AlfaTelefoni Sverige AB Anmeldelser 

Funkar bra är nöjd med täckningen och extra surfen

Perfekta priser låga, med höga abonnemang. Inget jag har nånsin varit med om. Jag var kopplad till comviq när jag hörde min kollega prata om alfa telefoni. Han berätta att du får mycket låga priser samt för häga GB. Och när det kommer till att få hjälp så har dem den bästa kund service. Stort tack till Alfa Telefoni.

Den bästa operatören helt ärligt min vän tipsade mig nu tipsar jag er! Låga priser, bästa service har haft 0 problem.

Varning för detta företag! Påstår att dom ordnar problem som dom sedan inte gör. Otroligt krångligt att byta till annan operatör. Skickar extra fakturor när man vill avsluta abonnemang. Inte seriösa.

Enastående personlig kundsupport!
Tillförlitligheten hos själva tjänsten är även den i absoluta toppen, så det ska mycket till innan jag byter och jag rekommenderar Alfa kontinuerligt sedan lång tid tillbaks.

Hade gett 0 om det gick! Ringde till min gamla pappa förra hösten och lurade på honom att binda upp sig i 2 år!! Mitt telefonnummer ingick i avtalet och har inte kunnat använda det på snart 1 år för att det är så dåligt abonnemang! Totalt värdelöst. Dålig täckning, går inte att fylla på surf, obrukbart helt enkelt ! Säger att det blir billigare och nu har de skickat en faktura och kräver flera tusen och ljuger om att telefonen kommer sluta fungera om han inte betalar!! Han förstår inte skillnaden på om ett sim-kort slutar fungera eller att telefonen slutar fungera!! Han som är sjuk och bor ensam långt bort behöver sin telefon för att hålla kontakten blir såklart rädd att telefonen ska sluta fungera!! Då kan han inte nå någon som kan hjälpa honom eller förklara skillnaden! Helt sjukt hur ett ”företag” kan marknadsföra sig som seriöst när de lurar och bedrar äldre personer som inte vet bättre! Vidrigt beteende! Kommer bli anmälan till både polis och ARN!

Hjälper min pappa med ett ärende där Alfa telefoni helt plötsligt lagt in ytterligare ett nummer (som inte är kopplat till honom på något sätt) på hans två senaste fakturor.
Vi har ringt och talat in på deras telefonsvarare (där dom säger att dom ska återkomma samma dag) men inte fått någon återkoppling.
Vi har mailat, utan återkoppling och vi har skickat in en bestridan av fakturan där vi ber om att bli uppringda. Vi blev inte heller då uppringda och när den senaste fakturan kom så var felet inte åtgärdat.

Alfa telefoni har nu en vecka på sig att åtgärda felet och att kontakta oss, sedan går vi vidare med ärendet till ARN.

Känns som ett bluff-företag som lever på att luras. Hoppas att ni, Alfa Telefoni kan bevisa mig fel i detta och göra rätt för er.

Uppdatering. Alfa Telefoni har efter påtryckningar här kontaktat oss och löst problemet.

Uruselt bolag,påstår att jag har tecknat nytt kontrakt när jag ville veta när det 1:a kontraktet löper ut,(jag hade dålig koll på det.)Försöker att nå dom per telefon,dom vägrar svara. Så nu blir det polisanmälan+anmälan till ARN.

Dem ringde mig frågade om jag ville fortsätta som kund. I dag betalar 325 kronor i månaden nu skulle jag få betala 249 kronor i månadsavgift det var okej sedan kom räkningen då påstod dem att jag hade tecknat ett nytt abonnemang så nu har jag två abonnemang med samma nummer jag

Mycket bra jag fick mitt abonemang trevliga och det tycker jag om

De ringde mig och sa att de hade samarbete med min vanliga operatör, som jag har haft i flera år och är mycket nöjd med, och att den enda skillnaden skulle vara att det skulle stå ett annat namn på fakturan. När jag fick fakturan från min vanliga operatör anade jag att något inte stod rätt till och kontaktade dem och frågade om de hade något samarbete med Alfa Telefoni, vilket de inte på något sätt har eller har haft så Alfa Telefoni ljög mig rakt upp i ansiktet när de påstod det.

Oseriösa säljare, ringer helt obefogat och vägrar sluta ringa trots uppmaning.

Ett perfekt samarbete med en jättebra säljare Gabriel Fransson som är tillmötesgående och hjälpsam. Han till och med kollar så man mår bra. Tack för ditt trevliga bemötande som säljare. Hoppas på ett fortsatt lika bra samarbete i fortsättningen.

Jag är fortfarande neg påverkad av att ni fick mig att teckna nytt abbonnemang fastän jag hade 18 mån kvr på mitt gamla abbonnemang hos Tre.

Bra val!
Personligt bemötande snabbt och lätt. Inga stora räkningar.

Jag har precis fått meddelande fran Gabriel från Alfa telefoni. Dom har set att det har blivit fel och avslutar abonnemanget och radera fakturan.
Tummen upp för erkännande och snabb respons.
Jan

Är nog bottenskrapet av alla telefonibolag på marknaden, de har inte någon support, håller inte sina löften, absolut inget alls fungerar efter 6 månader.

Måste tillägga, att nu har Alfatelefoni bett Trustpilot kolla upp exakt vilken kund jag är, om jag inte säger det så tar dom bort mitt inlägg, att istället koncentrera sig på att åtgärda felen och sluta överfakturera oss verkar inte vara ett alternativ.

Tror ni någon säger exakt vem dom är när man fortfarande har tid kvar på kontraktet, då lär dom ju se till att absolut inget fungerar resterande tiden.

Sluta blåsa gamla tanter! För ett år sedan lämnade jag en arg recension här på Trustpilot om Alfa Telefoni. Den togs bort då Alfa Telefoni överklagade till Trustpilot. Då handlade det om en säljare som blåst min gamla mamma, Alfa telefoni släppte abonnemang tillslut. Nu ett år senare dyker en ny faktura upp igen, trots att inget abonnemang finns? Så hej Trustpilot, denna gång kommer vi ha mitt namn på varje mail. Jag kommer ha en fullmakt att driva allt i hennes namn. Hej Alfa Telefoni. Detta kommer bestridas och vi ses i tingsrätt om det krävs.

Alfa telefoni - Ni är fanimej inte sanna! Ni borde ha näringsförbud! Lura gamla människor på detta viset. Jag lugnade ner mig när ni plockade bort sist. Denna gång kan ni känna er rätt säkra att finner jag ett enda ställe att anmäla till så kommer en anmälan in.

Fy skäms!

Försäljaren fick mig att tro att han ringde från min mobiloperatör. Gav ett bra anbud. När orderbekräftelsen kom visade det sig att jag lurats att byta bolag.

Alltid trevligt och vänligt bemötande. Löst ev. problem som uppkommit snabbt.