AlfaTelefoni Sverige AB Anmeldelser 64

TrustScore 4 av 5

4,0

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har haft ett abonnemang på Alfa Telefoni i över 2 år nu och är super nöjd! Alltid perfekt uppkoppling och dessutom mycket billigare än 3,tele2,Telenor etc. Aldrig haft problem men när jag väl skulle r... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Skandal! Min mamma som avled i nov 2025 har abonnemang via alfatelefoni. Har försökt nå företaget ofantligt många gånger via telefon, mail, kontaktformulär. Dom återkopplar aldrig! Fakturorna kommer... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ett perfekt samarbete med en jättebra säljare Gabriel Fransson som är tillmötesgående och hjälpsam. Han till och med kollar så man mår bra. Tack för ditt trevliga bemötande som säljare. Hoppas på ett... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

De ringde och erbjöd ett billigare pris på mitt abonnemang, de var raka och ärliga att de gällde mobilabonnemang, förstod inte i början det var byte men Gabriel förklarade tydligt innan jag behövde go... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Mobilnettleverandør

Skrevet av virksomheten

Liten operatör med fokus på nöjda kunder och billiga priser.


Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

64 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Stabilt nät

Nätet funkar utmärkt samt alltid lika behjälpliga på kundtjänsten. Solklar 5a

1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Oseriöst företag!

Skandal! Min mamma som avled i nov 2025 har abonnemang via alfatelefoni. Har försökt nå företaget ofantligt många gånger via telefon, mail, kontaktformulär. Dom återkopplar aldrig! Fakturorna kommer och jag betalar, men kommer att bestrida nästkommande faktura. Har under ett par månader flertalet gånger sagt upp telefonen men ej fått någon bekräftelse, vill ju inte att det ska gå till inkasso. Otroligt oseriöst företag med noll respekt!!
Marie-Louise

17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AlfaTelefoni Sverige AB

Svar fra AlfaTelefoni Sverige AB

Hej Marie-Louise,

Tack för din recension.

Vi beklagar att du upplevt problem i samband med uppsägningen. En skriftlig bekräftelse skickades via e-post från oss vid uppsägningstillfället, men det verkar som att mejlet inte nådde fram korrekt.

När vi senare var i kontakt med er kunde uppsägningen bekräftas och hanteras.

Om det finns några kvarstående frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Ni når oss snabbast via info@alfatelefoni.se eller på 040-623 23 23.

Vänliga hälsningar
AlfaTelefoni

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag är väldigt nöjd med Alfa Telefoni

Jag är väldigt nöjd med Alfa Telefoni. Abonnemanget är enkelt, prisvärt och gör exakt det man förväntar sig. Täckningen är stabil, samtalen är tydliga och surfhastigheten räcker gott och väl för både vardag och nöje.
Det jag uppskattar mest är tydligheten – inga dolda avgifter eller krångliga villkor. Allt är lätt att förstå och hantera. Kundservicen har också varit snabb och hjälpsam när jag haft frågor, vilket ger ett seriöst och tryggt intryck.

14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Den bästa operatören

Den bästa operatören, hör av sig på tid allt funkar smidigt stort tack till Gabriel han ger låga priser och håller löften samt bästa kundservice

13. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb och smidig service

Snabb och smidig service!
Väldigt enkel process och tydlig kommunikation hela vägen. Allt fungerade som utlovat och kundtjänsten var hjälpsam när jag hade frågor. Rekommenderas!

14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Långvarig nöjd kund!

Har haft ett abonnemang på Alfa Telefoni i över 2 år nu och är super nöjd! Alltid perfekt uppkoppling och dessutom mycket billigare än 3,tele2,Telenor etc. Aldrig haft problem men när jag väl skulle ringa in till kundtjänst en gång så kom jag fram direkt och fick hjälp direkt!

12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Perfekta priser låga

Perfekta priser låga, med höga abonnemang. Inget jag har nånsin varit med om. Jag var kopplad till comviq när jag hörde min kollega prata om alfa telefoni. Han berätta att du får mycket låga priser samt för häga GB. Och när det kommer till att få hjälp så har dem den bästa kund service. Stort tack till Alfa Telefoni.

7. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Varning!

Varning för detta företag! Påstår att dom ordnar problem som dom sedan inte gör. Otroligt krångligt att byta till annan operatör. Skickar extra fakturor när man vill avsluta abonnemang. Inte seriösa.

8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AlfaTelefoni Sverige AB

Svar fra AlfaTelefoni Sverige AB

Hej Ann,

Tack för din recension.

Vi beklagar att du upplevt processen som krånglig. Vid byte av operatör är det den nya operatören som ansvarar för att genomföra porteringen (flytten av numret), vilket innebär att processen styrs från deras sida.

Om man väljer att avsluta ett abonnemang i förtid enligt avtalsvillkoren tillkommer en slutfaktura för återstående bindningstid, vilket är standard i branschen.

Har du frågor kring ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice så går vi igenom det tillsammans.

Vänliga hälsningar
AlfaTelefoni

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enastående personlig kundsupport!

Enastående personlig kundsupport!
Tillförlitligheten hos själva tjänsten är även den i absoluta toppen, så det ska mycket till innan jag byter och jag rekommenderar Alfa kontinuerligt sedan lång tid tillbaks.

27. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv