Axa Arag Anmeldelser 

Be aware that you are NOT protected in a serious case. AXA will 100% find a way to bail out, when you need help most.
It’s my own fault not to have changed insurance last year, after multiple really bad experiences with them. Now that I actually need legal assistance, they bailed out yet again.

Some examples from the past:

- Asked them to help to dispute return of sign on bonus back to my employer. They told me it’s hopeless case and to forget about it. I followed the advice, only to discover later that a colleague successfully disputed that with the help of her legal insurance. 20k CHF damage to me.

- Asked them to help to dispute botched flat renovation. They had conflict of interest, as renovation company was also insured by them. They refused to let an independent layer review the case. They actually gave me wrong advice and I almost got sued because of it. Their layer literally threatened me on the phone and was pushing me to accept the offer from the counter party. My complaints about it were ignored, and they only cared when I ultimately left bad Google review. They then called me to literally force me to take it down, and when I refused, they simply hand phone on me and ignored all my follow ups. 10k CHF damage to me.

- Now I needed help, as seller of the flat didn’t disclose substantial flaws about the flat before purchase. AXA bailed out completely (!) because I didn’t report flat purchase fast enough. It is under one month and all happened simultaneously. I actually even called them week before to inform, but wait time was too long and this week the things came out. They use this to say the case is not insured. Not to mention, that noone even told me I have to add it explicitly to the contract. Original offer I got back then has no information like that. Damage to me probably in 50-100k CHF area..

During all the time I am with them, there were only 2 cases where they actually did something, and those were minor.

Es werden Ausreden gesucht wieso man den Fall nicht übernehmen muss. Dann kann man ja auch keine Versicherung abschliessen.

Herr Garbis Ciftci hat mir sehr geholfen.
Kompetent und nett war er auch.

Sehr kompetente Abwicklung unseres Rechtsfalles. Freundliche, motivierte und persönliche Betreuung. Superschnelle Erledigung unseres Anliegens. Sehr nette und einfühlsame Telefonate mit der zuständigen Person. Frau K.

Autoversicherung bei Axa im März 2024 abgeschlossen
Rechtschutzversicherung bei Axa Arag im April 2024 abgeschlossen
Autounfall im September 2024
Axa will schaden nicht bezahlen und löst Vertrag rückwirkend auf, wegen vermeintlicher Anzeigepflichtverletzung bei Antragsfragen
Axa Arag will Rechtsfall nicht übernehmen, da angeblich nicht das Unfalldatum als Rechtsfall/Schadeneintrittsdatum gilt sondern das Vertragsdatum der Autoversicherung, was jedoch in den AVB's Explizit so geschrieben ist, mit ähnlichem Fall, dass Unfalldatum als Schadendatum gilt. Unbrauchbare Versicherung. Wer Prämien bezahlen will, damit sich irgendwelche Aktionäre an eurem Geld bereichern können, und wenns drauf ankommt sowieso alles abgelehnt wird und nichts bezahlt wird, kann gerne bei Axa bzw. Axa Arag eine Versicherung abschliessen. Wer abgesichert sein will, der macht einen weiten Bogen um diesen französischen Konzern.

Alla Julen damit es nicht heißt es kam Pseudonym. Seit vielen Jahren bezahle ich bereits AXA Arag und hatte nie eine Rechnung eingereicht…als es vor einem Jahr doch dazu kam, wurde mir mitgeteilt das die Kosten gedeckt werden… als ich die Rechnung einreichte… gab es reichlich Ausreden von der AXA Arag um diese nicht zu übernehmen!!!! Sehr sehr enttäuschend und def. nicht empfehlenswert. Die Dame mit der ich in Kontakt war M.S. unfreundlich und nicht wirklich kompetent.