Avocadostore Anmeldelser 

756
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TrustScore 4 av 5

3,8

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nachdem meine Ware von einem Händler nicht wie bestellt geliefert wurde, kümmerte sich der Kundenservice von Avocadostore darum, informierte mich zeitnah und freundlich und sorgte dafür, dass ich mein... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ich habe etwas bestellt, hätte es anderthalb Wochen später gebraucht und es hieß 1-3 Tage Lieferzeit. Nach über einer Woche hab ich es reklamiert, weil meine Bestellung immer noch nicht bearbeitet wur... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin durch Zufall auf der Suche nach Yogabekleidung in Baumwolle auf den Avocado Store gestoßen. Die Auswahl ist überzeugend und die Qualität der Produkte hat mich positiv überrascht. Biobaumwol... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Mir wurde eine seit 4 Jahren abgelaufene Creme (von Martina Gebhardt, Young & Active creme), MHD 2022 geliefert. Direkt beim Auftragen bekam ich Rötungen und Hautreizungen. Das finde ich unmöglich. I... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Onlinemarked

Skrevet av virksomheten

Avocadostore ist dein Online-Marktplatz für einen bewussten Lebensstil – mit Fashion, Wellness, Wohnen, kuratierten Geschenken, Sport und mehr. Nachhaltigkeit hat viele Facetten, deshalb durchlaufen Marken bei uns einen mehrstufigen Auswahlprozess. Ihre Produkte werden von uns handverlesen. Du siehst beispielsweise direkt, ob das Produkt nach dem GOTS-Standard zertifiziert oder ob das Unternehmen Mitglied bei der Fair Wear Foundation ist. Mit transparenten Informationen rund um Produkte und Reparaturmöglichkeiten unterstützt dich unser Customer Care mit Erfolg! Wir liegen mit einer Retourenquote von ca. 20% unter dem Marktdurchschnitt. Good choices? Die triffst du. Wir bringen sie an einem Ort zusammen. Und diesen Ort betreiben wir mit Ökostrom und viel Enthusiasmus für die Umwelt. 2025 wurden wir dafür übrigens mit dem Green Software Initiative Award ausgezeichnet.


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

756 anmeldelser

5 stjerner
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2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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3,8

Alle anmeldelser

(756)

137 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

avoid ordering if you can

I ordered an item which arrived damaged. Full of black stains. It is an item for storing food and I wont use smth that has black paint on it of unknown origin. All I wanted was to return it. I had to contact a vendor like milion times, we kept exchanging emails for them to tell me after a MONTH I cannot return the item? Excuse me? It has arrived damaged, I sent a photo with proof the same day it arrived. I never used the item. Also, funny thing is you have to pay for return shipment. Horrible experience, never again.

19. september 2025
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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bedenken waren unbegründet

Na ja, eigentlich schau ich mir erst die Bewertungen an und danach bestelle ich. Hier habe ich erst bestellt und bezahlt. Erst als ich nach einer Woche noch keine Mitteilung zwecks Versand bekommen habe wurde ich skeptisch. Ich muss aber all meine Bedenken zurück nehmen, heute kam die Ware wie bestellt. Daher 4 von 5 Sterne. Der Abzug eines Sterns ist die schlechte Kombination.
LG Sigi Coen

16. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vorsicht

Vorsicht. Die Rücksendungen sind hochproblematisch. Ich musste den bestellten Artikel auf eigene Kosten zurücksenden. Dann passierte erstmal eine ganze Weile nichts. Auf Nachfrage hin passierte auch nichts. Wenn man den Käuferschutz über Paypal einschaltet, meldet sich der Support von Avocadostore sofort. Mir wurde geschrieben, die Rückzahlung würde automatisch veranlasst werden, wenn ich den Fall bei Paypal schliesse. Darauf bin ich leider hereingefallen. Bisher ist noch keine Rückerstattung erfolgt.

8. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bestell bereits seit Jahren beim…

Ich bestell bereits seit Jahren beim Avocadostore und hatte niemals ernsthafte Probleme und die gekaufte Kleidung hat mich selten enttäuscht.

6. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Avocadostore

Hallo Felice,
herzlichen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns und anderen (potentiellen) Kund:innen teilst.

Wie schön zu hören, dass du bisher so zufrieden bist!

Liebe Grüße
Antonia

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Bearbeitung.

5. september 2025
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Svar fra Avocadostore

Hallo Matthias,
wir bedanken uns sehr für deine Bewertung und freuen uns, wenn du bald mal wieder bei Avocadostore vorbeischaust.

Liebe Grüße
Antonia

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Ware kommt nicht an, Kundenservice nicht hilfreich

Ich habe eine äußerst unbefriedigende Erfahrung mit diesem Anbieter gemacht. Nach einer Wartezeit von einem Monat traf die bestellte Ware nicht ein. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich lediglich ausweichende Antworten und keine konkreten Lösungen. Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, gab der Anbieter plötzlich an, dass die Ware nicht vorrätig gewesen sei und bot eine Rückerstattung an. Darüber hinaus wurde ich aufgefordert, die Meldung bei PayPal zurückzuziehen, was ich als unzumutbar empfand. Insgesamt lässt die Kommunikation und der Service dieses Anbieters stark zu wünschen übrig.

4. september 2025
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Svar fra Avocadostore

Hallo Rosalie,
wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist.
Wie ich sehen konnte, ist dein Anliegen inzwischen abgeschlossen.

Wir bitten um Berücksichtigung, dass es sich bei unserem Vorgehen nicht um ausweichende Antworten handelte, sondern um ein standardmäßiges Vorgehen in Fällen wie deinem. Da wir bis zur Kontaktaufnahme nicht wissen konnten, dass deine Lieferung noch nicht eingegangen ist, mussten wir zunächst mit dem zuständigen Händler in Kontakt treten. Diesem wurde eine Frist gesetzt, um deine Erstattung auszuführen. In der Zwischenzeit hattest du einen PayPal Konflikt erstellt.
Deine Rückerstattung hätten wir ohnehin selbstverständlich getätigt, da deine Bestellung nicht geliefert wurde.

Wir bedauern, dass der Vorgang nun zu einem negativen Einkaufserlebnis mit Avocadostore und einem unserer Händler führte. Hoffen jedoch, dass wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Liebe Grüße
Antonia

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ichsehr guter Store kann nur positives berichten

Ich kann nur positives berichten , die Kommunikation ist immer super freundlich und lösungsorientiert. Sehr kinderfreundlich und kulant. Die Bekleidung die ich bis jetzt gekauft habe ist von der Qualität immer top, ebenso bei Taschen und Schuhen. Somit auch die Preise sehr fair. Ich würde mir eine App wünschen.

30. august 2025
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Svar fra Avocadostore

Hallo Mareike,
wir freuen uns total zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst.

Den Wunsch nach einer App finden wir super, können ihn derzeit aber leider noch nicht umsetzen. Danke aber für deine Einschätzung!

Liebe Grüße
Antonia

Vurdert til 5 av 5 stjerner

100% Kundenservice

100% Kundenservice! Danke!

29. august 2025
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Svar fra Avocadostore

Hallo Maciej,
danke für deine Bewertung!
Diese werde ich gerne mit meinen Kolleginnen teilen.

Bis ganz bald auf Avocadostore!

Liebe Grüße
Antonia

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Die Sachen von Avocado Store haben…

Die Sachen von Avocado Store haben immer eine gute Qualität sind zeitlos werden gut schnell gesendet und sind schön verpackt eine super Plattform für Öko Kleidung.
Laura

13. august 2025
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Svar fra Avocadostore

Hallo Laura,
danke für dein transparentes und positives Feedback.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Stöbern auf Avocadostore.

Herzliche Grüße
Antonia

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top!

Nachhaltig, öko und fair, tolle Auswahl, gut aufgebauter Shop

29. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr gute Passform

Schnelle, vollständige Lieferung wunderbarer Shirts und Jacken mit tollen Farben und sehr guter Passform!! Dankeschön

24. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ein Shop und viele nachhaltige Brands

Ein Shop und viele nachhaltige Brands. Man lernt verschiedene nachhaltige Marken kennen und kann sich so eine Meinung über vielfältige Produkte machen. Auch das vieles etwas teurer ist, lässt sich mit guten Sonderangeboten aushalten. Ansonsten sehr zuverlässig.
Bin schon seit Jahren Kunde.

20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Produkte sind ok Lieferung nicht

Produkte sind ok, aber der Versand ist eine Katastrophe: nach 5 Werktagen sind meine Schlappen noch immer nicht bei mir angekommen. Die nutzen Dpd, was extrem unzuverlässig ist. Wir waren zuhause, aber Zustellung angeblich nicht möglich, statt die Ware im fußläufig im 450 m entfernten Shop abzugeben, muss ich sie mit dem Auto im Nachbardorf abholen. Dieser Shop hat nicht mal Telefon, so dass ich auf gut Glück mit dem Diesel vorbeifahren muss, evtl. auch 2 mal, denn wir fahren morgen in Urlaub und dafür hatte ich die Latschen eigentlich bestellt. Nachhaltig geht anders.
Nachtrag: An Tag 6 nach Bestellung ist die Ware noch immer nicht angekommen. Fahre nun ohne die Teile in Urlaub. Service ist am Wochenende nicht erreichbar.

15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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