Jotex Österreich Anmeldelser 472

TrustScore 4 av 5

4,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht dank den Leitfäden und Beschreibungen konnte ich meine Vorhänge problemlos der Länge und Breite passend kaufen. Die Materialien sind auch auch genau wie beschrieb... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schreckliche Website. Adresse und Name wurden nicht übernommen und konnten auch während des Bestellvorgangs nicht kontrolliert werden. Kontakt über das Kontaktformular nicht möglich. Sendung wird im N... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Einfach zum Bestellen, schnelle Lieferung ;) Einzig , wenn man Bettwäsche bestellt , nimmt man an , Dass der Polster dabei ist , zumindest eine Erinnerung dass er nicht dabei ist wäre hilfreich . U... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle und unkomplizierte Lieferung! Qualität der Produkte würde ich nach dem Aufbauen als sehr gut bezeichnen!

Informasjon om virksomheten

  1. Interiørbutikk
  2. Oppussingsforretning

Skrevet av virksomheten

Bei Jotex findest du immer die allerneuesten Einrichtungsartikel. Damit du deine Favoriten jederzeit finden kannst, sind wir immer ein paar Schritte voraus. Es ist egal ob du Trends folgst oder deine eigenen kreierst, Jotex ist das Ziel, um dein Zuhause zu verschönern. Kaufe deine persönliche Einrichtung für dein Zuhause auf at.jotex.com!


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

472 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Falscher Artikel geliefert...und der…

Falscher Artikel geliefert...und der richtige ist inzwischen nicht mehr verfügbar. Sehr ärgerlich.

9. juli 2024
Logoen til Jotex Österreich

Svar fra Jotex Österreich

Hallo S.K.,

vielen Dank für die Bewertung!

Wir bedauern sehr, dass Du eine falsche Ware erhalten hast. Dein Anliegen möchten wir gerne überprüfen und werden Dich per Email kontaktieren.


Beste Grüße aus Schweden,

dein Team-Jotex//Lisa

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sehr schlechter Rücksendeprozess für…

Sehr schlechter Rücksendeprozess für Österreich, wurde zweimal an die falsche Adresse geschickt. Kundenservice zwar schnell, war aber nicht hilfreich.
Der Rücksendeticket im Paket sagt zu AT Post bringen, der Rücksendeprozess auf der Website verweist auf Billa, der Kundendienst zu DHL - aber keine dieser Annahmestellen wollten das Paket annehmen.
Das ist super mühsam und man keinen telefonisch erreichen, sondern muss auf E-Mails warten, die nichts letztendlich gebracht haben.

19. juni 2024
Logoen til Jotex Österreich

Svar fra Jotex Österreich

Hallo Alma,

vielen Dank für die Bewertung!

Wir bedauern sehr, dass Du nicht mit unserem Rücksendeprozess in Österreich zufrieden bist.
Dein Anliegen möchten wir gerne nochmal überprüfen und werden Dich kontaktieren.


Beste Grüße aus Schweden,

dein Team-Jotex//Lisa

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich habe anstatt von 2 Badematten 2…

Ich habe anstatt von 2 Badematten 2 Lampen erhalten, die ich nie bestellt habe. Rücksendecode funktioniert nicht.

17. juni 2024
Logoen til Jotex Österreich

Svar fra Jotex Österreich

Hallo,

vielen Dank für Deinen Feedback.

Wie schön, dass Du bei uns bestellt hast!

Wir möchten uns gerne Dein Anliegen anschauen und Dir mit deinem Anliegen weiterhelfen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice per Email mit Deiner ordernummer und Bilder von der falscher Lieferung. Wir finden sicher eine gute Lösung!

Kontakt: E-Mail: customerservice@jotex.com

Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Team Jotex

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekt ☺️!

Perfekt ☺️!
Alles (Bestellung, Lieferung) funktionierte sehr gut. Bin mit der gelieferten Ware sehr zufrieden.
Kann ich nur weiterempfehlen.

7. juni 2024
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Katastrophaler Kundenservice

Katastrophaler Kundenservice

5. juni 2024
Logoen til Jotex Österreich

Svar fra Jotex Österreich

Hallo,

vielen Dank für Deinen Feedback.

Tut uns sehr leid dass Du nicht zufrieden bist.

Wir möchten uns gerne Dein Anliegen anschauen und Dir damit weiterhelfen. Bitte könntest Du unseren Kundenservice per Email kontaktieren und uns mehr Infos geben.

Kontakt:
E-Mail: customerservice@jotex.com


Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Team Jotex

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Qualität nicht gut

Qualität nicht gut, nicht umweltfreundlich, da aus einem Paket 2 wurden und ich nun zweimal retour bezahlen muss 🙄

28. mai 2024
Logoen til Jotex Österreich

Svar fra Jotex Österreich

Hallo Bettina,

danke. dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Anliegen mitzuteilen.

Da wir bekannt sind für unseren hochwertigen Produkten, waren wir überrascht dies zu hören.
Wenn es sich um eine Reklamation handelt, hilft natürlich gerne der Kundenservice. Dafür benötigen wir Bilder, diese bitte an uns senden und mit der Retoure warten, bis sich das Reklamationsteam bei dir meldet.

Ich habe aus Kulanz eine der Retourenkosten entfernt, dauert zwei Werktage.

Manche Produkte müssen wegen der Größe, Gewicht oder Länge in zwei Pakete aus Schweden versendet werden.Unsere Gebührenübersicht findest du jederzeit in unseren FAQ und AGB.
https://www.at.jotex.com/information/agb


Mit freundlichen Grüßen,

Domi
Dein Jotex Team//Lisa

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Schlampige Verarbeitung

Leider waren die Steppungen der Tagesdecke so schlampig verarbeitet, dass mehrere Fäden weghingen oder ausgelassen wurden. Habe von Jotex bessere Qualität erwartet - vor allem bei den Preisen!

23. mai 2024
Logoen til Jotex Österreich

Svar fra Jotex Österreich

Hallo Marieanne,

vielen Dank für Deinen Feedback.

Wie schön, dass Du bei uns bestellt hast!

Wir möchten uns gerne Dein Anliegen anschauen und Dir mit der Reklamation weiterhelfen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice per Email und sende uns einige Bilder.

Kontakt:
E-Mail: customerservice@jotex.de


Wir wünschen Dir weiterhin einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Lisa von Team Jotex

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv