asgoodasnew Anmeldelser 

Excelentes productos, servicio y confianza.

Buenas noches! Me llegó la semana pasada un portátil 2 en 1 sin los accesorios. Como no tengo mucha idea de cómo son los 2 en uno, igual me llegó una tablet o vete tú a saber... No puedo encenderlo para comprobarlo.
Al valorar la experiencia de compra, les comenté todo lo sucedido y que, por favor, se pusiesen en contacto conmigo lo antes posible porque estamos en semana de black friday y si tengo que devolver éste me quedo sin ofertas..!!!
No tuve ninguna noticia por el momento. Ålguien me sabría decir cómo ponerme en contacto, ya sea vía telefónica o mail, con ellos? Gracias

Ni se os ocurra comprar en esta pagina equipos catalogados en estado muy bueno, pues compre un ordenador MacBook Pro del año 2021, entonces mi decepción fue que el equipo cuando llego venia con daños en una esquina, así que por la insatisfacción en mi compra enseguida decidí escribir a atención al cliente y informar de dicho problema para hacer la devolución del ordenador dentro del plazo de 30 días, a partir de ahí atención al cliente empieza a complicarme la vida, ellos me dicen que dichos daños se podrían haber provocado durante el transporte, que hay que abrir una investigación con la empresa de transporte UPS, eso todo y cuando nunca ocurrió por que la caja venia sin ningún tipo daño, casi se me agota el mes de plazo que dan de prueba y devolución de 30 días, así que eso solo es el sistema de responder en peticiones de devoluciones de equipos que ellos ya envían dañados desde sus almacenes de origen.

en resumen muy mal sistema de Gestionar sus errores y devoluciones.

Asgoodasnew achète aussi des appareils électroniques
Vendre asgoodasnew.
Je leur ai vendu une tablette en avril 2024 bientôt 7 mois quils n’ont jamais reçu ; Ça peut arriver

Ce qui n’est,pas normal c’est que cela fait 6 mois qu’ils attendent l’enquête du transporteur qui,était,sensée durer 4 semaines.

ce n’est pas mon problème c’est trop long de plus, je me suis connecté sur le site du transporteur au,mois d’août pour lire la conclusion de l’enquête. Colis perdu

Donc en fait ils me font attendre en pensant que je vais abandonner l’affaire il y en a pour plus de 600 euros
Je l’ai compris lorsqu’ils m’ont demandé beaucoup de justificatifs (facture, numéro série, preuve de dépôt,….) j’ai fourni tous les documents demandés

Bref plus d’une vingtaine de mails

Suite à leur énième reponse d’attendre après ma lettre recommandée européenne avec accusé de réception avec mise en demeure

J’ai déposé plainte au tribunal judiciaire de min domicile qui est compétent

Et comme asgoodasnew me fait perdre mon temps et me fait engager des frais, je vais demander des dommages et intérêts.

Un conseil si vous leur vendez du matos garder les justificatifs,de tout (dépôt colis, facture, sms de dépôt…) et surtoùt ne lâcher pas l affaire car leur objectif est de faire durer l’affaire pour que le client abandonne

La compañía de transportes (UPS) hace mala gestión de las entregas. No tiene en cuenta las condiciones metereológicas y los daños causados por la DANA (que ya se habían producido al librar el envío) para desviar por otra ruta las entregas y no retrasar indebidamente las mismas.

Empresa top! Rápida preparación y seguimiento perfecto con UPS.

muy satisfecho con la compra, superando mis expectavivas

Fácil, rápido y buen precio

Los productos están bien acondicionados y al ser de segunda mano me daba miedo que no funcionaran correctamente pero me ha sorprendido para bien.

Muy buen reloj todo perfecto ,comprare más productos ,empresa y envío todo genial y buen enbalaje

Actualización de la supuesta investigación en curso
3 de noviembre
Hola buenas días a todos este comunicado es una actualización de mi problema actual sobre esta esta empresa alemana. El último comunicado oficial por parte de mi gmail es "Estamos haciendo lo mejor posible por solucionar la incidencia presentada, por el momento le pedimos un poco de paciencia nos pondremos en contacto con usted lo más pronto posible.".Yo lo puedo entender que estén supuestamente en investigación pero ya llevo esperando desde el 27 de septiembre "desde el primer comunicado con el titular Dentro de mi Paquete vacío / LS 1184508 [W-A2A41AF020-54]"hasta el dia 15 de octubre con un titular diferente ya que resulta que en el primer titular dejo de enviarme y tuve que escribirle de nuevo con este titular "Exigiendo Perjuicio por mi Poco F4 GT con el numero del pedido"
Mira entiendo que estén en curso esta investigando pero lo me indigna por parte de esta empresa que no te de un comunicado diferente como ofrecer otra solución como un rembolso de mi Poco F4 GT ya que resulta esta dentro de la garantía o si no en ofrecer el mismo producto dentro de sus almacenes o adquiriendo de otra empresa

No se que pasara en los siguientes semanas de noviembre si habrá un comunicado oficial o no por parte de esta empresa pero este me esta cansado de tal forma de que mi única opción final si no una solución oficial es de ponerme en contacto con Reclamaciones Unión Europea. Centro Europeo del Consumidor si no llegamos en una solución

Producto como descrito. Muy bien.
Lo que no me gustó es que usan UPS como servicio de mensajería, y se ve que hacen como la nefasta SEUR, que no se pasan por casa y lo dejan directamente en el
punto de recogida

NO COMPRAR. Si necesitas que te reparen el dispositivo no cuentes con ellos porque les he enviado el móvil 2 veces ya y siempre me lo devuelven igual que como lo mandé. Ellos repiten que está reparado pero es todo MENTIRA. 300€ tirados a la basura. Si no hacen nada en las próximas semanas pienso denunciarlos porque es mucho dinero.

No es una empresa seria,segunda que envío un zflip 4 que cuando se cierra se apaga,y no lo reparan,dicen que está reparado pero es mentira,me siento en ridículo se ríen de mí

¡Cuidado, nunca te reembolsarán si pierdes el teléfono! ¡Denuncia europea presentada!
No hay teléfono para contactarlos
me proporcionaron una etiqueta de UPS 1Z2AV4589102180233
ASGOODNEW ID de oferta: 3476103

El producto llegó muy rápido y en perfecto estado. El estado del mismo increíble, como nuevo. Además incluyeron un cargador de regalo.

Encontré el producto que quería a un precio muy interesante y todo el proceso de compra, así como el envío y la recepción, resultó rápido con una excelente comunicación. Era un artículo usado, que se hallaba en las condiciones descritas, en el anuncio Perfecto!! No hay que olvidarse de registrar el producto en la web, para activar la Garantía.

Compré un iPhone 13 PRO MAX y ayer intenté usarlo. No me gustó y me devolvieron el importe total que pagué y tampoco pagué por por el envío. Son serios.

Compré un dispositivo en Asgoodasnew hace poco más de un año, que empezó a presentar fallos graves: sobrecalentamiento, batería defectuosa, y más. Lo envié de vuelta por garantía, y aunque les pedí que me sustituyeran el dispositivo amparándome en la Directiva (UE) 2019/771 (que me da derecho a elegir entre reparación o sustitución), ignoran mi solicitud y han optado por repararlo sin mi consentimiento.

Me informaron que no podían ofrecerme un dispositivo de las mismas características, pero tampoco me han dado la opción de un reembolso, lo cual es mi derecho si no pueden realizar la sustitución.

El proceso está siendo muy lento, y la falta de comunicación adecuada por su parte ha generado demoras significativas, lo cual afecta mi trabajo.

Voy a presentar una queja ante las autoridades de protección del consumidor (ECC-Net) y la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) si no me ofrecen una solución justa.

El móvil llego a España en 5 días en perfecto estado. Llevo con el terminal una semana y de momento cero fallos, espero que siga así. Sin duda comprare más en esta pagina!