Alba of Denmark ApS Anmeldelser 77

Jeg kan dessverre ikke anbefale Alba of Denmark. De har verdens fineste barneklær, men er helt utrolig dårlig kundeservice. Det er nå over en måned siden jeg bestilte og betalte for varer hos dem, men jeg har fremdeles ikke mottatt varene eller noen forklaring på hvor de er eller hva som har skjedd. Dette til tross for gjentatte henvendelser. Det er utrolig mye aktivitet med promotering av salg og varer både på deres Facebookside og Instagramkonto, men de svarer altså ikke på kundehenvendelser. Dette har vært en stor skuffelse.

Klær fra Alba har vært favoritter hos min datter i 4 år. De ser fantastiske ut, har veldig god kvalitet og er komfortable å ha på.

Utrolig nydelige klær. Fine farger og holder etter mange vask.Eneste er at genserne er litt for vide i halsen.

Jeg har vært litt misfornøyd da jeg ikke fikk min vare i det stoffet jeg trodde jeg hadde bestilt det i. Det var, etter min erfaring, lett å 'lese feil' på nettsiden.
Det var ikke lagt ved et angreskjema i pakken og dette gjorde det vanskelig å finne ut hvordan man kunne bytte varen.
Etter en anmeldelse der jeg ikke var så fornøyd, tok Alba kontakt og ga meg en reduktion på nytt kjøp som plaster på såret. Jeg følte at jeg ble hørt.
Alba har flotte varer av god kvalitet, men jeg ønsker fortsatt å kunne velge mellom flere forsendelsesmåter, og ikke bare en rask, men svært dyr porto med Ups.