Auto-Portail.Com Anmeldelser 266

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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

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la même mésaventure. je trouve un site pour une demande de certificat de non gage gratuite. J'effectue ma demande et je dois payer 0,99 €....pour pouvoir obtenir le certificat. 2 mois après je m... Vis mer

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Je suis un utilisateur de plus arnaqué par ce site qui utilise une méthode trompeuse pour soutirer 39.99€ par mois. Signalement effectué auprès de plusieurs organisme gouv mais rien n'est fait. Sit... Vis mer

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Grossssse Arnaque je confirme l'Arnaque à la vignette Crit'Air. Ma réclamation n'a pas été acceptée, sous prétexte que je n'avais qu'à mieux lire ! Je fais donc un signalement aux autorités compéte... Vis mer

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Je me suis retrouvée abonné à ce portail (29,99 € par mois !!!!!!!) avec une simple commande de vignette critic'air. C'est tout simplement du hameçonnage, c'est très choquant. Après contact du serv... Vis mer

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  1. Bilutsalg

Skrevet av virksomheten

Portail proposant un abonnement à un panel de services autour de l'automobile (cote véhicule, aide à la vente, localisation borne carburant la moins chère, aide aux démarches administratives, réductions, etc.). Profitez de notre offre Auto-Portail + : seulement 29.99€/mois pour tous nos services. Offre sans engagement résiliable à tout moment. Offre d'essai 0.99€ pour 48h d'accès aux services


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Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

266 anmeldelser

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Har svart på 49 % av de negative anmeldelsene sine

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Arnaque totale !!!non seulement le…

Arnaque totale !!!non seulement le document n’est pas bon de plus on vous prélève 0,99cts € puis un abonnement de 39,90€ mensuel si vous ne résilier pas dans les 48h . Bien lire les conditions qui sont évidemment très mal indiqué je me suis fait avoir !!

11. august 2025
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Svar fra Auto-Portail.Com

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter des précisions. Notre service propose effectivement une offre avec une période d’essai suivie d’un abonnement mensuel, dont les conditions sont indiquées lors de la commande ainsi que dans les conditions générales de vente.

Nous regrettons sincèrement si cela a pu prêter à confusion. Si le document reçu n’est pas conforme ou si vous avez rencontré un souci, nous vous invitons à nous contacter à contact@auto-portail.com avec vos informations de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapide.

Bien cordialement,
L’équipe Auto‑Portail

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Arnaque, escroquerie à fuire!!!!!

J en mets une car on est obligé....!!!!
Grosse arnaque vous croyez payer juste un certificat de non gage pour 0.99€ et je me retrouve avec un prélèvement tous les mois de 39,90€!!!!! Achat du certificat de non gage en avril et depuis 39.90€ prélevé. Vous n avez pas honte de prélever autant de personnes de cette manière? A quoi correspondent ces sommes? J en suis déjà à 119,70€ dans le vent....je vends ma voiture car je suis dans une mauvaise passe et résultat je perds 39,90€ par mois. Vous ne savez rien de toutes les personnes que vous abusez et n avez vraiment aucune morale.

8. april 2025
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Svar fra Auto-Portail.Com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre réaction et prenons vos remarques avec beaucoup d’attention.

Notre service inclut effectivement une formule d’abonnement, dont les conditions sont présentées lors de la commande ainsi que dans les conditions générales de vente. Il peut arriver que ces informations passent inaperçues, et nous le regrettons sincèrement.

Nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com avec vos informations de commande. Notre équipe se tient à votre disposition pour étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée à votre situation.

Bien cordialement,
L’équipe Auto‑Portail

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A FUIR

Kevin H vous êtes à la hauteur de vos arnaques.
Après avoir pris attache avec le service pour des prélèvements de 29,99€ chaque mois, il ose envoyer ses « preuves » pensant se dédouaner de ses fraudes alors qu’à aucun moment les mentions indiquées dans son mail n’ont été abordées.
Passez votre chemin et signalez le site en masse.
Pas le peine de répondre Kevin vos bobards sont imbuvables.

13. august 2025
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Svar fra Auto-Portail.Com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que nos échanges n’aient pas répondu à vos attentes.

Nous tenons néanmoins à préciser que toutes les informations relatives à l’abonnement sont bien mentionnées au moment de la commande, notamment sur la page de confirmation et dans nos conditions générales.

Si vous estimez que certains éléments n’ont pas été clairs ou que votre situation mérite une attention particulière, nous vous invitons à nous recontacter à contact@auto-portail.com. Notre équipe, y compris Kevin, reste disponible pour examiner votre dossier de manière objective et vous apporter une réponse appropriée.

Notre priorité reste la satisfaction de nos utilisateurs, et nous sommes à votre écoute pour trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe Auto-Portail

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A fuir

A fuir, c’est un piège, en général les sites payant affichent immédiatement que leur utilisation impose un abonnement .
En plus je ne comprends pas qu’au moment du paiement de 0,99€ en CB ma banque m’a demandé de valider l’opération sur mon tel, alors pour les 39,90€, aucune validation m’a été demandée.

8. august 2025
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Svar fra Auto-Portail.Com

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre réaction et souhaitons vous apporter quelques précisions.

Les informations relatives à l’abonnement sont bien mentionnées lors du processus de commande, notamment sur la page de validation et dans les conditions générales. Notre intention n’est en aucun cas de piéger les utilisateurs, mais de proposer un service complémentaire en toute transparence.

Concernant la validation bancaire, celle-ci dépend des paramètres de sécurité de votre établissement bancaire, que nous ne maîtrisons pas.

Si vous estimez qu’il y a eu un malentendu ou que vous souhaitez un réexamen de votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com. Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Auto-Portail

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Website voor Crit.air vignet is valstrik

De mogelijkheid op deze website om een Crit’air milieu vignet te kopen is zonder meer valstrik om u ook met een duur abonnement a 29 of 39 euro op te zadelen.
Op Trustpilot honderden gedupeerden die naar hun geld kunnen fluiten.
De door dit bedrijf gedupeerden hoeven niet te rekenen op enige coulance want keihard wordt gesteld dat er vinkje staat bij een lap Franse tekst waarin met kleine lettertjes onder meer staat dat er ook een abonnement aan vast zit. Dat er op elke pagina met grote letters staat dat men hier moet zijn voor een Crit’air vignet telt niet.
Voor mij grenst dit aan crimineel gedrag en vraag me werkelijk af wanneer de Franse justitie ingrijpt.

2. august 2025
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Beste,

Dank voor uw bericht. We begrijpen uw reactie en willen enkele verduidelijkingen geven.

Onze dienst biedt gebruikers de mogelijkheid om onder andere een Crit’Air-vignet aan te vragen. Tijdens het bestelproces worden de voorwaarden van het aanbod – inclusief de proefperiode en het daaropvolgende maandabonnement – duidelijk vermeld vóór de betaling en in de algemene voorwaarden.

Elke aanvraag wordt afzonderlijk behandeld. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren via contact@auto-portail.com zodat wij uw dossier kunnen nakijken en u een gepaste oplossing kunnen voorstellen.

Met vriendelijke groet,

L’équipe Auto-Portail.

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Escroquerie pure et dure / remboursement

bonjour,
Une pure escroquerie, un certificat de non gage payé 1€ pour se retrouver avec un abonnement caché tous les mois.
C'est une abérration de se faire de l'argent de cette manière.
Merci de prendre contact avec moi avant que des mesures plus contraignante ne soit envisagés.

1. august 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message. Nous tenons à vous assurer que notre service fonctionne dans le respect des règles en vigueur et que les informations relatives à l’abonnement sont présentées de manière transparente au moment de la commande, ainsi que dans nos Conditions Générales.

Nous restons bien entendu disponibles pour examiner votre dossier et vous apporter une solution personnalisée. Nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com en nous indiquant l’adresse email utilisée lors de votre commande.

Bien cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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Une pure escroquerie!!

Une pure escroquerie!!

Comme beaucoup de personne j'ai fais via ce site une demande de certificat de non gage à 0.99 cts
Ensuite j'ai eu la bonne surprise d'être prélevé 39.90€ par mois pour un soi-disant abonnement qui est précisé quelque part dans les CGV.
Méfiez-vous si vous venez de faire une demande de ce genre il vous prélève la première fois quelque jours après la demande et ensuite tout les mois.

Bande d'escroc 🤬🤬🤬

17. juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre réaction.

Nous souhaitons toutefois préciser que notre site indique de manière transparente, avant validation du paiement, qu’il s’agit d’une offre avec période d’essai suivie d’un abonnement mensuel. Ces informations figurent également dans les conditions générales et sur la page de confirmation de commande.

Nous ne retrouvons pas votre dossier avec les éléments fournis ici. Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement et vous proposer une solution adaptée, merci de nous écrire à contact@auto-portail.com en nous indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

Notre équipe reste à votre écoute et fera le nécessaire pour vous accompagner dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L’équipe Auto-Portail

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Site à proscrire

Validation de vente d'un véhicule sur auto portail.com pour la somme de 0.99€. Quelques semaines après, prélèvements 39.90€ pour un abonnement que je n'ai pas souscrit.
Belle arnaque

14. juli 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message. Nous regrettons votre mécontentement et souhaitons apporter des précisions.

Lors de la validation de votre commande, une offre d’essai à notre service d’abonnement était bien proposée, avec toutes les informations visibles avant le paiement. Aucun abonnement n’est activé sans validation de l’utilisateur.

Cela dit, nous comprenons que cette situation ait pu prêter à confusion. Afin de vérifier votre dossier et de vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous écrire à : contact@auto-portail.com en précisant l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

Notre service client est à votre écoute.

Cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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Comme beaucoup apparemment même si ça…

Comme beaucoup apparemment même si ça ne me rassure pas suite a un certificat de non gage payé 0,99€ que ce site aujourd'hui retrait de 39,90€ suite a un soit disant abonnement auquel je n'ai pas du tout souscrit, ça sent l'arnaque a plein nez .....ce sont des méthodes frauduleuses et inadmissibles.....j'ai contacte le service pour être remboursé et pas de retour .....plus rapide pour vous escroquer que vous répondre ......honteux

8. juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre étonnement.

Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à retrouver votre espace client avec les informations disponibles sur Trustpilot. Il est donc difficile pour nous de traiter votre demande et de vous apporter une solution adaptée sans pouvoir accéder à votre dossier.

Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com, en nous précisant l’adresse email utilisée lors de votre commande. Notre service client s’engage à examiner votre situation dans les plus brefs délais.

Notre objectif est de toujours offrir un service clair et transparent, et nous restons à votre entière disposition pour résoudre ce malentendu au plus vite.

Cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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après payé 0.99 centimes pour un…

après payé 0.99 centimes pour un certificat de non gage il y a 5 jours j'ai découvert des sommes qui m'était retirer sur mon compte bancaire j'ai fait opposition sur ma carte bancaire a cette arnaque .
Je vais regarder sur le net ou je peux déposé une plainte pour ce site et surtout le signalé.
Car c'est du vol manifeste

1. juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre inquiétude.

Notre service repose toujours sur une validation claire et explicite avant tout prélèvement.

Si un abonnement a été activé sans que vous en ayez eu pleinement conscience, il s'agit peut-être d’un malentendu que nous souhaitons résoudre au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com en nous indiquant la date de la transaction et les 4 derniers chiffres de votre carte.

Cela nous permettra d’identifier rapidement votre dossier et de vous apporter une solution.

Soyez assuré que nous traitons chaque demande avec attention et dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,

L’équipe Auto-Portail

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Le site piège clairement la clientèle.

Le site piège clairement la clientèle.
Pour un certificat de non gage concernant une voiture payé 0.99 euros, un abonnement à 39.90 euros est automatiquement prélevé qques jours après. Rien n'est clairement et ouvertement indiqué lors de la commande. Tout est très dissimulé pour ne pas éveiller les soupçons. Une belle arnaque. Évidemment pas de remboursement après réclamation au service client et Kevin H arrogant ne mérite pas que vous vous fassiez vous aussi arnaquer.

26. juni 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à préciser que l’abonnement est bien mentionné lors du processus de commande, notamment dans les conditions générales ainsi que sur la page de validation du paiement.

Cela dit, nous comprenons que certaines informations puissent être manquées, et nous travaillons continuellement à les rendre plus claires et visibles.

Concernant votre demande de remboursement, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com. Nous serons ravis d'examiner votre dossier de nouveau pour tenter de trouver une solution équitable.

Votre satisfaction reste importante pour nous.

Cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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Site frauduleux !!!

Site frauduleux !!!
Ils vous prélèvent sans votre consentement.
Vous vous abonnez sans vous en rendre compte et vous ne pouvez plus accéder au site pour annuler.
Arnaques !!!

18. juni 2025
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre ressenti et tenons à clarifier les choses.

Notre site ne procède à aucun prélèvement sans autorisation. Lors de la commande, toutes les informations relatives à l’offre, y compris à l’abonnement, sont clairement indiquées avant validation du paiement. Il ne s’agit en aucun cas d’une démarche dissimulée.

Si vous avez rencontré un souci d’accès ou une difficulté à résilier, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@auto-portail.com.

Notre équipe est à votre écoute et fera le nécessaire pour vous accompagner rapidement et efficacement.

Merci pour votre message,

L’équipe Auto-Portail.

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Des escrocs qui vous prélèvent 39.90e…

Des escrocs qui vous prélèvent 39.90e par mois en plus des 0.99 cents pour le certificat de non gage alors que ce n'ai pas écrit ou alors en minuscule pour pas qu'on le voit !!! Fuyez ce site !!!

24. juni 2025
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Bonjour,

Nous regrettons votre insatisfaction et souhaitons apporter quelques précisions.

Lors de votre demande de certificat, une offre d’essai à notre service d’assistance est bien mentionnée clairement dans le parcours de commande, avec le détail des conditions, notamment le coût mensuel de 39,90€ en cas de non-résiliation dans le délai prévu.

Aucun prélèvement n’est effectué sans validation préalable de l’utilisateur.

Cela dit, si vous estimez que l’information n’était pas suffisamment claire ou si vous souhaitez faire un point sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com.
Notre équipe est à votre écoute pour vous apporter une solution adaptée.

Bien cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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Horrible cela fait plusieurs mois que…

Horrible cela fait plusieurs mois que je suis prélevé de 39,90 euros sans savoir de quoi il s’agit ! Je vais porter plainte

20. juni 2025
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre mécontentement.

Toutefois, nous souhaitons préciser que nos offres, y compris l’abonnement mensuel, sont clairement indiquées lors de la commande, avant tout paiement. Aucun prélèvement n’est effectué sans accord explicite de l’utilisateur.

Nous comprenons malgré tout que certaines situations puissent prêter à confusion. Pour que nous puissions examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com.

Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.

Bien cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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Comme a peut près tout le monde je me…

Comme a peut près tout le monde je me suis fais avoir pour un certificat de non gage affiché à 0,99ct et 48h après -39,90e sur mon compte
Vrai vol un abonnement comme ci on en avait réellement besoin de leur assistance
Et même après les avoir contacté 0 réponse VRAI VOLEUR

11. juni 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons parfaitement votre réaction.

Cependant, nous souhaitons préciser que l’abonnement est clairement mentionné au moment de la commande, dans les conditions générales acceptées lors du paiement. Notre objectif n’a jamais été de tromper qui que ce soit, et nous regrettons sincèrement que cela ait pu prêter à confusion.

Concernant votre demande restée sans réponse, cela ne reflète pas nos standards habituels. Il se peut qu’un souci technique ait empêché le bon traitement de votre message. Nous vous invitons donc à nous recontacter à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.

Nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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Certificat de non gage 0.99 euros

Certificat de non gage 0.99 euros
Et apres prélèvements de 39.9 mensuel sans autorisation explicite pour un abonnement
A FUIR et a signaler au service consommateur

8. juni 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette perception de notre service.

Nous tenons à préciser que l’abonnement est bien indiqué lors de la commande, dans les conditions générales acceptées au moment du paiement. Il permet un accès illimité à nos services pour les utilisateurs réguliers. Cela dit, nous comprenons que cela puisse prêter à confusion si l’information n’a pas été suffisamment claire, et nous travaillons constamment à améliorer la transparence de nos parcours.

Si vous n’avez pas encore eu l’occasion de le faire, nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com. Nous examinerons votre dossier avec attention afin de vous apporter une solution adaptée.

Bien cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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Arbaque en ligne, à fuir

Apres un achat en ligne pour un certificat de non-gage, 0.99€, on se retrouve prélevé 2j après par HPY, 39.90€!
Évidemment l' arnaque est dans les petites lignes au moment de la commande, que personne ne lit, qui evoque votre engagement pour un abonnement mensuel...
Donc aucun consentement explicite, il s’agit clairement d’une pratique commerciale trompeuse, en violation des articles L121-11 et L132-1 du Code de la consommation.
A FUIR
Je ne comprends pas que de tels sites pussent perdurer aussi facilement...

4. juni 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre service inclut effectivement un abonnement, présenté dans les conditions générales accessibles avant le paiement. Ce fonctionnement est conforme à la réglementation en vigueur, et nous mettons un point d’honneur à informer nos utilisateurs de manière transparente, même si cela peut parfois prêter à confusion.

Si vous estimez que la souscription a été faite sans votre plein accord, nous vous invitons à nous contacter rapidement à contact@auto-portail.com. Notre équipe est disponible et à l’écoute pour trouver avec vous une solution adaptée.

Merci de nous donner l’occasion d’échanger,

L’équipe Auto-Portail

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Terrible et sournois

Terrible et sournois ! Après avoir accepté un paiement de 0,99 €, ils déduisent encore 39,90 € sans autorisation ! Ils ne reconnaissent même pas le droit de rétractation pour lequel le client dispose légalement de 14 jours pour changer d'avis et se retirer du contrat ! RESTEZ LOIN DE CE SITE

26. mai 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une telle expérience.

Le montant de 39,90 € correspond à un abonnement proposé avec notre service, dont les modalités figurent dans nos conditions générales accessibles avant le paiement. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Concernant le droit de rétractation, nous nous engageons à le respecter pleinement dès lors qu'une demande est formulée dans les délais légaux.

Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe Auto-Portail.

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Merci pour cette expérience…

Merci pour cette expérience catastrophique après demande de certificat de non cage je valide ma commande à 0,99€ en veillant à bien décoché la case pour ne pas être facturée de l’abonnement a aucun moment il est mentionné qu’ils prélèveront par la suite 39.99€ Cela s’apparente à de l’escroquerie
Ça fait chère le certificat de non cage qui normalement est gratuit

19. mai 2025
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Bonjour,

Merci pour votre message, et nous sommes désolés de votre insatisfaction.

Le certificat de non-gage est effectivement un document gratuit, et notre service facturé à 0,99 € inclut une assistance simplifiée pour l’obtenir rapidement.

L’abonnement proposé ensuite est clairement indiqué dans les conditions générales avant la validation du paiement, mais nous comprenons que cela ait pu ne pas être perçu comme suffisamment clair.

Nous vous invitons à nous écrire à contact@auto-portail.com, afin que notre équipe puisse examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.

Bien cordialement,

L’équipe Auto-Portail.

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ESCROCS !

Ce sont des escrocs ! En délivrant un certificat de non gage pour un véhicule au coût de 0.99 € (+ 0.33 € car à l'étranger mais ça, on ne vous le dit pas), ils récupèrent vos données de carte bancaire et vous volent sur votre compte bancaire après. Ce sont des chiens galeux, des escrocs et on leur donne cette compétence officielle !? J'ai dû faire opposition sur ma carte bancaire qui va être détruite. Heureusement que ma banque m'a prévenue d'un paiement bizarre !

21. mai 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre colère.

Notre service repose sur un abonnement facultatif, dont les modalités sont clairement précisées dans nos conditions générales avant la validation du paiement. Nous ne procédons à aucun prélèvement sans autorisation préalable, et nous regrettons que cela ait pu prêter à confusion.

Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@auto-portail.com afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée dans les plus brefs délais.

Merci de nous donner l’opportunité de clarifier cette situation,

L’équipe Auto-Portail

Dette er Trustpilot

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