Alpinestars Anmeldelser 

Von der Auswahl, der Bestellung, dem Versand und Rücksendung bis zur Rückerstattung - alles lief super.

Mi pedido llegó con el embalaje abierto faltando uno de los productos y posteriormente encintado por la mensajería (UPS).
Después de cruzar varios emails con el servicio al cliente de Alpinestars se remitieron a que debía esperar 14 para que la mensajería diera una respuesta (14 días ehhh).
Pues bien han pasado ya más de 15 días y no tengo ninguna respuesta,no tengo el reembolso y obviamente no tengo el producto.
No compres nada en Alpinestars,el servicio al cliente post venta es incompetente,ninguna solución.

Envoi rapide et soigné, des retours très pratiques et sans frais. Au top !

Servizio di vendita online eccellente da cui molti altri dovrebbero prendere esempio. Navigazione facile e processo di acquisto senza ostacoli di alcun genere. Il sistema di gestione reso/sostituzione é davvero molto semplice da utilizzare, completamente automatizzato ed accompagnato da un servizio di consegna rapido oltre ogni aspettativa. In aggiunta il servizio clienti puntuale, cordiale ed efficace contribuisce a fare di Alpinestar un sito di alto livello, sicuramente da consigliare. 5 stelle meritatissime! Complimenti.

Felpa di qualità, morbida e comoda.veste grande.Ho dovuto fare un reso per errore taglia, reso veloce. Che dire: Uno dei pochi brand di eccellenza nel settore abbigliamento moto.

Ho acquistato a fine maggio 2026 2 giacche estive e altri accessori. Abbiamo cambiato idea e utilizzato il servizio di reso , ,molto intuitivo e facile ,presente sul sito.Oggi, ci e' stato comunicato ok per il reso ed e' gia' stato predisposto il riaccredito dell'importo, contestualmente all'arrivo delle 2 nuove giacche estive.
Alpinestars si e' dimostrata una realta' molto seria e con una gestione veloce e professionale. Bravi.

Qualité médiocre semelle de chaussures qui se désagrège et alpinestars ne veux rien entendre vu que la garantie est dépassée je déconseille fortement d'acheter leur produits qui ne sont pas de bonne qualité il yba beaucoup mieux sur le marché!

Jeg købte et par briller, men da de kom hjem var der riser i mit glas,!!!🤬

Ottima esperienza sia in acquisto che il reso!

Fantastici a un anno di distanza dall’acquisto problema immediatamente riconosciuto e risolto
Emanuele

My riding boots safety strap failed on both shoes in less than 1 year of ownership. And less than 6 months of actual usage. I contacted them- the only option offered was to send the shoes to them on my dollar and wait 10-15 days for the repairs and wait for a return shipment. Horrible customer service. Not very friendly. I have several products from alpinestar that are now up for sale or donations. I won't be wearing or recommending the brand anymore

Alpinestar always will be my favourite motorcycle brand.
Fast delivery and return process!

Super Shop
Umtausch leicht und unkompliziert.
Werde wieder bestellen.

Article livré rapidement retour facile si besoin

Terribly expensive and terrible customer service ! I bought a tech air off-road airbag that didn’t deploy during a fall and that is now unusable (bug in the electronic central unit). After 2 weeks and several emails asking for help, no response.
I regret my purchase and will not recommend alpinestar to people that want serious and reliable gears !

Esperienza di acquisto facile con spedizione standard ultra-rapida. La procedura di reso è sempre comprensibile con riaccredito praticamente istantaneo.

I have got a refund for whole of my order, fast and nice work!

Perfetti e molto puntuali