La entrega estuvo bien. Los materiales del mueble son los acordes al precio. El montaje fue relativamente sencillo, estaba bastante bien explicado (solo me hice lío pensando que las guías del cajón h... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Lliurament del producte ràpida i en bon estat, no faltava res i no hi havia res trencat. Potser la única queixa són els acabats, les portes del armari superiori són uns mil·límetres petites.
Selskapet har svart
Compré una silla ergonómica HOMCOM y estoy muy satisfecha. Los materiales son de buena calidad, fácil montaje y es muy cómoda. La relación calidad/precio es muy buena.
Selskapet har svart
Hicimos la compra y rápidamente se comunicaron con nosotros para avisarnos de cuando llegaría la planta. Fue muy rápido y el transportista también nos avisó. La planta llegó muy bien enbalada. Nos... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Tienda online con más de 4.000 productos de hogar, jardín, oficina, juguetes, deporte, productos para bebé y mascotas al mejor precio - ENVÍO GRATIS.
Kontaktopplysninger
Carrer Roc Gros 15, 08550, Storbritannia
- aosom.es
4,4
Enestående
6k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Producto cumple con espectativas. Montaje laborioso.
Producto cumple con espectativas.
El montaje es laborioso, y cuando leí 3 horas de montaje no lo creía, al final me costó casi las 3 horas.
La calidad es mejorable en aspectos como elementos tipo visagra, se ha apurado mucho la resolución de puertas.
18. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Agradecemos sus comentarios y lamentamos que el montaje haya sido laborioso, así como su percepción sobre la calidad de algunos elementos. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar nuestros productos y la experiencia de nuestros clientes.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Mueble bonito y practico
Muy contenta con el mueble,queda muy bonito y práctico y además lo he recibido rápido y en la fecha estipulada además es fácil y rápido de montar.
25. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos complace mucho saber que el mueble ha cumplido tus expectativas, que te resulta práctico y que el montaje fue rápido y sencillo. Agradecemos tus amables palabras y tu valoración.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Relación calidad/precio estupenda
Entrega rapída y el producto de muy buena relación calidad/precio
1. september 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos complace enormemente saber que valora positivamente la rapidez de la entrega y la excelente relación calidad-precio de nuestro producto. ¡Muchas gracias por su reseña!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Una empresa muy seria y formal
Una empresa muy seria y formal. Cometí un error al hacer la compra y me lo resolvieron rápidamente
25. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Apreciamos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que pudimos resolver su situación rápidamente y que tuvo una experiencia positiva con nosotros.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Todo fue bien
25. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a cliente/a,
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que ha quedado satisfecho/a con su experiencia de compra.
Agradecemos sinceramente su confianza y esperamos volver a verle/a pronto.
Reciba un cordial saludo.
Dpto. Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
El pedido lo prepararon muy rápido y…
El pedido lo prepararon muy rápido y la entrega fenomenal
25. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos alegra mucho saber que la preparación de su pedido fue rápida y que la entrega fue fenomenal. ¡Agradecemos su excelente valoración!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos alegra mucho saber que les resulta tan útil y cómodo. ¡Apreciamos sus amables palabras!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos complace saber que el producto le encantó y que la entrega fue súper rápida. ¡Agradecemos mucho su valoración!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Muy buen producto,buen servicio y todo…
Muy buen producto,buen servicio y todo muy bien explicado en el manual de instrucciones.
Volveré a comprar
Seguid así!
1. september 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Apreciamos mucho sus amables palabras sobre nuestro producto y servicio. Nos alegra saber que el manual fue útil. ¡Gracias por su confianza!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos complace enormemente saber que el producto recibido coincide con la descripción, tanto en medidas como en el modelo. Agradecemos su valoración positiva y su tiempo.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
El producto es de buena calidad y…
El producto es de buena calidad y rapidez en el servicio (entrega).
11. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos complace mucho saber que la calidad del producto y la rapidez en el servicio fueron de su agrado. ¡Agradecemos sinceramente su valoración!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
El producto perfecto
El producto perfecto, la entrega en tiempo y forma. Es la primera vez que compro aquí y la valoración de diez.
24. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Agradecemos sinceramente su excelente valoración. Nos alegra mucho saber que el producto fue perfecto y que la entrega se realizó en tiempo y forma. ¡Gracias por confiar en nosotros en su primera compra!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
El mueble se monta perfectamente …
El mueble se monta perfectamente porque está bien diseñado, pero en el doble de tiempo que el señalado y la calidad de los tableros y piezas de madera es baja. En la foto el mueble montado da el pego. La entrega bien, según lo previsto.
18. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a cliente/a,
Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada.
Nos alegra saber que el mueble se monta correctamente gracias a su diseño y que la entrega se realizó según lo previsto.
Lamentamos, sin embargo, que el tiempo de montaje haya sido superior al indicado y que la calidad de los tableros y las piezas de madera no haya cumplido con sus expectativas.
Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar aspectos que debemos seguir mejorando tanto en nuestros productos como en la información que ofrecemos sobre ellos.
Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en futuras compras.
Reciba un cordial saludo.
Dpto. Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Muebles muy original para espacios reducidos
Es la primera vez que compro en Aosom y repetiré. Los muebles para la casa son muy originales y con muchas soluciones para espacios reducidos. En nuestro caso, compramos una caseta se madera para el jardín. Es preciosa y fue muy fácil montarla. El servico de entrega perfecto también. Aosom ha sido un gran descubrimiento.
31. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos alegra enormemente saber que su primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que nuestros muebles originales y soluciones para espacios pequeños han sido de su agrado. Nos complace mucho que la caseta de madera para su jardín cumpla con sus expectativas y que el montaje fuera sencillo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro servicio de entrega. ¡Esperamos verle de nuevo!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Todo perfecto
Llego todo perfecto, rápido y venia muy bien explicado como armarlo, las piezas venian enumeradas lo que facilito su montaje
4. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos complace enormemente saber que su pedido llegó en perfectas condiciones y con rapidez. Nos alegra mucho que las instrucciones claras y las piezas numeradas facilitaran el montaje. ¡Agradecemos su excelente valoración!
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Encontré algo difícil de encontrar y el…
Encontré algo difícil de encontrar y el trato fue muy bueno
30. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a Cliente,
Nos complace mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar lo que buscabas y que recibiste un trato excelente. Agradecemos sinceramente tus amables palabras.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
El mueble lo hemos montado con cierta…
El mueble lo hemos montado con cierta facilidad, pero la calidad es muy mala, hay muchas partes donde la madera se levanta, el cristal es muy endeble, cuesta abrir las puertas...
31. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a cliente/a,
Lamentamos saber que la calidad del mueble no ha cumplido con sus expectativas y sentimos las molestias ocasionadas durante el montaje y el uso del producto.
Hemos recibido su valoración y nos pondremos en contacto con usted para revisar lo sucedido y comprobar el estado del producto, con el objetivo de encontrar una solución lo antes posible.
Disculpe las molestias y gracias por su colaboración.
Reciba un cordial saludo.
Dpto. Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Muy decepcionada con la calidad del…
Muy decepcionada con la calidad del mueble y, sobre todo, con la gestión de la tienda ante el problema.
Compré el mueble en marzo de 2026 y, sin haber pasado ni medio año desde su instalación, la madera ya está completamente levantada, deteriorada y en muy mal estado. Adjunto vídeo para que se pueda comprobar perfectamente el estado en el que se encuentra.
Lo más decepcionante es la solución que me ofrece la tienda. Se han hecho cargo únicamente de una parte del importe, una cantidad que ni siquiera me serviría para sustituir las piezas deterioradas comprándolas de nuevo. Además, me piden que desmonte el mueble y que pague el transporte para devolverlo, a pesar de que el problema se debe a la mala calidad del producto. El desmontaje también tendría que asumirlo yo, ya que en su momento tuve que pagar el servicio de montaje.
Por tanto, para devolver un mueble que se ha deteriorado en menos de seis meses, tengo que asumir nuevos gastos y seguir perdiendo dinero, cuando considero que debería ser el establecimiento quien se hiciera responsable de solucionar el problema.
La calidad del producto me parece pésima y la gestión de la reclamación, muy decepcionante. Una experiencia muy negativa tanto por el producto como por la falta de una solución adecuada por parte de la tienda. No recomiendo comprar aquí.
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aosom.es
Apreciada cliente,
Lamentamos sinceramente saber que ha tenido una experiencia tan negativa con el producto y con la gestión de su incidencia.
Para poder revisar su caso con detalle y ofrecerle la asistencia correspondiente, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico [atencioncliente@aosom.es].
Nuestro equipo revisará la situación y le ayudará a encontrar una solución.
Disculpe las molestias ocasionadas y gracias por su colaboración.
Reciba un cordial saludo.
Dpto. Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a cliente/a,
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra mucho saber que todo ha sido perfecto y que ha quedado satisfecho/a con su experiencia de compra.
Agradecemos sinceramente su confianza y esperamos volver a verle/a pronto.
Reciba un cordial saludo.
Dpto. Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Los envíos..
Los envíos... Es una empresa online, deberían cuidarlo, la dirección siempre estuvo bien, el cliente no tiene que ir a Seur a buscar lo que compra o ir detrás de un producto que no llega y que acaban devolviendo... Atención al cliente, responde, aunque el servicio no sea mínimamente lo esperado.
30. august 2026
Svar fra Aosom.es
Apreciado/a cliente/a,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con la entrega de su pedido y entendemos perfectamente su descontento.
Sabemos que, al realizar una compra online, espera recibir su pedido en la dirección indicada sin tener que desplazarse a un punto de recogida ni realizar gestiones adicionales para localizarlo.
Asimismo, agradecemos sus palabras sobre nuestro servicio de Atención al Cliente y lamentamos que, pese a haber recibido respuesta, la gestión no haya estado a la altura de sus expectativas.
Tomamos nota de sus comentarios, especialmente en relación con el servicio de entrega, ya que nos ayudan a identificar aspectos que debemos seguir mejorando.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo.
Dpto. Atención al Cliente
Spanish Aosom, S.L.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.