

1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile Germano, grazie per la tua recensione! Se c’è qualcosa che possiamo fare per migliorare la tua soddisfazione non esitare a contattarci.
Team Axerve

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Il pos funziona benissimo

Il pos funziona benissimo
Ho problemi con l’applicazione

8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile Emanuele, grazie per la tua recensione. Se vuoi, puoi contattare la nostra assistenza per ricevere supporto con l’app, saremo felici di aiutarti.
Team Axerve

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Scorrettezza

Quando si effettua sul loro sito la richiesta del POS per un b&b senza P.IVA ti permettono di richiedere l'attivazione del servizio Mo.To e della pre-autorizzazione salvo poi rispondere che non arrivano tale servizio a chi non ha p.iva

Perché date possibilità di fare richiesta anche ai b&b senza P.IVA se poi rispondete che se non si ha P.Iva non si può attivare?

La cosa è fuorviante e tra l'altro ingannevole.

Io personalmente adesso mi ritrovo ad avere il vostro POS che posso usare praticamente come fermacarte.

Avevo richiesto il vostro POS poiché ci serviva per addebitare le carte virtuali emesse da booking ma chiaramente essendomi stata rifiutata l'attivazione del Mo.to ovviamente mi ritrovo ad avere in mano questo pos che non potrò mai adoperare e ad avere regalato a questi signori ben più di 100€ per l'acquisto del POS

30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile Alessio,
La ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per il disagio riscontrato.
Stiamo lavorando per aggiornare i nostri touch-point e rendere questo requisito chiaro fin dalla fase di richiesta, così da evitare che altri clienti vivano la sua stessa esperienza.

Nel frattempo, sappiamo che è già stato contattato dal nostro ufficio reclami, che la seguirà per individuare la soluzione più adeguata alla sua situazione.
Restiamo a disposizione.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mi sento un ex cliente oramai

Sono loro cliente e,a parte che non riescono a sostituirmi il loro pos(oramai mio!)che non va mai e vecchio come il cucù.....ho delle fatture doppie da pagare ed ancora non si capisce ....il loro staff risponde,ma alla mail non si può rispondere.....boh!ora disdetto tutto......a vorrei che mi chiamasse qualcuno invece nulla.
EVITATELO

30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Axerve

Svar fra Axerve

Gentile Raffaele,
ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto.
Dalle verifiche effettuate risulta che il nostro team ha tentato di contattarla telefonicamente il 2 luglio 2026 nella fascia oraria 13:00-14:00; non avendo ricevuto risposta, è stata successivamente inviata una comunicazione via email per poter proseguire con la gestione della richiesta.
Per il passaggio a un modello POS di ultima generazione è necessario effettuare una nuova richiesta tramite il sito, poiché comporta l'adesione a nuove condizioni contrattuali.
Per quanto riguarda la fatturazione, non si tratta di una doppia applicazione del canone: dalle verifiche effettuate risulta che il transato annuale ha superato la soglia prevista dal contratto attualmente in essere, con conseguente applicazione delle commissioni previste dalle condizioni sottoscritte.
Ci scusiamo se le comunicazioni ricevute non sono state sufficientemente chiare. Restiamo a disposizione per approfondire la sua situazione specifica e fornirle tutto il supporto necessario.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv