Assurpeople.com Anmeldelser 

Chez assurpeople tu passes de 1 à un bonus de 0.95 mais tu reçois une augmentation de 18% dont une première échéance de 36% de plus, bienvenue chez assurpeople, la pire assurance qu'on puisse avoir sur le marché

L’interlocutrice que j’ai eu était à l’écoute , m’a bien conseillée et a été super avec moi . Rien à redire

Bonjour une personne que j'avais eu la veille je les recontactais aujourd'hui une personne prévenante patiente et adorable j'étais très contente de c'est conseille très bien expliquer je remercie cette personne je suis mme andry qui vient de prendre un contrat chez vous cordialement

Sûrement la pire assurance qu’on peut trouver. Ils mon augmenter mon assurance après un an de 10 euro par mois sans me prévenir, j’ai essayer de les joindre mais leur service client est horrible, 30 minutes d’attentes pour qu’un conseiller m’aide pas. Enfin je change d’assurance et ils continuent de me facturer, ni moi ni ma nouvelle assurance ne peuvent les contacter, c’est vraiment horrible comme assurance 0 service client, les taux sont horribles et les garanties sont pourris. Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fais. Évitez à tous pris cette assurance

L’accueil a été très désagréable. La personne qui m’a reçue semblait agacée et a passé l’entretien à souffler, ce qui m’a mise mal à l’aise.
Je venais pour devenir cliente, je m’attendais simplement à un minimum de professionnalisme et de respect. Expérience très décevante.

Une arnaque pure et simple. Ils vous font payer les cotisations + 1 mois d’avance et ils résilient le contrat au bout d’un mois sans prévenir et surtout sans rembourser les cotisations. Je l’ai appris lors d’un contrôle de la gendarmerie, quelle surprise ! Ça fait actuellement plus d’une heure que je suis au téléphone avec eux, c’est la 5ème fois qu’ils transfèrent l’appel « au bon service » comme ils disent. Jamais de réponse claire mis à part le refus de rembourser les cotisations. C’est une pure escroquerie, je n’ai jamais vu ça. Une action collective doit être intentée en justice.

Expérience client vraiment catastrophique. Plus de 40 emails échangés pour qu'aucune solutions ne soient trouvées et que je perde 114€.
C'est une assurance qui pense malheureusement plus aux bénéfices qu'à la satisfaction de ses clients.

Des voleurs, à fuire, j'étais chez generali je payais trop cher piur ma voiture 1800 a l'année pour tous risques. J'ai voulu payer moins cher au tiers, du coup j'ai fais un devis chez assurpeople, qui est aussi lsacourtage. 500 euros a l'année au tiers, je souscris je paye donc déjà 199 euros pour les frais de dossiers et la première mensualité. Jattends et je ne recois pas de mail me confirmant l'adhésion chez eux, je les appele ils me disent que je suis bien assuré. Je leur dis que je peux donc resilier l'ancienne chez générali, ils me disent d'attendre quand meme, c'est ca qui m'a mit la puce a l'oreille. J'ai insisté et il m'a dis quil fallait mieux attendre la validation définitive. Je lui dis pourquoi vous me l'avez pas dis avant. Et il continu a me dire que je suis assuré. Du coup je lui dis bien que si c'est refusé que je veux etre remboursé des 199 euros, que leur assurance d'un mois m'intéresse pas, que je suis deja assuré tous risques chez générali. Il me dit bien sûr que vous allez etre remboursé. Trois jours apres je recois un mail qui me dit que l'adhésion a été refusée, je les appelle, leur dis que je voulais etre assuré an ou rien, et ils me disent que le remboursement ne peut pas etre fait, ce sont des gros voleurs et des menteurs ces bledards. Fuyez les.

Je mets une étoile uniquement parce qu'il est impossible d'en mettre zéro. Assurpeople est une véritable pompe, et il suffit de lire les innombrables avis négatifs sur Google pour comprendre que leurs méthodes sont connues et scandaleuses.

Leur fonctionnement est simple : ils n'arrêtent pas de vous réclamer des paiements sans JAMAIS être capables de vous expliquer à quoi correspondent ces frais. Pour ma part, j'ai mis fin à leurs services, j'ai déjà payé à plusieurs reprises, mais le harcèlement continue. Jusqu'à aujourd'hui, ils continuent de m'exiger des sommes sorties de nulle part pour des soi-disant "services" fantômes. C'est du vol pur et simple.

Le comble ? Contrairement à n'importe quel assureur digne de ce nom, il n'y a même pas d'espace client en ligne ! Il est impossible de vérifier ses contrats, ses paiements ou de gérer ses affaires de manière autonome. Vous êtes totalement dépendant de leur opacité : zéro suivi, zéro visibilité, et aucune transparence.

Un conseil à tous ceux qui lisent ceci : ne faites pas la même erreur que moi. Fuyez et allez voir la concurrence ! Tournez-vous vers des assureurs honnêtes qui vous offrent un vrai espace client, de l'autonomie et une transparence totale sur ce que vous payez. Ne vous laissez pas piéger.

On ne m'a pas rembourser les frais de contrat alors que j'ai résilier avant que mon contrat commence, Resultat 175€ rembourser alors que j'ai payer 285€
110€ de perdu !!!! A fuir d'urgence

il vous font payer les frais et 1 mois d'avance.
après avoir fait le virement de 349.50€ j'ai souhaité résilier mais pas de droit à la rétractation de 14 jours, sous prétexte qu'ils sont courtiers en assurances et non assureurs ?

A fuire, aucun professionnalisme des call center a l'etranger difficile à leurs expliqué les choses puis il rejette les sujets sans la moindre explication.

À l’écoute même si il n’y a pas d’agence

service client incompétent. un mois pour essayer de régler un problème, du coup , j'abandonne je vais voir ailleurs.

‌Bonjour
Je viens d'appeler votre service clientèle, il y a un sérieux problème. Le 23 janvier, j'envoie un certificat de cession pour le citroen xsara picasso. Ensuite je reçois un mail me disant que suite à ma demande de résiliation je dois payer 35,21 euros en prorata (de quoi, je ne sais pas ) Hier, je reçois un lien de paiement pour les autres contrats ( 3 au total ). Dans ce lien de paiement il y a encore le Citroën Xsara, (donc encore les 4 contrats ) , je vous appelle et vous me dites qu'il fallait VOUS APPELER pour finaliser la résiliation. C'est faux car dans le mail que vous m'avez envoyer il est écrit que dès que le règlement sera effectué , vous procèderez IMMEDIATEMENT A LA RESILIATION. J'ai la copie du mail. De +, on me dit au téléphone qu'il faut encore attendre environ 20 jours pour finaliser la demande de résiliation. C'est un truc de fou, Je n'ai plus le véhicule depuis le 23 janvier et je dois encore payer. J'ai contacter d'autres assurances pour me renseigner et ils me disent que le certificat de cession fait foi pour la résiliation et que normalement on nous rembourse plutôt que payer des " proratas " comme c'est le cas chez vous.
Règlez le problème au plus vite merci.

Arnaque pure et simple.... une fois validé et payé il considère au bout d'un mois qu'on a fait une fausse déclaration car la carte grise est au nom du dirigeant d'une entreprise individuelle alors que le devis signé est au nom de la même personne.

Ne rembourse pas, ne fourni pas de facture, ne répond pas aux mails

Claire et précis

Excellente communication
La personne est très aimable et très gentille