Ich bin wirklich beeindruckt vom Kundenservice bei ArmedAngels. Ich musste ein defektes Teil reklamieren und hatte mich schon auf einen langen Prozess eingestellt. Das Gegenteil war der Fall: Die Anme... Vis mer
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Armedangels ist eine meiner Lieblingsbrands. Die Ware ist qualitativ hochwertig, tolle Styles und es wird auf Nachhaltigkeit geachtet. Außerdem bekommt man immer direkt Hilfe und Unterstützung wenn ma... Vis mer
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Ich habe schon sehr oft bei Armedangels bestellt, mittlerweile kenne ich meine Größe und erlebe keine Überraschungen mehr. Vor allem bei den Jeans und Hosen ist es für mich eine der besten Brands, nac... Vis mer
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Ich liebe die Produkte von Armedangels. In meinem Kleiderschrank findet man fast nichts anderes. Besonders begeistert mich das Design und die Qualität der Produkte und die Nachhaltigkeit der Produktio... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Zeitloses Design statt Fast-Fashion, nachhaltige Materialien statt billiger Massenware und faire Produktion statt Lohnsklaverei. Jeder hat die Wahl.
Kontaktopplysninger
Thebäerstr. 17, 50823, Köln, Tyskland
- +49 221 982 560 54
- shop@armedangels.com
- armedangels.com
4,3
Enestående
2k anmeldelser
Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super Kundenservice
Der Kundenservice ist wirklich super! Sehr nett, unkompliziert und zielführend!
16. april 2026
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Ik probeer een trui retour te sturen…
Ik probeer een trui retour te sturen maar dit gaat niet. Het systeem geeft aan dat dit niet mogelijk is. Ik heb gemaild via de site maar krijg geen respons. Graag een reactie.
17. april 2026
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DM CGN
Ich bestelle häufig und bin mit der Qualität sowie der Kundenfreundlichkeit sehr zufrieden.
16. april 2026
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Top Customer Service
Sehr schneller, freundlicher und Kund:innen orientierter Customer Service. Trägt dazu bei Kund:innen zu halten/zu gewinnen.
16. april 2026
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Der Prozess für Rücksendungen und die…
Der Prozess für Rücksendungen und die Transparenz dazu hat noch sehr viel Luft nach oben. Es dauert Wochen bis die retour erfasst ist und man sein Geld zurück bekommt. Der Status dazu ist auch nicht wirklich transparent ablesbar. Das geht besser! Alles Liebe.
16. april 2026
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Großartiger Kundenservice
Großartiger Kundenservice, tolle Qualität. Unbedingt empfehlenswert! Jederzeit wieder.
15. april 2026
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Sehr gute Erreichbarkeit des…
Sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservice der zudem superfreundlich ist .
Wunderschöne hochwertige Teile , zudem bequem .
Kaufe ich gerne erneut ein
14. april 2026
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Tolle Kollektionen, schöne Ware und toller Service
Armedangels ist eine meiner Lieblingsbrands. Die Ware ist qualitativ hochwertig, tolle Styles und es wird auf Nachhaltigkeit geachtet. Außerdem bekommt man immer direkt Hilfe und Unterstützung wenn man den Service benötigt.
10. april 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Vanessa,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Schön zu hören, dass wir zu Deinen Lieblingsbrands gehören und Dich sowohl mit unserer Qualität als auch mit unseren Styles überzeugen können. Besonders freut es uns, dass Du auch unseren Fokus auf Nachhaltigkeit schätzt.
Dass Du unseren Service als hilfsbereit und zuverlässig erlebst, ist ein großes Kompliment – genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Vorbildlicher Umgang mit Reklamationen
Ich bin wirklich beeindruckt vom Kundenservice bei ArmedAngels. Ich musste ein defektes Teil reklamieren und hatte mich schon auf einen langen Prozess eingestellt. Das Gegenteil war der Fall: Die Anmeldung der Rückerstattung war kinderleicht und das Geld wurde mir ohne Umstände direkt erstattet. Faire Mode und ein fairer Umgang mit Kunden, der Shop ist absolut empfehlenswert!
13. april 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Becky,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du so gute Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Gerade wenn mal etwas nicht passt, ist es uns besonders wichtig, dass alles schnell und unkompliziert für Dich läuft.
Danke für Dein Vertrauen und Deine Empfehlung – wir freuen uns, Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Bin immer wieder sehr zufrieden.
Bin immer wieder sehr zufrieden.
Bestellung, Lieferung und Retoure ohne Probleme und die Qualität hervorragend
2. april 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Hannes,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du immer wieder zufrieden bist und bei Bestellung, Lieferung und Retoure alles reibungslos für Dich funktioniert.
Dass Dich auch unsere Qualität überzeugt, bedeutet uns besonders viel!
Vielen Dank für Dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ich mag die Qualität der Bekleidung und…
Ich mag die Qualität der Bekleidung und die Idee, die dahinter steckt.
Bisher immer zufrieden. Kundendienst extrem gut!
6. april 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Kornelia,
vielen Dank für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir die Qualität unserer Bekleidung und auch die Idee dahinter so gut gefällt.
Besonders schön ist es zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch!
Danke für Dein Vertrauen und Deine Unterstützung!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Nicht empfehlenswert
Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen.
1. Suport gibt es nicht. Anfragen werden auch nach Tagen nicht bearbeitet oder beantwortet
2. Umwelt Scheinheiligkeit, Storno nicht möglich, lieber werden Pakte quer durchs Land hin und zurück geschickt.
10. april 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Michael,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch.
Dass Du keine Rückmeldung vom Support erhalten hast, sollte so natürlich nicht passieren. Bitte entschuldige die Verzögerung!
Auch Dein Feedback zum Thema Stornierung und Versand nehmen wir sehr ernst. Wir leiten Bestellungen schnellstmöglich an den Versand weiter, damit sie Dich so zügig wie möglich erreichen. Daher sind Änderungen oder Stornierungen in vielen Fällen leider nicht mehr möglich, sobald der Prozess gestartet ist.
Melde Dich gerne noch einmal direkt bei uns mit Deinen Bestelldaten, damit wir uns um Dein Anliegen kümmern und gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ich habe heute meine erste Bestellung…
Ich habe heute meine erste Bestellung erhalten und bin begeistert. Super tolle Qualität. Ich werde definitiv öfter bestellen.
9. april 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Celina,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Du mit Deiner ersten Bestellung so zufrieden bist und Dich unsere Qualität begeistern konnte.
Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Überaus netter und hilfsbereiter…
Überaus netter und hilfsbereiter Kundenservice. Ich bin begeistert.
1. april 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Bettina,
vielen Dank für Deine positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Melde Dich gerne jederzeit erneut, falls Du ein weiteres Anliegen haben solltest.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Habe das "GMT dye crewneck" in tinted…
Habe das "GMT dye crewneck" in tinted navy bestellt und die Qualität ist so absolut unterirdisch. Der Pulli färbt ab und hinterlässt TONNEN an Fasern und Fusseln überall. Wenn ich ihn anziehe ist danach alles von einem Film an blauen Fasern übersäht obwohl ich ihn schon mehrmals gewaschen habe (auch auf links) und er kam nie in den Trockner oder sonstiges. Ich kann den Pulli echt nicht anziehen und für 119€ find ich das echt richtig richtig frech.
Update: Habe 2 mal versucht Kontakt aufzunehmen über das Formular auf der Website und keinerlei Antwort bekommen...
20. mars 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Sophia,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit dem Artikel so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn ein Kleidungsstück stark abfärbt und Fusseln hinterlässt.
Dass das Problem auch nach mehrmaligem Waschen weiterhin besteht, ist natürlich nicht akzeptabel.
Bitte melde Dich direkt bei unserem Kundenservice mit Deiner Bestellnummer, damit wir uns den Fall genauer anschauen können. Wir möchten eine zufriedenstellende Lösung zusammen finden.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Nachhaltige Qualität
Nachhaltige Qualität, gutes Design, sehr guter Service.
4. mars 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Gunnar,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du rundum zufrieden bist. Wir hoffen Dich auch weiterhin begeistern zu können!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Tolle Qualität der Produkte
Ich schätze sehr, die Qualität der Produkte von Armedangels und finde auch die Kooperationen sehr cool.
3. april 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Martina,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du die Qualität unserer Produkte so schätzt.
Danke, dass Du uns unterstützt und Dir die Zeit für Deine Rückmeldung genommen hast!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sehr guter Onlineshop
Sehr guter Onlineshop. Tolle, modische und nachhaltige Produkte. Sehr gute Qualität.
Passform meistens gut.
2. mars 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Jean,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir unser Onlineshop so gut gefällt und Du mit unseren Produkten zufrieden bist. Besonders schön zu hören ist, dass Dich auch die Qualität überzeugt.
Dein Hinweis zur Passform ist ebenfalls sehr wertvoll für uns – wir arbeiten stetig daran, diese weiter zu optimieren, damit künftig alles noch besser sitzt.
Danke, dass Du Dir die Zeit für Deine Rückmeldung genommen hast!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ware leider im Voraus bezahlt
Ware im Voraus bezahlt, Paket ist nicht angekommen. Kundendienst hat sich schnell gemeldet und antwortete rasch. Nach 4 Wochen wurde Betrag zurückerstattet.
6. mars 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Dina,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass Dein Paket nicht bei Dir angekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann.
Umso mehr freut es uns, dass Du unseren Kundenservice als schnell und zuverlässig wahrgenommen hast.
Solltest Du noch Fragen haben, melde Dich jederzeit gerne bei uns.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Tolle Qualität
Tolle Qualität, guter Service. Nachhaltigkeit ist mir wichtig.
Für meine Verhältnisse fällt die Kleidung etwas größer aus als bei anderen Herstellern. Statt M kann ich hier auch gut S tragen.
31. mars 2026
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Svar fra Armedangels
Hallo Lori,
danke für Dein Feedback!
Schön zu hören, dass Dich Qualität, Service und unser nachhaltiger Ansatz überzeugen. Danke auch für den Hinweis zur Passform!
Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
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