Allane Mobility Group Anmeldelser 4 434

Top Beratung durch Till Schneider. Die Beratung war ehrlich. Der gesamte Prozess der Dokumentenprüfung war unkompliziert und professionell. Ich bin zufrieden

Vielen Dank für die rasche und unkomplizierte Erledigung des Gewährleistungsfall beim Kauf eines Gebrauchtwagen VW T6. Ich bin beeindruckt über die tolle Abwicklung. Herzlichen Dank

Allane sind immer effizient, kompetent und hilfsbereit.

Es ist unser erstes mal, dass wir einen Wagen leasen. Umso beruhigender war es eine solch professionelle und überaus angenehme Beratung zu erhalten. Herr Prell antwortete jederzeit innerhalb kürzester Zeit! Alles wurde uns verständlich veranschaulicht. Auch bei der gefühlt tausendsten Frage merkten wir keinerlei negative Rückmeldung.
Vielen Dank nochmal! Weiter so!
👏

Angebot zum Leasingwagen erhalten, unterschrieben und nach Wochen wird gesagt, dass es wohl keinen Wagen mehr gibt und das nach 5x nachhaken als "IT-Problem" geleugnet. Schade, dass hier nicht von vorne rein offen & ehrlich transparent kommuniziert wird. Ich hätte in der Zwischenzeit schon lange eines der anderen Angebote annehmen können, die nun nicht mehr geboten werden.

Herr Till Schneider aus dem Büro in München war kompetent, unaufdringlich, freundlich und schnell.

Super freundliche Beratung und fix abgewickelt. Das nächste Fahrzeug wird natürlich auch bei euch bestellt.

Die Lieferung des Leasing-Fahrzeugs war für Mitte Dezember 2025 von Allane-Mitarbeiter Herrn Popakul zugesagt. Ende Dezember habe ich die Lieferung angemahnt und Allane in Lieferverzug gesetzt und eine angemessene Nachfrist bis zum 07.01.2026 eingeräumt. Antwort: ein Liefertermin sei nicht zugesagt und Lieferverzug bestehe erst ab dem 12.02.2026.
Auch dieser Termin wurde nicht eingehalten, während das Fahrzeug angeblich am 29.01.2026 zugelassen worden sein soll. Eine Lieferanzeige erfolgte ebenfalls nicht.
Dann erhielt ich die Nachricht, das Fahrzeug könne am 19.02.2026 in Uslar abgeholt werden. Am 18.02.2026 erfolgte ein Anruf, das Fahrzeug könne nicht ausgeliefert werden, es sei defekt (Neufahrzeug).
Nachdem 1 weitere Woche vergangen war wurde von mir der Leasingvertrag unter Berücksichtigung der AGB 7.2 - 7.6 und der selbst von Allane benannten Kündigungsfrist 12.02. gekündigt.
Da sämtliche E-Mail von Allane nicht beantwortet, bzw. dafür auch keine Empfangsbestätigung abgegeben wurde, erfolgte der Schriftverkehr zusätzlich als Einwurfeinschreiben. Auch diese Schreiben blieben unbeantwortet.
Dann erhielt ich ein Einschreiben von Allane mit Setzung einer Frist zur Abholung des Fahrzeugs.
Auf mein Kündigungsschreiben, sowie auf meine Widersprüche wurde nicht eingegangen.
Es steht zu erwarten, dass es zu einem Rechtsstreit kommen wird.
Interessenten sollten sich sehr genau überlegen, ob sie mit Allane Verträge abschließen wollen.
Stand: 23.03.2026

Ich habe meinen Leasingvertrag über Herrn Patrick Prell abgeschlossen und möchte meine äußerst positive Erfahrung gerne teilen.

Die Beratung war von Anfang an sehr transparent, strukturiert und vor allem ehrlich. Besonders geschätzt habe ich, dass nicht einfach ein Angebot „verkauft“ wurde, sondern gemeinsam eine Lösung erarbeitet wurde, die wirklich zu meiner Situation passt.

Rückfragen wurden stets schnell und nachvollziehbar beantwortet, und auch bei Anpassungen im Verlauf blieb die Kommunikation klar und zuverlässig. Das hat für ein hohes Maß an Vertrauen gesorgt.

Insgesamt eine sehr angenehme und professionelle Abwicklung – so stellt man sich Kundenberatung vor. Klare Empfehlung, gerne wieder und daher auch ⭐⭐⭐⭐⭐.

Die Vertragsgestaltung incl. Der notwendigen Unterlagen Liefen super schnell ab. Es gab unmittelbare Telefon. Kontakte, wenn etwas unklar war

Herr Bilal hat sehr verlässlich und verbindlich agiert und war dabei stets sehr freundlich und verständnisvoll.

Vor der Allane kann man nur warnen. Der Händler ist aus dem Rückgabeprozess weitgehend raus, die DEKRA macht das Gutachten, und Allane optimiert den Restwert - auf Kosten des Kunden und wo es nur geht: Werminderung bei Unfällen ab 1000 EUR Schaden 20% vom Nettoreparturpreis. Das ist eine Unverschämtheit. Normal sind max. 10% und oft wird der Betrag gar nicht erhoben. Toyota berechnet 5%. Sämtliche Regelungen gehen zu Ungunsten des Kunden, dabei ist Allane maximal kundenunfreundlich bis an den Rand der Unverschämtheit. Noch ein Beispiel: der Wagen kann nur mit den Original Sommerreifen zurückgegeben werden. Schlecht, wenn die Rückgabe im Winter ist, und Du im Frühjahr feststellst, dass die Ganzjahresreifen runter sind. Der Händler weist darauf auch nicht hin. Die Allane ist aber auch nicht bereit die Reifen zu benennen sondern schickt einem ein Datenblatt mit technischen Spezifkationen (COC). In meinem Umfeld haben auch andere so schlechte Erfahrunge germacht. Kulanz: Null. Das gilt wohl auch für die Rückgabe. Ich freu mich schon. Damit sind Kia und Hyundai für mich als Leasingnehmer absolut raus.

Also die Beratung und Kommikation mit H.Schneider war top,aber nachdem ich den Leasingvertrag unterschrieben habe für wurde mir mitgeteilt ,das sich die Leasingrate um über 100 Euro erhöht hat,da das Modell nicht mehr lieferbar ist,was völliger Blödsinn ist weil ich für das neue Model den Leasingvertrag abgeschlossen habe,danach wurde mir die Kündigung bestätigt obwohl ich das Auto haben will,absolut nicht zu empfehlen!!!!

Wir sind im Begriff unser drittes Auto über Allane zu leasen und sind mehr als zufrieden.
Besonders unser Kundenberater Herr Bilal hat uns sagenhaft unterstützt und hat alle Hebel in Bewegung gesetzt um unsere Wünsche möglich zu machen. Allein dafür hat er wenigstens 10 Sterne verdient!
Vielen lieben Dank für Ihre Geduld während des Bestellprozesses und vor allem für Ihr Engagement!
Heike und Volker Käunicke

Ich bin bei Herrn Till Schneider bestens betreut worden. Vor allem der proaktive Austausch war sehr angenehm und hat den Bestellprozess deutlich verkürzt.

Sie hörte sich meine Wünsche aufmerksam an, und dank ihrer flexiblen Anpassung und schnellen Maßnahmen konnten die Verfahren bis zur Einreichung des Vertragsantrags innerhalb von zwei Tagen abgeschlossen werden.

Frau Till hat sehr höflich und professionell geantwortet. Sie hat sich Zeit für mich genommen, da ich zum ersten Mal ein Leasingfahrzeug beantragt habe, und ich bin bisher rundum zufrieden mit der Betreuung.

Mein Berater Herr Christoph Voigt ist erstklassig. Hat mich bei der Auswahl des Fahrezug und bei den Vertragsunterlagen sehr gut beraten. Er war immer sehr geduldig und nett. Ich werde Ihm jeden weiterempfehlen.

Der Mitarbeiter (Herr Mladenovic) war sehr freundlich, engagiert und bemüht mir ein passendes Angebot "zurecht zu stricken". Dabei behielt ich jederzeit das Gefühl, dass meine Standpunkte ernst genommen wurden.

Ich war mit der tollen Beratung durch Herrn Prell sehr zufrieden. Und auch das Angebot ist sehr gut.