Dopo aver valutato Amenitiz per il mio hotel, mi sono reso conto che il software presenta limiti e funzionalità poco adatti alle esigenze del mercato italiano, anche in termini di fatturazione e loca... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
En el Hostal Luxury Nit i dia estamos muy satisfechos con Amenitiz y su PMS para la gestión de nuestro hostal. Es una herramienta muy útil e intuitiva que nos facilita enormemente la gestión de... Vis mer
L'échange avec un vrai interlocuteur (chat ou technicien.ne) est très correct, agréable, rapide et précis. Si le problème est plus complexe, il y a un réel suivi jusqu'à la résolution de celui ci. Pa... Vis mer
Had a great experience with setting up a new rate plan and a payment link. I'm not very technical and wouldn't have done this as quickly and efficiently without help. Lovely people alway very helpful.... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Amenitiz is Europe’s #1 all-in-one hotel management software platform, trusted by 15,000+ hoteliers amenitiz.com . It streamlines operations, boosts direct bookings, and maximizes revenue. Intuitive Website Builder: Create a stunning, mobile-friendly hotel website in minutes to attract more direct bookings. All-in-One PMS: Simplify daily operations and automate tasks like check-ins and invoicing, saving time and reducing errors. Integrated Booking Engine: Turn your website visitors into guests with a commission-free booking engine seamlessly integrated into your site. Channel Manager: Synchronize your OTA listings in real time to avoid overbookings and maintain rate parity effortlessly. Secure Payments (AmenitizPay): Collect payments and deposits with ease, improving your guests’ booking experience and streamlining your cash flow. SmartPricing Tool: Optimize room rates automatically to boost occupancy and maximize revenue. 5-Star Support: Rely on our dedicated support team (rated 4.8/5 by our customers on Trustpilot app.getcontrast.io ) whenever you need help. In short, Amenitiz centralizes all your hotel tools in one affordable platform (plans from just €36/month), so you save time, cut costs, and enjoy peace of mind to focus on what matters most – your guests.
Kontaktopplysninger
Ronda Sant Pere 52, 08010, Barcelona, Spania
- support@amenitiz.com
- amenitiz.com
4,5
Enestående
5k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Non fi fare abbindolare … vendono solo fumo
Se facesse il lavoro che ti prospetta sarebbe fantastico
Peccato che non è così è una volta ‘adescato’ il cliente lasciano in balia delle mille problematiche che ha questo sistema
A partire dai limiti della loro App per finire … cosa molto importante al sistema check in che ti vendono senza alcuna guida
Pessimi Non compratelo perché da quando sarete collegati al loro sistema nulla funzionerà E la cosa bella è che avendo loro come appoggio check in … non hanno né loro né tu utente possibilità di parlare con check in in quanto loro non fanno assistenza
Lasciare perdere se nn si vuole incorrere nel peggiore dei sistemi
17. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Ciao, Paola, grazie per averci raccontato la tua esperienza con l’App e con il check-in, che segnali senza guida e senza assistenza. Ci dispiace che ti sia sentita lasciata sola: vogliamo capire cosa è successo e confrontarci con i team Supporto e Onboarding. Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1). Scrivici a care@amenitiz.com con nome struttura, email dell’account, n° ticket (se c’è) e data indicativa; meglio via email e senza dati personali qui. Equipo Amenitiz
Plateforme très bien faite et en plus…
Plateforme très bien faite et en plus un support utilisateur très rapide (on ne patiente pas des heures et des heures), et très très efficace. Conforme à la nouvelle norme pour la facturation dématérialisée.
15. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Bonjour, Chambre d'hôtes LA MERIDIENNE, merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre plateforme et notre support, que vous décrivez comme très rapide et très efficace. Nous sommes ravis qu’Amenitiz réponde aussi à vos attentes sur la facturation dématérialisée et la conformité aux nouvelles normes. Si vous avez la moindre question ou un besoin d’optimisation, nous restons à vos côtés.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
Very satisfied
I've been using Amenitiz for several years and have been very satisfied with it from the start. The platform is easy to use, packed with useful features, and constantly evolving.
The support is excellent: when you report a problem or need, they call you immediately and resolve everything very quickly.
14. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Hi, Dario, thanks for sharing your experience with the platform and our support. It’s great to hear that after several years you still find Amenitiz easy to use, full of useful features, and that the constant improvements are making a difference for your day-to-day operations. We’re also glad our team’s quick calls and fast resolutions have helped whenever you’ve needed assistance. If there’s any feature you’d like to see next, we’re here to listen. Equipo Amenitiz
Svar fra Amenitiz
Bonjour, Laurent, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz : “parfait”, “rapide” et “excellent service”, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Nous savons à quel point la réactivité compte au quotidien pour gérer un hébergement, et nous sommes ravis que notre équipe et la plateforme aient été à la hauteur. Si vous avez la moindre question ou besoin d’un coup de main sur une fonctionnalité, écrivez-nous quand vous voulez : on reste disponibles.
Equipe Amenitiz
Svar fra Amenitiz
Ciao, Eugenio, grazie per aver condiviso la tua esperienza con Amenitiz e per le 5 stelle. Ci fa davvero piacere leggere che ci hai trovati attenti e disponibili: è esattamente il tipo di supporto che vogliamo offrire ogni giorno, per rendere più semplice la gestione del tuo alloggio e farti risparmiare tempo nelle attività operative. Se in futuro avrai bisogno di una mano o vorrai approfondire qualche funzionalità, siamo qui.
Equipo Amenitiz
Come sempre siete stati rapidi ed…
Come sempre siete stati rapidi ed esplicativi.
Grazie mille
13. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Ciao, Fabiana, grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro supporto: leggere che, come sempre, siamo stati rapidi ed esplicativi ci fa davvero piacere. Sapere che le risposte ti aiutano a gestire il tuo alloggio con più serenità e continuità è il miglior riscontro possibile. Se in futuro ti servisse un chiarimento su qualsiasi funzionalità o vuoi ottimizzare qualche impostazione, siamo qui per darti una mano.
Equipo Amenitiz
Nous gérions 4 hôtels indépendants avec…
Nous gérions 4 hôtels indépendants avec l'appli PULSE, un cahier et un stylo et avons décider pour l'ouverture du cinquième de nous moderniser..
Le jour et la nuit; gains de temps enorme pour 95% des taches, et surtout GROS GAINS D'ARGENT!
Ce que coute Amenitiz par chambres chaque mois est rentabilisé en quelques jours grâce au site web qui génère environ 25% de réservations directes (commotion de 3% de tripe au lieux des 17 de booking).
Pas mals de choses peuvent être encore améliorer (éditeur de site web notamment, meme si deja suffisant) mais dans l'ensemble, c'est un 10/10!
Merci a amenitiz d'avoir creer un produit excellent.
Si vous hésitez, une demo de leur part est gratuite.
9. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Bonjour Esteban, merci de nous avoir partagé votre expérience avec la modernisation de vos 4 hôtels (et l’ouverture du 5e). Lire que vous gagnez un temps énorme sur 95% des tâches et que le site vous apporte ~25% de réservations directes, avec un écart de commissions aussi net (3% vs 17%), est particulièrement parlant. Nous notons aussi votre remarque sur l’éditeur de site web : nos équipes continuent à le faire évoluer. Restons à votre écoute pour la suite.
Equipo Amenitiz
Amenitiz è intuitivo
Amenitiz è intuitivo, l’assistenza è presente anche durante il fine settimana. Danica mi ha aiutato a collegare una struttura che non aveva ancora il collegamento, ed è stata molto paziente e disponibile, mi ha guidato alla connessione.
10. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Ciao, Maria Stefania, grazie per averci raccontato la tua esperienza con Amenitiz: ci fa davvero piacere sapere che la piattaforma ti risulta intuitiva e che l’assistenza sia stata presente anche nel fine settimana. Siamo felici che Danica ti abbia supportata con pazienza e disponibilità nel collegare una struttura non ancora connessa, guidandoti passo dopo passo. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra esigenza.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
Sempre molto soddisfatta di collaborare…
Sempre molto soddisfatta di collaborare con Amenitiz, molto gentili e sanno sempre darmi le indicazioni facili e corrette! Grazie e buon lavoro, Gloria
8. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Ciao Gloria, grazie per averci raccontato la tua esperienza con il supporto e la collaborazione con Amenitiz. Siamo felici di sapere che il nostro team riesce a darti indicazioni semplici e corrette, e che ti senti seguita con gentilezza: è proprio l’obiettivo che ci diamo ogni giorno per aiutare la gestione del tuo alloggio in modo più sereno. Se in futuro ti serve una mano su qualsiasi funzionalità, siamo qui. Buon lavoro anche a te!
Equipo Amenitiz
Decepcionante
Decepcionante.
- En el último año he sufrido **2 o 3 caídas del servidor** en la app.
- El servicio de atención telefónica **no está accesible de forma clara**; el número parece estar “escondido” dentro de la aplicación, lo que dificulta contactar rápidamente.
- Obtener el **informe mensual de facturación** resulta innecesariamente complicado: hay que generarlo manualmente, ajustando filtros y modificando configuraciones predeterminadas poco intuitivas. Además, **no permite filtrar por plataforma** (Booking, Airbnb, Amenitiz, etc.), por lo que el informe se genera todo junto y obliga a separar los datos manualmente en Excel.
En general, son detalles que terminan suponiendo una **pérdida considerable de tiempo**, debido a que la plataforma tiene un diseño **enrevesado y poco práctico/intuitivo**.
No lo recomiendo.
8. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Hola, Bosco, gracias por contarnos tu experiencia con la estabilidad de la app, la accesibilidad del teléfono y la generación del informe mensual de facturación. Entendemos lo frustrante que es perder tiempo por caídas del servidor y por un flujo de informes poco intuitivo, especialmente si no permite filtrar por plataforma (Booking, Airbnb, etc.). Sentimos que la experiencia no haya estado a la altura y queremos investigarlo con los equipos correspondientes. Escríbenos a care@amenitiz.com con el nombre del alojamiento, email asociado, fechas aproximadas y, si puedes, capturas. Mejor por email; por favor, no compartas datos personales por aquí.
Equipo Amenitiz
Una vez que consigues hablar con un…
Una vez que consigues hablar con un agente humano de Amenitiz, como Madeline o Gabriel, son todos sumamente competentes para solucionar cualquier problema.
8. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Hola, MJ. García, gracias por contarnos tu experiencia con nuestro soporte y por destacar el trabajo de Madeline y Gabriel. Nos alegra saber que, cuando estás en contacto con un agente, el equipo te ayuda a resolver cualquier problema de forma competente. Al mismo tiempo, tomamos nota de tu comentario sobre lo difícil que puede ser llegar a hablar con una persona: estamos revisando cómo agilizar ese acceso para que sea más sencillo desde el inicio. Si vuelves a necesitar algo, aquí estamos.
Equipo Amenitiz
Svar fra Amenitiz
Hi, Beatrice, thanks for sharing your experience with how easy Amenitiz feels to use and the fact that help was accessible when you needed it. That’s exactly what we aim for: a smooth day-to-day workflow, with support that’s clear and within reach so you can stay focused on your guests and operations. If you ever want tips to get even more out of the platform, just reach out—we’ll be happy to help.
Equipo Amenitiz
Une équipe SAV au top !
Quelques couacs comme avec toutes les plateformes mais un service et une équipe disponible, qui trouvent toujours une solution à nos problématiques. Nous sommes client depuis presqu'un an et recommandons la plateforme.
6. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Bonjour, Commercial Propriété Boulage, merci de nous avoir partagé votre expérience avec notre équipe SAV. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez leur disponibilité et leur capacité à trouver des solutions à vos problématiques. Nous notons aussi les quelques couacs rencontrés : n’hésitez pas à nous dire lesquels vous ont le plus impacté, afin que nous puissions continuer à améliorer la plateforme. Après presque un an à nos côtés, votre recommandation compte beaucoup. Equipo Amenitiz
Svar fra Amenitiz
Bonjour, Olivier, merci de nous avoir partagé votre expérience avec Amenitiz. Nous sommes ravis de lire que tout a été impeccable, et que vous avez trouvé l’équipe disponible et efficace. C’est exactement ce que nous visons au quotidien pour vous aider à gérer votre hébergement plus sereinement, que ce soit sur le moteur de réservation, la gestion des canaux ou l’accompagnement. Si vous avez une question ou un besoin à l’avenir, nous restons à votre écoute.
Equipo Amenitiz
Estupendo equipo
Estupendo equipo, atención y soporte. Muy satisfecho con sus servicios. Los recomiendo 100% después de más de 2 años trabajando confiando en ellos
5. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Hola, Marina, gracias por contarnos tu experiencia con nuestro soporte y atención. Nos alegra mucho saber que, después de más de 2 años trabajando juntos, sigues confiando en Amenitiz y que el servicio te deja tan satisfecho. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando para que la gestión diaria de tu alojamiento sea cada vez más sencilla y eficiente. Si en algún momento necesitas ayuda o quieres optimizar algún flujo, aquí estamos para acompañarte. Equipo Amenitiz
Très bonne interface de gestion
Très bonne interface de gestion, à la fois complète et intuitive, ce qui la rend facile à utiliser au quotidien. En cas de besoin, l’équipe est sérieuse, disponible et réactive pour apporter des solutions rapidement. Je recommande sans hésitation.
5. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Hola, Isabel,
Merci de nous avoir partagé votre expérience avec l’interface de gestion Amenitiz. Nous sommes ravis qu’elle vous paraisse à la fois complète et intuitive, et surtout qu’elle soit simple à utiliser au quotidien. C’est également une excellente nouvelle de lire que notre équipe a été sérieuse, disponible et réactive pour vous aider à trouver des solutions rapidement lorsque vous en aviez besoin. Si vous souhaitez aller plus loin sur un point précis, nous restons à votre disposition.
Equipo Amenitiz
programa muy eficiente y fácil de…
programa muy eficiente y fácil de utilizar
5. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Hola, ALTEA BLANCA, gracias por contarnos tu experiencia con Amenitiz y por destacar que el programa es muy eficiente y fácil de utilizar. Nos alegra saber que la plataforma te resulta clara en el día a día, porque ese es justo el objetivo: simplificar la gestión del alojamiento y ahorrarte tiempo. Si en algún momento quieres que revisemos contigo alguna configuración para sacarle aún más partido, estaremos encantados de ayudarte. Equipo Amenitiz
Funziona bene
il software sta migliorando sempre e mi ci trovo bene,
5. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Ciao, Iole, grazie per averci raccontato la tua esperienza con Amenitiz e per aver sottolineato che il software “funziona bene” e che sta migliorando nel tempo. Ci fa davvero piacere sapere che ti trovi bene: è il tipo di riscontro che ci conferma di essere sulla strada giusta e ci aiuta a continuare a migliorare, passo dopo passo, per semplificare la gestione del tuo alloggio. Se ti va, dicci quale funzionalità usi di più!
Equipo Amenitiz
Bravo AMENITIZ et son equipe l'organisation de ce site est très…
l'organisation de ce site est très intéressante et le service chat bien fait et efficace
je suis membre adhérent depuis au moins 5 ans
merci
5. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Hola, Emmanuel, merci de nous avoir partagé votre expérience avec l’organisation du site et le service chat, que vous décrivez comme efficace. Nous sommes ravis que la structure d’Amenitiz vous paraisse claire et intéressante, et encore plus touchés par votre fidélité depuis au moins 5 ans. Votre message est une vraie motivation pour toute l’équipe. Si vous avez une suggestion pour aller encore plus loin (fonction, amélioration du chat ou du back-office), nous sommes à votre écoute.
Equipo Amenitiz
Nonostante la lunga attesa e la…
Nonostante la lunga attesa e la difficoltà nel riuscire a parlare con un operatore, l’agente Amenitiz che ha preso in carico il mio caso è stato davvero eccellente. Ha risolto il problema con competenza, rapidità e grande professionalità. Servizio finale molto soddisfacente, grazie!
4. mai 2026
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Svar fra Amenitiz
Ciao Marco, grazie per averci raccontato la tua esperienza con l’assistenza: ci fa piacere sapere che, nonostante la lunga attesa e la difficoltà a parlare con un operatore, il nostro agente abbia gestito il tuo caso con competenza, rapidità e professionalità. Allo stesso tempo, ci dispiace per il tempo necessario a raggiungerci: stiamo lavorando per rendere il contatto più semplice e veloce.
Soporte Lunes a Viernes: General (9:30 – 18:30 GMT+1) | Latam & Brasil (15:00 – 20:00 GMT+1). Fines de semana y Festivos: Chat/Email en ES, FR, IT, EN (9:30 – 18:30 GMT+1).
Equipo Amenitiz
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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