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Ich hatte für mein Keycase ein Preisangebot angefragt. Bei der Kontoregiestrierung gab es technische Anfangsschwierigkeiten, das Problem wurde sofort per Email geklärt. So konnte ich den Ankauf schne... Vis mer

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Der Kontakt zur Firma war bestens. Super Preis fürs neue Google Pixel Smartphone. Zuverlässige und schnelle Abwicklung. Lediglich die Zustellung hat länger als erwartet gedauert, aber das lag an DHL.... Vis mer

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Ankauf meines neuen & versiegelten "Google Pixel 10 Pro Fold" zum besten Preis aller bekannten Ankaufsportale. Professionell durchgeführter Ankauf seitens Avatel.de Die Zahlung erfolgte von A... Vis mer

Selskapet har svart

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Ich bin sehr zurückhaltend, wenn ich sehr gute Angebote bei mir unbekannten Shops sehe. Kann man da vertrauen, dass man auch das bekommt, was man bestellt oder ob man es überhaupt bekommt? Das Ange... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Netthandelstjeneste

Skrevet av virksomheten

Verkauf dein Handy, iPad, Smartwatch, Tablet zu Top Preise.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

179 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 60 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

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Unglaublich schnell fair und zuverlässig !

Ich habe etwas an avatel verkauft, das Paket Ist um 11:16 bei avatel eingetroffen und um 12:48 wurde die vereinbarte Summe schon überwiesen!
Ich bin sehr zufrieden und wenn ich wieder etwas zu verkaufen habe werde ich mich definitiv an avatel wenden !

24. oktober 2025
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10/10 - Unschlagbar in allen Punkten

Ich bin absolut begeistert und weiß gar nicht wo ich anfangen soll.

Das wichtigste zum Ankauf - Super Preis, Extrem schnelle Auszahlung, Gratis Versand.

Sendung 1 (Auszahlung per Überweisung) kam gestern an, 1 Stunde später wurde der Status auf "Zahlung überwiesen" geändert.

Sendung 2 (Auszahlung PayPal) wurde vor nicht mal 60min als zugestellt gekennzeichnet, Geld ist schon bei PayPal drauf.

Auf Rückfragen (benötigt durch meine eigene Schusseligkeit) wurde am Telefon sehr freundlich reagiert und direkt am Hörer noch gehandelt.

Ab nun die neue Anlaufstelle für meinen Verkauf von Elektronik. Als Dankeschön wird das neue Smartphone dann auch hier bestellt, Update zum Kauf Ablauf folgt! :)

9. oktober 2025
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Super Laden, Top Ware, sehr gute Kommunikation.

Durchweg super. Angefangen beim Preis - da muss man sich am Anfang die Augen reiben und überlegen ob das nicht ein Fake ist. Aber nein - Ware top. Super schnell geliefert. Kontakt zum Shop ebenso tadellos - schnelle und hilfreiche Kommunikation ohne Hürden möglich. Hier fühlt man sich als Kunde noch wie ein König. Falls ich in Zukunft wieder einmal einen neuen Mac benötigte dann definitiv über Avatel.

11. september 2025
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Habe ein Smartphone zu Ankauf geschickt…

Habe ein Smartphone zu Ankauf geschickt . Bezahlen den angegebenen Preis nicht wegen Mängel .Ist ja auch ok.
Aber nicht ok ist ,dass für die Rücksendung 10,00€ Porto Gebühren verlangt werden. Das heißt, Avatel könnte bei jedem Artikel sagen, dass er
wegen angeblichen Mängel nicht angekauft wird. Aber zurück bekommt man ihn auch nicht kostenlos. Das heißt, Avatel macht immer Gewinn. Habe sowas bei keinem anderen Ankäufe erlebt .

22. august 2025
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Svar fra Avatel.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie hatten das Gerät selbst als „wie neu“ eingestuft.
Das von Ihnen eingesandte Gerät wies bei unserer Prüfung leider mehrere tiefe Kratzer auf, sodass es selbst unter unseren niedrigsten Kriterien nicht mehr als „in Ordnung“, sondern als „schlecht“ eingestuft werden musste. In der Regel kaufen wir Geräte in diesem Zustand gar nicht an.

Die dabei berechneten 10 € betreffen ausschließlich die Kosten für den versicherten Hin- und Rückversand, wenn der tatsächliche Zustand erheblich von den gemachten Angaben abweicht. Einen Gewinn erzielen wir dadurch nicht – im Gegenteil, jedes Gerät wird zusätzlich von uns desinfiziert und technisch überprüft.

Dieses Vorgehen ist im Ankaufbereich üblich, da ansonsten ein unverbindliches „Testeinsenden“ möglich wäre. Wir bitten um Verständnis.

Mit fruendlichen Grüßen
Avatel

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Wiederholte Zufriedenheit mit AVATEL

Ich habe mittlerweile das 4. Smartphone bei AVATEL gekauft und bin auch dieses Mal genauso zufrieden wie am Anfang. Schnelle Lieferung, 100%ige Übereinstimmung mit der Produktbeschreibung im Shop und gute Kommunikation überzeugen mich immer wieder.

18. juli 2025
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Beispielhaft!

Ich habe mein Asus Rog Phone 6 diablo immortal edition (sehr guter Zustand.) zum Verkauf angeboten und es wurde sich innerhalb meiner preislichen Vorstellung bewegt. Das Ganze in einem so unkomplizierten, schnellen und professionellen Prozess, dass ich nur sagen kann: 5/5 Sternen, ihr habt einen zufriedenen Kunden dazu gewonnen und ich komme gerne wieder.

17. juli 2025
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keine 24-monatige Garantie!!!

Das Unternehmen wirbt auf seiner Internetseite mit einer kostenlosen 24-monatigen Garantie ohne jegliche Querverweise. Dies ist jedoch nicht korrekt, denn sie geben nur eine 12-monatige Garantie und eine 12-monatige Gewährleistung, so wie von Apple vorgesehen. Unser iPhone war nach gut 18 Monaten defekt. Der Apple Store selber hätte uns ein neues iPhone zur Verfügung gestellt, wenn wir das alte im Store gekauft hätten. Avatel nicht! Also Achtung: Es gibt keine 24-monatige Garantie und wenn man nach 12 Monaten was dran hat, ist man bei Apple selber besser aufgehoben!

8. juli 2025
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Svar fra Avatel.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Aussage so nicht korrekt ist. Sie haben sich nach etwa 20 Monaten bei uns gemeldet, weil Sie Ihr Smartphone nicht mehr aktivieren konnten. Wie Ihnen bereits mitgeteilt, bieten wir grundsätzlich eine 24-monatige gesetzliche Gewährleistung und Garantie an.

Wichtig ist jedoch: Nach Ablauf der ersten 12 Monate tritt die sogenannte Beweislastumkehr ein. Das bedeutet, dass Sie als Kunde nachweisen müssen, dass der Defekt bereits von Anfang an bestand. Diese Regelung gilt sowohl für uns als Händler als auch für Apple direkt. Dies haben wir Ihnen auch transparent anhand der offiziellen AGB von Apple belegt.

Wir haben Ihnen angeboten, das Gerät kostenfrei zur Überprüfung einzusenden. Der Versand an unseren Servicepartner sowie die Überprüfung waren für Sie mit keinerlei Kosten verbunden. Nach Rückmeldung unseres Servicepartners lag kein Garantiefall vor, da der Defekt nicht auf einen ursprünglichen Mangel zurückzuführen war.

Trotzdem haben wir Ihnen angeboten, sich an den Reparaturkosten zu beteiligen – diesen Service erhalten Sie in der Regel weder beim Hersteller noch bei anderen Anbietern. Eine pauschale Aussage, dass Sie bei Apple nach 18 Monaten automatisch ein Austauschgerät erhalten hätten, ist so ebenfalls nicht korrekt, da auch Apple nach Ablauf von 12 Monaten einen Nachweis für einen ursprünglichen Mangel verlangt.



Mit freundlichen Grüßen
Ihr Avatel Team

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Neuware zum günstigen Preis

Über idealo als günstigster Anbieter des iPhone 16 Pro gefunden war ich anfangs skeptisch und habe mir hier auch die Bewertungen durchgelesen. Dann habe ich es einfach mal riskiert. Das Ergebnis tadellos: Versand am nächsten Tag mit DHL, die Ware kam gut verpackt an. Alles original verpackt, inklusive Schutzhülle und Displayschutz. Das Handy wurde im Januar produziert und durch mich im Juni aktiviert. Die eingeschränkte Garantie demnach das volle Jahr gültig und optional wäre AppleCare+ auch verfügbar. Alles in allem, Neuware zum fairen Preis. Gerne wieder :-)

23. juni 2025
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Hervorragende Ankaufsabwicklung

Ich habe bereits mehrfach verschiedene Artikel an AVATEL verkauft. Die Abwicklung ist immer korrekt und sehr schnell. Zusätzlich gibt es einen anteiligen Portoersatz. Der heutige Verkauf wurde rekordverdächtig schnell abgewickelt - Einlieferung am frühen Nachmittag - Auszahlung des vorab berechneten Ankaufspreise bereits am frühen Abend! Besser geht es einfach nicht.

28. mai 2025
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3x verkauft..

3x verkauft... Bis jetzt in allen Belangen sehr zufrieden...Preis , Schnelligkeit, Abwicklung.
Bis jetzt der beste Laden

29. april 2025
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Es war total unkompliziert

Es war total unkompliziert. Freitags den Verkauf getätigt, mittags das Paket weggebracht,samstags war es zugestellt.
Montags die Bestätigung bekommen, das die Überweisung zum angegebenen Ankaufspreis getätigt wurde.
Ich hatte auch montags das Geld schon drauf.

Handy wurde als "wie neu" beschrieben, was es auch war. Avatel hat es auch so akzeptiert.
Ich kann Avatel weiter empfehlen.

31. mars 2025
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