Katastrophe - Ich habe einen Häcksler von AgriEuro gebraucht gekauft. Dafür brauche ich Ersatzmesser. Diese soll ich über mein Kundenkonto bestellen wo ich den Häcksler gekauft habe. Diesen habe ich a... Vis mer
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Ich kann in keiner Art und Weise AGRIEURO empfehlen. Bei unkorrekter Lieferung wird Zeit um viele Wochen „verzögert“ um nichts zurückzunehmen, somit muss auch nichts zurückbezahlt werden.... Vis mer
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Gekauft: Geotech CAR 260T-100 - Akku-Schubkarre Ich bin damit sehr zufrieden. Ich habe noch zusätzlich zwei Räder angebaut und kann so nun viel einfacher arbeiten. Die Leistung ist stark und robust... Vis mer
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We ordered a "Rover" pump and some accessories (base plate, hoses). The delivery took a little longer than originally expected, still, things arrived after a week. The pump works in both directions... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om AgriEuro.de
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Italia
- agrieuro.de
4,0
Bra
1k anmeldelser
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Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Ich kann in keiner Art und Weise…
Ich kann in keiner Art und Weise AGRIEURO empfehlen. Bei unkorrekter Lieferung wird Zeit um viele Wochen „verzögert“ um nichts zurückzunehmen, somit muss auch nichts zurückbezahlt werden.
Ich habe Geld „verloren und die gelieferte Ware war falsch und ist unbrauchbar.
Lass die Finger von AGRIEURO, du verlierst nur Geld!
Die Antwort von AGRIEURO ist unakzeptabel und ich kann dies nicht gutheissen was AGRIEURO schreibt, weil…
AGRIEURO war nach 50 Tagen nicht in der Lage das falsch gelieferte Produkt zurückzunehmen. Ich habe ein unbrauchbares Produkt, dass ich teuer bezahlt habe.
An AGRIEURO die Frage; Weshalb macht mir AGRIEURO keine Rückzahlung?
Ich gebe die Antwort: Weil dies die Insidiöse Methode von AGRIEURO ist.
Das das Wort insidiöse unverständlich erschein..
Klar auf Deutsch;
„Es scheint sich hierbei um die hinterlistige Methode von AGRIEURO zu handeln, Kunden gezielt in die Irre zu führen“
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
der Sachverhalt tut uns aufrichtig leid und wir möchten uns an dieser Stelle als erstes entschuldigen.
Das Problem ist darauf zurückzuführen, dass der Hersteller ein Bauteil geliefert hat, welches aus einem anderen Material besteht und nicht aus dem, das für das bestellte Produkt vorgesehenen ist.
Wir haben uns umgehend gekümmert, indem wir die Abholung der Ware veranlasst haben. Leider hat der beauftragte Kurierdienst trotz unserer Anweisungen die Abholung dreimal nicht durchgeführt, was zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten geführt hat, die Ihre Erfahrung mit AgriEuro beeinträchtigt haben. Dies können wir nachvollziehen und bedauern diese Situation.
Zur endgültigen Klärung der Angelegenheit haben wir bereits einen anderen Transportdienstleister beauftragt, der die Abholung so schnell wie möglich vornehmen wird. So können wir die vereinbarte Lösung umsetzen und Ihnen ein Produkt liefern, das Ihrer Bestellung entspricht.
Wir möchten nochmal unser Bedauern zum Ausdruck bringen und versichern Ihnen, dass der Vorfall nicht unseren Servicestandards entspricht.
Wir werden den Vorgang weiterhin direkt verfolgen und Sie über das für Sie eingerichtete Support-Ticket bis zur vollständigen Klärung auf dem Laufenden halten.
Katastrophe
Katastrophe - Ich habe einen Häcksler von AgriEuro gebraucht gekauft. Dafür brauche ich Ersatzmesser. Diese soll ich über mein Kundenkonto bestellen wo ich den Häcksler gekauft habe. Diesen habe ich aber ja gebraucht gekauft. Dann müsste ich Premiumkunde werden um diese zu bestellen. Also soll ich mir vorher irgendwas kaufen was ich nicht brauche um mein Ersatzteil kaufen zu können. Das klingt wie ein Riesen Witz ist aber wohl deren ernst. So kann man seinen Umsatz auch in die höhe treiben.
7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Ersatzteilservice unzufrieden sind. Unser Ersatzteilservice ist in erster Linie für Kunden vorgesehen, die ihre Geräte direkt bei AgriEuro erworben haben. Dadurch können wir eine eindeutige Zuordnung der passenden Ersatzteile gewährleisten.
Wir verstehen, dass diese Regelung für Käufer von Gebrauchtgeräten enttäuschend sein kann. Deshalb wurde Ihnen auch die Möglichkeit aufgezeigt, die benötigten Ersatzmesser über einen unserer Servicepartner zu beziehen, ohne zuvor einen Kauf bei AgriEuro tätigen zu müssen.
Wir bedauern, dass dennoch ein negativer Eindruck entstanden ist, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Liefertermin eingehalten
Liefertermin eingehalten. Ware einwandfrei.
14. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
SChnelle Liefrtung ,fairer Preis
12. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice ist ausbaufähig
Leider bin ich mit dem Kundenservice und der Abwicklung überhaupt nicht zufrieden.
Mein Mähroboter hatte bereits nach einigen Wochen ein Problem. Nach mehrmaligem Hin und Her per E-Mail wurde das Gerät schließlich abgeholt und zur Überprüfung in ein Servicecenter geschickt.
Nach etwa zwei Wochen erhielt ich die Nachricht, dass der Mähroboter das Servicecenter verlassen habe und auf dem Weg zu mir sei. Kurz darauf bekam ich jedoch völlig überraschend die Mitteilung, dass eine Rückzahlung veranlasst wurde.
Eine vorherige Information oder Erklärung, warum das Gerät nicht zurückgeschickt wird und weshalb stattdessen eine Rückzahlung erfolgt, gab es nicht. Für mich ist diese Vorgehensweise absolut unverständlich und wenig kundenorientiert.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung – insbesondere aufgrund der langen Bearbeitungszeit, der vielen Nachfragen und der fehlenden Kommunikation. Von einem guten Kundenservice erwarte ich deutlich mehr Transparenz und eine vernünftige Abstimmung mit dem Kunden.
26. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Abgabe Ihrer Bewertung und die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Wir verstehen, dass der Ablauf rund um die Rücksendung und anschließende Rückerstattung für Sie nicht ausreichend nachvollziehbar war. Insbesondere die Information über den Versand des Geräts und die kurz darauf erfolgte Rückzahlung haben hier verständlicherweise für Unklarheit gesorgt.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass Sie vor der Rückerstattung keine klare Information über den weiteren Ablauf und die Gründe für diese Entscheidung erhalten haben.
Ihren Hinweis zur Kommunikation im Serviceprozess nehmen wir gerne auf, denn eine klare und rechtzeitige Information über die einzelnen Schritte ist auch uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr enttäuschende Erfahrung – fast 2 Monate bis zur Rückerstattung
Am 15.07.2026 bestellt – mein Geld erhielt ich erst am 16.09.2026 zurück. Damit dauerte die gesamte Abwicklung mehr als zwei Monate.
Der über 50 kg schwere Häcksler wurde zwar äußerlich unbeschädigt geliefert, war im Karton jedoch völlig unzureichend verpackt. Die einzelnen, teilweise sehr schweren Bauteile lagen ohne ausreichende Transportsicherung im Karton und hatten sich während des Transports bewegt. Mehrere Teile waren dadurch beschädigt.
Die Reklamation erfolgte direkt am 27.07.2026. Danach folgten zahlreiche E-Mails, weitere Fotoanforderungen und mehrfach angekündigte Abholungen, zu denen über mehrere Tage keine Spedition erschien. Ein konkretes Zeitfenster wurde nicht genannt – ich sollte jeweils von 08:00 bis 18:00 Uhr zu Hause warten.
Erst nachdem ich am 15.08.2026 den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, wurde die Ware am 19.08.2026 tatsächlich abgeholt – wiederum ohne vorherige Ankündigung. Die Rückerstattung erfolgte schließlich erst am 16.09.2026.
Besonders enttäuschend waren für mich daher nicht nur die beschädigte Lieferung, sondern vor allem die mangelhafte Kommunikation, die mehrfach nicht eingehaltenen Abholtermine und die extrem lange Bearbeitungszeit. Vom Kauf bis zur Rückerstattung vergingen rund neun Wochen.
Für mich eine sehr enttäuschende Kauferfahrung.
16. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführlichen Bewertung. Wir bedauern sehr, dass sowohl der Zustand der gelieferten Ware als auch die anschließende Reklamationsabwicklung Anlass für Unzufriedenheit gegeben haben und nicht Ihren Erwartungen und unseren Standards entsprochen haben. Insbesondere die mehrfach erfolglosen Abholversuche und die damit verbundenen langen Wartezeiten hätten so nicht verlaufen sollen.
Die Einschaltung des PayPal-Käuferschutzes erfolgte während der bereits laufenden Bearbeitung Ihrer Reklamation und der Organisation der Rückholung. Wir bedauern, dass sich der gesamte Vorgang dennoch über einen so langen Zeitraum erstreckt hat und Ihnen dadurch erhebliche Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Jens von AgriEuro
Elektroschubkarre
Gekauft: Geotech CAR 260T-100 - Akku-Schubkarre
Ich bin damit sehr zufrieden. Ich habe noch zusätzlich zwei Räder angebaut und kann so nun viel einfacher arbeiten. Die Leistung ist stark und robust. Ich werde nun noch einen Aufsatz anbauen damit ich neben Schüttgut auch Waren besser transportieren kann. Zum Beispiel Zementsäcke oder Bretter etc. Die Batterie hält lange durch und man kann zügig arbeiten den ganzen Tag.
Ich kann dieses Gerät wirklich empfehlen.
18. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Abgabe Ihrer ausführlichen und positiven Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer GeoTech Akku-Schubkarre, ihrer Leistung und der Akkulaufzeit so zufrieden sind. Besonders schön ist zu hören, dass Sie das Gerät durch Ihre Anpassungen noch vielseitiger für Ihre Arbeiten einsetzen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und erfolgreiches Arbeiten mit Ihrer Akku-Schubkarre!
Mit freundlichen Grüßen, Jens von AgriEuro
Die Bestellung ist einfach und die…
Die Bestellung ist einfach und die Auswahl Zahlungsmethoden auch. Die Lieferung kam wie angekündigt und sehr gut verpackt. Alles prima.
17. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Bestellung einfach war und Ihre Lieferung pünktlich sowie gut verpackt angekommen ist!
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
Die Lieferung und der Preis waren ok
Die Lieferung und der Preis waren ok. Als dann festgestellt wurde, dass beide Akkus defekt bzw eventuell sogar nicht original waren begann der Ärger. Das Unternehmen verweist auf den Hersteller und eine Fachwerkstatt. Die Abwicklung ist absolut katastrophal! Finger weg.
1. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Abgabe Ihrer Bewertung. Wir bedauern, dass die Abwicklung der Reklamation zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Bei technischen Defekten kann für eine fachgerechte Prüfung die Einbindung des Herstellers bzw. einer autorisierten Fachwerkstatt erforderlich sein. Ihren Hinweis bezüglich der Akkus haben wir selbstverständlich ernst genommen. Inzwischen wurden Ihnen Ersatzbatterien zugestellt, und wir hoffen, dass das Problem damit erfolgreich behoben werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen, Jens von AgriEuro
Guter Service......
Schnell und Gute Bearbeitung der Bestellung.
10. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung problemlos verlaufen ist!
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
Problemlose Lieferung.
15. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung problemlos verlaufen ist!
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
Myjka dotarła w terminie
Myjka dotarła w terminie. Obecnie przygotowuje się do uruchomienia. Wgląd mega myślę ,że sprawdzi się na piątkę .
14. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass das Gerät pünktlich angekommen ist und einen sehr guten ersten Eindruck macht. Viel Freude bei der Nutzung!
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
toller Webshop
toller Webshop. Alle Ersatzteile für praktisch alle Produkte verfügbar.
14. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Webshop und der großen Auswahl an Ersatzteilen zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
Die Verpackung so labberig und dünn
Die Verpackung so labberig und dünn, dass das Paket bei mir mehrfach von DHL zusammengeklebt ankam. Eine Antwort auf meine diesbezügliche Rückmeldung habe ich nicht bekommen.
14. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Abgabe Ihrer Bewertung. Wir bedauern, dass die Verpackung Ihrer Bestellung während des Transports beschädigt wurde und mehrfach durch den Paketdienst nachgeklebt werden musste. Ebenso tut es uns leid, dass Sie auf Ihre Rückmeldung hierzu keine Antwort erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Verpackung und zum Kundenservice ernst und werden diese entsprechend weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen, Jens von AgriEuro
Bestellung Bezahlung und Lieferung hat sehr gut geklappt …
Bestellung Bezahlung und Lieferung hat alles sehr gut geklappt.
Kurze Lieferzeit aber die Spedition hat sich leider nicht angemeldet.
Montage des Gerätes war nach Montagevideo auch kein Problem.
Beim nächsten Einkauf gerne wieder so.
10. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Montage gut geklappt haben. Die fehlende Ankündigung durch die Spedition hätten wir gerne geprüft, konnten jedoch unter den angegebenen Daten keine Bestellung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
Eine akkurate Astschere …
Die Lieferzeit hat etwas länger gedauert. Macht aber nichts. Das Produkt, Stiga Astschere, macht einen wertigen Eindruck und ist so, wie man sich das gedacht hat. Das Gewicht ist eingehalten , die Funktion ist schnell. Ich denke mal, dass diese Schere eine gute Wahl ist.
14. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Stiga Astschere zufrieden sind. Da unsere Ware aus Italien versendet wird, kann es vereinzelt zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
Alles super!
Es lief alles wie man es sich wünscht. Würde jederzeit wieder dort bestellen.
7. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist!
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
Wie immer
Wie immer, alles bestens!
Gruß
Theodor Fischer
9. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie wie immer zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Jens von AgriEuro
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen…
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen worx Allrad. Wäre schön wenn der Kanten Schneider schon eingebaut wäre! 😁
1. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass der WORX Allrad Sie überzeugt. Den Wunsch nach einem bereits integrierten Kantenschneider verstehen wir natürlich. 😊
Mit freundlichen Grüßen, Jens von AgriEuro
Der bestellte Rasentraktor wurde wie…
Der bestellte Rasentraktor wurde wie zugesagt geliefert. Die defekte Starterbatterie wurde sofort ohne weiteres neu geliefert. Ich bin sehr zufrieden und werde bei Bedarf dort wieder bestellen.
8. september 2026
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Svar fra AgriEuro.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und unserem schnellen Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Jens von AgriEuro
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