generalnie żenada, zapłaciłam ponad 200zł za dwa plakaty, wybrałam opcję dostania wstępnego projektu na maila (miał być to prezent urodzinowy oczywiście opóźniony), wyczekałam się nie wiadomo ile na w... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ich habe bereits am 12. Januar drei Poster bestellt! Da diese lange auf sich haben warten lassen, habe ich den Support kontaktieren, welche mir per Mail mitteilten, die Bestellung werde gedruckt und z... Vis mer
Selskapet har svart
ARCO to świetna usługa dla osób które kochają muzykę i chcą pokazać swoje muzyczne historie w oryginalny sposób. Zamówiony przeze mnie plakat został wykonany starannie i z wyczuciem, a projekt idealni... Vis mer
Selskapet har svart
My first order from this store and I’m genuinely impressed. The pictures arrived within five days, and the quality is outstanding — even better than I expected. They add a warm, comforting vibe to any... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
ARCO was created with a vision to support small artists and help them showcase their music through custom merchandise. Originally conceived as a way to provide affordable, high-quality merchandise options for emerging artists, the service quickly gained traction and went viral, reaching a much broader audience. Today, ARCO serves not only artists but also music lovers, allowing anyone to bring their personal music connections to life through unique, custom-designed posters. From independent musicians to fans of every genre, ARCO has become a go-to service for anyone looking to express their passion for music with personalized artwork.
Kontaktopplysninger
85 Great Portland Street, W1W 7LT, London, Storbritannia
- support@arcoposters.com
- arcoposters.com
3,3
Middels
106 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kein Versand seit fast einem Monat und keine Kommunikation zum Kundenservice
Ich habe am 2.12 bestellt und warte seit dem auf meine Bestellung. Da es eigentlich ein Geschenk war möchte ich nun mein Geld zurück. Mein Paket kann ich auch nicht nachverfolgen. Der Kundenservice ist so gut wie nicht vorhanden. Wenn man ihnen auf Instagram schreibt antwortet eine generierte Botnachricht. Auf der internetseite habe ich auch schon geschrieben und es kam keine nachricht
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Hallo Tolga,
wir haben die Sendungsverfolgung überprüft und sehen, dass Deine Bestellung als zugestellt markiert wurde.
Unser Support-Team hat Dir die Tracking-Informationen bereits zuvor per E-Mail geschickt. Zur Sicherheit fügen wir den Link hier noch einmal hinzu: https://tracking.dpd.de/status/en_US/parcel/13059331013279
Sollte das Paket wider Erwarten noch nicht bei Dir angekommen sein oder es ein Problem mit der Zustellung geben, schreib uns bitte kurz, damit wir das direkt prüfen können.
Vielen Dank für Deine Geduld und Dein Verständnis.
The ARCO Team
So clean and perfect size
11. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Thank you!
Clean design and the right proportions are exactly what we aim for. Enjoy your posters!
The ARCO Team
What an amazing experience
What an amazing experience, they came out so crisp it’s crazy, I was not expecting them to make a poster off an album from a different culture. Thank you
30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Thank you! That means a lot to us 🙏
We love working with music and culture from all over the world, so we’re really glad the final result surprised you in a good way.
The ARCO Team
Cracking aesthetic
Cracking aesthetic, look perfect wherever I have put them and really add some colour and dynamic to my room and make it like home😍👍
31. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Thank you so much!
We’re really happy to hear the posters fit your space so well and add that extra colour and vibe 🖤 Enjoy them!
The ARCO Team
Unmögliche Kommunikation und nicht vorhandener Versand
Ich habe jetzt vor fast 20 Tagen meine Bestellungn bei ARCO für ein Poster und einen Rahmen abgegeben. Ich habe bis jetzt, trotz getroffener Auswahl, das Design vor dem Druck zu bestätigen, nur einmal eine E-Mail bekommen, dass sich die Bestellung etwas verspätet. Seitdem erreicht man das Team von ARCO überhaupt nicht und man kann auch über die Shop App von Shopify nicht den Bestellstatus einsehen. Dort steht lediglich "Warten auf Details". Das Poster war einst als Weihnachtsgeschenk gedacht, aber auch das ist jetzt schon eine Woche überfällig. Ich bin mal gespannt, wann und ob das Poster überhaupt ankommt.
Wirklich schade.
14. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Hi Marius,
es tut uns leid für die entstandene Verwirrung und die Unannehmlichkeiten.
Zur Klarstellung: Deine Bestellung wurde bereits versendet und befindet sich aktuell auf dem Weg zu dir. Unser Support-Team hat dir die Sendungsverfolgung per E-Mail zugeschickt. Du kannst direkt auf diese Nachricht antworten, um das Gespräch fortzusetzen.
Zur Sicherheit fügen wir hier nochmals den Tracking-Link hinzu:
https://tracktrace.dpd.com.pl/EN/parcelDetails?typ=1&p1=13059341947231
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken dir für deine Geduld.
Dein ARCO Team
Unmöglich lange Bearbeitungszeit
Ich warte seit dem 15. Dezember auf den Versand meiner Bestellung. Sie sagen zwar, dass sie nur 5 Tage brauchen aber das stimmt gar nicht. Nicht mal eine Rückmeldung bekam ich nach den etwa 6 Anfragen an den Support. Bestellnummer 16398 damit Sie sich bitte daran setzen
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Hallo,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung und eventuelle Unannehmlichkeiten.
Zur Klarstellung: Ihre Ersatzbestellung wurde bereits am 16.01 zugestellt. Unser Support-Team hat Ihnen die Sendungsverfolgung zuvor per E-Mail zugesendet. Sie können direkt auf diese Nachricht antworten, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Zur Sicherheit fügen wir hier erneut den Tracking-Link bei:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340434623052145248
Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals Entschuldigung für die Umstände.
Ihr ARCO Team
Banger Plakaty
Banger firma. Plakaty doszły wszystko jest z nimi git. Material papieru jest swietny. Jedyne do czego mogę sie przyczepić to brak wcześniejszej wysyłki projektu przed drukiem.
29. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Dzięki wielkie za opinię!
Super, że plakaty i papier spełniły oczekiwania 🙌
Jeśli chodzi o podgląd przed drukiem — doceniamy feedback i bierzemy to pod uwagę na przyszłość.
Zespół ARCO
Brak realizacji
Przesyłka dlatego była zamówiona wcześniej . 14 dni chyba powinno wystarczyć. Nie było informacji że może dotrzeć po świętach. Proszę postawić się w sytuacji syna który kupił u was produkt dla siostry. Nie pozdrawiam
28. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Cześć Piotr,
Z tego co widzimy, Twoje zamówienie zostało wysłane jeszcze na początku zeszłego tygodnia, natomiast dopiero dziś (29 gru 2025, godz. 6:57) zostało wydane kurierowi do doręczenia 📦
Status przesyłki możesz sprawdzić tutaj:
https://inpost.pl/sledzenie-przesylek?number=600732946588200015185164
Chcemy też zaznaczyć, że na naszej stronie była zamieszczona informacja o wydłużonych terminach realizacji w okresie przedświątecznym, a także o możliwych opóźnieniach po stronie firm kurierskich. Niestety w tym czasie transport paczek może trwać dłużej niż standardowo i nie mamy na to bezpośredniego wpływu 😕
Bardzo przepraszamy za frustrację i dziękujemy za cierpliwość - przesyłka już dziś trafi do Ciebie.
Nie warto
Zamówiłam 3 plakaty 19 listopada, przesyłka została utworzona 28 listopada i od tamtej pory nic się nie ruszyło, dostałam dwa maile o procesie i jeden że rzekomo moją paczkę wysłali 17 grudnia, co było oczywiście kłamstwem, bo zamówienia jak nie było tak nie ma.
Zaznaczyłam również że chce zobaczyć projekt przed drukiem, zostało to zignorowane, więc jeżeli będzie jakiś błąd to już nic z tym nie zrobię.
Szkoda, bo kilka lat temu zamawiałam też 3 plakaty i było wszystko okay
19. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Przykro nam, że miałaś takie doświadczenie 😔
Twój zestaw plakatów został już wysłany i wkrótce powinien dotrzeć. Wysłaliśmy Ci też maila z numerem do śledzenia oraz mały upominek od nas jako przeprosiny za opóźnienia.
Dziękujemy za cierpliwość i mamy nadzieję, że zobaczymy Cię ponownie wśród naszych klientów 🧡
Firma której fundamentem jest oszustwo
Firma której fundamentem jest oszustwo. Głucha na wiadomości i niema na odpowiedzi. Artyści złodziejstwa nie sztuki, żyjący w chmurach obojętności. Łowcy naiwnych klientów, którzy topią się w morzu internetu szukając nieistniejącego numeru telefonu i danych adresowych firmy Krzak, łudzących się na zwrot poniesionych nakładów. Ich pożywką nie jest zysk a kpina z ludzi, delektują się negatywną ilością komentarzy by za moment w euforii tryumfu je usuwać.
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Przykro nam, że masz takie odczucia. Staramy się zawsze odpowiadać na wiadomości jak najszybciej i realizować zamówienia zgodnie z oczekiwaniami.
My first order from this store
My first order from this store. Pictures arrived with 5 days and wow the quality of these are so good. They definitely provide a more comforting vibe to your bedroom, living room passage way or anywhere in your home. I will 100% be ordering more pictures from here! HIGHLY RECOMMENDED!!
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Hi Mary,
Thank you so much for your amazing review! 🧡
We’re thrilled to hear that you loved the posters and that they’re adding a cozy vibe to your home.
Can’t wait to welcome you back for your next order — we’ll make sure it’s just as great!
Thanks again for recommending us!
The shipping took longer than expected…
The shipping took longer than expected - it was over a week and a half before my posters finally arrived. Quality is good.
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Hi there,
Thanks so much for your review! 🧡
We’re really glad you’re happy with the quality of your posters. We’re sorry the shipping took a bit longer than expected — this was due to the holiday rush and Black Friday, but please know we’re doing everything we can to get orders out as quickly as possible.
We really appreciate your patience and hope to see you back for your next order!
These are amazing
These are amazing. Exactly what I wanted. Will be buying more and recommending to friends!
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Thank you! <3
Jedna gwiazdka to i tak dno
Jedna gwiazdka to i tak dno. Nigdy nikomu nic w tej firmie. Proces trwa miesiącami, głupkowate maile i zero realizacji zamówienia. Jesteście denni jak tona mułu.
9. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Pani Donato,
te głupkowate, jak to Pani nazwała, maile służą wyłącznie temu, żeby informować o każdym etapie realizacji zamówienia - a mimo wszystko widzimy, że Pani paczka została doręczona.
Rozumiemy emocje, ale miesiące oczekiwania i brak realizacji to raczej opis zupełnie innej historii, nie tej związanej z Pani zamówieniem.
Życzymy miłego dnia i mniej stresujących doświadczeń z paczkami w przyszłości! :)
Ich hab am 2.11 bestellt und bis heute…
Ich hab am 2.11 bestellt und bis heute keine Bestellung erhalten
2. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Hi, tut mir wirklich leid, das zu hören.
Ich habe eben den DHL-Trackinglink geprüft:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340435068440084515
Laut DHL wurde dein Paket bereits zugestellt.
Falls du nichts erhalten hast, melde dich bitte direkt bei uns unter support@arcoposters.com – wir kümmern uns sofort darum und finden eine Lösung.
Danke dir! 🧡
Still waiting
Placed my order on Oct. 11, still waiting , last (so called) update on Nov. 10
Update - after seeing my review Arco contacted me and expedited my order . I received my poster soon after. It is a nice poster and they also gave me credit on a future order.
10. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Sorry to hear that you're still waiting - that’s definitely longer than it should be. Please send me your order details to daniel@arcoposters.com, and I’ll sort this out for you right away.
We’ll get it fixed quickly.
Z firmą nie ma żadnego kontaktu
Z firmą nie ma żadnego kontaktu. Próbowałem i mailowo i przez formularz i przez instagrama - zero kontaktu przez 2 tygodnie. Przed wysłaniem plakatu powinni wysłać projekt do zaakceptowania czego nie zrobili. Plakat dojechał po 2 tygodniach mimo, że na stronie zarzekają się, że czas realizacji do 2 dni robocze. Sama jakość plakatu okej. Nie można zwrócić bo jest personalizowany, nieźle to sobie cwaniaki wymyślili. Zdecydowanie nie polecam
22. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Got 3 posters and the are Amazing
Got 3 posters and the are Amazing. Shipping was a little long but i expected that and it was worth the wait. The małe my room in my new empty apartament
15. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Thank you! <3
Es hat 5 Wochen gedauert
Es hat 5 Wochen gedauert!
Zwischendurch haben wir niemanden erreicht.
Jetzt kamen die Poster, aber ohne Rahmen. Wir waren uns sicher, dass sie mit dabei waren! Sonst hätte ich niemals über 38€ bezahlt. Das ist unfassbar.
Zurückschicken kann man sie auch nicht, da es ja „personalisierte“ Produkte sind.
Ich bin wirklich sauer.
4. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht reibungslos verlaufen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und solche Situationen künftig zu vermeiden.
Die Rahmen sind in unserem Shop ebenfalls erhältlich, müssen jedoch separat hinzugefügt werden. Wir werden darauf achten, diese Information künftig noch sichtbarer zu machen, damit Missverständnisse vermieden werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns sehr, uns weiter zu verbessern.
Took awhile to come but in the end…
Took awhile to come but in the end poster was good quality
25. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ARCO
Thank you for your feedback, Korteece! We're glad you liked the poster. Sorry it took longer to arrive — we're working hard on improving delivery times so your next order reaches you faster 🚐
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.