Het personeel was erg vrolijk en behulpzaam. Zij namen ook alle tijd voor je terwijl er een grote rij mensen stond. We kregen een fijne auto waar we heerlijk in hebben gereden. Een super bedrijf di... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Consegna puntuale. Auto nuova e pulita. Unico intoppo lo storno del deposito non avvenuto automaticamente, ma Comunque veloci e gentili nel risolvere la situazione .
Autovia stole from me. I was charged twice for my rental, paid in full on collection, they then did an unauthorised charge on my credit card on return. Customer service refuse to answer my emails, and... Vis mer
The car rental company met my expectations with fast and friendly service. It's just a shame the windshield washer fluid was missing and the inside of the windows were very dirty.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktopplysninger
Piazzale Mario Cobianchi Snc, 56121, Pisa, Toscana, Italia
- +39 050 20122
Auto e furgoni
3,4
Middels
381 anmeldelser
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Hiring a car at PISA AIRPORT - BE CAREFULL
I hired a car from Autovia in Pisa airport. Stood in the qeue for nearly 2 hours before I managed to speak to someone. There was only one Autovia customer advisor available during the rush hours. Read some reviews earlier and decided to take some photos of the car before I left the rental company car park. It was a good decision because they tried to charge me for wheel scratch that I never did. Sent them an email with complain and photos attached and problem resolved. I do not reccomend to hire a car from Autovia and will never do this again.
14. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about the long waiting time at our Pisa Airport branch. We constantly work to optimize staffing during peak hours to reduce queues and improve the customer experience.
Regarding the damage report, we can confirm that if valid photographic evidence is provided, as in your case, no charge is applied and the matter is resolved immediately. This demonstrates that our internal verification procedures are effective in avoiding any unjustified charges.
We are nevertheless sorry that your experience did not meet your expectations and we remain at your disposal at customercare@autovia.it for any further clarification.
Kind regards,
The Autovia Team
Personale gentile e disponibile
4. august 2025
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Avoid at all costs - dishonest charges and terrible service
I would give zero stars if I could. I hired a car from Autovia and was charged for bumper damage I did not cause – damage that was already there when I picked the car up. I noted it at the time, yet they still billed me after the rental.
To make matters worse, they slapped on a “late return” fee because I used their key box service instead of handing the keys directly to the desk – even though I was specifically told that either method was fine. This is pure money-grabbing behaviour.
Autovia clearly has no integrity, ignores its own policies, and treats customers as easy targets for bogus charges. I will never rent from them again and strongly urge anyone considering them to look elsewhere unless you want to risk being scammed.
13. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
Please allow us to clarify:
1) Charges for damages are only applied when they are not reported or documented at the time of pick-up. If the damage was pre-existing and properly recorded, you will not be held responsible.
2) The key box return procedure is accepted in most of our stations. No “late return” fees are applied when the vehicle is dropped off within the contractual time.
We therefore invite you to write us at customercare@autovia.it mentioning your booking reference, so we can promptly re-check your case and provide a final clarification.
Best regards,
Autovia Team
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Qui per ribadire che siete…
Qui per ribadire che siete un'associazione a Delinquere.
Il 21.07.2025 verso le 19 prendiamo l'auto all aeroporto di pisa (il ragazzo allo sportello della consegna Auto molto simpatico (Salvatore) di Napoli ma credo sia partito tutto da lì, parlando con lui ha chiesto a mio marito se voleva fare l'assicurazione e mio marito ha detto esplicitamente di avere l'assicurazione Full e lui ha detto che potevamo annullare e farla con loro ma per motivi di tempistiche mio marito ha detto guarda terrò la macchina per circa 8/9 ore non credo sia un esigenza.
Consegnata l'auto siamo stati molto attenti l'abbiamo parcheggiata in un parcheggio privato e poi sempre in auto senza mai scendere abbiamo fatto un giro notturno a forte dei marmi e siamo tornati a Pisa quindi non abbiamo dubbi che la vettura sia stata molto al sicuro..
Consegniamo la macchina intorno alle 4.30 di notte facendo foto e video sia al ritiro che alla consegna.
Nonostante ciò hanno addebitato a nostro carico dei danni già esistenti e solo dopo aver inoltrato diverse mail mio marito è riuscito ad avere riscontro positivo solo di uno dei due danni (il secondo quello più caro lo hanno scarico a noi ..
Che dire si commentano da soli!
Mai più Autovia ne io ne tutti i nostri Conoscenti.
Mi dispiace ma non è corretto il vostro modo di operare!
Pisa 21.07.2025
Ps ho solo raccontato l'accaduto di cui siamo stati vittime ai miei familiari che hanno deciso di scrivere recensioni spontanee dopo i miei racconti e aver mostrato foto e video. Accusare di cancellare le recensioni vi qualifica ancora una volta , inoltre credo che il riscontro ricevuto sia scorretto per tanto mi trovo costretta ad invitare futuri clienti ad attenzione con cura le auto che prenderanno a noleggio!
21. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
abbiamo già fornito riscontro sia a lei che al suo partner in merito alla stessa segnalazione. Le chiediamo cortesemente di evitare di pubblicare recensioni multiple sullo stesso episodio: in caso contrario, ci vedremo costretti a segnalarle come contenuti duplicati.
Rimaniamo disponibili a fornire ulteriori chiarimenti esclusivamente attraverso i canali ufficiali di assistenza.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Buona sera
Buona sera
Scrivo in merito ad una truffa subita dai miei cognati il 21.07.2025 nell aeroporto di Pisa.
Sono stati accusati di aver recato danni alla vettura nonostante non fosse vero , dopo aver cercato di mettersi in contatto infinite volte via mail hanno riscontrato che un danno era già esistente e un altro lo hanno addebitato a loro nonostante ci fossero video e foto che provano il contrario.
Che dire...è meglio stare lontani da questa Agenzia sono davvero dei furboni.
Hanno verificato che erano assicurati full per cercare di estorcere soldi.
State lontani!
21. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile utente,
per motivi di tutela della privacy possiamo rispondere solo alla persona titolare della prenotazione e non a familiari o terzi. Le ricordiamo inoltre che pubblicare recensioni multiple sul medesimo episodio da account differenti può essere considerato comportamento scorretto e fuorviante, e sarà segnalato al team di moderazione della piattaforma.
Accuse gravi e non supportate da dati verificabili possono danneggiare ingiustamente la reputazione di un'azienda e generare conseguenze economiche rilevanti. La invitiamo pertanto a cancellare questa recensione: in caso contrario, ci vedremo costretti a segnalarla per violazione delle linee guida della piattaforma.
Restiamo a disposizione del diretto interessato tramite i canali ufficiali di assistenza.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Vi invito a prestare attenzione nel…
Vi invito a prestare attenzione nel momento in cui prendete le auto a noleggio affinché riuscite a fare foto e video della vettura perché l 'azienda cerca di addossare dei danni già esistenti come hanno fatto con mia nipote il 21.07.2025 all'aeroporto di Pisa solo per il semplice fatto che aveva l'assicurazione esterna .
Vergognatevi siete degli impostori
21. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile utente,
per motivi di tutela della privacy possiamo rispondere solo alla persona titolare della prenotazione e non a familiari o terzi. Le ricordiamo inoltre che pubblicare recensioni multiple sul medesimo episodio da account differenti può essere considerato comportamento scorretto e fuorviante, e sarà segnalato al team di moderazione della piattaforma.
Accuse gravi e non supportate da dati verificabili possono danneggiare ingiustamente la reputazione di un'azienda e generare conseguenze economiche rilevanti. La invitiamo pertanto a cancellare questa recensione: in caso contrario, ci vedremo costretti a segnalarla per violazione delle linee guida della piattaforma.
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Cordiali saluti,
Autovia Team
State lontani da questi triffatori…
State lontani da questi triffatori ,hanno addossato un danno a mia sorella di 300€ che non aveva recato lei .
Vergognatevi.
21. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile utente,
per motivi di tutela della privacy possiamo rispondere solo alla persona titolare della prenotazione e non a familiari o terzi. Le ricordiamo inoltre che pubblicare recensioni multiple sul medesimo episodio da account differenti può essere considerato comportamento scorretto e fuorviante, e sarà segnalato al team di moderazione della piattaforma.
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Restiamo a disposizione del diretto interessato tramite i canali ufficiali di assistenza.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Pessimi
Pessimi , addossare colpa che non sono dei clienti solo per speculare ! State lontani
21. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile utente,
per motivi di tutela della privacy possiamo rispondere solo alla persona titolare della prenotazione e non a familiari o terzi. Le ricordiamo inoltre che pubblicare recensioni multiple sul medesimo episodio da account differenti può essere considerato comportamento scorretto e fuorviante, e sarà segnalato al team di moderazione della piattaforma.
Accuse gravi e non supportate da dati verificabili possono danneggiare ingiustamente la reputazione di un'azienda e generare conseguenze economiche rilevanti. La invitiamo pertanto a cancellare questa recensione: in caso contrario, ci vedremo costretti a segnalarla per violazione delle linee guida della piattaforma.
Restiamo a disposizione del diretto interessato tramite i canali ufficiali di assistenza.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Recommended!
Great staff, perfect car for our needs (big laggage storage), zero waiting time. Super recommended!
2. august 2025
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Ho noleggiato una vettura con questa…
Ho noleggiato una vettura con questa compagnia , me ne sono davvero pentito perché una volta lasciata l auto mi sono stati addebiti dei danni già esistenti, mi dispiace ma non li sceglierò mai più
21. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
abbiamo già fornito un riscontro completo alla sua segnalazione attraverso i canali ufficiali. Le ricordiamo che la pubblicazione di recensioni multiple sullo stesso episodio da account diversi rappresenta una violazione delle linee guida delle principali piattaforme di recensioni e sarà da noi segnalata come contenuto duplicato.
Tali comportamenti possono influenzare in modo scorretto la reputazione dell’azienda e generare danni economici ingiustificati. La invitiamo pertanto a rimuovere le recensioni duplicate per evitare ulteriori segnalazioni.
Restiamo disponibili per eventuali chiarimenti esclusivamente tramite i canali ufficiali di assistenza.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Mi dispiace che non posso dare meno…
Mi dispiace che non posso dare meno stelle. Siamo stati truffati da questa agenzia in quanto hanno addebitato sul nostro conto dei danni non causati da noi
21. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
abbiamo già fornito un riscontro completo alla sua segnalazione attraverso i canali ufficiali. Le ricordiamo che la pubblicazione di recensioni multiple sullo stesso episodio da account diversi rappresenta una violazione delle linee guida delle principali piattaforme di recensioni e sarà da noi segnalata come contenuto duplicato.
Tali comportamenti possono influenzare in modo scorretto la reputazione dell’azienda e generare danni economici ingiustificati. La invitiamo pertanto a rimuovere le recensioni duplicate per evitare ulteriori segnalazioni.
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Cordiali saluti,
Autovia Team
Siamo stati vittime di truffe da parte…
Siamo stati vittime di truffe da parte di Autovia state lontani e soprattutto molto attenti siete da denuncia
21. juli 2025
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Gentile Cliente,
abbiamo già fornito un riscontro completo alla sua segnalazione attraverso i canali ufficiali. Le ricordiamo che la pubblicazione di recensioni multiple sullo stesso episodio da account diversi rappresenta una violazione delle linee guida delle principali piattaforme di recensioni e sarà da noi segnalata come contenuto duplicato.
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Autovia Team
Autovia, noleggio auto da scartare poiché fanno truffe assicurative
Gentile cliente,
Volevamo informarla che i nostri tecnici, dopo aver analizzato il materiale da lei inviato, hanno confermato la preesistenza del danno al copparuota. Pertanto, risulta da lei dovuto solo il danno alla porta posteriore. In allegato troverà la nuova fattura proforma...
La mia risposta dopo settimane di email , mi hanno accollato un danno inesistente o per meglio dire fatto da loro per truffare l'assicurazione poiché sono assicurato full
Buon giorno, ci tenevo a precisare che siete stati davvero poco professionali nel gestire un fatto che non sussisteva assolutamente poiché analizzando bene i video a prescindere dalla data e ora si poteva benissimo vedere la luce del giorno quando ho ritirato l'autovettura ( oltre che si vede il posteggio quello in dotazione a voi) e il video fatto alla consegna la luce della notte oltre all'orario del quadro macchina !!! Perché quanto riguarda il graffietto alla porta posteriore dx si vede benissimo dal video di consegna quello fatto con la luce ( di notte) lo specifico vista la scarsa professionalità!!!😅😅che non c'era nessun graffietto , ( potreste dirmi ma quando l'ha posteggiata fino a quando non avete accertato la consegna chiavi la responsabilità era mia , vero verissimo ) peccato che anche questo avevo preventivato è ho lasciato l'autovettura accanto all'ufficio appunto per evitare danni da nicchie che posteggiavano affianco!!! Quindi rimango dell'idea che bisogna assolutamente evitare un'azienda come la vostra poiché ritengo e confermo che siete un'associazione a delinquere finalizzate a truffe assicurative !!! Dopo di ciò buona giornata !! Ho perso troppo tempo per fatti non esistenti e gestiti in malafede , malamente e soprattutto da persone non competenti!!!
Cordiali saluti
Marchese Salvatore
21. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
abbiamo già fornito un riscontro completo alla sua segnalazione attraverso i canali ufficiali. Le ricordiamo che la pubblicazione di recensioni multiple sullo stesso episodio da account diversi rappresenta una violazione delle linee guida delle principali piattaforme di recensioni e sarà da noi segnalata come contenuto duplicato.
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Cordiali saluti,
Autovia Team
tutto bene fino a che non sono arrivate…
tutto bene fino a che non sono arrivate delle mail dicendomi che avevo fatto dei danni con tanto di miei video che dimostravano il contrario
8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
abbiamo già fornito un riscontro completo alla sua segnalazione attraverso i canali ufficiali. Le ricordiamo che la pubblicazione di recensioni multiple sullo stesso episodio da account diversi rappresenta una violazione delle linee guida delle principali piattaforme di recensioni e sarà da noi segnalata come contenuto duplicato.
Tali comportamenti possono influenzare in modo scorretto la reputazione dell’azienda e generare danni economici ingiustificati. La invitiamo pertanto a rimuovere le recensioni duplicate per evitare ulteriori segnalazioni.
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Cordiali saluti,
Autovia Team
Non vi fidate
Prendono in giro la gente e se ne approfittano inventando cose
22. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
il suo commento è molto generico e, senza ulteriori dettagli o riferimenti alla prenotazione, ci è difficile comprendere cosa sia accaduto.
La invitiamo a contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it fornendo tutte le informazioni utili per poter approfondire il caso e darle un riscontro adeguato.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Assolutamente negativa
Assolutamente negativa, truffatori, trovano qualsiasi scusa per truffare soldi con danni già esistenti all'auto
25. juli 2025
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Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
il suo commento è molto generico e, senza ulteriori dettagli o riferimenti alla prenotazione, ci è difficile comprendere cosa sia accaduto.
La invitiamo a contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it fornendo tutte le informazioni utili per poter approfondire il caso e darle un riscontro adeguato.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Emanuele was verykind and good service
Emanuele was verykind and good service. Grazie mille
30. juli 2025
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The Autovia Team
Rudy é stato gentilissimo e professionale
Rudy ha spiegato il processo velocemente e chiaramente con molta simpatía
27. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle sue aspettative! Grazie per la sua fiducia e per il tempo dedicato a lasciarci una recensione. A presto per un altro noleggio con Autovia!
Perfect Rental Choice
The staff was friendly, check in/out was easy & smooth and the car, though it was a little bigger than I was hoping for, was AMAZING!
20. juli 2025
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Thank you for your wonderful review! Our team works every day to provide quality service, and your feedback confirms that we're on the right track. We look forward to seeing you on your next rental with Autovia!
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