Araflora Anmeldelser 

Sommerpause auf der Website angekündigt:
Dass der Versand durch die angekündigte Sommerpause etwas dauern würde, war transparent kommuniziert.

​Hervorragender Kundenservice:
Auf Rückfragen wurde super freundlich und schnell reagiert.
Man fühlt sich als Kunde rundum gut betreut.

​Erstklassige Verpackung:
Die Sendung kam absolut sicher, sorgfältig und pflanzenschonend verpackt bei mir an.
​Überragende Qualität:
Das Auspacken war eine echte Freude – die Pflanzen sehen fantastisch aus, sind kerngesund und in einem makellosen Zustand.
​Fazit:
Auch wenn man wegen der Pause etwas Geduld mitbringen musste: Für diese Qualität und den tollen Service warte ich jederzeit gerne wieder.
Absolute Empfehlung!

Desgevraagd uitleg over de vertraging van de levering. Verpakking prima, planten gezond en ook precies wat gevraagd is. Goed bezig.

After three weeks of waiting the seller noticed that the plants r not available…he refund the money, that’s why 2 of 5*

I would not order one more time

Planten worden keurig beschermd verpakt geleverd! Komen onbeschadigd aan. Bij de eerste levering zat niet de plant die we besteld hadden (zusje ervan, dus logische verwarring). Maar na fijn en vlot mail contact alsnog de juiste ontvangen! Ook deze zeer goed beschermd verpakt! Planten zijn prachtig en groeien ook prima! Heel tevreden mee

Dit bedrijf is super goed bezig. Los van het grote uitgebreide assortiment met bijzondere en exclusieve planten, regelen ze dingen uitstekend.
Ondanks een kleine verwarring van mijn zijde, hebben ze dit uitstekend opgepakt en een klasse service gegeven. Dat kom je bij online bedrijven niet veel tegen. Top.

Erst auf Nachfrage teilte man mir mit, dass viele Mitarbeiter im Urlaub wären und deshalb könne man die bei der Bestellung angegebenen Versandzeiten von 3-5 Werktagen nicht einhalten. Also habe ich die mir mitgeteilte neue Versandzeit abgewartet, am letzten angegebenen Tag wurde die Ware versendet. Leider hat man die Pflanzen an sich schlecht verpackt, die Erde konnte sich gut verteilen und die unteren Pflanzen wurden von den schweren Töpfen darüber kaputt gedrückt. Hätte man besser verpackt, wären die Pflanzen eigentlich sehr gut gewesen.

I am a regular buyer at Araflora since many years. Their collection of plants is amazing, everything in good shape, and the owner goes the extra mile by adding supplemental plants, larger than ordered plants, and follow-up advice. Araflora is extremely knowledgeable about what they are selling.

Envoie des plantes de substitution qui 'e correspondent pas à ce dont j'ai besoin.
Et une plante mourante qui n'a pas survécu au transport.

Ich fasse meine Bewertung zusammen:

Kundensupport:
Antwortete innerhalb 24h und war sehr hilfsbereit.

Kommunikation & Transparenz:
Die Kommunikation war meist sehr gut, allerdings wurde nirgends angekündigt, dass wegen der Sommerpause keine Pflanzen verschickt werden.
Die Transparenz der Versandabwicklung war auch nicht ganz so wie ich es von anderen Onlineshops gewohnt bin, aber alles kam am Ende an.

Qualität:
Ich hab eine Anthurium Luxurians x Radicans bekommen und diese sah sehr schön aus und war soweit gesund. Die Qualität der Pflanzen hat mich sehr positiv überrascht.

Versand:
Der Versand hat aufgrund der Sommerpause knapp einen Monat gedauert, aber der Kundensupport war dafür großzügig und schickte eine Bonuspflanze mit.

Auch wenn die Sommerpause nicht kommuniziert wurde und der Bestellprozess etwas untransparent war, bin ich insgesamt sehr zufrieden gewesen, v.a. aufgrund der Qualität der gelieferten Pflanze.
Ich bestelle wieder, aber nicht mehr um August herum.

Fidèle depuis plusieurs années, j’adore ce site, des plantes, magnifiques, fantastiques, une livraison Rapide avec des produits très bien protégés. Merci à vous.

Omdat de afhandeling na een probleempje perfect is afgewerkt.En prachtige planten geleverd

Communicatie met Gert over levering van de bestelling verliep prima! Compleet met track en trace.
Prima en mooie orchideeën die mijn (terrarium)! bak helemaal compleet maken.
Kortom superblij met de geleverde planten ( van prima kwaliteit) en uiteraard met araflora! Ga hier zeker vaker bestellen! Dank! Harry

Super

Ich persönlich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich habe drei sehr schöne, vergleichsweise große Pflanzen erhalten, die bei anderen Anbietern nicht im regulären Sortiment sind.

Das Einzige, was ich bemängeln könnte ist die Kommunikation. Man wird nach der Bestellbestätigung nicht mehr über den weiteren Ablauf informiert, mal erhält schlichtweg die Paketbestätigung durch die niederländische Post.
Erst auf Nachfrage habe ich erfahren, dass meine Bestellung zeitnah versendet wird und in der Antwort wurde ich darüber informiert, dass eine der Pflanzen doch nicht lieferbar ist. Diese wurde zum in der Mail genannten Zeitpunkt nachgeliefert. Etwas ärgerlich, gerade wenn eine der Pflanzen als Geschenk gedacht ist, aber ich finde es definitiv besser, als auf alle Pflanzen zu warten, weil eine noch nicht lieferbar ist. Ebenfalls ist es oft sehr schwierig herauszufinden, wie groß die Pflanzen sind, da die Topfgröße nicht erwähnt wird.
Ein Nachteil, wie bei allen aus den Niederlanden stammenden Lieferungen, ist, dass der deutsche Partner der niederländischen Post unglücklicherweise Hermes ist.

Zeer slechte zaak. Los van de kwaliteit issues die sommige ook al opmerken is het verzenden een complete aanfluiting. Als je dan na een maand nog steeds niets heb mogen ontvangen, ligt het aan alles en iedereen, behalve hemzelf. Dan geef je aan te annuleren en de gemaakte kosten (bestelling) terug te vorderen, weigeren ze simpelweg door opnieuw met jou in discussie te gaan over hoe iets te verzenden. Is een puur oplichtersclub en niets anders. Blijkbaar wordt het niet op prijs gesteld dat je iets besteld en dat je ook nog verlangt dat het geleverd wordt, waar ik het gore lef ervandaan haal om na 1 maand maar zelf in actie te komen.

goede kwaliteit voor een goede prijs echt een aanrader

Er is ontzettend goed meegedacht met mijn voorkeur voor nieuwe planten in het schildpadverblijf. Snel en goed behandeld door het bedrijf. Prachtige planten opgestuurd gekregen in verschillende soorten, maten en vorm. Mijn Kolenbrander- schildpad is gelukkig. Perfect!

Al 5 jaar op zoek naar de tacca chantrieri, begin deze week een automatische mail dat deze voorradig waren. Toen ik wou bestellen uitverkocht. Na mailen via de contactknop bevestiging gekregen dat er voorraad genoeg was, maar de site nog moest updaten. Heb de dinsdagavond 2 stuks besteld, geleverd op donderdagmiddag. Elke plant heeft al 1 geopende bloem, 1 plant heeft al een 2e bloemknop in de maak. Fascinerend en mysterieus... Planten zijn mooi groen, en gezond. Geen ziektes, ongedierte of voedingstekorten. Pot goed doorworteld. Planten lijken dus in de juiste grond te zitten, wat voor deze soort belangrijk is. Prijs/kwaliteit zeer OK. Eerste bestelling, erg tevreden, dus niet de laatste. Araflora heeft mooi aanbod zeldzame planten.
De tacca is erg moeilijk te houden, maar via deze site begin je met de perfecte start.

Bestelling gedaan en aangenaam verrast met 3 kleine extra plantjes. De bestelde Episcia’s waren al grote planten, waarvan 1 in bloei. Keurig verpakt en onbeschadigd aangekomen.

Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site des plantes et mousses pour mes terrariums, toujours reçu des plantes MAGNIFIQUES, dernière commande délais de réception très court malgré que je commande une grande variété de plantes, c’est pour cela que je vous reste fidèle.

Begin februari grote bestelling gedaan waarvan ik uiteindelijk drie weken laten maar een deel van mijn bestelling heb ontvangen. Na diverse mail contact heeft tovenaar aan dat bepaalde planten niet leverbaar zijn via de kwekerijen. Waarom staan ze dan als" op voorraad" op de site ? Hij geeft de optie nog 1 plant na te kunnen leveren en de rest vd bestelling te cancellen. Heb vandaag voor de 2 de x per mail aangegeven dat ik die plant graag tegemoet zien en de rest vd bestelling gecancelled mag worden waarbij ik het betaalde bedrag terug verwacht op mijn rekeningnummer. Op mail van 1 week terug is niet gereageerd. Ik hoop echt dat dit snel wordt afgehandeld.