Altheys Anmeldelser 1 809

Ayant de l’eczéma et une dermatite bulleuse , j’avais les mains dans un état horrible je n’arrivais pas à les réparer. On m’a conseillé cette crème dans ma pharmacie, et c’était incroyable. Cette crème m’a sauvé, vraiment. Avec la dermatite bulleuse tous les autres émollients ne faisaient qu’empirer le problème. Avec le produit Zematopic tout est revenu à la normal.
J’ai donc racheté un deuxième tube.
Au moment d’acheter le troisième, la pharmacienne m’a expliqué que la vente de ces produits était arrêtée.
Je me suis renseignée, et en fait ils ont eu des soucis suite à une plainte déposée car sur le produit il était indiqué « 0% cortison » et soit disant le produit se ferait passer pour un médicament. Ça ne serait pas réglementaire. Donc la société a certainement fermé. C’est sûrement pour cette raison que certain n’ont rien reçu et pensent donc que c’est une arnaque.
Je suis vraiment déçue de ne plus pouvoir me procurer ce produit …
Cette marque n’est pas une arnaque!
Revenez en force s’il vous plaît !

Depuis 3 ans, j'utilise la crème Zematopic ainsi que le gel de nettoyage pour ma peau, j'ai du psoriasis palmo plantaire, mon fils fait de l'eczema (dermatite atopique), la crème et le gel sont neutres et apaisants la peau est plus douce et moins irritée c'est un excellent produit naturel qui soulage et répare bien, merci à Altheys je recommande.

J' ai de la rosacée sur le visage, grâce à la crème visage je n' ai plus rien. J' étais pas convaincu malgré les avis et pourtant des que j' ai le moindre bouton j' en remet et il a disparu pour le lendemain matin.
Ça fonctionne mieux que le rozex qui est pourtant un médicament prescrit par mon dermato. Merci+++

Super produit pour l'eczéma mais impossible de le trouver .J'aimerais savoir pourquoi . Je suis dégoûtée

Livraison livrée avec plusieurs semaines de retard, aucune information de la part du service client, qui était injoignable, aucune excuse....

Je n'ai toujours pas reçu ma commande en 1semaine et demi

Produits de qualité
Seul bémol le site en maintenance pendant plusieurs jours et le délai de livraison un peu long

Très mauvaise expérience
Commande passée le 20/09, reçu le 10/10.
Aucun service client, pas de numéro, pas de mail officiel. Mail de relance envoyé aucune réponse. Appels inaboutis car numéro non valide. Plus jamais je renouvellerai mon expérience chez ALTHEYS

la commande pas reçue voilà bientôt 3 semaines, pas une seule personne au téléphone, ni par mail, ne répond à mes demandes. Ca ressemble à une arnaque. A fuir

Je modifie mon commentaire pour rassurer tout le monde. Voilà une commande faite depuis le 24 septembre, aucune réponse par mail et par téléphone d'Altheys. Je me suis dis grosse arnaque. Finalement j'ai été livré aujourd'hui ! je suis rassurée. Ils ont du avoir un gros problème. Mais aucun retour d'Altheys.

Commande passée le 18 septembre, nous sommes le 6 octobre et je n’ai toujours rien recu !! Personne ne répond ni par mail ni téléphone ni sur insta

Aucune nouvelle de ma commande depuis le 21 septembre, le site est en maintenance depuis plus d’une semaine
Aucune réponse à mon mail pour savoir où en est ma commande
Je suis extrêmement déçue

Je n’ai jamais reçu mes produits commandés il y a un mois…

Commande payée mais non livrée
Aucune trace du colis
Zéro réponse du service client
84€ a la poubelle

Je n ai toujours pas reçu ma commande depuis 15 jours et votre site est en maintenance.
J ai l impression de m être fait arnaquer alors que j ai commandé à de nombreuses reprises sur votre site avant et tout a était plutôt bien déroulé
Que vous arrive t il ?
Merci de me rembourser ou de me livrer ma commande
Cordialement

Commande de sérum physiologique pour mon bébé depuis le 20 septembre 2025, je n'ai pas encore reçu à ce jour le 05 octobre 2025, d'après eux la livraison c'est effectue sous les 24h après la commande aujourd'hui celà fait 16 jours pas encore livré. Et en plus elle ne peut pas à mes appels pour s'expliquer. Je recommande plus pharmacie CDG fiable et rapide en moins de 24h la livraison.

Avis négatif laissé le 3 juin. Promesse d'un remboursement pour non satisfaction mais chèque jamais reçu malgré plusieurs relances

Suite à une erreur sur les articles livrés dans ma commande (reçus 12 bouteilles de sérum physiologique de 500ml alors que j'avais commandé 12 bouteilles d'1L), je n'ai reçu aucune réponse aux 3 messages laissés sur leur site internet, 2 messages laissés sur leur répondeur téléphonique, et au message privé envoyé sur leur compte Facebook. AUCUN SERVICE APRÈS VENTE : entreprise pas sérieuse, n'achetez surtout pas chez eux !!

No issue with the company but the product did nothing at all. It doesn't absorb very well and just sits on the skin (it's a light brown colour). I used it twice a day for months but it didn't do anything to improve the mild eczema and rosacea on my face.