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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
2,4
Under middels
100 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Unsere sehr negative Erfahrung mit Firma aus Malta!
Firma mit Sitz in Malta! Telefonisch nicht erreichabr. Es wird viel versprochen und wenig geliefert. Nach 5 Monaten waren nur 2 von 10 Keywords eingeschaltet. Keine der Keywords erreichte platz 1 oder 5 auf google. Wegen nicht erfüllung des Vertrags haben wir gekündigt. Nun erhalten wir städnig außergerichtlicher Einigungsversuche und Inkasso Drohungen.
14. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Hallo Jakub,
vielen Dank zunächst für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie hier eine negative Erfahrung gemacht haben, insbesondere, dass wie geschildert nur 2 aus 10 Keywords ausgespielt wurden. Wir verstehen, dass natürlich möglichst alle Keywords auch gelistet werden sollen, nicht nur einzelne aus Ihrer Kampagne.
Es scheint auf den ersten Blick tatsächlich so zu sein, dass alle Rechnungen außer der Setup-Fee nicht beglichen wurden. Dies liegt auch schon relativ lange zurück. Wir verarbeiten Zahlungen automatisch, falls sich hier ein Fehler eingeschlichen hat, bitten wir um kurze Information. Es ist grundsätzlich aber richtig, dass für die offenen Rechnungen eine Erinnerung gesendet wurde. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns sehr entschuldigen!
Wir denken, es könnte hier - falls Ihrerseits zeitlich möglich - vielleicht Sinn machen, einmal kurz persönlich zu sprechen, falls dies noch nicht geschehen ist.
Falls eine E-Mail mit Betreff "Review your AutoSuggest Campaign" an Ihren Account gesendet wurde, bitten wir darum, sich über den Link in dieser kurz für einen Videocall einzubuchen. Falls noch kein Campaign Review vorgeschlagen wurde, bitten wir darum, kurz dem Support eine Nachricht "Bitte Campaign Review" zu senden. Es wird das dann jemand gemeinsam mit Ihnen in Ruhe anschauen und hier gründlich aufarbeiten, was hier passiert ist. Vielen Dank.
Ihre Zeit ist sehr wertvoll und wir wissen dies. Ein Campaign Review sollte nicht länger als 15-30 Minuten dauern und wäre für beide Seiten vielleicht ein guter nächster Schritt. Viele Missverständnisse entstehen auf der E-Mail Ebene und oft lassen sich oft schnell klären.
Wir möchte uns sehr bei Ihnen für die entstandenen Umstände entschuldigen! Wir arbeiten daran, solche Fälle möglichst zu vermeiden und können hier nur den Dialog anbieten, falls dies an diesem Punkt Ihrerseits noch gewünscht ist. Wir stehen hier gerne zu Ihrer Verfügung.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung und können hier nur einen Dialog anbieten. Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Bewertung und Ihre Geduld.
To the folks at autosuggest
To the folks at autosuggest: You are clearly getting on my nerves. I DO NOT want to be your customer. I DO still think that your "idea" is nonsense and that you are making false promises. I DO have insight into this business. You are not part of it, so cut the nonsense please.
I have repeatedly asked you to stop cold acquisition, meaning, I DO NOT want to receive any more emails from you to addresses you scooped from my source code. If you do not understand this, you will maybe learn by a german "Abmahnung" only? You are welcome to spend roughly 300€.
5. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Dear Bodgan,
thank you very much for your review.
I'm sorry to hear that. If you have ideas or insights into autocomplete, we would love to learn from you and maybe you can offer us consulting? We have been doing this for some years now but we are definitely not too proud to learn from an expert if it benefits our clients. Maybe this would be another way to work together? If this may be relevant to you, please do reach us, we would love to talk. Thank you.
We are sorry for the inconvenience regarding the emails, any email can be excluded: https://www.autosuggest.net/remove-me
Once again, we would like to extend our apologies. We hope you have a few nice days towards the end of the year and apologies again.
Scam company
Scam company.
They sends spam email out in hopes that you will respond. Claims on their website that they can impact search engines "Autocomplete" search function, like Google's Autocomplete function which is a lie.
As it is implied the Autocomplete function is done automatically through the impact of historical searches and cannot be altered by any third party or paid services.
Do not respond to them or buy anything from them as it is a scam and their claim is fraudulent. You cannot alter the autocomplete function in Google or other search engines.
----------------
Update 28-07-2026: This company had requested to have this review deleted the TrustPilot as a "harmful review" because they do not like the bad review which is all you need to know as it confirms my original review about they are a scam.
3. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Dear AngryWarrior,
thank you for your review.
We are offering our service since many years and in general, have seen good results with it.
Costs occur only when suggestions are listed. There is a small setup fee but even that is fully refundable if no keyword is being listed after some time.
We do work hard on checks and screenings to make sure we only take on orders we can fulfill. It is certainly not perfect but is far from the scenario you describe.
A large number of companies of all sizes work with us since years and their opinion about us differs from those of this review page. It's smart to think about autocomplete and how this drives perception and demand.
We are sorry for any inconvenience. We hope you have a few nice days towards the end of the year and our apologies if this started on the wrong foot.
Very expensive with very little to show…
Very expensive with very little to show for it. It also only works if you are searching using Google which plenty of people don't use. I am going to cancel having lost ££££££s.
3. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Dear reviewer,
thank you for your review.
We apologise if our service was not for you and that, despite successful listing, the expected result was not realised.
It is true that ideally, the keywords booked would both have high earnings per click as well as sufficient search volume and then also have a high chance of being listed. It is difficult to navigate this triangle. We do our best here: by internal tools that predict and measure both the chances to get keywords listed at all and, if they do, calculating the expected ROI for the customer using data on search volume and CPC for every campaign. We do actually pre-screen campaigns before launching and one of the checks is, even in the best-case, whether this can be commercially viable for our client at all.
In addition to using tools and data, we try to bring together our experience with autocomplete marketing with something only our client has: knowing who their customers are, how they search and how much each client is worth.
No doubt, this process is prone to errors and mistakes happen and we wish it would not be so.
While we do have clients in almost every industry, everyone is different, has different earnings per lead, has a different expectation on how quickly ad spend needs to be recouped (immediately? Within 3 months? Within a year?) and has different ways of tracking ROI. We try our best to make everyone happy but this is difficult. The baseline probability of being happy of a provider of marketing services is just very low in general, it's a niche where it is difficult to archieve high customer satisfaction (say 80%+). All in all, we think we are not bad actually - many happy clients do simply not write reviews.
While we do our best to generate a positive ROI for every customer (which is also measured differently by everyone), in the end, we are just a service provider to get suggestions listed.
We are not a full-service marketing agency, we are not online marketing experts or generalist consultants. We just do this one thing with placing suggestions for our clients. That's all we do.
We are sorry to hear you are canceling our service. You do raise good points and we will try to improve in that direction.
Once again, sorry and we wish you all the best!
Leider bin ich sehr 😞
Leider bin ich sehr enttäuscht von den angebotenen Leistungen. Trotz einer zugesagten Erfolgsgarantie für die Keyword-Optimierung blieb jeglicher Erfolg aus. Es gab keine einzige Anfrage, und die Keywords wurden nicht wie versprochen angepasst. Insgesamt hat die Leistung nicht die Erwartungen erfüllt, die im Vorfeld vermittelt wurden.
13. september 2024
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Svar fra autosuggest.net
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir sind uns nicht ganz sicher, was mit "Erfolgsgarantie" gemeint ist. Generell entstehen bei unserem Service laufende Kosten nur bei einer erfolgreichen Listung. Wenn dies damit gemeint ist, dann ist alles korrekt. Eine darüber hinaus gehende "Erfolgsgarantie" gibt es nicht, ebenso auch keine einheitliche Definition von dem "Erfolg" den wir garantieren sollen.
Der Account der Bewerterin wurde bereits zum 30. April 2024, also mehr als vier Monaten vor diesem Review, geschlossen.
Wie auch bei anderen negativen Bewertungen sind in diesem Account noch Rechnungen offen. Eine mögliche Idee, wie sich dieses Muster erklären ist, wäre: Man schreibt eine möglichst negative Bewertung, damit der Dienstleister die Rechnung storniert und die Bewertung entfernt wird. Dies ist sicherlich kein häufiger Fall, da wir jedoch sehr viele Kunden haben, kommt dies des öfteren vor. Die Problematik haben wir auch auf dieser Seite dargestellt: https://de.autosuggest.net/reviews/
Zurück zur eigentlichen Bewertung: wir bedauern, dass die im Vorfeld vermittelten Erwartungen nicht erfüllt wurden.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistung und die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern und entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten.
Achtung! Hier sind Abzocker aus Malta
Ich bin absolut unzufrieden. Einfach schlecht. Nicht zu empfehlen. Ich habe zu lange für Müll bezahlt und dabei ist es noch mit Kündigungsfristen gekoppelt. Ich bin leider darauf reingefallen!
1. november 2023
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Svar fra autosuggest.net
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist für uns schwierig, Ihre Bewertung genau nachzuvollziehen.
Eine große Anzahl von Unternehmen nutzt unseren Service erfolgreich. Allerdings schreiben diese in der Regel keine Bewertungen. Dies haben wir ausführlicher auf dieser Seite dargestellt:
https://www.autosuggest.net/reviews/
Auf die Kündigungsfrist wird an mehreren Stellen klar hingewiesen: auf unserer Website, in jedem Angebot und in der Auftragsbestätigung, die jeder Kunde erhält. Diese sind für alle Kunden identisch. Zu jedem Zeitpunkt waren wir transparent darüber, zu welchen Bedingungen unser Service in Anspruch genommen werden kann – und zu welchen nicht.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und bitten für etwaige Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Zwischen vielversprechender Theorie und…
Zwischen vielversprechender Theorie und der bitteren Praxis.
Ganz klar keine Empfehlung für diesen Service. Die Begründung folgt.
Zur Dienstleistung:
Bestellt wurden drei Keywords zur Autovervollständigung Ende Januar 24. Nach gut 7 Monaten gibt es absolut kein zufriedenstellendes Ergebnis, denn von den drei Keywords wurden zwei überhaupt gar nicht erst gelistet und zwar zu keinem Zeitpunkt. Lediglich ein Keyword hat es mal geschafft für einen Monat in der Vervollständigung aufzutauchen. Nach dieser kurzen Dauer war auch dieses Keyword wieder offline. Auch während der Vervollständigung dieses Keywords gab es für uns keinen spürbaren Mehrwert.
Das so etwas nicht von heute auf morgen geschieht ist auch klar. Aber Sie schreiben selbst in ihrer Mail Auftragsbestätigung "Voraussichtliche Dauer bis zur Listung: ca. 3-8 Wochen ab Beauftragung". Jetzt sollte man natürlich nicht jedes Wort oder jeden Zeitrahmen auf die Goldwaage legen (diese Toleranz bringe ich als Kunde direkt mit), aber es sind inzwischen 7 Monate vergangen und hier hat sich kaum bis gar nichts getan. Da habe ich mir ehrlich gesagt deutlich mehr erhofft.
Zur Kommunikation:
Die findet nach der Beauftragung so gut wie gar nicht statt. Eher wie eine Einbahnstraße. Es stehen neben einem Kundendashboard auch Kampagnen Manager zur „Verfügung“. Diese können über ein Kontaktformular erreicht werden, aber hier muss der Kunde aktiv das Dashboard überprüfen und handeln. Ansonsten hört man von den Kampagnen Managern nichts. ABER fairerweise sei gesagt, wenn man die Manager anschreibt, kriegt man auch eine Antwort.
Kann man grundsätzlich jetzt darüber streiten ob das in Ordnung ist mit dieser Art der Kommunikation. Aber in unserem Fall fühlt es sich einfach danach an als ob man hier gar nichts machen würde. Da will ich dann auch nicht dumm nachfragen müssen. Da sollte der Dienstleister schon eher in der Informationspflicht sein. Die eigene Arbeit überprüft man bestimmt regelmäßig selbst und sieht ja was funktioniert und was eben nicht funktioniert.
Preise:
Ja gut man nimmt eine einmalige Einrichtungsgebühr für die gewünschten Keywords und zahlt dann erst wieder für das Keyword wenn es auch online geschaltet wird (da wird dann monatlich abgerechnet). Von daher ist das ok.
Fazit:
Fakt ist, bei uns hat diese Dienstleistung nicht funktioniert. Es hat nur Geld gekostet anstatt Umsätze zu generieren.
Wir werden daher diesen Service kündigen.
P.S. Hierbei handelt es sich um eine Kundenbewertung!
11. september 2024
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Svar fra autosuggest.net
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Generell ist Ihre Darstellung richtig.
Das Problem in diesem Fall – wie von Ihnen bereits hervorgehoben – ist die Nicht-Listung der gebuchten Keywords.
Die Listung hängt von vielen Faktoren ab: Je mehr Content und bestehende Suchanfragen es zur Marke bereits gibt, desto schneller kann in der Regel eine Listung erzielt werden. Aber auch wenn dies nicht unbedingt der Fall ist, können wir oft in einem überschaubaren Zeitrahmen ein gutes Ergebnis erzielen.
Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr und entschuldigen uns für die entstandene Erfahrung.
In den häufig gestellten Fragen (https://de.autosuggest.net/faq/) wird die Listungs-Chance auf 80-90% beziffert. In Ihrem Fall gehörten Sie leider zu den verbleibenden 10-20%.
Die Nicht-Listung ist auch der Grund für die fehlende aktive Kommunikation unsererseits. Wir haben automatische Reports und Einladungen zu Campaign-Review-Calls, in denen ein Account Manager die Ergebnisse mit Ihnen bespricht, falls gewünscht. Diese Reportings starten jedoch erst, wenn es Listungen gibt, da es zuvor schlicht nichts zu besprechen gibt. Wir stimmen Ihnen aber grundsätzlich zu, dass wir hier proaktiver hätten handeln müssen, und sehen Ihre Kritik als berechtigt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedauern die entstandenen Umstände.
Lästige Spamer!
Es ist mehr als lästig, von dieser Firma ständig Spam-Mails zu bekommen. Es gibt auch keinen Unsubscribe-Button. Heute erneut Spam erhalten.
31. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist möglich, sich unter https://www.autosuggest.net/remove-me/ von aller Kommunikation ausschließen zu lassen.
Funktioniert nicht, mieser Service
Die Maßnahmen greifen nicht. Wir haben es über mehrere Monate ausprobiert. Die Zeiteingaben von autosuggest wurden auch mehrfach gerissen und es gab keine positiven Effekte.
Der Service ist sehr schlecht. Mir wurde sinngemäß gesagt "Wir schauen nicht in die Ergebnisse, das müssen die Kunden schon selbst machen".
Nach mehrfacher Beschwerde habe ich immerhin mein Geld zurückbekommen.
1. mars 2024
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Svar fra autosuggest.net
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Was unser Support mit der Aussage meinte, ist: Wir sollten aus einer Business-Perspektive heraus nicht diejenigen sein, die unseren eigenen Service bewerten. Das war vielleicht etwas unglücklich formuliert, wir bitten hier um Entschuldigung.
Der erste Grund dafür ist, dass es für uns schwierig wäre, wirklich unabhängig zu sein. Als Dienstleister sollten wir nicht unsere eigene Dienstleistung evaluieren.
Der zweite Grund ist, dass wir es schlicht nicht können. Wir sind keine Marketing-Berater und sind auch nicht mit Ihrem Unternehmen vertraut. Wie konvertiert die Kampagne, wie hoch ist der Deckungsbeitrag pro Kunde, wie effektiv sind die anderen Marketing-Kanäle – sprich: Was sind die Opportunitätskosten? Welchen Return on Ad Spend erzielen Sie aktuell? Wie lang sind die Sales-Zyklen? Kann ein vernünftiges Tracking in Ihrer Branche überhaupt gewährleistet werden?
Die Frage, wie man ein Marketing-Budget bestmöglich einsetzt, ist ohne Kenntnisse Ihres Unternehmens nicht zu beantworten.
Wir haben Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen und mit verschiedensten Erwartungen. Dazu kommen unterschiedliche Tracking-Ansätze (z.B. First-Touch-Attribution, Last-Touch, Mixed) etc. Manche unserer Kunden verdienen schlicht sehr viel an einem einzelnen Neukunden.
Daher vermeiden wir es, konkrete Handlungsempfehlungen zu geben, da wir deren Qualität nicht gewährleisten könnten. Ebenso ist es komplex, vorab den Erfolg einer Kampagne vorherzusagen.
Wir verwenden umfangreiche Keyword-Daten, Klickpreise und haben dazu interne Modellrechnungen und verschiedene Ansätze. Genauso haben wir ungefähre Erfahrungswerte, was zu erwarten ist. Wir geben diese jedoch ungern heraus, da jede Schätzung (verständlicherweise) als das Minimum verstanden wird, das erfüllt werden muss und ggf. später als Reklamationsgrund herangezogen wird.
Die durch uns erzielten Ergebnisse (i.S.v. Listungen) werden transparent und zeitnah reportet und sind im Dashboard abrufbar. Bei der Erst-Listung eines Keywords erhalten Sie darüber eine Reporting-Mail. Bei größeren Veränderungen und in regelmäßigen Abständen versenden wir Einladungen zu Campaign-Review-Calls, in denen wir – falls gewünscht – gemeinsam mit Ihnen die Ergebnisse durchgehen. Es ist aber richtig, dass wir dies eher spärlich und erst ab höheren Budgets einsetzen, da es relativ viel Aufwand für uns bedeutet.
Mehr Service anzubieten würde den Preis erhöhen.
Wir bedauern die Umstände und wünschten, es wäre hier besser gelaufen. Wir werden versuchen, uns bei den von Ihnen genannten Punkten zu verbessern und sind dankbar für Ihr Feedback.
Guter Preis für besseres Ranking
23. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Diese bezieht sich auf AutoRanker.io, nicht auf unseren Haupt-Service AutoSuggest.
Weitere Bewertungen können z.B. auch hier eingesehen werden: https://de.autosuggest.net/kundenstimmen/
Autosuggest just annoying me
What Autosuggest offers sounds really great! Namely that when you enter a specific service + recommendation in a Google search, your own company name is automatically suggested. Unfortunately, it never worked in practice and I therefore only paid the setup fee of around €100 as agreed.
Although it never worked, I received an invoice for a higher fee. I pointed out that it wasn't working yet, I was told that I could cancel the invoice and I did. Now I have received further invoices.
In the meantime, this company is just annoying me.
Translated with DeepL.com (free version)
11. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
irrelevante Keywords
Schlägt Keywords vor, die sowieso schon auf Platz 1 bei Google liegen - ziemlich sinnlos.
11. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Lieber Bewerter,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zunächst Glückwunsch - das ist sicherlich eine ordentliche Leistung.
Es geht bei unserem Service nicht um die organischen Platzierungen, sondern um die Autovervollständigung.
Guter Service und Preis-…
Guter Service und Preis- Leistungsverhältnis. Kundenkontakt war freundlich.
29. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Lieber Torben,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserer Dienstleistung und dem damit verbundenen Service-Angebot sind.
Deutlich besser Rankings dank Autosuggest
Wir wurden per Email kontaktiert und fanden das Angebot interessant. Seit 2 Jahren nutzen wir mit Erfolg die Kampagnen von Autosuggest für carnivoro.eu
Es ergaben sich dadurch deutlich bessere Rankings und wir werden die Zusammenarbeit mit Autosuggest weiter fortsetzen.
25. juli 2024
Svar fra autosuggest.net
Hallo Korbinian,
vielen Dank für die Bewertung.
Vielleicht kurz als Kommentar für den Leser - AutoRanker ist ein Zusatzservice von AutoSuggest, daher wird darauf manchmal Bezug genommen (auch hier z.B: https://de.autosuggest.net/kundenstimmen/).
In diesem Fall hatte der Kunde AutoSuggest + AutoRanker gebucht.
Bin sehr zufrieden alles super.
19. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Freundlicher Service.
1. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Großen Versprechen folgen Intransparenz und schlechter Service
Da ich vom Unternehmen selbst aufgefordert wurde eine Bewertung die den Service und das Unternehmen als "Absoluter Scam" bezeichnete zu entfernen, da dieser darauf hinweist, dass "eine Leistung nicht zu 100% garantiert werden kann" - hier eine ausführliche Beschreibung der Leistung, die ich garantiert erhalten, oder eben nicht erhalten habe:
Ich habe jahrelang Mails von AutoSuggest Sales Beratern erhalten und mich spontan entschieden, ihnen zuzuhören. Nach dem Gespräch dachte ich mir, das klingt "zu schön um wahr zu sein". Der Berater wirkte zwar weniger enthusiastisch und die Firma sitzend in Malta brachte mich kurz ins Stocken, dennoch wollte ich es ausprobieren.
Wir entschieden schnell zusammenzuarbeiten, erhielten aufgrund saisonalem Geschäft ein zuvorkommendes Angebot und wir waren deutlich darin, wie sehr die Umsetzung unter Zeitdruck stand. Angekündigt wurde eine Einrichtungsdauer (nach Zahlung) von 3-8 Wochen.
Wir zahlten. Und warteten.
Follow-Ups oder kurze Status-Updates musste ich über alle mir vorliegenden E-Mail Adressen erzwingen, da ich mich nach 4 und auch nach 6 und nach 8 und nach 12 Wochen fragte, wo wir mit der Leistung denn stehen würden.
Vergebens.
Wenn ich jemanden erreichte, dann wurde es nach 4 Wochen als ganz gewöhnlich beschrieben, da die Einrichtung ja bis zu 8 Wochen dauern könne. Dann sollte doch ggf. ein Bug vorliegen. Dann sollte ich mich eben gedulden. Und eben abwarten.
Ich kündigte außerordentlich ohne je eine Leistung oder einen Einblick in meinen Auftrag erhalten zu haben – auch das wurde nicht weiter als störend empfunden.
Erst als ich diese Bewertung hier abschickte, wurde mir eine ausführliche Mail geschrieben, die mir zumindest attestiert dass es "etwas unglücklich gelaufen" ist :)
Anders als aber der Anbieter meint, ist für mich mein geplantes Marketing-Budget (ob ausgegeben oder nicht) und die erwarteten Effekte, die mir der Anbieter versprochen hat, und auch die investierte Zeit, ein klaren Verlustgeschäft. Und vor diesem möchte ich weiterhin andere Unternehmer bewahren!
1. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Es ist hier Folgendes passiert:
1. Die Bewerterin hat eine Kampagne bei AutoSuggest angelegt.
2. Bei unserer internen Überprüfung wurde nicht erkannt, dass es sich um ein saisonales Thema handelt. AutoSuggest eignet sich nicht für saisonale Keywords, die im Suchvolumen stark schwanken. Es wurde hier also ein Fehler gemacht.
3. Die gebuchten Keywords wurden folglich nicht für die Kundin platziert.
4. Es entstanden auch keine Kosten für die Kundin. Die Setup-Fee wurde erstattet.
Wir verstehen die Kundin grundsätzlich - die Platzierung der Suggests hat nicht funktioniert in ihrem Fall.
Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass:
1. Wir kommunizieren, dass die Erfolgswahrscheinlichkeit nicht 100% beträgt (u.A. hier: https://de.autosuggest.net/faq/). Die Reviews auf dieser Seite stammen dennoch eigentlich immer von Nicht-Kunden oder aber Nicht-Listungen, ein Fall, auf den wir hinweisen.
2. Der Kundin keine Rechnungen nach der Setup-Fee gestellt wurden: Der Suggest wurde nicht gelistet, folglich entstanden, wie vereinbart, auch keine Kosten.
3. Die Setup-Fee der Kundin erstattet wurde. Dies wurde ihr übrigens vor diesem Review über unseren normalen Support zugesagt - es ist nicht notwendig, ein Review zu schreiben, um eine Erstattung der Setup-Fee zu erhalten. Eine Erstattung ist jedoch nur möglich, wenn kein Keyword gelistet wird. In allen anderen Fällen, insbesondere nicht bei Reviews, bietet AutoSuggest keine Rückerstattungen an, da dies eine Subvention einzelner Kunden auf Kosten anderer darstellt.
Unternehmer und Online-Marketing Verantwortliche möchten, dass ein gesetztes Budget auch abgerufen wird. Wir haben ein Budget bekommen und es nicht abgerufen und das ist schlecht. Klar, das verstehen wir.
Dennoch ist hier „nicht mehr passiert“, als dass die Kundin einige wenige Stunden Aufwand hatte und Opportunitätskosten durch ein (überschaubares) nicht eingesetztes Budget entstanden sind. Das ist nicht optimal — das sehen wir auch so.
Dennoch ist dies im großen und ganzen noch ein relativ kundenfreundliches Vorgehen im Online-Marketing. Wie viele der SEO-Agenturen, die hier immer Beiträge schreiben, rechnen bei keinen vorzeigbaren Ergebnissen auch einfach nichts ab? In der Regel beinhaltet ein Fehlschlag auch immer einen Verlust an Budget, und das war hier einfach nicht so.
Auf unsere Erklärung mit Entschuldigung hin hat die Kundin mit „Die Zusammenfassung unseres Verlaufs bietet mir nun aber auch eine Grundlage, um auch über LinkedIn von meinen Erfahrungen zu berichten.“ und „trotz meiner überaus großen Geduld Ihnen gegenüber, eine Lösung und eine Wiedergutmachung anzubieten.“ geantwortet.
Diesem Wunsch nach „Wiedergutmachung“ über eine Erstattung der an uns gezahlten Beträge hinaus, die zu diesem Zeitpunkt längst ausgeführt war, sind wir nicht nachgekommen, da dies eine Subvention einzelner Kunden auf Kosten anderer darstellt.
Die Meinungen auf dieser Seite entsprechen nicht der Meinung unserer eigentlichen Kunden (einige davon hier: https://de.autosuggest.net/kundenstimmen/).
Insgesamt sind der Kundin 0€ Kosten entstanden, und dass ein solcher Fall eintreten kann, steht auf der Website. Der Bewertungstext ist dem Verlauf nicht angemessen.
Dennoch entschuldigen wir uns erneut bei der Kundin und wünschen ihr alles Gute. Es tut uns leid, dass es in diesem Fall nicht gelang, ihre Suggests zu platzieren.
Schicken Spam als Geschäftskonzept
Schicken Spam als Geschäftskonzept. Nicht lustig
15. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Es handelt sich hier nicht um eine Kundenbewertung.
AutoSuggest kontaktiert in Einzelfällen ein Unternehmen, wenn wir glauben, dass dieses von Autocomplete Marketing profitieren kann.
Um nicht weiter kontaktiert zu werden, kann dieses Formular verwendet werden:
https://de.autosuggest.net/remove-me/
Um mehr über diese Art von Bewertung zu lernen, haben wir folgende Seite eingerichtet:
https://de.autosuggest.net/reviews/#war-nie-kunde-schreibt-aber-eine-bewertung
Kaltaquise + Spam
11. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Es handelt sich hier nicht um eine Kundenbewertung.
AutoSuggest kontaktiert in Einzelfällen ein Unternehmen, wenn wir glauben, dass dieses von Autocomplete Marketing profitieren kann.
Um nicht weiter kontaktiert zu werden, kann dieses Formular verwendet werden:
https://de.autosuggest.net/remove-me/
Um mehr über diese Art von Bewertung zu lernen, haben wir folgende Seite eingerichtet:
https://de.autosuggest.net/reviews/#war-nie-kunde-schreibt-aber-eine-bewertung
Ich bekomme andauernd Spam Mails von…
Ich bekomme andauernd Spam Mails von dieser Studenten-Firma und es gibt keinen Unsubscrive Button. Das Angebot und die Firma wirken nicht seriös auf mich. Eine dieser üblichen Tricks mal schnell und ohne Mühe gut zu ranken. Rate davon ab diese zu verwenden, Google könnte die Website abstrafen.
4. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra autosuggest.net
Es handelt sich hier nicht um eine Kundenbewertung.
AutoSuggest kontaktiert in Einzelfällen ein Unternehmen, wenn wir glauben, dass dieses von Autocomplete Marketing profitieren kann. Diesen Service bieten wir seit nunmehr fünf Jahren mit Erfolg an.
Um nicht weiter kontaktiert zu werden, kann dieses Formular verwendet werden:
https://de.autosuggest.net/remove-me/
Um mehr über diese Art von Bewertung zu lernen, haben wir folgende Seite eingerichtet:
https://de.autosuggest.net/reviews/#war-nie-kunde-schreibt-aber-eine-bewertung
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