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Apfelkiste.ch Anmeldelser 4 385

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TrustScore 4.5 av 5

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Elektronikk og teknologi
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Viele Dank für Ihre schnelle Bearbeitung und die entgegenkommende Lösung. Ich weiß Ihre Unterstützung und Ihren Service sehr zu schätzen. Ich bin mit der vorgeschlagenen Lösung zufrieden und dan... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Das bestellte Produkt war zu gross. Nach Anfrage ob ich das Produkt zurücksenden könne kam sofort die Meldung dass ich das Geld zurückkriege, aber aufgrund des Aufwandes und zur Reduktion von CO2 Em... Vis mer

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Bestellung Nr.: 117235952 Den Artikel Goobay Ultra Highspeed habe ich prompt erhalten, wollte diesen zurücksenden, worauf Sie mir eine Rücksendung erspart haben. Eine Erstattung ders zuvor überwiese... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestellung kam durch dpd völlig verbeult an, dabei ist vermutlich die Elektronik des Gerätes kaputt gegangen. Der Kundendienst hat sich schnell, freundlich und kompetent dem Problem angenommen und die... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Elektronikk og teknologi

Skrevet av virksomheten

Wir bieten dir ein Einkaufsvergnügen der Extraklasse, von dem schon über drei Million zufriedene Kunden profitiert haben. Denn über 60'000 Artikel sind permanent an Lager und warten darauf, den Besitzer zu wechseln. Wir haben ein enorm breites Sortiment, egal, ob du eine Handyhülle, Schutzcase oder anderes Handyzubehör bei uns suchst oder einfach nur ein nettes Gadget als Geburtstagsgeschenk. Aber auch in Sachen Sport- und Fitness, Garten sowie Outdoor und auch Schmuck oder Deko sind wir vielfältig und bestens ausgestattet und haben alles, was das Herz begehrt und du für ein erfülltes Leben brauchst.

Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

4k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Viele Dank für Ihre schnelle…

Viele Dank für Ihre schnelle Bearbeitung und die entgegenkommende Lösung. Ich weiß Ihre Unterstützung und Ihren Service sehr zu schätzen.

Ich bin mit der vorgeschlagenen Lösung zufrieden und danke Ihnen nochmals herzlich für Ihre Hilfe.

Freundliche Grüße
Arbenita

17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich hatte den falschen Artikel bestellt…

Ich hatte den falschen Artikel bestellt und ich bekam den gesamten Betrag als Gutscheincode erstattet und musste den falschen Artikel nicht einmal zurücksenden.
So eine tolle Dienstleistung! Herzlichen Dank!!

17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Das bestellte Produkt war zu gross

Das bestellte Produkt war zu gross.
Nach Anfrage ob ich das Produkt zurücksenden könne kam sofort die Meldung dass ich das Geld zurückkriege, aber aufgrund des Aufwandes und zur Reduktion von CO2 Emissionen das Paket nicht zurückschicken muss.

13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Unbrauchbare Lieferzeiten

Versprechen mit Countdown am nächsten Tag geliefert und brauchen 3 Tage bis es geliefert ist. Bei Feedback kommen gekonnte Ausreden die nichts mit der Sachlage zu tun haben. Erfahrung gemacht, gelernt und nie wieder!

10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Apfelkiste.ch

Hallo Philippe

Vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums zugestellt wurde. Bei unseren Lieferangaben handelt es sich grundsätzlich um voraussichtliche Termine und nicht um verbindliche Zusagen.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nach Übergabe an den Versanddienstleister keinen direkten Einfluss mehr auf den weiteren Zustellverlauf haben.

Wir nehmen jedes Feedback ernst und nutzen es zur stetigen Verbesserung unserer Abläufe und unseres Services.

Dein Apfelkiste-Kundensupport

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Commandé un adaptateur Samsung USB-C à…

Commandé un adaptateur Samsung USB-C à Audio 3.5mm, reçu un produit non original qui fonctionne partiellement.

16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Apfelkiste.ch

Bonjour Alain

Merci pour ton feedback.

L'article commandé est un produit de marque Samsung d'origine, vendu en vrac. Cela signifie que l'adaptateur est un véritable produit d'origine Samsung, mais qu'il provient d'emballages en gros et est donc livré sans emballage de vente au détail standard.

Nous sommes vraiment désolés que l'article ne fonctionne pas correctement. Nous avons déjà lancé la procédure de remboursement.

Nous te remercions de ta compréhension.

Ton service client d'Apfelkiste

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Sehr unbefriedigende Erfahrung...

Ich habe vor einer Woche ein iPhone 16 verschickt. Ich habe eine Zustellbestätigung, aber die Firma behauptet, das Paket sei nie angekommen. Der Kundenservice meldet sich trotz Sendungsnummer nicht. Sehr unbefriedigende Erfahrung.

UPDATE: Die Firma behauptet, das Paket sei trotz des Status „Zugestellt“ im Lager verloren gegangen und versucht mich zu zwingen, bei der Post Beschwerde wegen ihrer Fehler einzureichen. Absolute Inkompetenz.

10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Apfelkiste.ch

Hallo Karol

Dass dein Paket uns bisher leider nicht erreicht hat und sich daher die Bearbeitung deines Anliegens verzögert, tut uns sehr leid.

Wir empfehlen dir, bei der Post eine Nachforschung einzuleiten. Dies können wir leider nicht für dich übernehmen, da wir nicht der Absender des Pakets sind.

Wir prüfen weiterhin, ob das Paket doch auffindbar ist und melden uns anschliessend bei dir.

Dein Apfelkiste-Kundensupport

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

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