Logoen til Aero Gain
Besøk nettstedet

Aero Gain Anmeldelser 

115
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I had left a previous review praising AeroGain for their prompt customer service even though I had a less than ideal product experience with a BTA system. Well, they have far surpassed what I expect... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I ordered the Aero BTA system, and the quality is great! I ordered it with a Garmin mount, but it turned out to be a bit too long for my setup. The customer service (Magnus 😊) was extremely helpf... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very poor quality of the product. I purchased the mount and it already broke after the first two test rides. I was already at location so had to fix it with tape during my race. Customer service appea... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very happy with my purchase! After an initial shipping issue (not Aero Gain's fault), the item was resent and arrived without issue. My only really comment would be that it would be even better if the... Vis mer

Selskapet har svart

Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

115 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 56 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(115)

112 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Customer Support could improve

Shipment was slow but I did receive my order within the promised 5 working days. However, one item in my order was missing. I sent a mail about the missing item 5 days ago but still no reply. Still haven't tested the gear so the review is only about their Customer support.

10. august 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Amazing

The product was easy to install, robust, and tested at Ironman Tours and Eastbourne middle distance.
The service from the team has been superb and fast.
I highly recommend ordering from them, at least for a font hydration system.

4. august 2026
Logoen til Aero Gain

Svar fra Aero Gain

Hi Olivier, thank you so much for this feedcback! Hope you had some good races! All the best, Kristoffer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great customer support

Great customer support when my initial package did not arrive.

12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Aero Gain

Svar fra Aero Gain

Thank you Rogier, and glad we could work it out in the end

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good communication

Good communication. Fast shipping and superior quality of product.

4. august 2026
Logoen til Aero Gain

Svar fra Aero Gain

Thank you Jani! Hope you enjoy the products!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I have had two of the devices break

I have had two of the devices break, including one I in the middle of a race where the water bottle and Garmin fell off -very frustrating after months of training

4. august 2026
Logoen til Aero Gain

Svar fra Aero Gain

Hello Peter, really sorry to hear that this has happened to you. We have now sent you our newer upgraded double bottle mount, I hope that helps, and we can regain you confidence! Best regards, Kristoffer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Base plate too fragile

Product :
The base plate I just ordered from you is replacing one I bought this spring. That first base plate broke in 4 places ; it seems too fragile to handle 2 bootles of 700ml. I hope my new one will hold up until the IM in Hawaii in October...

29. juli 2026
Logoen til Aero Gain

Svar fra Aero Gain

Hello Renaud, really sorry for this experience. This is of course something we usually cover under warranty, so I have refunded you the second order. If there could be something in the mounting that might cause this, the team will be happy to help you if you reach put to info@aero-gain.com.
Good luck in Hawaii, Best regards, Kristoffer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Here is a natural English translation:

Here is a natural English translation:

This is the second time I’ve bought this. The first one lasted a few months. This time, however, it broke after just 2 km on the very first ride. Unfortunately, this also happened during the week before my race. Would it be possible to receive a different replacement that’s strong enough, or could I please get a refund?

6. juli 2026
Logoen til Aero Gain

Svar fra Aero Gain

Hi Camiel,
I understand the frustration with this defect, and we're very sorry for that. I have just sent you our new double bottle system instead, which also allows you to place a bottle further backwards with a single bottle. I hope that helps and we can regain you trust.
Best regards and have a nice weekend, Kristoffer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Jeg var så klar til at give 5 stjerner…

Jeg var så klar til at give 5 stjerner efter den gode service, jeg oplevede i forbindelse med min reklamation. Men derefter er det kun gået ned ad bakke.

Det er nu 7 uger siden, mit Mono Arm Rest blev bestilt, og jeg har stadig ikke modtaget min levering.

Tre gange har jeg fået at vide: *"Det bliver sendt i denne uge"* eller *"Jeg sætter dig forrest i køen og sørger for, at det bliver sendt hurtigst muligt."* Alligevel er der hver gang gået flere uger uden, at der er sket noget.

Det virker uprofessionelt og giver indtryk af, at I blot forsøger at købe jer selv mere tid.
Hvis i nu bare fra start havde kunne sige. Det vil tage 2 måneder... Så havde man kunne forholdt sig til det, og fundet en anden løsning.

8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Aero Gain

Svar fra Aero Gain

Hej Asger,
Det kan jeg godt forstå, det er ikke godt nok. Jeg er ked af at det har taget så længe at få afsendt din mono armrest, og at vores interne kommunikation ikke har være godt nok til at opfange at din ordre fik lov at ligge alt for længe. Jeg kan tilgengæld sige at den nu er blevet afsendt. Jeg håber du får god glæde af det når du modtager det pg får det hele monteret.
God weekend,
Visti

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv