Amazon Anmeldelser 

Po ponad 2 latach nie mogę powiedzieć złego słowa, choć początki nie były lekkie. Mimo automatyzacji pracują tam pomocni i dobrzy ludzie, którzy rozumieją ludzkie problemy. Jest mi niezmiennie miło polecić, a zarazem pochwalić działania firmy.

Ta platforma nie jest na moje nerwy. Zamówienie złożone 27 lipca a dostawa 27 sierpnia? Na początku myślałam, że to jakaś błąd ale potwierdziłam tę informację na infolinii. Kto tyle czeka na produkt? Nieporozumienie i tyle.

Paczka dotarła zniszczona, a Amazon nie zgadza się na zwrot bez podania przyczyn. Zamówiłem kawę.
Zgłaszam sprawę do UOiK.

Wprowadzanie klienta w błąd. Zakup telewizora, dostawa 2-4 dni. Towar nie przychodzi, na stronie nie da sie sprawdzic statusu dostawy, ma zostać wysłany mailem - nie został i na infolinii po 4 dniach mówią ze statusu nie znają. ALE szacowany czas dostawy to 27 sierpnia, czyli za 5 TYGODNI. Anulowanie zajęło mi kolejne 15 minut, próba anulowania, bo mają mi to jeszcze potwierdzać. Totalnie nierzetelne podejście.

Delivery person delivered my parcel way down the road ,from the photo I didn’t know where ,the house holder who has difficulty walking kindly bought it to me ,Amazon had no clue what I was talking about kept offering a refund ,wouldn’t listen ,I said I won’t be renewing prime and at the end they said thanks for using prime absolutely useless

Powinno być 0 gwiazdek! Zamówiłem podkładkę pod mysz. Wysyłka Amazon. Przyszedł stary śmieć. Pozaginany i brudny! Napisałem recenzję to jej nie przyjęli bo "nie spełniała standardów"! Oszuści i kombinatorzy! Nigdy tu nic nie kupię!

Kupujesz w amazon.pl, wysyłają z niemieckiego oddziału z fakturą 19%, nie ma opcji korekty faktury.. trzeba zwrócić produkt xD

Paczka nie dotarła i nikt z Amazon nie wie gdzie jest,...w systemie widnieje jako zaginiona z adnotacją o możliwości wystąpienia o zwrot pieniędzy...
...Zgłosiłem o zwrot pieniędzy miesiąc temu, do tej pory pieniędzy nie otrzymałem, nie otrzymałem żadnego wyjaśnienia...
...Po kolejnej interwencji przesłali tzw. raport ze zdarzenia...do wypełnienia 4 informacje, które znają doskonale, bo trzeba je skopiować z ich systemu....
...Będę aktualizował i pisał kolejne opinie

Jak na razie jestem zadowolony z dwóch zakupów na Amazon.pl , czasami trzeba czekać dłużej na dostawę, ale zależne jest to czy towar wysyłany jest z własnego polskiego magazynu czy zagranicznego. Bezpośrednie zakupy od sprzedawcy bez pośrednictwa Amazon zauważyłem, że długo się na nie czeka i tylko kurier, paczkomat tylko przy zakupach realizowanych przez Amazon. Jednakże jak na razie wszystko grało jak należy.

Zamówiłam i opłaciłam produkt, który był oznaczony jako dostępny od ręki na Amazon.pl. W momencie zakupu nie było żadnej informacji o opóźnieniu czy braku towaru. Po kilku dniach, zaniepokojona brakiem wysyłki, skontaktowałam się z obsługą klienta.

Dostałam informację od konsultantów, że „centrum logistyczne musi się wypowiedzieć”, aż w końcu dostałam oficjalne potwierdzenie, że produkt jest niedostępny, nie wiadomo, kiedy będzie dostępny, i nie mają możliwości realizacji zamówienia. Zaproponowano mi… anulowanie zamówienia.

Jestem radcą prawnym, więc wiem, że wraz z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia doszło do zawarcia umowy sprzedaży. Brak towaru po stronie sprzedawcy nie stanowi podstawy do niewykonania umowy. To sprzedawca powinien zadbać o aktualność stanów magazynowych, a nie klient o to, czy zakupiony towar „naprawdę” istnieje.

Zamiast jakiejkolwiek inicjatywy rozwiązania sprawy po stronie Amazon, otrzymuję tylko standardowe przeprosiny i propozycję rezygnacji z zakupu.

Zero realnej odpowiedzialności.
Strata czasu.
Zamrożone środki.
Brak produktu.

Jeśli klient płaci za towar dostępny na stronie Amazon, oczekuje dostawy – nie loterii, czy towar się „znajdzie”. Taka sytuacja podważa zaufanie do platformy i rodzi pytania o rzetelność systemu sprzedaży i odpowiedzialność Amazon wobec konsumentów.

Nie zamierzam anulować zamówienia - oczekuję dostawy, więc będę pewnie jeszcze czekać..

Przesyłka nigdy do mnie nie dotarła, nie zostala w ogóle wysłana, ze statusem "niemożliwa do dostarczenia", opłacona. Problem ze zwrotem pieniędzy. W kółko powtarzające się mejle z prośbą o wypełnienie raportu. Raportu? Z czego? Prosimimy o wypełnienie raportu zamówienia nr....... (podają nr zamówienia) a później proszą, żeby napisać jaki to był nr zamówienia... Absurd. Takie mamy procedury... Ile milionów rocznie przez takie "procedury" wyłudzają od klientów? Takich procedur nie ma w prawie konsumenckim. Zgłaszać, naglasniac, jechać z nimi jak tylko można. Jawne oszustwo.

Na Amazon kupiłam garnki . Miały być białe , okazały się beżowe . Odesłałam następnego dnia . Na własną rękę przez DPD Wiem że dotarły . Było to 14 maja . Dzisiaj 31 maj i zero informacji . Dlaczego na zwrot pieniędzy trzeba czekać tygodniami . Nie polecam . Jeśli potrwa to długo to UOKiK. . Barbara

Zamówiłem drogą poduszkę na serwisie Amazon, niestety otrzymałem zestaw potłuczonych misek kuchennych. Moja paczka była w stanie idealnym, ale paczka z miskami w środku wyglądała jakby była wielokrotnie rzucana i deptana, do tej paczki został przyklejony kod kreskowy z nazwą poduszki. Nie wygląda to na pomyłkę, a raczej magazynową kradzież. Po moim zakupie cena poduszki została podniesiona o ok. 30%, a dział obsługi odmówił mi wysłania właściwego produktu. Zostałem poinformowany że mogę dostać tylko zwrot środków. Paczkę ze zwrotem Amazon otrzymał 8 maja, dostałem również takie potwierdzenie od InPost. Amazon natomiast zaznaczył w statusie zwrotu że paczka zaginęła i jej nie otrzymali. Minęły ponad 2 tygodnie od mojego zwrotu, i dopiero po telefonicznym kontakcie z infolinią dostałem maila z raportem do wypełnienie żebym mógł otrzymać moje pieniądze. Rozumiem że jakbym się nie odezwał to zostałbym okradziony. W tej chwili zostałem tylko poinformowany że zwrot został wykonany, ale pieniądze jeszcze nie zostały zaksięgowane. Dodatkowo Polski oddział amazon nie daje żadnej rekompensaty dla klientów w takich sytuacjach. Nie są to już tylko nieuczciwe praktyki handlowe wobec kosumenta, a łamanie prawa.

Przede wszystkim niewielu pracownikow Amazona ma swiadomosc , ze jedynym ich przedstawicielem w realu jest kurier. Kurier , ktory robi co chce bo nikt go nie kontroluje. Rozwalone paczki , uszkodzone rzeczy, dobijanie sie do sasiadow , robienie balaganu i zamieszania to cos czego mozna sie spodziewac po kurierze Amazona. Kolejna rzecz to , ze na Amazonie jest masa oszustow wlacznie z serwisem Amazona. Kazda rzecz trzeba dokladnie sprawdzac albo od razu odsylac w przypadku plomb. Opinie na Amazonie sa guzik warte szczegolnie w przypadku elektroniki . Kupilem smartwatcha z kilkoma tysiacami opinii na 4,4 a aplikacja do niego na google play byla oceniana na 2,8. Co z tego ze pieniadze zwracaja , kiedy czlowiek traci czas na zwroty, miesiac oczekiwania i nerwy. Przez 5 lat wydalem na Amazonie ponad 7 tysiecy € . Ale po tym co po raz kolejny ostatnio odpalil kurier z sasiadem szlag mnie trafil i odpuscilem sobie Amazon . Dziwilem sie czemu u nas w dzielnicy nikt nie kupuje na Amazonie - teraz rozumiem tych ludzi. Moze kiedy Amazon straci wiecej klientow , moze kiedy rozwina tak AI zeby sie pozbyc tych wszystkich wklejajacych gotowce nierobow z obslugi klienta , kiedy zrobia porzadek z kurierami - moze kiedys sprawdze. Ale na razie bojkot i zdecydowanie nie polecam.

Amazon Lieferservice ist eine Katastrophe gestern kam eine Zustellung Benachrichtigung von Amazon 2 Reisestecker von USA auf EU in Briefkasten es war nicht im Briefkasten das müsste man sehen
Amazon bestelle ich nicht mehr

I am usually buying small stuff from there.

I cannot say i am impressed.
Its pretty cheap in comparison with local ecommerce stores , but still their customer support is not very helpful and rude sometimes.
3/5

Przykro to stwierdzić,ale nabijają klienta w bambuko. Podają ,że jeśli zamówisz produkt za chwilę to otrzymasz pojutrze. Niestety prawda jest taka,że paczki przychodzą z bardzo dużym opóźnieniem!!!

Fałszywe obietnice szybkiej dostawy

Amazon wprowadza w błąd, pokazując komunikat „zamów teraz, a paczkę otrzymasz jutro”.
Złożyłem zamówienie właśnie z tego powodu, zrezygnowałem z zakupów w sklepie.
Paczka oczywiście nie przyszła na czas — opóźnienie wynosi kilka dni.
To nie jest „niespodziewane opóźnienie”, tylko zwykłe oszustwo marketingowe.

Nie pierwszy raz, ale chyba ostatni.

Szkoda gadac, zamowilem paczke 16ego, miala byc 18ego a teraz jest przeniesiona na 24-ego. Konsultanci na czacie klamia, nie da sie zglosic reklamacji. Kazdy gra glupa. Az dziwne, ze ta firma jest legalna w Polsce.

Ostatnio dokonałam kolejnego już zakupu na platformie i jestem zadowolona, towar dodarł do mnie bardzo szybko w idealnym stanie, a dodatkowo wysyłka była darmowa - polecam.