Airnest Anmeldelser 193

Eine wirklich tolle Unterkunft mit einem hammer Ausblick. Die Lage war sehr ruhig und es war alles sehr sauber. Es war eine richtige Erholung für uns als vier köpfige Familie. Wir können es nur weiterempfehlen!

Reservé un apartamento en Las Palmas que estuvo genial. A pesar de no tener ventana al exterior no dio ninguna sensación de ser agobiante. Todo muy limpio y la ubicación excepcional. Repetiré seguro.

Muy contentos con la localización del apartamento (2 minutos andando a la playa) y el anfitrion de 10 ya que tuve una incidencia y a pesar de ser festivo me la resolvieron al momento.
Gracias. Si puedo volveré

The apartment with sea view in Puerto Rico was as good as it gets. The service was great and the apartment was fully equipped and designed to a very high standard. My favourite room was the shower room with sea view. I had a great stay, top team!

What’s beautiful apartment with great seaview! Unbelievable! Everything was spot on and so clean! We did enjoy ourselves so much. There are few decent restaurants and fabulous supermarket around the apartment

Buenas dias la estancia muy buena y sobre todo tranquilo si buscas disfrutar y tranquiladad la recomiendo disfrutaras del momento.
Volvere a repetir por tercera vez.

Apartamento nuevo, limpio y con todas las comodidades. Piscina prácticamente privada, smartv, terraza impresionante y camas y almohadas visco cómodas.

La ubicación del complejo es un poco difícil de encontrar para aquellas personas que no han estado nunca, el tema del aparcamiento es horrible para familias que vengan con bastante equipaje es un poco desastroso porque el coche no accede a la misma calle del complejo, al menos que solicites un mando para poder acceder a dicha calle y abrir la barra de seguridad sino sería imposible, cosa que no sabíamos de que esa posibilidad existieron depositando una fianza de 50 € por el mando hasta dos días después de nuestro alojamiento. En cuanto al complejo en si me pareció muy tranquilo jardines y piscina muy limpios y una buena privacidad los apartamentos en si ,se ven bastante completos en cuanto a detalles... me gustó que tuviera una nevera grande, cafetera, calentador de agua, aire acondicionado, me hubiera gustado que la tele del salón fuera un poco más grande por el tema de los niños puesto que éramos siete.. o que hubiera otra tele en la habitación principal. También me gustó mucho el que tuviera una lavadora y secadora para todo el complejo pues te facilita el tener tu ropa al día. Con respecto a las camareras de piso en concreto a Jessica la de las trencitas fucsia quiero agradecerle su amabilidad y sus tensiones hacia mi familia..y Ami. Al piscinero por mantener la piscina limpia y el agua cristalina y por mantener la zona verde de jardín limpia impecable y por último quiero agradecer a los anfitriones a Ernest por haberse presentado una empleada en el complejo para poder hablar personalmente sobre un malentendido que hubo teniendo finalmente una magnífica respuesta positiva al respecto tanto mi familia como yo no lo hemos pasado muy bien y estamos seguros que repetiremos os recomiendo el complejo por su privacidad su tranquilidad y suconfort.
Pero tengan en cuenta el tema del aparcamiento de descarga del equipaje

Javier estuvo atento en todo momento, el apartamento era maravilloso, cuidado hasta el mínimo detalle. El complejo tranquilisimo, y la piscina estupenda. Volveremos a repetir seguro!!! 100% recomendable

I booked an apartment wich was nice, but not what I was looking for. My fault. I told the AirNest team and they gave me changing options right away. Javier helped out finding a perfekt place for me😊 thanks again

Thanks so much Javier. You finally organized our next stay as your BEST!
Jean-Pierre

Everything was great, we had everything we needed in the apartment and a big nice terrace, pool and a view to the ocean were a big plus. The service was excellent and we would definitely stay there next time.

Nuestra estancia ha sido inmejorable. Nuestro conserje personal, Alejandro, estuvo disponible en todo momento para todas nuestras necesidades. ¡Volveremos seguro!

Host which blames honest customers of stealing and calls them idiot because he could not prove it, is not a good host. Please avoid!

Nuestra valoración al apartamento está basada en la publicidad engañosa , en varios aspectos:
Se indica claramente que (de hecho al hacer el filtro de búsqueda por "piscina" aparece el apartamento ) que el apartamento cuenta con piscina y en la descripción indica que, no solo tiene acceso a la piscina , si no acceso a Kai Club , y en ningún momento se indica que es de pago , de hecho en uno de los comentarios de este mes , se hace referencia a la gratuidad del acceso a dicho club . Sin embargo , a la llegada al apartamento se nos indica que esto no es así y que si queremos hacer uso de dicha instalación tenemos que hacer un gasto mínimo , nada más y nada menos de 40 € por persona y día en fin de semana y 25 € entre semana !!! . Cuando reclamamos esto a la chica que nos recibe , nos indica que ella de eso no sabe nada que ella solo es la chica de la limpieza, y llama al Javier para explicarle la situación y buscar una solución , su respuesta fue "podéis iros , os devolvemos el importe" .
Por otro lado , también se indica en el anuncio , y lo confirmo en un mensaje a Javier , que hay aparcamiento gratuito en las proximidades, esto tampoco es cierto , pero lo peor es que se nos ofrece un aparcamiento de pago , en el que en fin de semana es prácticamente imposible encontrar plaza.
De lo que es el apartamento en si , las puertas correderas de la fachada no cierran por lo que entra ruido del exterior.
También se habla del equipamiento de la cocina con aceite/sal / vinagre , cosa que no es cierta, solo había un bote de sal gruesa.
Y ya para finalizar , no es muy ético no avisar que TODO el edificio está en obras por lo que por semana durante el día es imposible estar dentro del apartamento , ya que estaban agujereando la placa con lo que ello conlleva .
LA PEOR EXPERIENCIA EN APARTAMENTOS QUE HEMOS TENIDO HASTA EL MOMENTO Y HEMOS ESTADO EN UNOS CUANTOS.

I haven't stayed in Javier's villa but his customer service and honesty is outstanding. I hope I will soon have the opportunity to visit one of his villas, especially in La Graciosa.

Great clean apartment. Smooth service and responsive communication.

Muy buen servicio y buena rentabilidad. De lo más profesionalizado y diligente que he visto en Canarias. Se nota que tienen un equipo con experiencia

Fantastic customer service and attention to detail

Me encantó la estancia, el sitio, inmejorable trato. Recomendable siempre sin duda todos los años repito