Der Mitarbeiter am Flughafen war außergewöhnlich unfreundlich, er hat uns nichts erklärt und war ungeduldig. Wir bekamen nicht die gebuchte Kategorie, sondern ein größereres Auto. Aufgrund der... Vis mer
Selskapet har svart
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I’m very disappointed and have lost all confidence in them! Unfortunately, I am very disappointed with Autovia. When I returned the car I’d hired from them, they claimed there was damage amounting t... Vis mer
Quick service and good car. Upon pick-up not asking for additional insurances as we were all covered already.upon return Quick and easy!
Via Sunnycars geboekt bij Ecovia (Autovia). We werden heel vriendelijk geholpen aan de balie en de konden snel de auto meenemen. Wij hadden een hele fijne Audi Q2 automaat. Het inleveren ging ook heel... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktopplysninger
Piazzale Mario Cobianchi Snc, 56121, Pisa, Toscana, Italia
- +39 050 20122
Auto e furgoni
3,4
Middels
369 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Quick service and good car
Quick service and good car. Upon pick-up not asking for additional insurances as we were all covered already.upon return Quick and easy!
28. juli 2026
Very disappointed and have lost confidence!
I’m very disappointed and have lost all confidence in them!
Unfortunately, I am very disappointed with Autovia. When I returned the car I’d hired from them, they claimed there was damage amounting to just over 500 euros, even though the car they’d handed over to me had over 118,000 km on the clock and was covered in scuffs, scratches and dents. The contract did indeed list a large number of pre-existing damages when I took possession of the car, but it was far too easy for them to make up new ones. I therefore no longer have any confidence in this car hire company and will not be using their services again.
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très déçu et plus aucune confiance!
Je suis malheureusement très déçu d'Autovia. Lors de le retour de la voiture louée chez eux, ils ont constaté des dégâts pour un peu plus de 500 euro alors que la voiture qu'ils m'avaient donné en location avait plus de 118.000 km et était pleine de coups, de griffes et de bosses. Le contrat mentionnait d'ailleurs un grand nombre de dégâts lors de la prise de la voiture mais il leur a été facile d'en inventer des nouveaux. Je n'ai donc plus aucune confiance dans ce loueur et ne passerai plus par leurs services.
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Unfreundlicher Mitarbeiter,Auto gut…
Der Mitarbeiter am Flughafen war außergewöhnlich unfreundlich, er hat uns nichts erklärt und war ungeduldig.
Wir bekamen nicht die gebuchte Kategorie, sondern ein größereres Auto. Aufgrund der engen Straßen in den Städten der Toskana kein Gewinn.
Das Auto war dann okay,aber wir bekamen 2 Tage später eine Mail,dass wir unseren Autoschlüssel verloren hätten und ihn bei der Polizei abholen sollten.Das war völliger Unsinn!
Die Abgabe war ähnlich, der Mitarbeiter nahm nur den Schlüssel, viele Kunden warteten schon.
Das Auto war gut,aber die Firma spart scheinbar bei Mitarbeitern,daher der günstige Preis
Ergänzung:
Nach der sehr netten und persönlichen Antwort der Firma auf meine Kritik,muss ich sagen,dass es wahrscheinlich auch an der Hauptreisezeit und dem grossen Andrang lag bei der Rückgabe und dass wir keine Schwierigkeiten mit dem Auto hatten.
Nur der Mitarbeiter bei der Abholung sollte deutlich kundenfreundlich werden!
18. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie das Fahrzeug positiv bewertet haben. Es tut uns jedoch leid, dass der Service nicht ebenso zufriedenstellend war. Unser Personal sollte klare Erklärungen geben und die Kunden sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe höflich unterstützen.
Je nach Verfügbarkeit kann ein anderes Modell, auch aus einer höheren Kategorie, bereitgestellt werden. Wir verstehen jedoch, dass ein größeres Fahrzeug für die engen Straßen der toskanischen Städte nicht die beste Lösung war.
Wenn der Schlüssel ordnungsgemäß zurückgegeben wurde, war die zwei Tage später versandte Nachricht eindeutig fehlerhaft. Auch die hastige Rückgabe und die Wartezeit der anderen Kunden verdienen Aufmerksamkeit. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Organisation der Station zu überprüfen und zu verbessern.
Das Autovia-Team
Highly unprofessional! Very bad customer service
Highly unprofessional! Hidden fees and stolen/lost items. Do not recommend! I highly discourage anyone from renting from Autovia Pisa Airport. They are extremely unprofessional.First of all, watch out for their rental guarantees and hidden costs. When you book online, you see one price. When you arrive at the desk, they force you to pay double that amount extra (insurance, dropping the blocked deposit and other hidden fees that should be included in the online cost). If you refuse, they won't refund your online payment, so you basically have no choice but to pay or lose your money.Secondly, I accidentally forgot a pair of Meta smart glasses inside the car. By the time I realized, I had already passed the airport check-in gates and couldn’t go back. I immediately called them. They dragged their feet, making excuses that they would check, but after countless phone calls and emails, their final answer was that 'there was nothing in the car'.They most likely found them and kept them for themselves. Instead of being honest, communicating properly and returning them, they chose to lie. Terrible customer service and zero integrity!
26. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry about the way this situation was handled. Any coverage or extras offered at the desk must be explained clearly and should not be presented as hidden charges. The security deposit, however, is a rental guarantee and is not an additional fee.
We understand your frustration about the missing glasses, but we cannot accept our staff being accused of stealing them or lying without the facts being verified. Forgotten items are searched for, although unfortunately they cannot always be recovered.
To review what happened, please send your booking details, return date and a description of the glasses to customercare@autovia.it.
The Autovia Team
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your rating. We are happy that you appreciated the quality of our service.
The Autovia Team
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
we are glad to hear that you had a positive rental experience with us. Thank you for choosing Autovia.
The Autovia Team
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your review. We are happy to know that our team provided a service in line with your expectations.
The Autovia Team
Decent, no nonsense car hire.
This is the 4th time I've used Autovia in the past 3years. I'm happy to report a consistently excellent service. Staff were courteous, professional and only too happy to help. Our latest car was an almost new VW T-cross. Fabulous. Exactly as booked. Well done Autovia see you again soon.
14. juli 2026
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your kind words. Your feedback motivates us to continue offering a professional and attentive service.
The Autovia Team
They gave me a good car
They gave me a good car. The pickup and drop-off were quick and friendly.
6. juli 2026
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
we are glad to hear that you had a positive rental experience with us. Thank you for choosing Autovia.
The Autovia Team
Erg agressieve verkoop van extra…
Erg agressieve verkoop van extra verzekering! We hadden alles al goed verzekerd online. Zeer bedreigend personeel! Had eigenlijk geen keus om nee te zeggen. Wordt tijd dat Europa hier iets aan gaat doen. Oplichterij!
5. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Beste klant,
het spijt ons oprecht uw beoordeling te lezen en wij begrijpen het ongemak dat is ontstaan door de ervaren druk bij het aanbieden van een aanvullende dekking.
De beschermingspakketten die eventueel aan de balie worden aangeboden, zijn optioneel en de klant moet altijd vrij kunnen kiezen of hij deze wel of niet accepteert. Ons personeel hoort de huurvoorwaarden, de financiële verantwoordelijkheden en de beschikbare opties duidelijk uit te leggen, zonder ongemakkelijke situaties of druk te creëren.
Het spijt ons als de communicatie in uw geval niet met de nodige zorg is verlopen. Uw melding zal intern worden meegenomen om na te gaan wat er is gebeurd en om de kwaliteit van onze service te verbeteren.
Het Autovia-team
Personale cordiale e disponibile
8. juni 2026
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per il suo feedback. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, semplice e affidabile, e siamo lieti che lo abbia apprezzato.
Il Team Autovia
Impossible to get hold of Pisa on the…
Impossible to get hold of Pisa on the phone
We had an automatic new car which had gear changing issues and brakes were not as they should be
We tried numerous calls and an email but could not get anyone to speak to
13. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry for the difficulty you experienced in reaching the Pisa branch and for the issues reported with the vehicle.
Vehicle safety and efficiency are essential to us. When technical concerns are reported, they must be handled promptly so that the necessary checks can be carried out and, if required, assistance or a replacement vehicle can be arranged.
We apologize if you were unable to receive phone support or a timely reply by email. Your feedback will be taken into account to improve availability and the handling of urgent requests.
The Autovia Team
ZEER VLOTTE OPHALING EN AFHALING
ZEER VLOTTE OPHALING EN AFHALING
GOEDE BIJNA NIEUWE WAGEN
6. juni 2026
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your kind review. We are happy that you appreciated our service.
The Autovia Team
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione a 5 stelle e per aver scelto il nostro servizio. Siamo felici di sapere che la sua esperienza sia stata positiva e che il nostro team abbia soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a lavorare ogni giorno con impegno e professionalità per offrire un servizio sempre efficiente e affidabile.
Il Team Autovia
Via Sunnycars geboekt bij Ecovia…
Via Sunnycars geboekt bij Ecovia (Autovia). We werden heel vriendelijk geholpen aan de balie en de konden snel de auto meenemen. Wij hadden een hele fijne Audi Q2 automaat. Het inleveren ging ook heel snel, zonder gedoe (wij hadden dan ook de full risk verzekering afgesloten. Volgende keer kiezen wij weer Ecovia (Autovia).
3. juni 2026
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear customer, thank you very much for your 5-star review and for choosing our service. We are delighted to know that your experience was positive and that our team met your expectations. We will continue working every day with commitment and professionalism to provide an efficient and reliable service.
The Autovia Team
Ottimo servizio
Excellent car, excellent punctual service Thanks Autoviapisa from Gianfranco Locci
Grazie per l'eccellente vettura,puntuali ottimo servizio
Grazie Autoviapisa
Gianfranco Locci
12. mai 2026
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile Sig. Locci,
lo storno del deposito di €100 è stato prontamente effettuato in data 13/05 al suo rientro, riceverà a breve la ricevuta dalla email della nostra filiale di Pisa. La invitiamo quindi a verificare il ripristino del plafond della sua carta e a contattare eventualmente la sua banca per verificare le tempistiche del circuito interbancario, sul quale noi non possiamo proprio intervenire.
Un cordiale Saluto,
Lo Staff Autovia.
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Dear customer, we’re glad you had a pleasant experience with us. Thank you for sharing your feedback!
The Autovia Team
Vorsicht Abzocke!
Autovermietung am Flughafen Pisa mit der längsten Schlange und der absolut langsamsten Bearbeitungszeit.
Plus: Das Auto war sehr gut. Sauber und quasi neu.
Die Rückgabe war sehr einfach und unkompliziert.
Minus: Eine extra Versicherung zum überhöhten Preis trotz Buchung und Bezahlung online im Voraus wurde vom kaum englisch sprechenden und unfreundlichen Mitarbeiter untergejubelt. Man sollte schnell unterschreiben (da wurde er plötzlich hektisch schnell), er blätterte so schnell weiter, dass man nicht lesen konnte und er sprach nur von Kaution. Nicht von extra Versicherung.
Mehr als den ursprünglichen Betrag extra noch obendrauf bezahlt.
Abzocke!
Hände weg.
Lieber einen größeren, internationalen Anbieter wählen.
23. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie die Qualität des Fahrzeugs und die unkomplizierte Rückgabe positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern jedoch die lange Wartezeit und insbesondere den Eindruck mangelnder Transparenz bei der Vertragsunterzeichnung.
Zusätzliche Absicherungen müssen stets klar erläutert werden und bleiben freiwillig. Außerdem muss der Kunde ausreichend Zeit haben, den Vertrag vor der Unterschrift sorgfältig zu lesen. Ihren Hinweis zur Kommunikation am Schalter nehmen wir daher sehr ernst.
Den Vorwurf der „Abzocke“ weisen wir zurück, erkennen jedoch an, wie wichtig es ist, jede Position und jeden Preis vor der Zustimmung eindeutig zu erklären.
Das Autovia-Team
La disponibilità dell'operatore
2. juni 2026
Svar fra autovia.it - Pisa Aeroporto
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza! Sapere che si è trovato bene per noi è molto importante.
Il Team Autovia
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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