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Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs semaines que je rencontres des problèmes avec les livreurs d’Amazon. Les livreurs se permettent de laisser les colis au niveau de la rue, ne sonne même pas ch... Vis mer

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J'ai commandé un mélange vg/pg 70/30 pour bricolage. Le produit est parti d'Italie vers dépot amazon allemagne (pourquoi? Mystère). Puis de ce dépot teuton vers mon domicile en Belgique. Le colis a di... Vis mer

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Je suis très satisfaite de ce site, les commandes arrivent très vite, souvent le lendemain grâce à mon abonnement Prime, et je n'ai jamais dû retourner un article. Les articles proposés sont conforme... Vis mer

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La livraison est vraiment un problème chez Amazon. Aucune notification n’est envoyé pour informer l’acheteur de l’heure approximative de livraison, ce qui fait qu’on est coincé chez soi toute la jou... Vis mer

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Kontaktopplysninger

1,9

Under middels

TrustScore 2 av 5

269 anmeldelser

5 stjerner
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Encore un envoi dans une enveloppe !!!

Encore un envoi dans une enveloppe !!!! Et forcément la boite de Lego est écrasé GRRRR !
Les promos c'est bien MAIS si c'est pour les recevoir dans un état plus que douteux !!!
Système à revoir pour les emballages CAR jamais eu CE problème chez amazon nl/de !!!

1. februar 2026
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Amazon gaat zienderogen achteruit...

Kort samengevat: Pixel 9 XL Pro 512GB Hazel gekocht op 24-11-2025 voor 731 euro. Ging geleverd worden op 07/09-01-2026. Op 12-01-2026 zelf moeten informeren. Een uitleg dat hun systeem niet kon zien of het op voorraad was/ging komen. Dan willen ze maar gewoon annuleren. We zijn in het eindstadium van de Pixel 9 gekomen waardoor zo'n deal bijna niet meer te verkrijgen is. En willen het nu gewoon afschuiven op de onbeschikbaarheid van dit model. Vandaag zegt de klantendienst: o ja hoor het komt eind februari gewoon weer binnen. Maar hebben mijn bestelling nu ook gewoon geannuleerd zonder mijn bevestiging. Terwijl de telefoon met deze specs wél gewoon leverbaar is op amazon.es, amazon.fr en amazon.co.uk....welke achterliggend allemaal beheerd worden door Amazon Europe. Dus broodje aap verhaal zoals ze dat zeggen. Willen gewoon niet toegeven dat het een prijsfout was en ze weigeren van te leveren...

26. januar 2026
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J'ai commandé un LEGO en novembre

J'ai commandé un LEGO en novembre, le prix était attractif ... à ce jour il n'est toujours pas envoyé et mentionné comme "Le colis ne peut pas être livré." alors qu'il est toujours disponible sur le site belge mais 10€ plus cher. Une commande se doit d'être honorée même si le prix augmente. C'est déjà la 2ème fois qu'ils me font le coup.

23. januar 2026
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50% kans op levering

Wanneer een pakje niet geleverd werd bij u, duidt dit bedrijf het toch aan als geleverd. De uitleg is dan bijvoorbeeld dat het bij "de buren" geleverd is. Vreemd genoeg geven zij vervolgens uw geld niet terug en sturen ze de factuur niet naar "de buren" ...
het viel mij ook op dat dit steeds bij dezelfde koerier "GLS" gebeurt maar bijvoorbeeld een optie om een postpunt te kunnen kiezen die al die miserie zou vermijden, die bestaat gewoon niet? Recent werd er 50% geleverd van mijn bestelling. Ik heb Amazon alvast de opdracht gegeven om de retour dan maar ook maar bij "de buren" op te halen want bij mij was die levering nooit te zien!

13. januar 2026
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De leveringen zijn meestal sneller dan…

De leveringen zijn meestal sneller dan verwacht en met prime doe je veel profijt. Ik trek 1 ster af omdat er enkele firma's die op Amazon hun producten aanprijzen maar als er iets fout gaat en je moet met die firma's zelf afspraken maken, dat ze hun niet aan de regels houden.

14. januar 2026
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Poor customer service and lies

An appalling level of service from Amazon was lied to by their customer service in an email. Delivery estimate
that was a total joke. Trying to deal customer services is like banging your head against the wall.

12. januar 2026
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Unfair business practice.

I ordered an item of around 200 €. It was quickly clear that there was a problem: parcel lost? stolen? Anyway, it never arrived. They asked me to wait and wait, but did no effort to look what happened. I was forced to wait 2 weeks before I was allowed to cancel the order and then they told me i have to wait another 10 days to get a refund processed. This is not fair business practice.
In general, things work out ok with amazon, but be aware that when it goes wrong, they take no reponsibility.

8. januar 2026
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Amazon belgique est plus cher qu'Amazon france et allemagne.

Quand Amazon a lancé sa version belge au début, les prix des produits (ménager, hygiène etc.) étaient plus ou moins similaires à ceux sur amazon france, allemagne. Mais j'ai remarqué que ces deux derniers mois, ils se sont alignés sur les tarifs pratiqués en magasin en Belgique donc les produits qui étaient intéressants n'ont plus qu'une différence minime avec les concurrents belges qui eux ont un magasin.
Le pire c'est que les produits sont envoyés des mêmes entrepôts que si c'était commandé sur amazon fr ou de donc à part se faire plus d'argent sur le dos du consommateur belge, il n'y a aucune raison d'être aligné sur le prix des magasins belges alors qu'Amazon n'a pas de magasin avec tous les coûts que ça engendre.

Je vais arrêter désormais de commander sur amazon belgique car le but était d'avoir des prix intéressants ce qui n'est plus le cas, je repasse sur amazon fr ou de.

28. desember 2025
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Jamais eu aucun problème

Jamais eu aucun problème : colis non abîmé, livré au bon endroit en temps et en heure (quelques reports parfois, mais également des arrivées plus rapides que prévu !)

29. desember 2025
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Zeer slechte retour policy´ termijn van…

Zeer slechte retour policy´ termijn van 30 dagen afwachten na retour correct te hebben.afgeleverd in een retourwinkel´ vanaf dit adres ligt de verantwoordelijkheid van het pakje bij Amazon. Dan een verschrikkelijke chat app en bellen ja gewoon vergeten :soms moet je als.klant volgens hun 14.dagen wachten na dag van retour anderen zeggen30 dagen ik.wacht 14 dagen en nog altijd geen terugbetaling of melding van een terugbetaling nada. Gewoon schandalig. Heb ook geprobeerd mailadres te geven voor melding van betaling ...niet toegankelijk moet je paswoorden invullen echt een circus´

13. desember 2025
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M*E*R*C*I

Je souhaite remercier Amazon car j'ai reçu TOUS mes colis avant noël alors que qqs uns devaient arriver après. M*E*R*C*I Amazon!!!

24. desember 2025
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Pas de Cadeaux de Noël ...

Commande passée le 22/12 , annoncée pour le 24 , chouette mon dernier cadeau de Noël vraiment au bon moment . Ce matin 11h colis livré aujourd'hui, a 14h 30 le colis sera livré vendredi 🤬 j'ai vraiment la haine car impossible de trouver une alternative pour compenser , les boutiques ferment plus tôt et j'ai un bus toutes les 2h. Vraiment furieuse , je leur souhaite le Noël qu'ils méritent . 🤬🤬🤬

24. desember 2025
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Amazon is een slechte werkgever voor…

Amazon is een slechte werkgever voor haar personeel: mensonterende werkomstandigheden. Ook maakt Amazon misbruik van publieke gelden: ze ontduiken belastingen. Koop niet bij dit bedrijf! Kies voor een lokaal en Nederlands bedrijf, zoals bijvoorbeeld Bl.Cm

22. desember 2025
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A fuir !!!

Commandes pas livrées dans les temps ni au bon endroit ou même sur le trottoir dans la rue, "support" calamiteux, incompétent et désagréable.
Il faut attendre au minimum 1 mois avant d'être remboursé lors d'un retour marchandise, ce qui arrive souvent puisqu'ils envoient régulièrement de mauvais articles.
Bref, je retourne sur amazon france, ne tous cas plus jamais amazon belgique

14. juli 2025
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Une désastreuse calamité

Une calamité, il arrive de temps à autres quelques soucis avec Amazon France mais avec avec Amazon Belgique, c'est systématique !

Livraisons désastreuses : Retard, dépôt ailleurs qu'à l'adresse de livraison, parfois en pleine rue sous la pluie battante (Ce qui peut endommager l'article puisque leur emballage sont en papier ou en carton).
Processus de retour/remboursement anormalement long, entre 2 semaines et 3 mois pour être remboursé une fois qu'ils ont réceptionné le colis et il faut les contacter quotidiennement pour en être certain.
Leur support est médiocre, employés analphabètes ou parlant à peine français.
Etc, etc.
Ils ne méritent même pas une étoile mais puisqu'on a pas le choix ...

1. desember 2025
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The delivery system is terrible

The delivery system is terrible. The delivery company leaves the items without permission, and even though they are stolen, they don't handle complaints well.
If you continue to complain they will try to delete your account.
I don't recommend using Amazon in Belgium, the German Amazon is more reliable.

7. desember 2025
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Livraison, aie aie aie

Aucun problème avec le site.
Quasi aucun problème avec les produits (ce qui n'est généralement pas la faute de Amazon).
Par contre les services de livraison...

Je serais prête à payer mon abonnement Prime plus cher si ça permettait de choisir le service de livraison. Ou au moins d'en éviter certains. DPD et ColisPrivé, quelle plaie !

3. desember 2025
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