Aquatec Vochtbestrijding Anmeldelser 13

Het is een topfirma en ik zou ze aan iedereen aanraden !
Hèèl goede service! Na problemen met terug nat na bekuiping kelder, stonden ze hier de volgende dag al om dit op te lossen.
Zijn ook altijd bereikbaar en komen zo snel mogelijk .
Bedankt voor de werken die goed verlopen zijn en de ongelooflijke goede service !

Top bedrijf werken netjes aanrader

Onbekwame "experts" die het verschil niet zien tussen opstijgend of doorslaand vocht en maar halfsegat offertes opmaken waardoor er een hoekprofiel niet vervangen is en er roestplekken door de nieuwe bezetting komen. Helft van de werken is niet uitgevoerd. Zaakvoerder maakt veel loze beloftes en flauwe excuses. Service trekt op niets.

Wij hebben onze kelder tegen vocht laten behandelen door deze firma. Ook met een garantie dat dit volledig ging opgelost worden. Wij betaalde 19000 euro, nog geen jaar later beginnen enkele naden te scheuren wat blijkbaar wel kan gebeuren volgens hen. Een technieker kwam langs en heeft deze opnieuw gedicht. Het jaar erop hebben we opnieuw hetzelfde probleem met deze naad en een andere plek stond ook onder water. Ik wacht al 6 maanden op een interventie, nog steeds geen gehoor, ik moet zelf steeds opnieuw bellen om te zagen of er nu iemand kan komen, de telefoniste vertelt steeds dat ze het zal doorgeven. Qua klantenservice zeer slecht, ik zou deze firma zeker niet aanraden. Wij hebben hier jammer zeer slecht in gekozen.

Drie jaar geleden airconditioning laten plaatsen door deze firma.Vorig jaar pompje kapot na drie weken bellen en mailen is er een technieker langs gekomen.Dit jaar een kleine gaslek weeral weken aan het bellen voor iemand te sturen maar nog steeds niets.Dit is veruit de slechtste service die je kan krijgen. Koop nooit iets bij dit bedrijf

Ons een ventilatiesysteem laten aansmeren omwille van vochtige kledij in kledingkast.

Klantenservice 0,0
Kledij zit nog steeds vochtig in kledingkast
3200€ weggegooid geld.
Antwoorden heel laat waardoor de “garantie” is verlopen

Drie jaar geleden airconditioning laten plaatsen door deze firma.Vorig jaar pompje kapot na drie weken bellen en mailen is er een technieker langs gekomen.Dit jaar een kleine gaslek weeral weken aan het bellen voor iemand te sturen maar nog steeds niets.Dit is veruit de slechtste service die je kan krijgen. Koop nooit iets bij dit bedrijf.

Slechtste firma ooit!!!! Pomp werkt niet meer dat ze geplaatst hebben en ze doen geen moeite om te komen kijken, nochthans moeten ze in de buurt zijn. Zeker geen aanrader.

Als ik een nul kon geven zou ik het doen!
Twee jaar geleden onze kelder laten aanpakken met ventilatiesysteem en dergelijke. Een grote investering!
Nu twee jaar later staat onze kelder vol met schimmel, alles wat erin staat vol met schimmel en dan krijg je als antwoord dat ze aan het klimaat niks kunnen veranderen???
Voor deze werken hebben wij NOOIT last gehad van schimmel en vocht in onze kelder.
Mijn raad: blijf weg bij deze firma!

Werken slecht verlopen. Niet het juiste systeem toegepast volgens expert en te weinig beton gestort. Nadien bijgestort en aantal keer komen repareren/proberen te verbeteren. Na 2 jaar eindelijk aankoopsom terug. Blijf wel zitten met een verprutste kelder!

Geen goeie ervaring met Aquatec.
Hier hebben ze 2j geleden een ventilatiesysteem geplaatst omdat wij schimmel hadden in onze achterste slaapkamer.
Na 1j vertrok ik een kast en zag ik dat de kast volledig beschimmeld in de muur stond. Aquatec gecontacteerd. Daar kreeg ik te horen dat het wel de bedoeling is om mijn ventilatiesysteem te onderhouden zoals op mijn documenten staat vermeld.
Uiteindelijk een zeer boze email en telefoon gestuurd. Werkmannen ter plaatse gekomen, wat gefoefeld aan het systeem en het moest opgelost zijn volgens hun. Nu half jaar later zet ik toevallig een bakje tegen het vocht op die kamer (vochtvreter) en zit die na 2w telkens vol water.
Dus met andere woorden heb ik nog steeds vocht op de slaapkamer. Dit laten weten aan aquatec en het kon niet zijn. De machine doet zijn werk en het vocht in vochtvreter kon niet van een vochtprobleem zijn op die kamer.

0,0 vertrouwen in die firma.
Ik raad dan ook iedereen aan om voor vochtproblemen geen contact op te nemen met deze firma. Je wordt daar zeker niet geholpen. Enkel veel geld betalen voor iets dat niet werkt en geen oplossing bied

Dit bedrijf biedt een definitieve oplossing op maat voor vochtbestrijding. (Weliswaar een valse belofte!!!) Er kwam aldus een expert van hen kijken naar de schimmelvlekken binnenshuis. Deze stelde een ventilatiesysteem voor waarmee het vochtprobleem volledig zou opgelost zijn: toestel met buizen op zolder, en drie roosters in het plafond (1 boven, 2 beneden). Daartoe moesten de plafonds/vloeren doorboord worden (véél stof). Detail: de technieker kwam voor de plaatsing alleen (i.p.v. normaal met 2) en was gehaast. Daarom nam hij niet de tijd om het puin en stof op te ruimen (dat mocht ik zelf doen). De woning was daarna een half jaar onbewoond en de schimmel bleef weg. Doch bij de nieuwe bewoners stak het schimmelprobleem weer de kop op. Aquatec kwam een tweetal jaar later (o.a. onderbreking door corona) eindelijk ter plaatse. De conclusie was dat er een tweede ventilatiesysteem nodig was. Ze gaven totaal geen gehoor aan het feit dat hun expert die eerste keer persoonlijk het ventilatiesysteem had uitgedokterd, en daarbij had 'beloofd' (gegarandeerd) dat de schimmel/het vocht zou wegblijven. De terugkerende schimmel wees er immers op dat hij niet het juiste systeem had gekozen! Meer nog: volgens Aquatec werkt dat systeem perfect. Maar toch moet er een tweede systeem geplaatst worden in de twee slaapkamers. Nochtans was die schimmel er de eerste keer ook al (o.a. in die 2 slaapkamers). Het is dus overduidelijk dat die eerste expert een "ernstige inschattingsfout" maakte. Kort erna was hij al niet meer in dienst bij Aquatec. Had hij nog meer mispeuterd? Daar kreeg ik geen antwoord op, want de huidige contactpersoon had hem nooit gekend.
Besluit: Aquatec is niet te vertrouwen en hun 'garantie' dat ze 'elk vocht/schimmelprobleem definitief verhelpen' is niets waard. In plaats van in één keer het juiste systeem te plaatsen, willen ze dat in twee keer doen, zodat ze ook 2 x naar de kassa kunnen gaan! En meer nog: de negatieve 'review' die ik op hun facebookpagina plaatste werd deskundig door hen verwijderd.