aninu Anmeldelser 

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Do not respond to emails. Have not received the plush, ordered in August, it’s now October… Not to mention all emails in the first instance are received in german (I think) for a global client base... Vis mer

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Ich habe eine Partnerschaft mit einen Anfänger zusammen zum verschenken bestellt. Die Bestellung jedoch einfach wird nicht versandt und der Kundenservice antwortet nicht. Ich bin mit sicher, das die P... Vis mer

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ich finde die Idee, Pate von einem Tier zu werden, welches geschützt werden muß super und auch die Möglichkeit eine Beziehung einzugehen. Allerdings frage ich mich, wie das Tracking funktioniert? Eine... Vis mer

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Mein Enkelkind wollte einen Hai haben, wir finden es super sie schaut öfter nach wo ihr Hai sich gerade befindet. Es ist eine tolle Sache.

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

63 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

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3,1

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(63)

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Betrug!

Ich habe zwei Patenschaften abgeschlossen und noch diverse Produkte bestellt. Das Geld wurdr mir belastet, ich habe jedoch weder die Produkte erhalten, noch wird auf meine Mails reagiert.
Das ist für mich schlicht Betrug.

9. juli 2026
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Werbung & tatsächliche Leistung passen nicht zusammen

Ich habe mehrere Tierpatenschaften abgeschlossen, weil mit Naturschutz und Live-Tracking der Tiere geworben wird. Nach meiner Erfahrung hat das Live-Tracking jedoch nicht funktioniert. Außerdem konnte ich das Geschlecht meines angeblichen Patentiers selbst auswählen, was bei einem real existierenden Tier für mich nicht nachvollziehbar ist.
Auch zur Verwendung der Einnahmen für Natur- und Tierschutz konnte ich keine ausreichenden transparenten Informationen finden. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es sich rein um ein digitales Zertifikat handelt. Das entspricht aus meiner Sicht nicht den Erwartungen, die die Werbung bei mir geweckt hat.
Aus diesen Gründen kann ich das Angebot leider nicht empfehlen.

24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Kundenservice verbesserungswürdig

Zu aller erst konnte das von mir bestellte Armband nicht geliefert werden. „Valeria“ die künstliche Intelligenz für die Kundenkommunikation teilte mir das mit. Die Frage welche Alternative ich gerne hätte konnte jedoch nicht beantwortet werden, weil der Server meine Emailadresse zurückgewiesen hat, mit der ich die Bestellung tätigte.
Auf meinen dann getätigten Widerruf kam keine Reaktion. Dann wollte DPD plötzlich das Paket zustellen. Nach hitzigen Diskussionen mit dem DPD-Fahrer konnte ich die Annahme dann verweigern. Am nächsten Tag lag das Paket dann dennoch vor meiner Tür. Eine Kommunikation mit Valeria klappt dann manchmal auf Standardfragen, darüber hinaus gibt es keine Informationen.
Ich habe das Paket jetzt an den Absender zurückgeschickt. Ich bin gespannt ob es ankommt.

31. mai 2026
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Die erste Patenschaft lief gut auch kam…

Die erste Patenschaft lief gut auch kam das Geschenk in binnen paar Tage haben zeitgleich eine zweite Patenschaft abgeschlossen hier kam nach über 14 Tage keine Antwort weder email noch App diese bezahlen wir auch nicht keine Zustellung keine Bezahlung leider

26. juni 2026
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Tolles Armband - leider keine Kommunikation möglich

Positiv:
Ich fand die Seite sehr ansprechend und das Armband war schnell bei mir. Ich fand es auch richtig schön ❤️ das Tracking mit dem QR Code hat auch funktioniert.

Negativ:
Ich fand, dass es auf der Website nicht eindeutig zu lesen war, ob man mit dem Kauf zum Armand gleich das Tracking eines Tieres mit dazu erhält. Auf Nachfrage per Mail (mehrfach) kam keine Reaktion :( bis heute keine Rückmeldung.

Dennoch würde ich wieder bestellen, die Idee dahinter gefällt mir und natürlich der Schutz der Tiere, der damit verbunden ist.

18. juni 2026
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Scam und Undankbarkeit

Ich bin äußerst enttäuscht über den Umgang mit meinem Konto und den von mir getätigten Einkäufen.

Aus meiner Sicht wirken die gekauften Inhalte minderwertig und entsprechen keinesfalls meinen Erwartungen. Besonders empörend ist jedoch, dass ich Ihr Team auf eine Sicherheitslücke aufmerksam gemacht habe, um auf ein mögliches Problem hinzuweisen. Statt dafür eine angemessene Reaktion zu erhalten, wurde mein Konto gesperrt.

Darüber hinaus wurden sämtliche Einkäufe gelöscht, ohne dass ich eine Rückerstattung erhalten habe. Ich habe Geld investiert und stehe nun ohne Zugriff auf meine Inhalte und ohne Erstattung da. Dieses Vorgehen empfinde ich als inakzeptabel und respektlos gegenüber zahlenden Kunden.

Für mich entsteht der Eindruck, dass insbesondere Menschen, die nur begrenzte finanzielle Mittel haben, durch solche Praktiken erheblich benachteiligt werden. Als Kunde fühle ich mich unfair behandelt und im Stich gelassen.

Ich fordere daher eine nachvollziehbare Erklärung für die Kontosperrung sowie die Wiederherstellung meiner Einkäufe oder eine vollständige Rückerstattung.

9. juni 2026
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Alles prima

Alles prima, Bestellung, Lieferung, Informationen und Ablauf perfekt. Gute Anleitung, um die Patenschaft zu aktivieren. Wunderbar, dass es so schöne Geschenkideen verbunden mit einem guten Zweck gibt. Weiter so!

19. juni 2026
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Empfehlenswert

Ich habe bei Aninu schon 2 Patenschaften verschenkt und eine Patenschaft selbst erworben. Die App selber hat noch verbesserungspotenzial. Aber ansonsten macht die Patenschaft wirklich Spaß. Ich Fieber täglich mit, wo mein Patentier als Nächstes hin geht und welche Strecke es zurücklegt. Man erkennt anhand der Strecken bei dem Löwen wann er jagen geht und wann nicht. Man kann auf der Karte wirklich ganz genau sehen wo das Patentier gerade ist. Man bekommt regelmäßig Updates, gerade bei der Schildkröte. Sehr oft wird Plastikmüll aus dem Meer geholt. Das ist echt super. Es ist schön mit der Patenschaft etwas Sinnvolles beizutragen. Auch der Kundenservice ist schnell, sehr freundlich und Hilfreich. Bei Bedarf werde ich auf jedenfall die nächste Patenschaft ebenfalls bei Aninu erwerben.

18. juni 2026
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Schlecht

Schlecht! Es ist eine Abzocke. Ich warte seit April auf meine Bestellung, und niemand antwortet auf meine E-Mails. Das ist eine reine Ver*rsche!

14. april 2026
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Ich finde das Projekt gut

Ich finde das Projekt gut.
Trotzdem würde ich mir gern mehr Infos zu den Tieren wünschen.
Außerdem kam mein dazugehöriges Armband bisher nicht bei mir an.

22. mai 2026
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Ich kann wirklich nur Gutes über aninu…

Ich kann wirklich nur Gutes über aninu sagen!

Angefangen bei der wirklich tollen Idee, mit relativ einfachen Mitteln Tier- und Umweltfreunde zu begeistern, dabei auf die Situation der Tiere aufmerksam zu machen und ihnen gleichzeitig zu helfen. Weiter geht es beim Preis, denn dieser ist absolut nicht überzogen und man bekommt man für seine Unterstützung auch etwas Sinnvolles zurück, das weit über ein bloßes Zertifikat hinaus geht. Die Wege des echten Wunschtieres täglich verfolgen zu können ist faszinierend, und das einfach goldige Plüschie hat es sofort bei Auspacken in unsere Herzen geschafft.

Fazit: hier tut man in jedem Fall etwas Sinnvolles, die Preise sind absolut fair, der Versand ist schnell, und auch der Kundenservice nach Rückfrage war schnell, zuverlässig und mit ganz viel Herz - was will man mehr?

4. mai 2026
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Meine Bewertung fällt sehr negativ aus

Meine Bewertung fällt sehr negativ aus! Ich habe mein Paket bzw. Mein Armband nicht erhalten, habe per Email Kontakt gesucht, sie schicken es nochmal weg, bis dato nichts erhalten und das hat im März begonnen! Diese Seite ist ein absolut Reinfall!!! Sie reagieren nicht mehr auf die Emails, usw.. jetz muss ich mir überlegen, wie ich das Mit der offenen Rechnung mache, da ich das nicht bezahlen werde!! Die sind einfach nur Verbrecher.!!

Habe auf Fahlo bestellt, das hat super geklappt.

2. mars 2026
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Svar fra aninu

Hallo Denise, danke für deine Rückmeldung. Wir bedauern, dass du dein Armband nicht erhalten hast. Nachdem du dich bei uns gemeldet hast, haben wir die Sendung tatsächlich erneut auf den Weg gebracht – leider wurde das Paket aufgrund eines Problems mit der angegebenen Lieferadresse zweimal vom Zusteller als unzustellbar zurückgesendet. Da der Kaufpreis dir über deinen Zahlungsanbieter vollständig erstattet wurde, ist die Angelegenheit von unserer Seite abgeschlossen. Wir bedauern, dass es trotz zweier Versuche nicht geklappt hat.

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ACHTUNG SCAM!!

ACHTUNG SCAM!!!
Ware wurde nie geliefert, auf Mails wurde nie geantwortet. Gut, dass es Paypal gibt, hatte mein Geld am nächsten Tag wieder, nachdem ich die Beschwerde einreichen!

13. april 2026
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Svar fra aninu

Hallo Susie, es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht bei dir ankam und du das Gefühl hattest, keine Unterstützung zu erhalten. Wir freuen uns, dass der Kaufpreis dir vollständig zurückgestattet wurde. Wenn du offene Fragen hast oder wir dir anderweitig helfen können, melde dich jederzeit direkt unter hello@aninu.de bei uns.

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No entiendo las reseñas negativas

Buscando un regalo especial para el 18 cumpleaños de mi hija, di en Amazon con la pulsera de Orca de Aninu. Habían más críticas que elogios en los comentarios, aún así, me arriesgué a comprarla y no puedo por menos, que hablar bien de ellos.
Viviendo en Ceuta, hay empresas que no hacen envíos por el tema de aduanas, con lo cual, existe un e-commerce llamado Rapidsur que te los trae sin problemas.
Lo pedí el 8, el 17 ya está aquí, y el 18 era el cumple de mi hija. El 19 nos pusimos a hacer el registro para el apadrinamiento, pero cuando llegábamos al paso de poner el n°de pedido, al haberlo comprado a través de ellos, no lo tenía.
Les escribí el domingo en la noche, y el lunes temprano ya tenía respuesta.
Me dieron una clave, pero tampoco funcionaba porque tenían que ser dígitos. Volví a escribirles y me contestaron de momento. Otra solución, y de nuevo, otro inconveniente. Vuelta a escribirles y de nuevo contestación inmediata. Una última solución (ellos metieron ese código manual) y con ello, todo en orden, mi hija pudo apadrinar su ballena.
Han sido super amables y solícitos, en concreto, Valeria, que era quien firmaba los correos. Y como al no haberla comprado yo directamente por Amazon no puedo poner una reseña, les dije que ya buscaría la forma, y me remitieron aquí.
Y así lo cuento. En definitiva, algo más liadillo de lo que debía ser, pero con solución y encantados. Volvería a comprarles algo. Gracias Aninu. ♥️🫍

26. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Ich finde die Idee sehr schön und muss…

Ich finde die Idee sehr schön und muss sagen bin sehr positiv überrascht ich hoffe einfach das ihr euch vergrößert und noch mehr Gutes tun werdet in der Hinsicht danke viel mal für den tollen schmuck und die Idee mit den Live Tracking

11. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra aninu

Hallo Kim-willy, vielen lieben Dank für dieses schöne Feedback! Schön zu lesen, dass dich die Idee und das Live-Tracking begeistert haben. Genau dafür machen wir das — Schritt für Schritt wächst aninu, und jede positive Rückmeldung wie deine gibt uns Rückenwind. Liebe Grüße, Florian · aninu

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