Almea Anmeldelser 249

Veldig fornøyd med kundeservicen. De svarer kjapt og er veldig hyggelig.
Grunnen til at de ikke får 5 stjerner er etter første samtale. Selger forklarte ikke at jeg bandt meg til en forsendelse på 1+3 måneder etter første kjøp. Det måtte jeg etterhvert slite ut av han og det hørtes ut som han ble litt flau. Men produktet er bra, så bruker det gjerne. Det skulle vært et produkt med magnesium, men det er så lite at det ikke funker på kramper. Dog veldig bra for magen. Man får sms når pakken er på vei og når den er levert i postkassen, som gjør det veldig lett å følge med på. Alt i alt er jeg fornøyd.

Den damen som ringte meg ga meg ikke riktige opplysninger hun sa jeg kunne prøve første tube krem og si opp hvis jeg ikke var fornøyd. Jeg ringte inn i dag og det var problemer med å stoppe sending av neste krem men den hyggelige damen jeg snakket med i dag gjør sitt beste får å stoppe neste sending. Dere må gi klare opplysninger når dere selger på tellefon. M.v.h Else Liv Flakk

Selger av abonnementverving opplyste feil ang.oppsigelse abonnement, så dette bør Almea være obs på når det gjelder sine ansatte på verving. Viktig å opplyse på telefonsalg at kunde må ha en forsendelse etter første velkomstpakke før event.oppsigelse.

Når det gjelder kundeservice på telefon, var mannen der svært hyggelig, og ryddet opp i misforståelsen med engang, derfor gir jeg 4 stjerner.

En meget koselig samtale med kundesenteret 😊

Kundebehandleren løste mott problem!

Svindel, telefonsalg som er lagt opp til å lure folk.

Flott kundeservice av Nikolas hos Almea😊

Jeg er spesielt fornøyd med den flinke og kjempe hyggelige selgeren hos dere som heter Nikolas. Han er veldig dyktig i sin jobb. Tusen takk for veldig god service. Mvh Kari Finckenhagen

Fikk god hjelp til retur av Nicolas på kundeservice. Men veldig dårlig lyd i samtalen da jeg ringte inn. Han måtte derfor ringe meg opp igjen slik at jeg kunne høre hva han sa,

Dette firmaet ringer opp folk (vanligvis eldre mennesker) og utnytter seg av deres situasjon, og sender pakker og faktura uten samtykke. De setter folk opp på et abonnement uten samtykke, og krever deretter penger. Dette gjør de ofte på eldre mennesker for å utnytte at de vanligvis kan ha mindre kontroll over sin økonomi og bestillinger over internett.

Jeg bestilte 1 pakke tabelletter og sa opp abonomentet etter mottatt pakke.. Jeg skulle motta en pakke som avslutning. Jeg mottok 3 til over 700kr. Jeg fikk etter noe diskusjon returnere disse. og motta en. I går fikk jeg en regning på 149 kr i returomkostninger.

Dette var dårlig.

MVH
Rolf Soinio

Svindel!!! Ligg langt unna!! Jeg bestilte en prøvepakke. Samme dag som jeg mottok prøvepakken sa jeg opp abonnementet. Få dager etterpå mottok jeg en ny forsendelse. Pakken returnerte jeg dagen etter og betalte kr 59,- i porto. Idag fikk jeg faktura i posten pålydende kr 149,- for returomkostninger. Jeg ringte Almea og en gebrokken stemme sa at det ikke var noe å gjøre. Jeg måtte betale fakturaen. Det sto opplyst på deres hjemmeside. Dette er ren svindel. Jeg kommer til å ta saken opp med forbrukerkontoret. Fra kundenr. 1382950

Svindel Firma Almea..
oppringt av selger som tilbyr Revmatol krem, ikke noe abonnement, eller binding !! Da jeg får varen,03.05.2020,, står det på faktura frist for endring 18 mai,, da var det binding allikevel ! jeg sender mail og sier opp, skal ikke ha noen flere leveranser fra dette svindel selskapet. Produktet var også dyrere enn den mannlige selgeren oppgav på telelefon.
3 uker etter får jeg en ny pakke til nesten kr 700,-

De vil ikke sende returporto,, Almea gjør som de vil.. skaper masse problemer for kundene.

Jeg hadde send inn angreskjema og oppsigelse av kjøp av varer. Jeg sendte ikke med medlemsnr, det ble litt rot til å begynne med me Nikolas var hjelpsom så det ble ordnet. Det ble en god opplevelse ut av det som gjør at jeg kommer til å handle mere hos dere. Godt jobbet Nikolas.
Mvh
Yngve Flink

Fått purregebyr og innkasso varsel selv om jeg forlengst har sendt tilbake uåpnet pakke! De ringer og spør hvorfor jeg ikke ville ha pakken og så sender purregebyr og innkasso, sier de aldri har fått tilbake pakken!!! Hallo! Hvordan kan de da vite at jeg ikke ville ha pakke når de for andre gang ringte lurte på hvorfor jeg ikke likte produktet / omega 3?? De gjemmer seg bak reglene og paragrafer, så du blir uansett tvunget til å betale!

Fikk veldig god hjelp av Niclas da jeg ringte, han var hjelpsom og hyggelig 👍