AniportraitAnmeldelser 

J'ai envoyé le portrait de mon chat que je venais de perdre. Portrait réaliste.

Mauvaise expérience pour ma part malheureusement 😔 commande passée fin novembre pour le recevoir a Noël .. plusieurs échanges d'email pour aboutir au résultat final, non sans mal puis gros coup de stress car plus de réponses à mes mails a quelques jours de Noël (commentaire facebook effacé également) Finalement colis reçu à temps (ouf ça sera le seul point positif) mais déçu du résultat, photo pixelisée ++, il faut regarder de loin pour ne plus voir les pixels et c'est exactement la photo que j'ai envoyé donc pas de retouches faites ou de soi disant artistes (un simple couper/coller) J'ai même pas chercher à faire une réclamation mais vu le prix je me suis dit qu'au moins un avis était de rigueur pour prévenir des futurs clients.

Très bonne réactivité lors des demandes de modification, résultat absolument magnifique, envoi super bien protégé, je suis ravie d avoir fait confiance (toile 30x40)

Rapidité de traitement de la photo. Un peu plus long pour la réception, mais proche Noël. Produit de qualité.

Incapable de répondre aux mails. Portrait réalisé mais non conforme à mes souhaits. Demande de remboursement toujours pas accepté !
Ne vous laissez pas avoir ce sont des incompétents !

3 mots : rapide, compétent et sérieux. Je recommande les yeux fermés.

Livraison bien après la date, commande effectuée le 31 janvier pour une livraison prévue entre le 6 et le 16 février finalement je l'ai reçu le 24 février. Prestation pire que médiocre pour le prix et encore en promo. Ne vous faites pas avoir comme bien d'autres d'entre nous. Très déçue de la qualité, on est BIEN loin des photos qu'ils nous montrent sur leur site .........

AVOID THEM AT ALL COST!!! SCAMMERS!!!
They tell you that they only print and send the canvas if you approve the pre-visualization per e-mail, which I did not do! I never approved anything per e-mail because I was not liking the outcome! When I wanted a refund, they stopped answering me so I opened a dispute on paypal. Then they asked me to stop the dispute but would not refund me. So I did not cancel the dispute. They told paypal that they sent and that I got my delivery (which is not true, since I did not approve anything to be print or sent and did not get anything delivered) They wanted to avoid the refund at all cost!! Also they told paypal they would refund me if I send them back the canvas that appearantly was delivered (NOT TRUE) to an address in Marrocco but I needed to pay the shipping costs! (Why Marrocco if they are supposedly located in paris????) Anyway, how could I send them anything in return if I never got anything delivered in the first place? Thanks to paypal, I won the case on paypal against them, otherwise I would loose my money and not get anything for it! If you paid via paypal, consider to get your money back if the same thing happened to you!! SCAMMERS!!!

Commande décrite comme livrée mais aucune commande en vue chez moi. Envoi d’un e-mail au service client avec mon numéro de commande mais pas de réponse dans les 6heures comme écrit sur le site. J’avais pourtant hâte de voir le résultat, le visuel reçu par e-mail me plaisait énormément. Je voudrais juste avoir ce que j’ai commandé!

J ai commandé un plaid pour l anniversaire de ma fille mais depuis la commande, plus aucune nouvelle et colis affiché livré alors que je n ai rien reçu.

Nous avons commandé plusieurs photos elles sont super belles merci beaucoup nous recommandons vivement le site

Beaucoup d'essais avant d'obtenir quelque chose de correct. Pas capable de reproduire ce qui est proposé. Des propositions de portraits que j'aurais eu honte d'offrir ! Perte de temps, portraits reçus trop tard pour offrir a Noël.
Réception de mes portraits avec un qui ne m'était pas destiné. J'ai prévenu, envoyé la photo du portrait puis plus aucune nouvelle !!!

La commande a été faite en décembre. A ce jour, je n'ai pas été livrée. En effet, les colis ont été déposés en relais colis, mais avec un numéro La Poste, si bien que le relais colis les a refusés. Les colis ont été renvoyés à l'expéditeur. Malgré mes mails, je n'ai aucune nouvelle et je n'ai toujours rien reçu. C'est extrêmement décevant et leur façon de traiter les clients est vraiment très légère. Je ne recommande vraiment pas ce site, alors que j'étais enthousiaste au départ.

Commande passé le 17 décembre pour une livraison prévue pour Noël, reçu le 10 janvier. Produit chère pour une simple image faite avec une photocopieuse, aucun magasin en France, produit venant d'Espagne voir peut être de Chine ou l'on trouve les même produit pour 6 fois moins chère.

Après avoir demandé par mail s'ils étaient capables de refaire un portrait comme dans une de ces photos, ils m'ont confirmé que oui. Mais le portrait ne se ressemble pas à ce que j'avais demandé. J'aurais préféré une réponse sincère en disant que ils n'étaient pas capable de refaire un portrait similaire à ce que j'avais demandé.
Ils ont fait 3 fois le portrait, et aucun été pareil à ce que j'avais demandé. Même un des portraits était vraiment mal fait, tout mes collègues ont rigolé de ce travail très peu professionnel.
A la fin j'ai gardé ce qui était le moins pire.. mais très déçu !
Je ne recommande pas.

Je recommande vraiment ce site. Ils sont très à l’écoute des souhaits du client et leurs produits sont de qualité.

A fuire, le travail est vraiment de l'amateurisme.
J'ai commandé le 15 décembre une photo de mon chat en numérique. Le 1er montage qu'ils m'ont envoyé était vraiment mal fait. J'ai demandé des modifications, franchement on voit à peine la différence. Je me suis plaint de la qualité proposé. A chaque échange par mail, ils mettent 5 jours à répondre. Ce qui fait que je n'est toujours pas ce que je veut. Donc pour Noël c'est raté. Alors qu'il n'y a pas d'envoi en courrier puisque c'est uniquement un fichier pdf.

Ne commandez surtout pas sur ce site !
j'ai passé ma commande depuis presque 1 mois et je n'ai jamais reçu l'article ! pourtant d'après le suivi disponible sur le site mon colis aurait été "livré" ...
Aucun moyen de le tracer, pas de numéro
de traçabilité, sans ça, impossible de le chercher même sur le site du transporteur... Aucune date de la prétendue livraison, ni d'email datant l'expédition.
le seul mail que j'avais eu été celui de la confirmation de la commande, plus aucune nouvelle de ma commande depuis !
c'est inadmissible !
J'ai envoyé un mail avec précisant mon numéro de commande mais évidemment... Pas de réponse.
je réclame un remboursement sinon je ferais les démarches nécessaires et un signalement à la Dgccrf.

comme beaucoup d'autres clients, je pense à une arnaque

4 relances pour demander à ce qu on annule ma commande si on ne peut m'envoyer mon design... toutes ignorées

le service client ne répond plus, messenger pareil. ils m'ont bloqués sur instagram et mes commentaires facebook bien vite supprimés...

j'ai fait opposition à la banque et j'ai fait un signalement à la dgccrf

Très mécontente!
Impossible d'avoir le portrait choisi au départ car ils ne font pas de travail sur mesure comme annoncé sur le site. C'est du montage de base. J'ai accepté un autre modèle plus simple à réaliser pour eux. Mais la communication est très compliquée et longue, le délai de production également. Ma commande est soit disant en route depuis aujourd'hui, mais elle n'apparait encore pas sur le suivi de la Poste. Et étant donné les délais de livraison, je suis très inquiète car c'est un cadeau de Noël, très peu de chance que je l'ai à temps. Vu le prix j'ai vraiment la sensation de m'être faite arnaquée. Pourtant je m'y suis prise le 25 novembre !