aniiqa.com Anmeldelser 

A fuir. .une personne arrogante .j'ai acheté deux caftans en live .A ma grande surprise le premier caftan etait impeccable par contre le deuxième caftan presentait beaucoup d'infections .J'ai appelé pour lui faire part de mon désarroi elle ne répond jamais au appels .J'ai reçu un mail pour rendre le caftan signature exigée donc des frais en plus .La fameuse abida n'est pas allée chercher le colis donc retour a l'envoyeur.une femme qui ne pense qu'à s'enrichir au diable le client mes 150 se sont envolés car le caftan dans son état ne se vendra pas même a 50 % . jusqu'à nos jours aucun remord .Merci aniqua qui n'est pas d' élégance car élégance madame veut dire simplicité et modestie pas arrogance . Hasbiya Allah wa nima3 wakil.

Une femme juste incroyable, et des articles tellement qualitatifs, j’ai toujours commandé chez elle et aucun problème, je recommande à 1000 %

Coucou ,
Pour celles et ceux qui recherchent l'élégance et la simplicité avec classe a un prix abordable et tres correct, une seul adresse l'élégance ANIQUA.
Ca fait plus de 3 ans que je suis cliente et tout mes vêtements de cerimonie sont de chez boutique Aniqua : kaftan ,karakou,et meme fergani vraiment j’etais unique grâce a ces magnifiques robes
Jai meme acheter des tenus d’éte pour tout les jours et j’ai jamais regreter
Un grand merci pour Abida et j’espere mon avis vous encourage pour acheter serainemet

Anika caftan. La meilleure dans son domaine…
De très bons conseils et des articles de très bonne qualité
Les envois sont rapides
Je commande fortement

Merci beaucoup Abida, tu arrives à nous sublimer à des prix plus qu'imbattables. Les articles sont plus que conformes à la description. Plusieurs achats et toujours plus que satisfaite. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci.

Merci beaucoup Abida pour tes bons conseils et pour ta gentillesse les robes et les accessoires sont magnifiques , vendeuse en Or mashallah ❤️❤️❤️

Expérience déplorable du début à la fin.

Je reçois mon caftan avec une ceinture cassée. Je contacte la vendeuse à plusieurs reprises via deux adresses e-mail (dont une valide) : aucune réponse. Silence total.

Obligée d’ouvrir un litige via PayPal pour enfin obtenir une réaction. Là, comme par hasard, elle se réveille.
Elle accepte un retour… à MES frais (17€), sans aucun geste commercial, et impose comme condition que l’article ne soit ni porté ni essayé. On parle d’un caftan : même dans les grandes maisons de luxe comme Chanel, on a le droit d’essayer. Condition totalement absurde et lunaire..
Je renvoie donc le colis à mes frais. Chronopost confirme qu’il est bien disponible en point relais suite à son absence lors de la livraison. Malgré ça, elle affirme qu’il n’y est pas. Faux : le point relais m’a confirmé l’avoir en sa possession.
Réponses tardives, à côté de la plaque, aucune implication. Par contre, pour faire des lives sur TikTok et prendre les gens de haut quand ça ne va pas dans son sens, il y a du monde.

Après plusieurs semaines, je transforme le litige en réclamation. Le colis m’est retourné et PayPal me donne gain de cause donc me rembourse la totalité.

Résultat : perte de temps, d’énergie, et une vendeuse de mauvaise foi.

Oui, les caftans peuvent être jolis. Mais le service client est inexistant. À fuir, sauf si vous êtes prête à ne jamais avoir de problème.

This company has taken the money but never supplied the item bought early November still no sign of it and now no communication from them these are now under investigation as a scam company reviews I think they may have got their own people to do ?

A FUIR
Un petit message pour vous l : « Le mal reviens toujours à celui qui le fait. Franchement personne aigrie , désagréable , non professionnelle dans tous les sens du terme . Elle insulte les clientes et les bloquent quand on ose lui dire ses 4 vérités. Si j’avais consulté les avis auparavant je n’aurais jamais acheté chez cette personne. Mais Allah est grand et tout se paye . Dernière petite chose : Remettez vous en question Ma chère Dame au lieu de donner des conseils aux personnes que vous ne connaissez pas . A bon entendeur. Une ancienne cliente qui vous salue cordialement

Premier achat chez aniiqa caftans,commande reçu pas de soucis..j'ouvre mon colis,la robe parfaite. Je l'essaie et là je vois que l'étiquette à été découpée grossièrement..bref je n'ai pas compris !?malgré cela j'ai souhaité commander pour ma fille un autre modèle de robe qui m'a vraiment plus tout en suivant leurs instructions. Sauf que le soir même du live, ma fille n'a pas validé la robe. Chez aniiqa la seule façon de communiquer est d'envoyer un message sur wattsapp...
La personne qui traite les commandes n'a pas pris en compte mon message je pense puisque que le lendemain j'ai voulu commander un autre modèle que ma fille a elle même choisi. Sauf qu'à ma grande surprise pendant le live, la personne qui s'occupe des validations des achats m'a bloquée pour fauce réservation. J'ai été humilié pendant le live alors que j'étais entrain d'envoyer des messages pour lui dire de lire le message de la veille ou j'ai bien indiqué 15mn après qu'elle pouvait remettre en vente...message après message, aucunes réponse.Je lui ai fait une capture d'écran de mon message pour lui éviter de rechercher dans mes échanges, parce que oui je dis mes et non pas nos échanges !!!puisqu'il n'y avait aucun retour pour me dire ok ou autre !
J'ai tellement été outré par ce gros manque de communication que j'ai fini par lui dire que ce n'était pas professionnel du tout et d'ignorer les messages d'une cliente n'est pas acceptable.
Je me suis rendu compte que cette entreprise est une usine à vendre, pas un laps de temps pour choisir un caftan, c'est tout de suite maintenant si vous posez des questions, elle vous remballe en disant on est pas là pour discuter. Et bien si!!un caftan à 189 euros voir plus, je n'est pas envie de me tromper au niveau de la taille ou couleur..chez aniiqa c'est une salle d'enchères en faite...Elles ne se rendent pas compte que ce n'est pas des tenues à 80 ou 90 que l'on peut porter tous les jours !!Elles ne peuvent pas traiter les gens de cette façon (après il y a certaines cas )Mais je suis abasourdie de voir leur façon de traiter leur clientèle.
Mais ce n'est pas le cas de toutes celles qui la suivent.
Les procédures ne sont pas les mêmes pour tous le monde..et rien que cela montre bien que ce n'est pas une entreprise correcte avec des principes.
Je déconseille vivement!!!
Pas de communication...

Patronne adorable, permet à toutes les femmes de se sentir élégantes avec ses merveilleux caftan, au meilleur rapport qualité/prix, la livraison est très rapide et le service client est excellent en cas de pépin. Aniqaa est très proche de sa communauté et propose des cadeaux à quasiment chaque lives, très peu sont ceux qui le font, avant d'être une boutique c'est surtout une communauté chaleureuse où chacune des clientes se sent à sa place et se retrouve parmis les autres!

Je suis super satisfaite de mon achat chez Aniiqa Kaftan ! La qualité est tout simplement incroyable, bien au-delà de mes attentes. Le rendu en réel est mille fois plus beau que ce que j'avais vu pendant le live ou en photo. Franchement, je n'ai rien à redire, c'est juste magnifique. Je recommande cette boutique les yeux fermés à 1000% ! Merci pour ce superbe travail !

Très très satisfaite aniiqa c'est l'élégance totale très belle qualité produits bien travaillé raffiné vraiment service au top à l'écoute de clientèle +++++ franchement je recommande à tout mon entourage aniiqa je le suis depuis 10 ans je suis une cliente et je l'ai toujours ❤️❤️❤️bonne continuation on.est toujours surpris par la création de chère aniiqa

Voleurs et arnaqeurs !!!!
Si vous voulez avoir des galères de plus dans votre vie commander chez Aniiqua.
Dommage que j’ai pas regardé les avis négatifs avant d’effectuer cet achat.
Un petit message pour vous les voleurs : «  Le mal reviens toujours à celui qui le fait »

Bonjour, Je tiens à remercier tata Abida et sa fille Mimi pour tout leur travail , leur sérieux, disponibilité, réactivité, conseils, gentillesse. J'ai eu l'occasion d'acheter à plusieurs reprises aucune déception des articles de qualité, de jolies matières, des tarifs incroyable. Merci à vous continuez ainsi ,

Bonjour
Je viens encore et encore car je ne me lasse pas de féliciter Abida, pour toutes ses tohfas
Tout ce que je commande est magnifique. Sa qualité est top
Et la broderie une tuerie.
Combinaison entre la Modernité et le traditionnel.
Chaque achat est un plaisir d'émerveillement.
Que des merveilles !!
Faites lui confiance, c'est une véritable professionnelle.

Je suis profondément déçue par la gestion de ma commande. J’avais confiance en vous en payant directement et en suivant toutes les démarches, mais j’ai dû attendre jusqu’à aujourd’hui pour recevoir les robes commandées en mars c’est tellement irrespectueux.
Votre réponse à mes réclamations qui étaient pourtant très constructives, où vous m’avez dit que “ça ne se passe pas comme ça.. on est où on est dans la jungle… et utilisé des termes inappropriés, a été extrêmement frustrante mais vraiment!.
Ce manque de professionnalisme et de respect est inacceptable. Cette expérience m’a tellement dégoûtée c’est sur que c’est la dernière fois…
Je vous encourage vivement à revoir vos pratiques pour éviter de telles situations à l’avenir.
Merci !

Cliente fidèle de votre société depuis longtemps, je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma dernière expérience avec vos services. J'ai toujours été satisfaite de vos prestations, comme en témoignent les avis positifs que j'ai laissés par le passé. Malheureusement, ma dernière commande s'est très mal déroulée, et je me vois contrainte de vous en faire part.

Tout d'abord, j'ai été choquée par le traitement que m'a réservé la responsable. Celle-ci n'a jamais répondu à mes demandes, pourtant très importantes.
De plus, je n'ai reçu que la moitié de mes achats, et lorsque j'ai sollicité des informations à ce sujet, j'ai été agressée verbalement et menacée.
Ce comportement est totalement inacceptable et intolérable.

Dommage que je n’ai pas d’autre choix que mettre une étoile . Vraiment je vous déconseille cette vendeuse . C’est une femme aigri , et manque sérieusement de professionnalisme.
Elle n’accepte pas que ma soeur veuille faire un retour concernant sa commande .
Elle a osé bloquer ma soeur . Méfiez vous quand elle vous demande un paiement via proche sur paypal c’est pour que vous ne puisiez pas faire de litige en cas de désaccord . En approfondissant mes recherches , je ne suis malheureusement pas sa première victime .

Comme on dit bien mal acquis ne profite jamais .

Les avis positifs sont tous faux... elle demande à son groupe sur fb de poster des avis positifs sur elle pour camoufler les avis négatifs qui eux sont vrais... il y a juste qu à voir que les avis positifs sont quasi tous postés le même jour.
Les produits sont médiocres et si on a le malheur de demander des explications elle appelle pour insulter...
Cette dame a un délire de persécution elle est vraiment très spéciale...
J'ai commandé une fois chez elle et je ne renouvellerai pas l'expérience.
Elle me balade depuis des mois pour un caftan pour mon mariage !
Vendeuse hyper désagréable, malpolie et malgré son voile et son âge avancée elle insulte les clientes et elle arnaque...
A EVITER ABSOLUMENT POUR EVITER DES MAUX DE TETE !!!