Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

7 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Avoid buying from here

I ordered a jacket from Astravada in December 2025. The delivery took long enough that I was half expecting it to arrive by carrier pigeon, but when it finally turned up, I was shocked—not just by the sizing, but by the quality too.

I contacted Astravada about returning it, and after being presented with several options, I chose a full refund. The catch? I had to ship the jacket back to China at my own expense. Thus began what can only be described as an international game of pass-the-parcel.

I sent the jacket back in January. It then spent nearly four months enjoying an extended holiday in Chinese customs. To be fair, Astravada were responsive during this period and reassured me that such delays were normal, albeit beyond their control.

Eventually, I received an update saying the jacket had cleared customs and was on its way to their warehouse. Excellent news, I thought. Reader, it was not.

About a week later, there was a knock at my door in the UK. Standing there was my postman, proudly returning the very same jacket I had paid to send halfway around the world. Chinese customs had apparently rejected it and sent it straight back to me. The jacket had travelled more than I have this year.

Astravada apologised and once again offered either a return or a partial refund. There was absolutely no chance I was paying to send the jacket on another round-the-world adventure, only for it to potentially boomerang back to my doorstep for a third time.

I therefore accepted the partial refund. Astravada assured me it would arrive within 10 working days.

As you might have guessed, 10 working days came and went without so much as a glimpse of the refund. I chased them again. By this point, response times had slowed considerably, and I found myself doing all the running. I was told the refund had been processed and that I should check with my bank.

At this stage, being sent on another wild goose chase felt entirely on brand.

I've now reached the conclusion that the refund is unlikely to materialise and that this whole experience has been one long exercise in frustration.

Please, please do not buy from this company. You'll likely receive a garment of questionable size and quality. If you want to return it, you'll need to pay to send it back to China. It may then return to you instead. And as for the refund? Well, that seems to be the most elusive item of all.

AVOID. Very suspect 'company'.

19. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Do not order from here!

Do not order from here!
I returned a coat I bought, have to pay £15 to return and had the coat sent back to me 5 months later with a note saying it was “unclaimed “!
It wasn’t a cheap coat, and it doesn’t fit. So I am not out of pocket from the coat and return cost!

15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv