Auto Suzuki Anmeldelser 46

Purtroppo non esiste la recensione a 0 stelle
il motivo principale è che dopo estenuanti innumerevoli contatti con l'officina e servizio clienti, un problema di connessione USB con chiavetta per musica e per collegarsi agli smartphone per attivare Android auto, confermato anche dalla concessionaria si risolve senza nessun tentativo di mediazione.
Non c'è soluzione, non c'è un rimborso, non c'è una proposta per venirsi incontro, c'è solo un'auto pagata per intero nuova dotata di tutta la tecnologia più recente che però funziona come una punto degli anni '90.
Avanti va per carità... ma se voglio musica devo cantare io
se voglio mappe android auto ecc mi attacco al tram,
se mi penso di andare col navigatore del telefono di google maps e mi collego perchè sto facendo un viaggio lungo o il telefono è scarico... non vedo ne il display della macchina ne quello del telefono perchè si rimpallano la comunicazione di continuo e devo fermarmi a chiedere info per strada... come appunto negli anni '90
un disastro.
un disastro l'assistenza che pur confermando il problema mi dicono che è conforme e sono in contatto con la casa madre per un aggiornamento
passati oltre 8 mesi non si cava un ragno dal buco

Nicola

Da poco più di un anno e mezzo Possiedo una Suzuki s-cross Hybrid della quale potrei essere soddisfattissimo perché vivendo io in montagna la trovo fantastica soprattutto sulla neve ...purtroppo vi è un difetto per me molto grave e cioè che nel collegamento telefonico io sento molto bene il mio interlocutore ma lo stesso sente un fastidiosissimo rumore di fondo per cui nessuno accetta di stare al telefono per poco più di alcuni secondi ...interpellata la casa si è giustificata dicendo che questo è lo standard e che non vi è nulla da fare x migliorare.....cosa che io trovo veramente indecente e vergognosa ...mediamente ogni 4 anni cambio l'auto Ma benché molto contento di questa avendo bisogno di poter parlare al telefono dall'auto, e sopratutto con le nuove contravvenzioni x chi usa manualmente il telefono, senz'altro non potrò più comprare una marca simile.
Incredibile che una marca come Suzuki non sia in grado di risolvere un simile problema e lo dia come standard qualitativo non modificabile.

Mi sono recata in via Oderisi da Gubbio Roma per il primo tagliando
Personale gentile e disponibile

Suzuki s-cross acquistata nel novembre del 2019... presso la concessionaria Maber srl. in via de Carracci a Bologna.. un difetto di fabbrica alla testata ha fatto in modo che la macchina a 80.000 km si rompesse il motore.... Ho contattato la Maber srl. che mi ha venduto la macchina e la Suzuki Italia ma se ne sono lavati le mani senza nemmeno vedere cosa era successo perché la garanzia triennale dell'auto era scaduta da appena due mesi.... Dunque si sono rifiutati sia di mettermi un motore nuovo sia di venirmi incontro con le spese dell'acquisto dei componenti nuovi praticamente zero...
Poi parliamoci chiaro una Suzuki s-cross nuova che a 80.000 km si rompe il motore non è accettabile e non consiglio l'acquisto di nessuna Suzuki visto che questo è il pessimo servizio dato in Italia dalle concessionarie ufficiali.

Possiedo da poco più di un mese una Suzuki Ignis ed ho avuto un presunto problema di batteria che non mi permetteva di avviare la macchina motivo per cui mi sono rivolta al servizio assistenza Suzuki per il traino presso officina.
Numerosi tentativi di chiamata al numero verde senza successo, infiniti tempi di attesa senza risposta.
Verso metà mattinata prendo la linea che però per due volte cade.
Finalmente verso le 12 riesco a parlare con un operatore che mi garantisce il passaggio del carro attrezzi entro mezz'ora.
Non si vede assolutamente nessuno per ore.
Riprovo invano a chiamare.
Verso le 17 dopo una lunghissima attesa entro in contatto con un altro operatore che mi conferma di non trovare nessuna richiesta di uscita legato alla mia targa.
Dinuovo lascio tutti i miei dati per la richiesta del carro attrezzi.
Dopo pochi minuti vengo contattata dal carro attrezzi che considerato l'orario tardivo non uscirà se non la mattina seguente.
Risultato: da lunedì mattina a martedì mattina per caricare un'auto in panne che per mia fortuna era ferma in garage e non sul ciglio di una strada.
Non so se questo è il modo di operare di Suzuki Assistance ma per quello che è stato il mio caso personale mi sento di dire che il servizio di assistenza acquisito con il contratto di acquisto dell'auto si è rivelato un gran disservizio.