Apondo Anmeldelser 

Am Mo. Überweisung bei der SPK abgegeben und am Freitag die Bestellung war schon bei mir gewesen. Alles super verpackt, bin voll und ganz zufrieden. Möchte mich für die sehr gute Arbeit herzlich bedanken!!

1 x und nie wieder. Habe ca. 20 mal versucht telefonisch Apondo zu erreichen, 18 x nach ca. 10 - 15 Minuten herausgeworfen. 3 x Mitarbeiter ereicht (waren sehr freundlich) aber wenn sie nachfragen wollten, wurde die Verbindung wieder unterbrochen. Auf meine Frage, dass ich sofort bezahlt habe, wurde mir geantwortet, dass deshalb die Bestellung 1 - 2 Tage dauert. Nach 3 Stunden endlich jemanden erreicht, der mir leider nicht weiterhelfen konnte, da meine Bestellung, nach 24 Stunden noch nicht im System war. Bin total frustriert und werde dort nie mehr etwas bestellen.

Nach 6 Tagen warten, meldete ich mich um zu erfahren wann das Paket gesendet wird Antwort der Apondo eine Mail Bestätigung der Bestellung ist lange noch nicht eine garantierte Lieferung (so in etwa) die 2e mail war Artikel nicht lieferbar. Interessant wenn ich mich nicht gemeldet hätte, würde ich noch warten. Der Betrag von 231, wurde nicht bis jetzte zurück überwiesen obwohl das Wissen der nicht lieferbar seit Tagen bekannt ist

Zufrieden - Wie gewünscht geliefet.

Bestellvorgang zwar etwas "holprig", dafür günstige Preise und alles weitere wie gewünscht schnell und korrekt geliefet. 25.1.2025 J. V.

Ich kann die vielen negativen Kommentare nicht nachvollziehen- bei mir war alles super 👍

Die Bearbeitung ging nicht schnell, hielt sich jedoch im Rahmen.

Auf der Bestellbestätigung waren weder die Ware, noch der Preis ausgewiesen.

Letzterer sollte etwa 32 Euro betragen.

Auf der Rechnung, die der Lieferung beiliegt, sind es, ohne Versandkosten, etwa 3 Euro mehr.

Das ist höchst merkwürdig.

Ich werde dort nichts mehr bestellen.

Ich hatte erst nach meiner Bestellung und Bezahlung die vielen Negativ Bewertungen gesehen.
Ich bin vom schlimmsten ausgegangen und wurde positiv überrascht.
Schnelle und problemlose Abwicklung meiner Bestellung.
Wenn ich vorher die Bewertungen gelesen hätte, hätte ich sicher nicht dort bestellt.

Ich war erst skeptisch durch die vielen schlechten Bewertungen hier zu bestellen. Aber es hat alles einwandfrei geklappt. Bestellvorgang einfach. Lieferung: Mittwoch Nachmittag bestellt, Freitag Mittag eingetroffen. Top.

Mehrere Wochen auf die Medikamente gewartet - trotz sofortiger Bezahlung! Haben dann festgestellt das ein Häkchen im System gefehlt hat !? Lieferung kam dann und jetzt Wochen später die Mahnung das wir bezahlen sollen😤😤Telefonisch geht immer nur der Anrufbeantworter ran. Habe jetzt wieder angerufen, erreichbar angeblich bis 13.00 Uhr - Anrufbeantworter!!! Auf Mail antworten die auch nicht, also ab zum Anwalt !

Ich habe bei Apondo diverse apothekenpflichtige Medikamente bestellt und auch sofort über Paypal bezahlt. Nach einer zunächst erfolgversprechenden Bestellbestätigung wurde mir dann allerdings die Liefermenge des bestellten Nasensprays durch Apondo reduziert. Nun versuche ich bereits seit Ende Dezember meine Überzahlung zurück zu erhalten, bislang wurde mir das aber leider nur "zugesagt", ohne dass ich eine Rückzahlung erhalten habe.
Für mich persönlich bedeutet das für die Zukunft: APONDO ? Nie mehr...

Habe eine Doppelpackung Hylocommod Gel (Augentropfen) bei apondo.de bestellt und diese zeitnah erhalten.

Das Siegel war jedoch zerschnitten und die Packung offensichtlich geöffnet worden.

Ich vermute, daß es sich um eine Retoure eines Kunden/in handelte, der die Augentropfen "angenutzt" hatte und mit der speziellen Dosierungspumpe nicht zurecht kam.

Da ich, falls meine Vermutung stimmt, das Risiko einer Keimübertragung nicht eingehen möchte, habe ich versucht, die Bad-Apothelke telefonisch zu erreichen.
War nicht möglich.

Auf mehrere emails wurde auch nicht reagiert.

Durch Einschaltung von paypal durfte ich das Produkt nach ca. 7 Wochen auf EIGENE KOSTEN zurücksenden und mir wurde der Kaufpreis rückerstattet.

P.S.: Die Bad Apotheke unterhält die Portale apondo.de, apotal.de, kosmedi24.de (siehe jeweils Impressum).

Alles bestens, sehr zufrieden mit Ware. Sehr gute Online-Apothe kann ich nur empfehlen.

Wie andere Kunden auch habe ich vor etwa 10 Tagen eine Bestellung bei Apondo aufgegeben. Gezahlt wurde mit Kreditkarte.
Vor 2 Tagen erhielt ich eine E-Mail, dass sich meine Bestellung verzögert. Keine Information darüber, wann ggf. mit einer Teillieferung gerechnet werden kann. Keine Information, wie die Bestellung storniert werden kann, wenn einige Produkte dringlich sind. Die Hotline ist nicht erreichbar, nach einer halbe Stunde in der Warteschleife wird automatisch aufgelegt. Habe in den vergangen 2 Tagen bereits 7 mal angerufen. Die Service-Abteilung ist auch nicht per E-Mail erreichbar. Das ist ein Fall für die Wettbewerbsbehörde. Finger weg von diesem unseriösen Laden!

Zahlung wurde angemahnt für eine Bestellung die ich nie bestellt oder erhalten habe. Keine Reaktion auf mails, keine telefonische Erreichbarkeit. Keine Entschuldigung. Kein professionelles Unternehmen. Nur Ärger und Aufwand

Das war meine erste Bestellung bei Apondo

Website etwas altbacken ... erfüllt aber den Zweck der Bestellung.
Bestellvorgang und Bezahlung war absolut OK und gut.

Karton war bei Lieferung überraschend groß ... ich war etwas irritiert bei der Abholung aus der Packstation.

Der Inhalt wie bestellt ... Arznei frisch und langes Mindesthaltbarkeitsdatum.

Lieferung war gut verpackt ... vor allem war das Paket beidseitig geklebt.

Wenn das der Standard bei Apondo ist ... bestelle ich dort wieder!

Dort kann man einfach nicht mehr bestellen. Wiederholt wird der vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten! Da ist jeder Stern zu viel!

Mir wurden weniger Ware geliefert als bestellt und bezahlt. Auch nach Mahnung
keine Rückzahlung. Schlimmer geht nicht mehr. Hier nichts mehr bestellen wer Ärger vermeiden will. Bodenloser schlechter Kundenservice.

Es wurden weniger Packungen (1) eines Medikamentes als bestellt (3) geliefert, aber der volle Betrag abgebucht.
Ein beigelegtes Schreiben verspricht eine Erstattung des Restbetrages, die nicht erfolgte. Eine telefonische Nachfrage ergab, dass es drei bis vier Wochen dauern könne, bis der Betrag zurückgezahlt werde.

Bedauerlicherweise habe ich einen Warenposition erhalten, die ich nicht bestellt habe und die auch nicht in meinem Focus war.
Der gewünschte Artikel wurde in doppelter Menge geliefert. Für den Versuch der telefonischen Kontakt aufnahme habe ich ca. 2,5 Stunden aufgewendet. Nachdem ich mein Anliegen dargelegt habe, wurde ich gebeten, mich einen Moment zu gedulden, da die Mitarbeiterin Rücksprache halten wollte. Nachdem ich nach ca. 6 Minuten Warten immer noch keine Antwort bekam, habe ich das Telefonat beendet. Irgendwann im Laufe des Tages hatte ich eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, in der mir der Fehler angelastet, und die Rücknahme der Falschlieferung verweigert wurde. Ich habe jetzt ein Antihistaminikum, das ich nicht benötige.
Ich werde nie mehr bei Apondo bestellen.

Katastrophaler Kundenservice. Keine Antwort auf E-Mails. An der Servicehotline geht niemand ran Oder die Warteschleife bricht irgendwann Einfach das Telefonat ab. Null Sterne wären noch angemessener. Einfach schäbig.