Anex Baby Anmeldelser 

80
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej dwóch wad, tj. uszkodzonych kół oraz stukającego nadwozia w miejscu mocowania jednego z kół, otrzymałem telefon z prośbą o spakowanie wózka w celu odesłania go do... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Користуємось коляскою Anex L/type, та мали дві претензії за 4 місяці користування прогулянковим блоком: 1) у прогулянковому блоці вийшла з ладу спинка регулювання висоти; 2) капішон не надійно прикріп... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Хочу подякувати сервісному центру за те що так оперативно і з розумінням віднеслися до моєї скарги. Сервіс на вищому рівні ;) Користуюсь коляскою Anex e type чуть менше року, все супер,тільки виникла... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ми звернулись у сервісний центр Анекс з приводу двох поломок - відломалось кріплення капюшону та зносився фіксатор спинки у прогулянковому блоці. Я не була впевнена, що це гарантійні випадки, та нам... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Anex is a baby strollers brand with an international presence in more than 40 countries across the world. Since 2012, we've been doing our best to make sure parents don't have to choose between style and convenience. Anex is a team of more than 50, working together, creating a universe of premium, design-led products for the modern parent. We are proud of our Red Dot awards and collaborations with famed designers, and we’ll continue to create at the intersection of beautiful design, style, and functionality. We understand that becoming a parent comes with big life changes, but it doesn’t have to mean putting life on hold. We're convinced that the right stroller can bridge the gap between parenthood and personal freedom, allowing parents to continue living their vibrant, active lifestyles without sacrifice. We empower parents to share their world with their kids in style and comfort, and live life to the fullest together.


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

80 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(80)

4 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Купили коляску Anex l-tyre

Купили коляску Anex l-tyre , коляска классная, очень легкая и управляемая. Были нюансы, но подход к клиентам данной фирмы просто на высоте. Мы не пожалели , что купили коляску фирмы Anex.

11. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Дорогая Анна!

Мы уверенны, другие пользователи будут так же благодарны Вам за отзыв, как и мы.

Хороших прогулок!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

❤️10 балів з 10❤️

❤️10 балів з 10❤️
Ми звернулись у сервісний центр по гарантійному талону оскільки виникла проблемка з колесом.....гарно нас вислухали і пообіцяли що нашу ситуацію обов'язково вирішать. Ми заповнили форму сервісного обслуговування і прикріпили фото колеса... за півгодини співробітник фірми написав повідомлення, що вони зможуть обміняти колесо на нове, оскільки даний випадок компанія Anex розглядає, як гарантійний тому це безкоштовно...... На наступний день колесо прибуло на Нову Пошту, і ще що приємно вразило - доставка була оплачена! Колесо прийшло оперативно і в заявленій якості!
Хочу відмітити також якість спілкування з клієнтом, а також ЗАЦІКАВЛЕНІСТЬ фірми у клієнтах!
.....Ми залишились ну дуже задоволені - швидкістю,якістю та оперативністю👍..., що миттєво відреагували на наше звернення і швидко вирішили нашу проблемку, словом - бомбезний у Вас сервіс💥 та бомбезні каляски-дизайн, амортизація, якість, зручність, легкість, проходимість........ !
Дякую Вам🌹..... приємно з Вами працювати! ❤️ Дякую що все пояснили, зрозуміли та вислухали, ну надзвичайно приємно з Вами працювати!
Ще раз щиро дякуємо, що створили таку красу для нас та нашого малюка🎁!!! Ми залишились задоволені❤️
РЕКОМЕНДУЮ!!!!

28. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Дорога Мар'яно,

дякуємо за Ваш відгук!

Приємно чути, що наші щоденні зусилля, які спрямовані на вдосконалення наших продуктів та послуг, не залишаються непоміченими.

Бажаємо прекрасних прогулянок!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Дуже задоволена роботою гарантійного…

Дуже задоволена роботою гарантійного сервісу. Дуже оперативно відремонтували нашу улюблену Anex L-type. Відповідально відносяться до своєї роботи.

23. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Світлано,

дякуємо, що обираєте Анекс.
Ми щасливі, коли наші клієнти задоволені!

Гарних прогулянок!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Коляска спасла жизнь ребенку!!

Наша семья Тищенковых из города Мариуполь ,благодарит производителей и представительство "Аnex " в Украине. За оказанную поддержку в сложившейся ситуации!
В Мариуполе 15-летний скутерист сбил женщину с коляской - Новости 15 апреля 2021 г. - 0629.com.ua"
А точнее меня и моих детей (мальчик10 месяцев и девочка 11 лет) на пешеходном переходе сбил скутер.Удар передних колес скутера пришёлся в коляску. Два колеса повреждены.Ребенок не выпал,что говорит о качестве ремней безопасности.
Коляска еще находится на гарантии и наша семья понимала,что это не гарантийный случай .Было обидно расставаться с нашей любимицей.Решили связаться с представительством и узнать, возможен ли ремонт.Наше счастье было безгранично! Даже стресс, который мы с детьми получили ,отошёл. ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО НАС ПОДДЕРЖАЛО И ОТПРАВИЛО НАМ РАМУ И КОЛЕСА СОВЕРШЕННО бесплатно.Теперь мы вернёмся к прогулке на свежем воздухе в нашей любимой,удобной,качественной и самое важное безопасной коляске "Anex"! Мы Всем рекомендуем коляску от всей души!Благодарим представительство за внимание, поддержку!

21. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Дорогая Анна,

вся команда Анекс очень рада слышать, что с Вашим малышом все хорошо.
Спасибо, что поделились своей историей!

Хороших и безопасных вам прогулок!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Stroller ist perfect

Stroller ist perfect. Really good customer service. Artur is the Best!

11. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Dear Iryna,

thank you for your feedback and for choosing Anex!
Be sure, we will tell our Service Team your kind words.

Have cool strolls!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prodotti di altissima qualità

Prodotti di altissima qualità, assistenza e professionalità. Consigliatissima.

22. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Dear Paolo,

Thanks for sharing your exprerience, we really appreciate this.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good Choice to buy!

Very good quality and very easy to handle. And even something breaks the support is amazing and super fast!!!

8. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Dear Fabio,

thank you for such a feedback! It's good to hear that our daily efforts to improve our products and service meet with public notice.

Have great strolls with Anex!

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sehr stylischer und handlicher Stroller…

Sehr stylischer und handlicher Stroller (sehr einfach zu manövrieren - easy auseinander zu bauen etc) aber bereits nach 1 Jahr Gebrauch zeigte sich, dass die Qualität nicht die beste ist. Die Reifen müssen ständig an der Tankstelle neu aufgepumpt werden, teile lockern sich oder leiern aus. Für knappe 1000€ hätten wir mehr erwartet!

3. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Dear Pia Sophie,

We would like to thank you for such a detailed and truthful review! We really appreciate it, as such reviews help us to improve the product and service we provide.

We apologize for the inconvenience you've experienced. Please don't hesitate to contact our Service Team, they will try to find the best solution for the situation occured.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nice and stylish baby strollers

Nice and stylish baby strollers. Really good customer service.

22. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Andrea, thank you for your feedback and for choosing Anex!

Have great strolls!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Friendly and fast agreement

Friendly and fast agreement. Great price!

19. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Dear Vanesa,

Welcome to Anex family and thank you for sharing your experience with the other customers.
We are sure they will appreciate this as much as we do!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I had such an outstanding customer…

I had such an outstanding customer service and fast delivery experience when I ordered Anex parts! Anex is a brand that continues to make improvements on their products and customer services.

- Thank you once again Anex team!

15. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Dear Alika,

We are beyond happy to hear that Anex have met all your needs.
Thanks for your feedback, we really appreciate this.

Have nice strolls!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Покатавшись осень и зиму на Anex L/Type…

Покатавшись осень и зиму на Anex L/Type я созрела на честный отзыв

Главное, что нужно понимать - это ГОРОДСКАЯ КОЛЯСКА. Стильная. Легкая. Маневренная. Гулять с ней по парку или аллее одно удовольствие. Огромный козырёк практически полностью закрывает люльку от ветра и любопытных глаз. Её легко и быстро можно сложить в багажник машины, даже с люлькой (люлька тоже складывается). Ткань не пропускает воду, капли просто стекают вниз. Так что дождь, в принципе, не страшен.

Но она абсолютно не приспособлена для бездорожья.. Снег, грязь и мелкие камушки моментально застревают в передних колёсах. И всё. Коляска не едет 🤦🏼‍♀️ приходится выковыривать все, что застряло.

Амортизация тоже так себе, на 3-ку. И на шопинг с ней не отправишься. Корзина хоть и большая, но запихнуть туда что-то - надо постараться, так как люлька расположена очень низко. Педаль тормоза находится вплотную к корзине, поэтому когда жмёшь на неё, пачкаешь корзину.

Вывода не будет. Это наша первая коляска. На какие мелочи нужно обращать внимание я не знала. Но менять коляску не планирую.

11. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Уважаемая Наталья,

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за столь детализированный и правдивый отзыв! Мы это очень ценим, поскольку такие отзывы помогают нам улучшить продукт и услуги сервиса.

Приносим свои извинения за неудобства, которые Вам пришлось пережить.

Спасибо за то, что остаетесь с Anex и что поделились своей историей.
Мы уверенны, другие пользователи будут так же благодарны Вам, как и мы.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ми звернулись у сервісний центр Анекс з…

Ми звернулись у сервісний центр Анекс з приводу двох поломок - відломалось кріплення капюшону та зносився фіксатор спинки у прогулянковому блоці. Я не була впевнена, що це гарантійні випадки, та нам полагодили коляску абсолютно безкоштовно і надзвичайно оперативно - відправлення я зробила 26 грудня, а отримала вже готовий блок 30 грудня!
Щиро дякую вам, Анекс, за якість виробів та обслуговування!

8. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Ірино, дякуємо обираєте Anex.

Будьте впевнені, Ваш відгук допоможе нам стати кращими!
Гарних прогулянок!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Звернулась з поломкою на чехлі…

Звернулась з поломкою на чехлі (кнопка)від візочка anex air-x
Після оформлення заявки с контактувалися зі мною і в той де день вислали новий чехол
Все було зроблено швидко
Працівники ввічливі
Дуже дякую

31. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Тетяно, дякуємо, що поділилися своєю історією та що обираєте Anex!

Ми щасливі, що виправдали Ваші сподівання.
Гарних прогулянок!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Доброго дня

Доброго дня! Була поломка з тормозами на нашій колясці l/type. Сервіс на висоті, справили по гарантії, і що дуже приємно прислали замінну раму на час ремонту! Ремонт здійснювався у сервісному центрі у Луцьку, Україна! Дякую, все швидко і якісно!

30. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Дякуємо за чесний відгук, Анастасіє!

Ваше задоволення - наш пріоритет! Гарних прогулянок!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

5 из 5 Рекомендую !

5 из 5 ! 03 декабря мы обращались в сервисный центр г. Москва, по гарантийному ремонту нашей l/type, в коляске был производственный брак. Мне сразу дали ответ, сказали что делать, и предложили еще одно шасси что бы я могла пользоваться пока наше шасси будет в ремонте. Но мы с ним пользовались всего 1 день, поскольок в сервисном центре быстро исправили дефект, и вернули нашу раму. Очень понравилось что компания сделала подарок. Спасибо.

24. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Здравствуйте Ирина,

Спасибо, что выбираете Anex и за то, что поделились своей историей.
Мы уверенны, другие пользователи будут так же благодарны Вам, как и мы.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Сервіс на ДУЖЕ крутому рівні!!!!На…

Сервіс на ДУЖЕ крутому рівні!!!!На жаль,довелося звертатися 2 рази,але всі рази ми отримали швидку,якісну та кваліфіковану допомогу!!!Дякую компетентне допомогу працівникам первісного центру!!!!!

22. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Дякуємо за чесний відгук, Юліє!

Нам прикро, що склалася така ситуація, проте ми щасливі, що Ви залишилися задоволеною.
Гарних прогулянок!

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Дуже круто!

Дуже круто! Я й не очікувала на такий сервіс і на швидке вирішення моєї проблеми, і навіть не мріяла що мою проблему не тільки вирішать, а замінять на нову😁ми Ваші)!0

14. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Доброго дня!

Дякуємо за те, що обираєте Anex!
Знайте, ця любов взаємна.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muy agradecida

Quería comentar que anex ha sido muy resolutivo conmigo,tuve un problema con mi primer carro, se pusieran en contacto conmigo, y el chico que lleva las incidencias de Ucrania me lo ha solucionado todo a la perfección y rápidamente me ha enviado un carro nuevo y también me han regalado una silla de paseo por todas las molestias, estoy muy agradecida y muy contenta con el servicio de Anex en especial con el chico de incidencias que en todo momento ha sido muy profesional conmigo, muy agradable y mantuvo su palabra. Muchas gracias por su rapidez, profesionalidad y por el detalle.

9. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Anex Baby

Svar fra Anex Baby

Dear Julia,

Thanks for being a part of Anex and for sharing your story with the other customers.
We are sure they will appreciate this as much as we do!

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv